贺州学院《新媒体营销》2022-2023学年第一学期期末试卷

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2022-2023学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在市场营销的国际市场营销领域，对于企业进入国际市场的方式，如出口、许可经营、合资等，以及面临的挑战，以下论述不正确的是（）A.出口风险相对较小B.合资能共享资源但管理复杂C.不同国家文化差异对营销没有影响D.国际市场法规和政策需重点关注2、在市场营销环境分析中，宏观环境因素对企业的影响不容忽视。以下关于经济环境因素的描述，不正确的是？A.消费者收入水平的变化会影响市场需求B.利率的调整会影响企业的融资成本C.经济发展阶段不同，市场需求和消费特点也不同D.宏观经济环境对企业的影响是直接和迅速的3、在市场细分的策略中，关于有效市场细分的标准和要求，以下哪种表述是恰当的？A.市场细分只要按照地理、人口、心理或行为等单一变量进行即可，不需要考虑多个变量的组合。B.有效的市场细分应该具有可衡量性、可进入性、可盈利性和可区分性等特点，同时要与企业的目标和资源相匹配。C.市场细分越细越好，这样企业能够更精准地满足消费者的需求，无需考虑市场规模和成本。D.市场细分的标准和要求是固定不变的，无论市场环境如何变化都不需要进行调整。4、在产品生命周期的衰退期，企业通常需要调整营销策略。以下哪种策略可能有助于企业减少损失并顺利退出市场？A.加大广告投入，试图重振产品B.降低生产成本，维持低价销售C.立即停止生产，清理库存D.推出新的包装和口味5、对于市场预测的准确性，以下哪种因素可能导致市场预测结果与实际市场情况出现较大偏差，影响企业的决策？A.突发事件的影响B.数据收集的不全面C.预测方法的局限性D.以上因素均可能6、在市场调研中，样本的选择对调研结果的准确性有重要影响。以下关于样本代表性的描述，不准确的是？A.样本能够反映总体的特征B.样本规模越大，代表性越强C.随机抽样可以提高样本代表性D.样本的选择应考虑总体的多样性7、对于产品生命周期理论，以下关于不同阶段产品的营销策略，哪一个是准确的？A.在产品的引入期、成长期、成熟期和衰退期，企业都应采取相同的营销策略，以保持品牌形象的一致性。B.产品在引入期应注重产品的创新和差异化，成长期加大市场推广，成熟期降低成本，衰退期迅速退出市场。C.产品生命周期的各个阶段界限模糊，企业难以判断，因此无法根据阶段特点制定相应的营销策略。D.企业在产品的衰退期仍应投入大量资源，试图延长产品的生命周期，而不应考虑开发新产品。8、服务营销具有与产品营销不同的特点和挑战。以下关于服务的无形性特征对营销的影响，描述不正确的是？A.服务难以展示和沟通B.服务质量难以评估C.服务容易被模仿和复制D.消费者在购买服务前难以判断其质量9、营销道德问题在市场营销活动中日益受到关注。以下关于营销不道德行为的表现，不准确的是？A.虚假广告B.价格欺诈C.侵犯消费者隐私D.适度夸大产品功效以吸引消费者10、在消费者购买决策过程中，信息收集是一个重要环节。以下哪种信息来源对于消费者来说可信度通常最高？（）A.企业发布的广告宣传B.亲朋好友的推荐C.网上的用户评价D.销售人员的介绍11、价格策略是市场营销中的重要组成部分，它直接影响产品的市场竞争力和企业的利润水平。当企业面临激烈的市场竞争时，以下哪种价格调整策略可能有助于提高市场份额？A.大幅提高产品价格，以显示产品的高端品质B.小幅降低产品价格，吸引对价格敏感的消费者C.保持价格不变，通过改进产品质量来增加竞争力D.频繁调整价格，以刺激消费者的购买欲望12、在品牌资产的构成要素中，品牌忠诚度是重要的一项。以下关于品牌忠诚度的描述，哪一项不准确？（）A.品牌忠诚度高的消费者更愿意购买该品牌的产品B.品牌忠诚度可以降低企业的营销成本C.品牌忠诚度只与产品质量有关，与品牌形象和服务无关D.品牌忠诚度可以帮助企业抵御竞争对手的攻击13、在营销道德方面，企业需要遵循一定的原则和规范。如果一家企业为了提高销售额而故意夸大产品的功效，这种行为违背了以下哪种营销道德原则？A.诚实守信B.公平竞争C.社会责任D.尊重消费者权益14、在消费者购买行为模式中，霍华德-谢思模式强调了外部刺激、购买者特征和购买决策过程的相互作用。以下关于该模式的描述，不正确的是？A.外部刺激包括产品、价格、促销等B.购买者特征包括文化、社会、个人和心理因素C.该模式认为购买决策是一个简单、线性的过程D.购买决策过程包括问题识别、信息收集、方案评价等15、在服务营销中，服务补救是提高顾客满意度的重要手段。以下哪种服务补救措施最能让顾客感到满意？（）A.向顾客道歉B.给予经济补偿C.快速有效地解决问题D.赠送优惠券16、关于营销活动的效果评估，以下哪个指标能够最直接地反映营销活动对销售业绩的提升作用？A.销售额增长B.市场份额扩大C.客户满意度提高D.品牌知名度提升17、某企业计划进入一个新的市场，在进行市场机会评估时，需要考虑多个方面。以下哪个因素最能反映该市场的发展潜力？A.市场规模的大小B.竞争对手的数量C.政府政策的支持程度D.消费者的购买能力18、在产品组合策略中，企业需要合理搭配不同的产品以满足市场需求和实现利润最大化。对于一家超市，以下哪种产品组合策略可能更有效？A.增加高利润产品的种类，减少低利润产品B.保持产品种类的均衡，不做大幅调整C.不断推出新产品，淘汰旧产品D.根据季节和节日调整产品组合19、在市场定位的误差分析中，以下哪种原因可能导致企业的市场定位不准确，无法有效满足目标客户的需求？A.对竞争对手的错误评估B.对消费者需求的误解C.市场调研数据的偏差D.以上原因均可能20、关于市场营销中的人员推销技巧，以下对于推销人员的素质要求、推销过程和客户异议处理，理解错误的是（）A.推销人员应具备良好的沟通能力B.推销过程要善于倾听客户需求C.客户异议应一律否定D.不断培训提升推销人员能力二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）价格策略与市场竞争地位之间有怎样的关系？请分析企业在不同竞争地位下应采取的价格策略。2、（本题10分）在市场调研中，论述如何设计科学合理的调查问卷，以获取准确、有价值的市场信息和消费者反馈。3、（本题10分）请论述品牌资产的构成要素和评估方法，企业如何提升品牌资产价值？4、（本题10分）结合新兴市场的渠道特点，分析企业如何构建适合新兴市场的销售网络，提高产品的市场覆