焦作水务中层干部理论考试试题

焦作水务中层干部考试题

一、选择题

1.基本信息：

2.《双城记》的作者是（）。（单选题）

A.狄更斯

B彳惠鲁克

C科特

D.明茨伯格

3.“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代”出自（）。（单选题）

A.《动机与人格》

B.《双城记》

C.《管理实践》

D.《科学管理原理》

4.企业间的竞争归根结底是（）的竞争。（单选题）

A.实力

B.资本

C.人才

D.科技

5.企业间的竞争归根结底是人才的竞争，尤其是（）的竞争。（单选题）

A.管理人才与技术人才

B.高学历人才与技术人才

C.管理人才与高素质人才

D.基层管理人才与高科技人才

6.随着外部商业环境的不确定性成为常态、人口红利消失，企业人才“外获”的压力不断增大，这让

更多的企业越来越关注人才的（）。（单选题）

A.专业性

B.内生性

C.忠诚度

D.可持续发展

7.俗话说：“优秀的企业看高层，卓越的企业看（）”。（单选题）

A.员工

B.中基层

C.中层

D.基层

8.企业对于新任管理者的要求不再仅仅是成为技术能手、业务精英，而更多希望他们能“两手都要抓,

两手都要硬”：（）o（单选题）

A.即善于管理自己，又能够管理员工

B.即精于业务，又善于管理现场

C.即能够专注于技术与业务，又能够提高绩效

D.即善于做好业务，又能够带好团队

9.“管理不在于知，而在于行”出自（）。（单选题）

A彳惠鲁克

B.狄更斯

C.明茨伯格

D科特

10.（）是企业发展的必然要求，更是界定管理者水平的重要维度。（单选题）

A.管理

B.高效管理

C.人才管理

D.降本增效

11.低效的管理环境不仅造成企业资源的大量浪费，更影响企业（）的发挥。（单选题）

A.人才能力与管理者水平

B.实力

C.生产力

D.影响力

12.《在轮下》作者（）。（单选题）

A.乔治・盖洛普

B.赫尔曼・黑塞

C.格雷厄姆都德

D.弗兰克・赛德曼

13.高效管理的特点（）。（单选题）

A.资源投入多，效益产出低

B.资源投入多，效益产出也高

C.资源投入少，效益产出高

D.资源投入少，效益产出低

14.管理学大师德鲁克指出，企业只有一个正当的目的（）。（单选题）

A.实现盈利

B.创造财富

C.创造客户

D.提高绩效

15.“管理是通过协调和监督他人的活动，有效率和有效果的完成工作。”是（）给管理下的定义。（单

选题）

A.斯蒂芬・P・罗宾斯

B.弗雷德里克.温斯洛泰勒

C彼得德鲁克

D.汤姆彼得斯

16.日本企业擅长从（）角度理解与展开管理。（单选题）

A.革新

B.改善

C.改观

D创新

17.美国企业擅长从（）角度理解与展开管理。（单选题）

A.革新

B.改善

C.创新

D.改观

18.“管事理人”中“理人”是艺术的成分更多，理人的核心是（）（单选题）

A.指导和帮助

B.换位思考

C.以人为本

D.理解和尊重

19.聪明的管理者不和员工讲道理，而是讲（）。（单选题）

A.制度

B.人情

C方法

D.实力

20.企业做事的核心要求是（）。（单选题）

A.让制度约束做事的人

B.用流程优化做事的方法

C.通过监督、控制保持做事的状态合理

D.关注客户导向与高效产出

21.管理者的核心任务是（）。（单选题）

A.提高自我修养，通过个人影响力带动团队

B.人才的选用预留、打造团队

C.完善制度考核，让制度约束做事的人

D.关注市场需求、政策方针，确立企业长远发展目标

22.根据马斯洛需求理论，（）是人的高级需求。（单选题）

A.精神世界

B.获得满足感

C.被理解与尊重

D.被夸赞与关爱

23.心理学家认为，（）个月重复的行为有可能成为团队的习惯。（单选题）

A.12

B.6

C.7

D.21

24.（）是引导员工思想、规范其行为的有力利器。（单选题）

A.企业文化与价值观

B.管理者的管理习惯

C.优秀培训课程

D.制度与规范

25.让员工想干，就是要激发员工的（）。（单选题）

A.积极性

B.善意与动力

C.干劲

D.进取心

26.供应链管理是（）。（单选题）

A.除了自身要做好生产和制造外，还要管理好客户

B.企业经营管理要把供应商纳入自己的管理流程中

C.以产品为依托进行产业链整合

D.以市场为参考进行产业链整合

27.每个企业的运作都要遵循这样一个公式，（）。（单选题）

A.订单量X客户单价=收益

B.（营业利率/营业收入）X1OO%=营业利润率，比率越大，企业盈利能力越强

C.（净利润/总资产））xlOO%=资产净利率，比率越大，企业盈利能力越强

D.收入-成本=利润

28.要进阶为一名高效管理者的难点不仅在于管理能力的修炼，更在于（）的重塑。（单选题）

A.思维模式

B.行为模式

C.思想模式

D.管理模式

29.”营销与创新是企业的根本”这一观点出自（）。（单选题）

A.汤姆彳皮得斯

B彼得德鲁克

C.马斯洛

D.格雷厄姆堵B德

30.企业经营体系“房屋模型中"，“房顶”指的是（）。（单选题）

A.企业文化

B.业务与战略目标

C.企业的愿景和战略

D.创新与变革

31.《原则》的作者是：（）。（单选题）

A.汤姆彼得斯

B.格雷厄姆・都德

C.斯蒂芬P・罗宾斯

D.瑞・达利欧

32.”方向可以大致正确，组织必须充分活力”这句名言出自（）。（单选题）

A.任正非

B.马云

C.李嘉诚

D.马化腾

33.内部市场化指的是（）。（单选题）

A.鼓励员工向上提供合理化建议

B.通过内部市场化机制激发人才活力，鼓励大家向市场要效益

C.通过提升团队沟通与协作的有效性，减少内耗，从而提升团队工作效率

D.企业为减少交易成本，减少生产和投资风险，而将该跨国界的各交易过程变成企业内部的行为

34.“道”指天道，就是我们所说的规律，世间万事万物皆有规律，（）也是如此，应当紧跟趋势，把握

大局，掌握规律。（单选题）

A.人文管理

B.员工管理

C.企业管理

D.高层管理

35.电影（）里，把高手成长之路分为三个阶段：见自己、见世界和见众生。（单选题）

A.《上帝之城》

B.《荒岛人生》

C.《龙门飞甲》

D.《一代宗师》

36.（）云：“善战者，求之于势，不责于人”。（单选题）

A.《孙子兵法》

B.《吴子兵法》

C.《六韬》

D.《司马法》

37.（）说“预测未来的最好方法，是把它创造出来。”（单选题）

A.保罗・约瑟

B.尼古拉斯・尼葛洛庞帝

C.伦勃朗

D.亨利・马蒂斯

38.（）说“如果你要指点四周风景，你先要自己爬上屋顶。”（单选题）

A.保罗

B.亨利

C歌德

D.泰勒斯

39.作为老板关注的永远是财务指标、业务指标，一方面要求提升企业的销售额、利润额，一方面要求

降低成本，（）是企业经营与管理的核心。（单选题）

A.战略决策

B.技术创新

C.深度优化

D.降本增效

40.在阿里巴巴，有一种特殊的企业文化0。（单选题）

A.倒立文化

B.床垫文化

C.管理文化

D.人文文化

41.（）闭环是一个动态管理过程，强调在工作中不断实践，不断纠正反省，及时调整。（单选题）

A.QC

B.PDCA

C.休哈特

D.PLA

42.“乱中有治，治中求乱”。是（）的名言。（单选题）

A.俞敏洪

B.雷军

C.任正非

D.董明珠

43.互联网时代的管理方式更多是（）。（单选题）

A.压制式

B.管控式

C.强制式

D.赋能式

44.（）是一个中基层管理者必须掌握的最核心的管理能力之一。（单选题）

A.目标管理

B.团队建设

C.员工管理

D.结构管理

45.目标管理由管理学之父（）1954年在他的名著《管理的实践》中最先提出的。（单选题）

A.约瑟夫・朱兰

B.彼得德鲁克

C.亨利明茨伯格

D.彼得・圣吉

46.企业的使命和任务，必须转化为（）。（单选题）

A.团队

B.实战

C.目标

D.管理

47.企业目标的制定是（）的过程，也是目标从模糊到具象的过程。（单选题）

A.下达任务

B.人员分配

C.战略升级

D.战略解码

48.通过组织关键要素（包括问题点、需求点、关键环节等）分析，是寻找企业业绩与（）的关键.（单

选题）

A.利润增长

B.员工管理

C.工作制度

D.人员调动

49.目标分解公式：总业绩=人数x（）。（单选题）

A.复购率

B.人均产能

C.客价单

D.SKU

50.华为的任正非认为，华为的成果在于28年来坚定不移地集中战略型资源向（）这个“城墙口”冲

锋，坚持只做一件事，把一件事做大。（单选题）

A.制造业领域

B.食品领域

C.通信领域

D.生产领域

51.联动原则指的是（）（单选题）

A.攻守兼备，灵活机动

B.聚焦核心，集中战略资源

C.不断扫除执行中的障碍

D.全胜才是真正的胜利

52.以下符合大目标化成小目标表达一致的是（）（单选题）

A.天下难事，必作于易；天下大事，必作于细

B.挑战自我，超越自我，把不可能变成可能

C.上下同欲者胜

D.阵而后战，兵法之常；运用之妙，存乎一心

53.《清单革命》这本书的中心思想是提醒我们（）（单选题）

A.一定要小心谨慎

B.重视清单管理

C.提高做事准确率

D.敢于变革

54.快速看透问题本质的思维模型的第三层指的是（）。（单选题）

A.现象层

B.规律层

C.心智层

D.价值观

55.峰终定律指的是（）。（单选题）

A.合理规划引流产品

B.满足心理性需求

C.满足功能性需求

D.对体验的记忆由两个因素决定：高峰时刻的感觉与结束时的感觉

56.（）是企业的核心资源，也是达成组织目标的重要力量。（单选题）

A,人才

B.员工

C.管理

D.外资

57.（）中提到的一个招聘准则“我们只招成年人”。（单选题）

A.《企业员工素质手册》

B.《奈飞文化手册》

C.《华为管理手册》

D.《高效管理手册》

58.（）是人力资源招聘的最佳面试工具。（单选题）

A.网上面试

B.面试手册

C.STAR行为面试法

D."4+3"面试法

59.（）的原理是坚持用人所长，避人所短。（单选题）

A."4+3"面试法

B.STAR行为面试法

C.标准评估法

D.优点选人法

60.（）,1个优秀的人才抵得上100个普通的员工。（单选题）

A.互联网时代

B.电商时代

C.微商时代

D.大客户时代

61.（）是目前职场最流行与实用的性格分析工具之一。（单选题）

A.PACA

B.DISO

C.PDCA

D.DCCO

62.”管理是要建立在信任的基础上的”是（）说的。（单选题）

A.亨利明茨伯格

B彳皮得・圣吉

C.彼得德鲁克

D.约瑟夫・朱兰

63.从管理学角度来说，管理者的权除了职位权、专家权外，（）是另一个重要的方面。（单选题）

A.行为规范

B.道德素质

C.职业素养

D.人格魅力

64.”出色的管理者重视协调，而非亲力亲为”，是（）书中提到的。（单选题）

A.《原则》

B.《管理学》

C.《影响力》

D.《从优秀到卓越》

65.在团队管理中，（）代表的是对团队的人力资源进行整合优化，从而产生1+1>2的效果。（单选题）

A.米格一31效应

B.米格-25效应

C.蝴蝶效应

D.墨菲定律

66.“信息传递者传达的信息，会呈现一种由上至下的衰减趋势”，是管理学中的（）原理（单选题）

A.人本原理

B.系统原理

C.沟通漏斗

D.反馈原理

67.企业的第一资源是（）（单选题）

A.金融资产

B.技术资源

C.知识资源

D.人力资源

68.打造团队凝聚力团队文化的核心是（）（单选题）

A.团队建设

B.拓展培训

C.请客吃饭

D.团队机制

69.唤醒“赢”的状态用（）团建（单选题）

A.文化

B.思想

C.生活

D.目标

70.一个团队区别于另一个团队的核心就是（）不同。（单选题）

A.目标

B.思想

C.文化特性

D.理念

71.企业最常用的，也最容易组织的团建形式是（）（单选题）

A.思想团建

B.文化团建

C.目标团建

D.生活团建

72.（）是保障团队正常运转的基础（单选题）

A.有效的制度

B.团队建设

C.共同目标打造

D.价值观打造

73.复盘最早源于（），现广泛应用于管理领域。（单选题）

A.象棋

B.古代围棋

C.跳棋

D.五子棋

74.工作结构分解法简称（），它是一种梳理复杂工作，理清工作思路与头绪。（单选题）

A.CBA

B.DSA

C.WAS

D.WBS

75.可将工作布置总结为五个简单的步骤，如下正确的是（）（单选题）

A.陈述任务一询问难点一＞要求重复一提供方法与资源一确认时间与标准

B.布置任务一要求重复一询问要点一提供有效意见-确认方法与技巧

C.陈述任务一要求重复一询问难点-提供方法与资源—确认时间与标准

D.布置任务一询问要点一要求重复一提供有效意见一确认方法与技巧

76.管理者在工作布置时的态度（）（单选题）

A.尊重、合作、期望、关注

B.委婉、要求、关注、结果

C.积极、信任、坚决、期望

D.霸道、傲慢、结果、命令

77.管理者要实现授权的目的，应当掌握以下四个原则（）（单选题）

A.命令授权、责任落实、可控授权、差异授权

B.合理授权、明确责任、可控授权、差异授权

C.合理授权、明确责任、合法授权、无异授权

D.合理授权、责任落实、合法授权、无异授权

78.业绩提升的三大抓手（）（单选题）

A.技巧、情绪、任务

B.量、技巧、心态

C.量、技能、心态

D.技巧、情绪、状态

79.关于服从法则：以服从为天职说法正确的是：（）（单选题）

A.组织成员自由散漫并不影响团队建设

B.卓越执行力的企业，不一定是建立在意志统一、绝对服从、令行禁止的基础上。

C.团队是服从的基础，也是服从的前提

D.服从是团队存在的基础，也是团队行动的前提

80.以下不属于稻盛和夫对“人的三种分类”的选项是（）（单选题）

A.可燃性

B.可塑性

C.不燃性

D启燃性

81.（）员工管理模式逐渐成为主流。（单选题）

A.赋能型

B.控制型

C.激励型

D.自由型

82.对于一家企业来说，短期内要实现高增长需要从三个方面去提升，不包含如下哪项（）（单选题）

A.营销收入

B.利润水平

C.创新合作

D.产品与品牌的竞争力

83.资本运作领先战略的企业重点关注（）两个指标。（单选题）

A.产品竞争力与市场占有率

B.渠道开发与市场增长率

C.创新能力与领先率

D.资本运营力和杠杆率

84.经验曲线的产生主要有三个因素，不包含（）。（单选题）

A.利润利率

B.熟能生巧

C.规模效应

D.管理效应

85.“深度工作”的概念是（）提出的。（单选题）

A.史蒂夫・乔布斯

B.卡尔・纽波特

C.埃德加・科德

D.张宏江

86."在无干扰的状态下，专注进行职业活动，使个人的认知能力达到极限”是（）。（单选题）

A.消极工作

B.积极工作

C.深度工作

D.肤浅工作

87.（）在拉丁语中指单个原生体，它们体形不恒定，变化却是恒定的，故又称变形虫。（单选题）

A.阿巴巴

B.阿拉文

C.阿拉德

D.阿米巴

88.阿米巴经营模式是由日本“经营之圣”（）提出的。（单选题）

A.稻盛和夫

B.本田宗一郎

C.盛田昭夫

D.松下幸之助

89.管理者在过程管理中要带领团队养成（）的习惯，以提升团队的工作效能，避免团队成天处在低效

的工作状态（单选题）

A.浮浅工作

B.深度工作

C.积极工作

D.消极工作

90.（）是一种典型的管理创新，它灵活建立组织形态，动态地管理组织目标和任务极其实现的条件和

环境，赋予员工自主权和责任感。（单选题）

A.生产+销售型经营

B.设计型经营

C.阿米巴经营

D.设计+生产型经营

91.如今企业的商业模式、业务模式也是层出不穷，但是万变不离其根本，一切以（）为中心。（单选

题）

A.员工

B.领导

C.董事

D.客户

92.当今时代，（）成为了企业发展的标配，更是提升效率和利润的有力法则。（单选题）

A.创新变革

B.一成不变

C.盲目创新

D.固步自封

93.“科技泥石流假设”是（）提出的。（单选题）

A.稻田和夫

B.克莱顿・克里斯坦

C彼得德鲁克

D.迈克尔・波特

94.经营企业的核心是经营（）。（单选题）

A.团队

B.创造价值

C.人

D.客户

95.（）已成为企业管理的首要任务，也是管理者核心能力的体现。（单选题）

A.大量裁员

B.扩大规模

C.人才引进

D.降本增效

96.（）是指将某一项工作的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。

（单选题）

A.SOP

B.CDP

C.PDCA

D.DRIS

97.（）是管理生产现场的有效工具。（单选题）

A.SOP

B.5S管理

C.PDCA

D.ECRS

98.（）分析法能够有效优化工序，减少错误、低效或冗余的工序，实现生产效率最大化，减少没必要

的浪费。（单选题）

A.PDCA

B.SOP

C.ECRS

D.DRIS

99.PDCA管理由（）提出，是全面质量管理的思想基础。（单选题）

A彳德鲁克

B.约特

C.哈默尔

D.戴明

100.（）工具可以运用于所有的管理活动中。（单选题）

A.PDCA

B.SOP

C.ECRS

D.DRIS

101.DRIS包括创新的四个基本动作，定义问题、寻找跟因、（）和执行方案。（单选题）

A盲目创新

B.创新思考

C.改善制度

D.一成不变

102.DRI$四步动作中，关键是（）。（单选题）

A.定义问题

B.寻找根因

C.创新思考

D.执行方案

103.（）进一步提出观点认为，科学管理的根本目的是“提高效率”，创造更大的财富。（单选题）

A约特

B.哈默尔

C.戴明

D.泰勒

104.当前现有的组织运行方式，大多都是在工业社会中以（）为理论基础发展起来。（单选题）

A.科学理论

B.知识理论

C.生产理论

D.销售理论

105.随着人类进入21世纪，由于社会运行和发展速度的迅速加快，（）已成为全世界范围的生存新常

态。（单选题）

A.确定性

B.不确定性

C.明确性

D.改善性

106.围绕着有待解决的各种问题设置机构，是“有机一适应性”中的（）特征。（单选题）

A.临时适应性

B.专业依赖性

C.问题导向性

D.成员交叠性

107.（）是在组织既有的固定架构基础之上，根据临时工作需要，组成一种暂时性的工作结构。（单选

题）

A.搭建扁平化组织

B.倡导跨边界行为

C.消除制度化等级

D.形成临时性机构

108.（）的简单、轻巧设计，更能适应现代社会不确定性的特征。（单选题）

A.扁平化组织结构

B.锥形组织结构

C.直线型组织结构

D.职能式结构

109.（）是人脑的基本思维机能，人人都具有的天生禀赋。（单选题）

A.思考

B创新

C.认知

D.分析

no.（）是思维受主观条件的影响带有个人主观色彩的经验、地位、感情、文化的印记。（单选题）

A.定势思维

B.创新思维

C.偏见思维

D.认知思维

111.根据已有的知识、经验，在头脑中形成的一种固定的思维模式是指（）。（单选题）

A.认知思维

B.创新思维

C.偏见思维

D.定势思维

112.定势思维的表现除了书本定势、权威定势、从众定势还有（）。（单选题）

A.经验定势

B.名言定势

C.传统定势

D.人物定势

113.否定少数人的意见、排斥来自外部专家的建议，是（）的表现。（单选题）

A.个体认知

B.群体思考

C.认知思维

D.创新思维

114.（）是群体成员在面临外部环境高压或群体内部凝聚力的作用下形成的妨碍决策正确性的一种刻

板思维模式。（单选题）

A.定势思维

B.偏见思考

C.群体思考

D.创新思维

115.当我们进入社会科学层面的时候，（）意识往往会局限我们的思维，妨碍创造力的发挥。（单选题）

A.自我管理

B.核心管理

C.认知思考

D.标准答案

116.（）是人们大脑活动的内在程式，它对人们的言行起决定性作用。（单选题）

A.思维方式

B.认知能力

C.偏见思维

D.定势思维

117.（）是人们最常用的创新思维方式，也是人们在创新之时本能地使用的思维方式。（单选题）

A.交叉思维

B.直线思维

C.延伸思维

D.联想思维

118.（）可以让创新者在新的方向实现跳跃式创新，打破现有格局。（单选题）

A.直线思维

B.扩展思维

C.交叉思维

D.运用思维

119.相对于直线思维，（）可以充分调动组织成员的创新活力，将更多领域的知识与经验，运用到创新

之中，从而创造出更高的价值。（单选题）

A.联想思维

B.延伸思维

C.扩展思维

D.交叉思维

120.（）模式是培养组织内部人员交叉创新思维的有效工具。（单选题）

A.FCED

B.CONT

C.EARN

D.DESI

121.FCED模式中的（）就是通过交叉实现创新，让企业获得相应的收益。（单选题）

A.发现

B.收益

C.矛盾

D.设计

122.（）年，任正非就曾在消费者BG年度大会上提出“消费者业务应关注最佳用户体验，反对无价值

的盲目创新”的观点。（单选题）

A.2015

B.2016

C.2017

D.2018

123.发现交叉点、解决矛盾、估算收益价值和（）这4个步骤，形成了一个完整的交叉创新流程，为

企业的创新提供了一个具体的思路。（单选题）

A.设计创新方案

B.改善管理方式

C.提高员工素质

D.完善规章制度

124.“反者道之动，弱者道之用”是（）写的。（单选题）

A.孔子

B老子

C.墨子

D底子

125.“反者道之动”这是老子哲学的主要论点之一，向大家阐述了（）的辩证法原理。（单选题）

A.千篇一律

B.一成不变

C.物极必反

D.大同小异

126.（）是创新思维中的一个重要类型，它是对司空见惯的，似乎已成定论的事物或观点反过来进行

思考的一种思维方式。（单选题）

A.偏见思维

B.定势思维

C.认知思维

D.逆向思维

127.我们小时候都学过司马光砸缸的故事，这是（）的运用。（单选题）

A.逆向思维

B.认知思维

C.偏见思维

D.定势思维

128.一个企业的核心问题是（）问题。（单选题）

A.效能

B产品

C.人员

D.管理

129.运用（）有助于创新、发明新产品。（单选题）

A.偏见思维

B.认知思维

C.逆向思维

D.定势思维

130.创新和（）是企业的重要使命之一。（单选题）

A.改善考勤制度

B.完善工作制度

C.人才引进

D.开辟新的市场

131.（）是每个企业实现管理效能提升的重要手段。（单选题）

A.管理创新

B.风险评估

C.健全系统

D.设置奖励

132.以某事物为发散点，尽可能多地把它与别的事物组成新事物。是（）。（单选题）

A.因果发散

B.组合发散

C.材料发散

D.功能发散

133.（）模式便是对团队、组织中每一个人的创新思维与能力进行培养，使组织突破创新困境。（单选

题）

A.FCED

B.CONT

C.TBSU

D.DESI

134.131（）,是培养创新型人才、打造创新型组织的重要一步。（单选题）

A挖掘大量创新型人才

B.许诺奖惩条件

C.完善各种规章制度

D.搭建具备创新氛围的空间

135.华为的（），用利益激发团队成员的创新力与创造力，培养出一批又一批卓越的奋斗者。（单选题）

A.激励制度

B.轮岗制度

C.考核制度

D.考勤制度

136.（）的加深是长期影响与实践的成果。（单选题）

A.认知信念

B.创新信念

C.理想信念

D.环保信念

137.（）模式通过培养员工的交叉思维，提升员工的提问能力，来推动创新，提升创新的成功率。（单

选题）

A.DESI

B.TBSU

C.DRCS

D.FCED

138,站在不同角度、领域去思考问题，将各个方案进行交叉思考，这是DRCS模式中的（）部分。（单

选题）

A.定义问题

B.寻找根因

C.共创方案

D.交叉建议

139.TOC,中文译为（）□（单选题）

A.瓶颈理论

B.木桶理论

C.约束理论

D.蝴蝶效应

140.“瓶颈理论”是由以色列物理学家（）创立的。（单选题）

A.彼得德鲁克

B.艾利高德拉特

C.马丁・路德

D.费迪南・麦哲伦

141.TOC理论与精益生产和（）并称为全球三大管理理论。（单选题）

A.科学管理

B.人际关系

C.六西格玛

D.权变理论

142.做好一名管理者是一个进阶修炼的过程，电影《一代宗师》把成为高手之路分为三个阶段，不属

于的是（）（单选题）

A.见自己

B.见世界

C.见众生

D.见人生

143.不属于业绩提升三大抓手的内容是：（）（单选题）

A.量、技能与心态

B.SMART原则

C.执行的三个到位

D.六个法则

144.团队的跨域——员工培育与团队赋能，赋能能力不包含：（）（单选题）

A.物质激励

B.赋能员工成长

C.赋予员工能量

D.转变负面情绪

145.以下选项中不属于“提升使众人行的愿景力做好的点”的内容是（）（单选题）

A.管理者要善于描述大家前进的共同画面

B.建立团队信任和增进关系以促进协作

C.打造团队企业持续增长

D.对团队成员不抛弃、不放弃，管理者善于理解与肯定下属，懂得有效的沟通与激励

146.（）不属于管理者的立人之基，也是常规工作。（单选题）

A.选人

B.用人

C.育人

D执行

147.高效管理者的成事心法是指（）（单选题）

A.修炼心性

B.挑战现状

C.结果导向

D.育人用人

148.作为管理者，寻找意义感的难点在于（）（单选题）

A.要事第一的决策力

B.先时而变的洞察力

C.管理者不能为了寻找“自我的意义感”而让管理变得低效，甚至损坏公司的利益

D.挑战现状的创新力

149.以下内容不属于“刻意成长，极致努力”的是（）（单选题）

A.寻扎明确的目标与动力

B.刻意练习，增加回路

C.持续迭代与及时复盘

D.5WHY分析法

150.独立思考，破局前行正确的说法是（）（单选题）

A.持续迭代，先开局再用迭代思维持续完善

B.学会理性面对问题，懂得有效收集信息，并对信息进行有效归纳与分析，能够透过现象看本质

C.精益求精，提升改善力

D.结果导向的执行力

151.关于狭义相对论，下列说法中正确的是（）（单选题）

A.在不同的参考系中，一切物理规律都是相同的

B.真空中的光速在不同的惯性参考系中都是相同的

C.观察者认为相对于他高速运动的时钟一定变慢

D.观察者认为相对于他高速运动的直杆的长度一定变短

152.具有预见性的管理职能是（）（单选题）

A.计划

B.组织

C领导

D.激励

153.帮助员工设定个人目标的有效策略是（）（单选题）

A.直接规定任务

B复制

C.增加激励力度

D.以上都不正确

154.在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求不包括（）（单选题）

A.讲究合作，避免竞争

B.平等交流，平等对话

C.既合作又竞争，竞争与合作相互统一

D.互相学习，共同提高

155.做“更好的自己，需要不断激发自己的潜能。”下列关于“潜能”的表述，正确的有（）（单选题）

A.可以通过广泛参与多方面的活动来激发自己的潜能

B.只要有梦想就可以发掘自己的潜能

C.发现自己的潜能是取得成功的唯一条件

D,每个人都有潜能，是与生俱来的，不需要费力发掘

156.共情是指能设身处地体验他人的处境，对他人情绪情感具备感受力或理解力。下列属于共情的是

（）（单选题）

A.己所不欲，勿施于人

B.先天下之忧而忧，后天下之乐而乐

C.纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行

D.老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼

157.下列选项中，属于积极心理暗示的是（）（单选题）

A.不要紧张

B.不要害怕

C.想象失败的经历

D.想象幸福的时刻

158.员工情绪化管理如何做？不属于引导员工情绪的内容是（）（单选题）

A.帮助他们认识自己，明确发展目标

B.独立思考

C.让员工学会情绪控制方法

D.保持双向的、及时的沟通

159.管理者帮助员工激发潜能，以下方面不属于的内容是（）（单选题）

A.不断帮助员工制定工作中的高目标

B.帮助员工建立高品质的觉察

C.学会共情

D.团队PK与刻意训练

160.做为基层管理者，您认为以下描述哪个正确（）（单选题）

A.基层管理者重点工作是代表本团队员工利益与上级领导交流

B.基层管理者主要制定相关部门规章，确保员工管理规范有依据

C.基层管理者在上级目标分解后应该主动将上级目标与本部门主要职责挂钩，落实和分解到每个员工

身上，并沟通确认

D.基层管理者应该主要工作是进行人员管理，因此专业工作应占总工作时间的10%

161.面对下属，您认为您应该扮演一个什么角色（）（单选题）

A.工作中的指导者

B.遇到困难时刻出现在身边的支持者

C.一个懂得授权和信赖下属的“长辈和朋友”

D.以上都是

162.基层管理者与下属进行工作沟通时所占的时间大约占总工作时间的（）（单选题）

A.四分之一

B.二分之一

C.四分之三

D.全部时间

163.为提高工作任务的质量和效率，您认为什么样的方法更科学（）（单选题）

A.亲自完成该任务

B.在任务管理中加强监督和培训指导，加大监控的力度

C.加大支持力度，人财务过量供给

D.询问下属，谁愿意干，就安排谁

164.当员工工作中技能与水平有待提高时，培训工作的主角应该是（）（单选题）

A.基层管理者或者该职务的优秀员工

B.企业的人力资源部门

C.员工自己，通过自学提高

D.外请的老师

165.进行有效会议管理中，重点关注的内容是（）（单选题）

A.会议计划与会议过程中的效率

B.参加会的人员（选择合适的参加会议人员）

C.会议效果是否达到预期

D.以上都是

166.对于新产品开发来说，项目的成果是（）（单选题）

A.产品的外观

B.产品的质量

C.产品的经济效果和技术性能指标

D.产品的制造工艺

167.管理的载体是（）（单选题）

A.工作

B.技术

C.管理者

D.组织

168.科学管理理论的中心问题是（）（单选题）

A.作业标准化

B.计件工资制

C.职能工长制

D.提高劳动生产率

169.当下属遇到困难向您汇报的时候，您的正确做法是（）（单选题）

A.与员工共同面对困难，积极帮助他出谋划策，同时给与更多的关注和支持但不插手亲自作业，因为相

信员工能够独自将困难克服

B.为了保证工作效率和效果，接手这项困难工作并由自己独自完成

C.将工作任务收回，安排其他您认为合适的人完成，如果没有，还是要求对方一定完成

D.告诉他需要自己克服困难，您只要工作成果，过程不重要

170.在制订任务计划过程中，您的主要工作内容是（）（单选题）

A.根据上级部门的规划或部署，与相关人员共同制定部门工作目标，明确各项工作任务要求和改进方向

B.根据工作的优先顺序合理分配资源（包括人、财、物、信息等），充分考虑资源成本，以使其得到有

效合理的利用

C.与相关人员商讨，面向目标，在公司规定范围内确定执行计划的具体工作方法和活动。并深入分析

工作中易出现失误或问题的环节，并设计相应的监控点及防范措施

D.以上都是

171.检查监督表包含的内容是（）（单选题）

A.检查的时间，检查人员

B.检查过程以及被检查人执行情况

C.违规人员改进后的情况追踪

D.以上都包括

172.在下列描述基层管理者的内容中，有一个错误，请挑选出来：（）（单选题）

A.基层管理者需要身体力行地组织和参与流程制定，关注流程监控点的设置，推动部门成员理解并贯彻

执行流程，不断把成功的已有效运作的流程、规范、制度及时固化。

B.基层管理者通过现场管理与过程监控，保障正常发展，对于例外事件及时上报，在责任范围内处理好

相互关系，同时为上级制定例外管理办法提供相关数据和实施保障

C.企业基础的数据统计和收集主要是由基层管理者进行记录汇报的，分析相关数据背后的意义却不一

定是基层管理者的工作重点之一。

D.组织相关的人、财、物等确保产能最大化，同时积极协助和支持相关横向部门完成其工作

173.对于基层管理者来说，维护和建设企业文化的方式主要有：（）（单选题）

A..规范自己的管理行为和习惯

B.约束和影响员工的工作行为和工作态度

C.通过自己的个人风格，与他人配合的表现，奖惩内容等形式阐述企业需要什么样的人，需要这些人怎

样工作

D.以上都是

174.新晋管理者应具备的管理技能不包括（）（单选题）

A.解决问题的能力

B.执行能力

C.目标管理的能力

D.沟通的能力

175.管理者解决突发事件的核心是：（）（单选题）

A.减少恶劣影响

B.成功渡过危机

C.追求事情的本质

D.制定新目标

176.解决员工犯错的正确模式不包括：（）（单选题）

A.制定规范

B.对员工进行培训

C.监督员工

D.强制执行

177.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）（单选题）

A泰罗

B.法约尔

C.西蒙

D.韦伯

178.为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（）（单选题）

A.实践活动符合计划

B.计划接近实际活动

C.实践活动具有指标约束

D.计划得以严格执行

179.西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家（单选题）

A.亚当斯密

B.查尔斯巴比奇

C.泰罗

D.大卫李嘉图

180.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大区别就是，正式

组织是以0为重要标准。（单选题）

A.感情的逻辑

B.正规的程序

C.科学的理念

D.效率的逻辑

181.年度计划一般属于（）计划。（单选题）

A.生产

B.长期

C.中期

D.短期

182.预测的四个要素是（）（单选题）

A.对象、目的、技术、方法

B.资金、对象、技术、手段

C.信息、技术、资金、目的

D.对象、目的、信息、方法

183.在目标设立过程中，以下哪种做法是不对的？（）（单选题）

A.尽可能量化企业目标

B.把目标控制在五个以内

C.目标期限应以长期目标为主

D.期限适中

184.关于战略的特征，下面说法错误的是（）（单选题）

A.全局性

B.客观性

C.风险性

D.长期性

185.在百货商场，顾客拿来一件没有开封的罐头要求退货，商场服务员不需请示上级主管，直接按规

定处理就可以了。这属于（）（单选题）

A.业务决策

B.基层决策

C.程序化决策

D.非程序化决策

186.（）即M型结构。（单选题）

A.事业部组织结构

B.直线职能组织架构

C.控股型组织结构

D.矩阵型组织结构

187.构成领导者自身影响力的因素包括这样几个方面（）（单选题）

A.品德、学识、能力、情感

B.品德、学识、能力、资历

C.品德、学识、资历、情感

D.品德、威信、能力、情感

188.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们生产不满情绪。（单

选题）

A.保健因素

B.激励因素

C.成就因素

D.需要因素

189.按照沟通方式划分，沟通有（）（单选题）

A.口头方式技术方式电话方式计算机方式

B.书面方式技术方式非语言方式电话方式

C.口头方式书面方式非语言方式电子媒介方式

D.会议方式讨论方式电话方式口头方式

190.以下不属于“现场控制必备的条件”的选项是（）（单选题）

A.较高素质的管理人员

B.下属人员的积极参与

C.适当的授权

D.集体领导

191.以下不属于“制定控制的标准要求”的选项是（）（单选题）

A.目的性

B.多元性

C.可行性

D.效益性

192.用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（）（单选题）

A.专题计划

B.专项计划

C预算

D.弹性计划

193.根据每个人的不同能力和素质来安排工作，这就是人员配备的（）原则。（单选题）

A.因人设职

B.量才使用

C.任人唯贤

D.因事择人

194.需要层次理论是（）提出来的（单选题）

A.麦克利兰

B.赫茨伯格

C.马斯洛

D.亚当斯

195.以下属于正确理解创新等于技术突破的是（）（单选题）

A.创新等于技术突破

B.创新并不等于技术突破

C.创新等于技术再突破

D.创新等于技术再生产

196.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面（）（单选题）

A.前者更有效

B.后者更有效

C.两者同样有效

D.两者都无效

197.没有实行管理分工的组织结构是（）（单选题）

A.直线型

B.矩阵型

C.职能型

D.事业部制

198.下列原理中属于人员配备工作原理的是（）（单选题）

A.灵活性原则

B.因才适用原则

C.目标统一原则

D.激励原则

199.在控制工作中，强调主管人员应只注意重要的偏差的是（）（单选题）

A.控制关键点

B.直接控制

C.例外情况

D.反映计划要求

200.根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要（）（单选题）

A.总经理

B.失业人员

C.刚刚参加工作的大学生

D.工厂的一线操作工人

201.计划工作之所以能使组织经营活动的费用降至最低限度，就是因为它强调（）（单选题）

A.经营的效率与一惯性

B.决策的有效性

C.计划的周密性

D.未来的不确定性

202.下列关于企业文化的精神层、制度层与物质层的关系，正确的就是（）（单选题）

A.物质层规范与制约着精神层与制度层

B.制度层就是企业文化的外在表现

C.精神层就是物质层与制度层的思想内涵，就是企业文化的核心与灵魂

D.制度层就是物质层与精神层的载体

203.

企业间的竞争归根结底是人才的竞争，尤其是（）的竞争。

A.管理人才

B.技术人才

C.高素质人才

D.高科技人才

204.中基层的管理者，尤其是一线管理作为企业前端带队作战的排头兵，发挥着（）的至关重要的任

务。

A.执行

B.落实企业各项具体任务并达成目标

C.向上反馈任务的可实施性

D.业绩提升

205.从业务或技术部门提拔上来的新任管理者，往往面临哪些问题（）。

A.不知道如何清楚地定义自己的管理角色，如何找准自己的定位？

B.没有管理经验，如何解决工作问题、管理下属？

C.理不清管理工作的头绪，不理解管理的本质是什么？

D.如何有效用人、育人、激励人，如何提升团队人效？

206.对于企业管理来说，（）成为企业管理中的重要话题。

A.盲目改善

B.高效管理

C.创新突破

D.一成不变

207.以下哪个选项属于企业管理状态的类型（）。

A.高效管理

B.佛系管理

C.低效管理

D.高投入管理

208.区分企业管理状态的二维矩阵中，两个维度指的是（）。

A.管理者能力的高低

B.培训体系的完整度

C.资源投入多少

D.效益产出的高低

209.属于低效管理带来的困境的是（）。

A.资源大量浪费

B.管理者疲于应付

C.管理问题重复出现

D.成本控制不利

210.低效管理造成资源大量浪费的具体表现有（）。

A.不关注顾客需求，资源大量浪费在不产生价值的工作区域，大大损失了精英顾客的投入资源与机会

B.流程不合理，工序重复造成资源浪费

C.组织机构浪费，管理混乱内耗严重，造成内部资源浪费

D.信息不对称，盲目生产

211.高效管理应聚焦于（）。

A.客户需求

B.绩效产出

C.资源投入

D.效益产出

212.管理的命题涉及广泛、复杂且动态变化，但管理还是有一些根本性的问题需要我们面对，这些根

本性的问题包括：（）

A.人的问题

B.事的问题

C.效率问题

D.发展问题

213.管理是在特定的环境下，为实现一定的目标，管理者对其所支配的各种资源进行有效（）等一系

列活动的过程。

A.计划

B.组织

C领导

D.控制

214.管理“532模型”的基本内涵，以下哪个说法正确（）。

A.管理是以达成领导下达的命令为基础

B.管理可围绕管事、理人、强组织三大维度来综合开展工作

C.管理是没有具体要求的

D.管理是借力的过程，是通过协调和监督他人来完成工作

215.在一个企业中，管理者又可分为（）维度，各层级的工作重点是不一样的。

A.决策层

B.高层

C.中层

D.基层

216.管理是一门实践的学问，既是一门科学，又是一门艺术。科学的部分意味着管理要（）。

A.遵循规律

B.盲目附和

C.讲究方法

D.因地制宜

217.管理是一门实践的学问，既是一门科学，又是一门艺术。艺术的部分意味着管理要（）。

A.掌握人性

B.了解人性

C.无自己主张意识

D.掌握处理事情的平衡

218.管理的三板斧（）o

A.管事

B理人

C强组织

D.提高绩效

219."90""00"后员工不断走向企业并成为主力军，他们（），用“理人”的方式更符合新生代员工

的管理。

A.看中眼前利益

B.渴望自由与挑战

C.不迷信权威

D.渴望理解与尊重

220.管事的关键要点（）。

A.让制度约束做事的人

B.用流程优化做事的方法

C.通过监督、控制保持做事的状态合理

D.关注客户导向与高效产出

221.科学家对不同国家、不同肤色、不同民族以及不同信仰的人群做过大量调研，发现人类的行为和

动机又很多共性，总结常见的共性特征有：0

A.人性具有多面性

B.人都是趋利避害的

C.人的需求与动机是分层次的

D.思想决定行为，行为塑造习惯

222.马斯洛的需求层次理论认为包括：（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.物质需求

223.属于组织能力建设的六个维度的是：（）

A.产品管理

B.技术与流程管理

C.制度与监督管理

D.市场管理

224.有效降低企业运营成本的方式有：（）

A.预算管理

B.精益管理

C.效率提升

D.大量裁员

225.以下选项中，管理者层次与管理行为相符的是：（）

A.卓越的高效管理者：聚焦成果与收益产出

B.优秀的管理者：懂得分析目标、推动团队

C.普通的管理者：使众人行、激活团队

D.效率低下的管理者：凡事自己承担

226.以下选项属于高效管理的关键跨越的是：（）

A.认知的跨越

B右动的跨越

C.团队成长的跨越

D.价值产出的跨越

227.高效管理者的基本任务是推动团队拿到结果，包括()。

A.目标制定

B.计划分解

C.团队建设

D.实时监督

228.属于从一名普通的管理者发展成为高效的管理者需要克服的五大认知障碍的选项是：()

A.从关注“成果”到关注“任务”

B.从关注“内部”到关注“外部”

C.从“时间管理”到“效率管理”

D.从“优势”到“陷阱”

229.管理者如何从专业思维向经营思维转变？()

A.学会全局性思考

B.全面提高个人能力

C.学会看懂老板最关注的三张财务报表

D.由内而外的管理思维

230.老板最关注的三张财务报表是：()

A.资产负债表

B.损益表

C.现金流量表

D.所有者权益变动表

231.企业经营体系“房屋模型中”，“支柱”包括：()

A.研发

B.生产

C.人才

D.财务

232.在现实中，大部分中小微企业的管理是混乱低效的，表现为：()

A.管理者重长期利益

B.公司政策朝令夕改，组织机构混款，岗位职责不清

C.核心产品与市场竞争力弱，企业营销乏力，呆账坏账多

D.企业用人标准明确，有完整的人才选用预留制度

233.以下属于企业管理混乱五大原因的选项是：()

A.不存在过度管理现象

B.企业重视管理

C.管理者能力弱

D.跟不上市场与环境变化

234.以下属于从混乱管理向高效管理转变需要遵循的溜达底层逻辑的选项是：()

A.客户导向，聚焦效益与产出

B.正确地做事比做正确的事更重要

C.现金流与组织活力是关键

D.降本增效是永恒话题

235.以下属于高效管理的四个基本动作的选项是：()

A.定目标

B.建团队

C.抓过程

D.重执行

236.以下可以促进企业降本增效的选型是：()

A.优化人员

B.技术创新

C.科学培训

D.考核激励

237.以下属于保障企业高效运行、稳定有序的体系的选项是：()

A.责任体系

B.制度体系

C.流程体系

D.监督体系

238.基于现在、未来、内部、外部四个维度，我们把高效管理者要做的事划分为几个象限，分别是：

0

A.全局思考

B.明晰目标

C.形成方案

D.能力迭代

239.管理的”术”是通过一系列的管理手段，不断提升组织效率、创造价值的过程，是把()具体化。

A.人文思维

B.价值思维

C.客户思维

D.业务思维

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