菏泽学院《物流系统分析与设计》2021-2022学年第一学期期末试卷

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《物流系统分析与设计》2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、物流企业在选择合作伙伴时，需要综合评估合作伙伴的能力和信誉。以下哪种评估方法能够更全面地了解合作伙伴的综合实力？A.实地考察B.财务报表分析C.客户评价D.以上都是2、在供应链金融中，以下哪种融资模式更侧重于解决中小企业的资金周转问题？A.应收账款融资B.预付账款融资C.存货质押融资D.以上都是3、物流企业的绩效考核体系需要科学合理。对于物流配送人员，以下哪个考核指标最能直接反映其工作效率和质量？A.配送准时率B.客户投诉率C.车辆维修费用D.燃油消耗率4、绿色物流理念逐渐受到重视，企业在物流活动中需要采取措施减少对环境的影响。以下哪种物流活动对环境的污染相对较小？A.公路运输B.铁路运输C.多式联运D.管道运输5、在物流网络设计中，节点的选择和布局至关重要。关于物流节点的类型，以下哪项描述是不正确的？A.包括配送中心、仓库、转运站等B.不同类型的节点功能和作用不同C.物流节点的数量和位置可以随意确定D.要根据物流需求和成本进行优化6、在物流风险管理中，以下哪种风险不属于市场风险？A.物流市场需求的不确定性，导致业务量波动。B.物流服务价格的波动，影响企业的收入和利润。C.自然灾害导致物流设施损坏，影响物流运作。D.竞争对手的策略调整，对企业市场份额造成威胁。7、以下哪种供应链合作模式更有利于实现上下游企业之间的信息共享和协同创新？A.战略联盟B.长期合同C.短期采购协议D.现货交易8、在物流仓储管理中，以下哪种库存控制方法更适用于需求不稳定的货物？A.定量订货法B.定期订货法C.ABC分类法D.经济订货批量法9、逆向物流作为物流管理的一个重要组成部分，越来越受到关注。以下关于逆向物流的特点，哪一项表述是不正确的？A.来源分散、不确定性高B.处理流程复杂，成本较高C.逆向物流对企业的形象和社会责任履行具有重要意义D.逆向物流的发展会增加企业的负担，没有任何经济价值10、冷链物流在食品、药品等特殊商品的运输和存储中起着关键作用。以下关于冷链物流的要求，哪一项说法是不正确的？A.保持恒定的低温环境，确保货物质量B.具备完善的冷链设备和技术C.冷链物流的成本较高，只适用于高价值商品D.对冷链物流的全程监控和管理至关重要11、在物流行业的政策环境中，以下哪个政策的出台将促进物流企业的整合和升级？A.税收优惠政策B.行业准入政策C.环保政策D.以上都是12、物流企业的客户关系管理对于业务发展至关重要。关于客户关系管理的策略，以下哪项说法是不准确的？A.提供个性化的服务B.及时响应客户需求C.只关注新客户的开发，不重视老客户的维护D.建立长期稳定的合作关系13、对于危险品物流，以下哪种措施对于保障运输安全最为重要：A.专用车辆运输B.严格的人员培训C.完善的应急预案D.以上都是14、对于一家快递企业，在处理大量包裹时，以下哪种分拣技术能够提高分拣效率和准确性？A.人工分拣B.半自动分拣C.全自动分拣D.以上都不是15、在物流风险管理中，需要识别和评估各种潜在风险，并采取相应的应对措施。以下关于物流风险应对策略，哪一个是不正确的？A.风险规避，避免从事可能带来风险的活动B.风险减轻，采取措施降低风险发生的可能性和影响C.风险转移，将风险转移给其他方，自己不承担任何责任D.风险接受，在风险发生时承担损失16、在物流配送优化中，以下哪种算法更适用于解决复杂的配送路径规划问题：A.蚁群算法B.遗传算法C.模拟退火算法D.以上都可以17、在物流仓储管理中，以下哪种库存控制策略不是基于时间的？A.ABC分类法，根据货物的价值和重要性进行分类管理。B.准时制（JIT）库存管理，实现零库存或最小库存。C.安全库存策略，为应对不确定性而设置一定量的库存。D.定期盘点策略，按照固定的时间间隔对库存进行清查。18、物流企业的风险管理需要建立完善的风险预警机制。以下哪个指标可以作为物流企业资金风险的早期预警信号？A.应收账款周转率下降B.库存周转率上升C.利润率提高D.客户满意度上升19、物流服务质量的提升是企业竞争的关键。关于物流服务质量的衡量指标，以下哪项说法是不正确的？A.包括货物的完好率、投诉处理及时率B.客户满意度是最重要的指标之一C.只关注物流服务的结果，不考虑服务过程D.应定期对服务质量进行评估和改进20、对于物流园区的规划建设，以下哪个因素不是影响其布局的主要因素？A.地理位置和交通条件，便于货物的集散和运输。B.周边产业的分布和发展需求，提供配套的物流服务。C.当地政府的财政收入和税收政策。D.土地资源的供应和价格，确保项目的可行性。二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）详细阐述物流服务的定制化趋势和实现策略，如何满足客户个性化的物流需求。2、（本题10分）分析物流配送中的最后一公里问题及解决方案，如何提高配送末端的服务质量。3、（本题10分）解释物流行业的数字化供应链发展趋势和挑战，如何应对数字化供应链变革。4、（本题10分）解释物流行业的服务质量评价指标体系构建原则，如何建立科学合理的评价指标体系。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）某物流企业在仓库管理中，发现库存盘点误差较大，影