2021年初级社会工作者专业技术考试《社会工作实务》习题含答案及解析

2021年初级社会工作者专业技术考试《社会工作实务》习

题含答案及解析

一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最

正确或最符合题意)。

1、在我国农村和城市，政府一直重视社区建设和社区发展工作，将社区作

为重要的政策执行的载体。从社会工作的角度理解社区，下列说法错误的是()O

A、社会工作者可以依托“社区服务中心”“社区服务站”(或工作站)了解

社区

B、社区是一个互相关怀和照顾的网络

C、社区社会工作者通过倡导来影响社会政策的制定

D、社区社会工作的服务对象是社区中有困难的居民

【参考答案】：D

2、张女士因遇到许多家庭问题向社会工作者小李求助。她说“公婆不喜欢

她，丈夫赌博不管孩子，上初中的儿子叛逆、成绩差，家庭收入不高，住房紧张,

她简直不知道怎样活下去。小李打算采用家庭干预的聚焦技巧对张女士提问，合

适的问法为()O

A、“听起来你遇到了许多不开心的事，是吗？”

B、“你真的觉得不知道怎么活下去了吗？”

C、“在你刚才说的这些问题里，对你最重要的是什么？”

D、“你希望我帮你一起分析和解决这些问题，是吗？”

【参考答案】：C

3、家庭社会工作是社会工作专业的实践领域之一。下列家庭社会工作的说

法，正确是OO

A、家庭社会工作就是家庭治疗

B、家庭社会工作与家庭治疗截然不同

C、家庭社会工作是家庭治疗的一个分支

D、家庭社会工作与家庭治疗既有联系又有区别

【参考答案】：D

【解析】：家庭社会工作与家庭治疗这两个概念既有联系又有区别，很容易

混淆。它们的区别主要体现在以下四个方面：①起源不同；②关注焦点不同；③

工作理念不同；④专业关系不同。它们的联系主要表现在：①服务领域的相互影

响；②服务模式的相互影响；③工作人员的相互影响。

4、优抚医院社会工作和光荣院社会工作的服务对象药物滥用和药物依赖现

象中，最常见的是()O

A、服用违禁药物

B、滥用处方药

C、服用抗生素

D、过量服用药物

【参考答案】：B

【解析】：服务对象的药物滥用和药物依赖分为两类：①服用违禁药物；②

滥用处方药。最常见的是滥用处方药。

5、服刑人员小王的父母目前居住在一所狭小的房子里，靠微薄的退休金生

活。小王服刑多年即将刑满释放，对外界不甚了解，对释放后的生活没有信心。

社会工作者与小王一起商议其释放后的生活计划，其中最符合小王再社会化需求

的是()O

A、鼓励小王每天坚持运动

B、帮助小王找到合适住房

C、协助小王申请最低生活保障

D、帮助小王拓展人际交往

【参考答案】：B

【解析】：服务对象面临困难重重的生活压力，为其提供基本生存的条件，

既是基本人权的体现，也是对其实施矫正计划措施的前提。基本生存条件包括：

维持基本生活所需的经济收入或低保救助；维持基本生活所需的住房条件；维持

身体健康的卫生医疗待遇等。题中，小王的父母居住环境狭小，小王刑满释放后

如果同父母一同居住势必会加重自己与父母的生活困境。在他面临的种种压力中,

住房需求是最迫切的。

6、盲人老钱带导盲犬上公交车，遭到部分乘客的反对。这一事件说明残疾

人的0应被重视。

A、社会康复权

B、社会福利权

C、文化生活权

D、环境友好权

【参考答案】：D

【解析】：残疾人的权益和基本需求主要包含康复权、教育权、劳动权、文

化生活权、社会福利权和环境友好权。其中，残疾人环境友好权主要指为残疾人

享有平等社会生活创造无障碍环境的权利。消除社会性环境中阻碍残疾人参与的

“物化”因素是环境友好的重要措施，主要包括物理环境(各类建筑物、道路和

交通设施等)的无障碍、信息交流环境无障碍、公共服务无障碍和政治参与无障

碍等。

7、女性在制度和社会环境方面的需要是：呼吁全社会倡导将()敏感意识纳

入决策主流，为妇女创造一个良好的社会发展环境。

A、女性主义

B、性别平等

C、女权主义

D、社会性别

【参考答案】：D

【解析】：女性在制度和社会环境方面的需要是呼吁和宣传全社会消除对妇

女一切形式的歧视，宣传和普及马克思主义妇女观和男女平等的基本国策，倡导

将社会性别敏感意识纳入决策主流，为妇女创造一个良好的社会发展环境。

8、虐待老人指的是恶意对待老人，在身体、情感或心理及经济方面对老人

采取非人道的做法。以下()即是虐待老人。

A、儿媳在丈夫不在家时经常辱骂张大爷

B、保姆经常忘记给卧床不能说话的老人倒水喝

C、徐奶奶经常躺在尿湿的褥子上

D、儿子上班前常常忘记给卧床的父亲准备午餐

【参考答案】：A

9、社会工作者小秦运用“父母、成人、儿童”自我状态觉察训练方法协助

高一新生提高自我觉察能力。训练开始时，全体组员站在“儿童”圈内。当组员

与其他组员沟通，说话语气从情绪化转向成熟理性，行为表现从抱怨转向理性地

看待和解决问题后，该组成员就可以OO(

A、从父母圈跳到成人圈

B、从成人圈跳到儿童圈

C、从儿童圈跳到成人圈

D、从儿童圈跳到父母圈

【参考答案】：C

10、青少年社会工作的宏观层面一般指组织和()社会工作。

A、个人

B、家庭

C、小组

D、社区

【参考答案】：D

【解析】：青少年社会工作的宏观层面是指组织和社区社会工作，或者是针

对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。

11、传播儿童健康成长理念和知识是促进儿童健康成长的内容之一，而母婴

保健服务又是传播儿童健康成长理念和知识的内容之一。下列关于母婴保健服务

中的儿童社会工作的理解错误的是()。

A、直接为准父母提供医疗服务

B、保证医疗服务产生良好效果

C、医疗服务的作用与母亲的身心健康状况互为前提

D、针对准母亲开展的健康服务工作

【参考答案】：A

【解析】：母婴保健服务主要包括：①联合医疗人员和机构向有育儿计划和

已经怀孕的夫妇和家庭宣传优生优育知识；②督促母亲及其家庭按时接受母亲和

婴儿需要的保健服务。母婴保健包括婚前保健和孕产期保健两个阶段。

12、在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，()服务的目的在于防止儿

童被虐待、忽视及剥削，并加强家庭的功能。

A、支持性儿童福利

B、补充性儿童福利

C、替代性儿童福利

D、儿童保护

【参考答案】：D

【解析】：参见上题解析。

13、社会工作者小李通过一节课的观察，记录了君君27次干扰同学、不听

讲的行为，经过一个月的行为干预，再次观察记录，君君只有5次干扰同学的行

为。这里小李运用了()的评估方法。

A、服务对象满意度测量

B、目标核对

C、任务完成测量

D、基线测量

【参考答案】：D

14、社会工作中，服务计划的构成内容不包括()。

A、目的及目标

B、巩固已有改变

C、关注的问题与对象

D、介入的方法和介入行动

【参考答案】：B

【解析】：''计划”是一个理性思考及作决定的过程，包括制定介入目标

及选择为了达到目标而采取的行动。社会工作中，服务计划的构成内容包括：①

目的及目标；②关注的问题与对象；③介入的方法和介入行动。

15、为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动，

分享照顾脑瘫儿童的经验，属于介入策略的()层次。

A、直接提供物质资源给服务对象，以帮助解决问题和满足需要

B、通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧

C、提供社会工作的间接服务

D、提供精神辅导

【参考答案】：B

16、社会工作者小王接待了来机构求助的小李夫妇，在他们讲述问题后，小

王介绍了机构的服务范围和要求，并且与小李夫妇协商问题解决的优先次序。小

王的上述做法属于社会工作实务过程中的()。

A、接案

B、预估

C、计划

D、评估

【参考答案】：A

【解析】：在接案阶段，社会工作者经过与服务对象的初步接触后，就可以

和服务对象达成一个初步的协议。主要包括以下几个方面：①机构和社会工作者

可以提供的服务；②对服务对象问题的初步界定；③相互的角色期望及暂定的工

作时间长度。

17、下列各种针对留守儿童开展的服务中，()关注留守儿童身心发展特点,

为儿童提供心理咨询，帮助儿童掌握人际交往技巧，从而提升儿童学习和生活适

应能力。

A、留守儿童成长服务

B、留守儿童家庭服务

C、青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务

D、留守儿童社区托管服务

【参考答案】：A

18、某社会工作援建团队已在灾区服务两年，在新一年的服务计划中，他们

提供的恰当服务内容是()O

A、组织人员搭建临时安置所

B、评估应急生活物品需求

C、组织重建邻里关系专题活动

D、组织哀伤辅导工作坊

【参考答案】：C

19、妇女社会工作在处理妇女暴力问题时，可为受暴妇女提供各种形式的服

务。下列各项不是该服务范围的是()。

A、为妇女提供心理辅导

B、提供个案辅导

C、向领导者、决策者进行倡导、宣传、培训

D、对受到性骚扰的妇女进行心理上的帮助

【参考答案】：C

【解析】：妇女社会工作在处理妇女暴力问题时，可为受暴妇女提供各种形

式的服务。例如，为妇女提供心理辅导、法律咨询等热线，对受到性骚扰、性暴

力、性侵害的妇女进行心理上的帮助，并且提供个案辅导。C项属于宏观方面的

干预策略。

20、德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提

出的行为公式是B=f(P-E),其中E代表()。

A、行为

B、个体

C、群体

D、环境

【参考答案】：D

【解析】：德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果。

他提出的行为公式是B=f(P•E),其中，B代表行为，P代表人，E代表环境。

21、小清双目失明，生活陷入困境。社会工作者小明协助小清申请了低保，

又为小清联系了职业培训机构，帮助小清找到了工作。目前小清收入稳定，对生

活充满信心和希望。小明工作中突出体现社会工作功能的做法是()。

A、恢复了小清的正常生活

B、维护了小清的社会权利

C、改善了小清的工作环境

D、增进了人们对残障人士的理解

【参考答案】：A

【解析】：正常生活是大多数人的基本要求，是现代社会公民应有的基本权

利，也是保持社会秩序、促进社会和谐的基础。社会工作者向服务对象提供各种

具体的帮助和服务，解决其困难，增强其能力，更深层的目标是帮助他们能正常

生活。

22、根据《劳动争议调解仲裁法》，下列各项不属于劳动争议调解组织的是

Oo

A、企业劳动争议调解委员会

B、基层人民调解组织

C、乡镇、街道设立的调解组织

D、劳动争议仲裁委员会

【参考答案】：D

【解析】：《劳动争议调解仲裁法》规定，我国劳动争议调解组织包括：企

业劳动争议调解委员会；依法设立的基层人民调解组织；在乡镇、街道设立的具

有劳动争议调解职能的组织。其中，企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业

代表组成。

23、小林上中学后，学习一直跟不上。为了帮助小林，社会工作者小李专门

找到小林的班主任，商量提高小林学习能力的方法。小李的做法运用了心理社会

治疗模式中的()。

A、现实状况反思

B、人格发展反思

C、直接影响

D、间接治疗

【参考答案】：D

【解析】：心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所

谓直接治疗技巧，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。间接治疗技

巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技

巧的运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理

人员等，这就把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到服务对象周围的

其他社会成员。

24、20世纪50年代后，英美等国原来把老年人、精神病人和孤儿集中在社

会服务机构中进行服务的弊端日益凸显。于是，欧洲各国强调把这些人放到社区

中照顾，这种照顾模式被称为（）。

A、社区照顾模式

B、社区发展模式

C、社区计划模式

D、社区行动模式

【参考答案】：A

25、学校社会工作者通过社区宣传或有关刊物报道团体活动讯息，这种社区

资源是对（）的整合和运用。

A、人力资源

B、物力资源

C、财力资源

D、组织资源

【参考答案】：B

26、（）是指以个人、家庭和小群体为关注对象，针对个人、家庭和小群体采

取的行动。

A、直接介入

B、微观介入

C、间接介入

D、特殊介入

【参考答案】：A

【解析】：以个人、家庭和小群体为关注对象，针对个人、家庭和小群体采

取的行动称为直接介入，其重点在于改变家庭或小群体内的人际交往，或改变个

人、家庭和小群体与其环境中的个人和社会系统的互动方式。

27、在行动研究中，研究者承担的角色是()。

A、既是旁观者又是研究者

B、单纯的研究者

C、既是旁观者也是行动参与者

D、单纯的行动参与者

【参考答案】：C

【解析】：行动研究是研究者与“被研究者”一起参与“研究”和“行动”

的研究方法，研究者既是旁观者，也是行动参与者。故选C。

28、为了帮助处于青春期的孩子顺利度过“青春期迷茫”这一特别的人生阶

段，根据学生的需要，社会工作者设计了一个五节的“自我概念训练”小组来帮

助同学们认识青春期的特点，提升他们的自我意识和自我肯定。下列哪一项活动

次序安排最恰当？()

A、相互认识，建立关系一一认识你自己一一自我接纳自我探索一一自我提

升，重新认识自我责任、自我把握一一巩固成果，评估目标达到的程度

B、认识你自己一一相互认识，建立关系一一自我接纳自我探索一一自我提

升，重新认识自我责任、自我把握一一巩固成果，评估目标达到的程度

C、相互认识，建立关系一一自我接纳自我探索一一认识你自己一一自我提

升，重新认识自我责任、自我把握一一巩固成果，评估目标达到的程度。

D、自我接纳自我探索一一相互认识，建立关系一一认识你自己一一自我提

升，重新认识自我责任、自我把握一一巩固成果，评估目标达到的程度

【参考答案】：A

【解析】：相互认识，建立关系——认识你自己——自我接纳自我探索——

自我提升，重新认识自我责任、自我把握—巩固成果，评估目标达到的程度。

这个设计最符合小组程序设计的内在逻辑关系。

29、年初，17岁的小王、小陆给小邹过18岁生日。从未沾过酒的他们，醉

后犯下傻事一一拦路抢劫。他们的青春本来将有几年在大墙内度过，一项新制度

使之得以改变。这就是某市青少年事务署与检察院建立的一项针对未成年人的特

殊检察机制，名为“诉前考察”。这意味着对未成年人刑事案件实行非监禁化处

置。罪错青少年由社工进行3个月诉前考察，表现良好将免予起诉，反之则进入

诉讼程序。本案例涉及的社会工作领域是()。

A、矫治社会工作

B、学校社会工作

C、心理健康服务

D、康复服务

【参考答案】：A

【解析】：矫治社会工作指的是社会工作者运用社会工作的专业理论和方法

对罪犯或者有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消

除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常社会生活的服务。本案中对小王、

小陆和小邹进行的为期3个月的“诉前考察”，正是矫治社会工作的内容。故选

Ao

30、青少年在发展阶段对别人的评价特别敏感，社会工作的价值理念是把()

放在第一位。

A、尊重

B、同理

C、接纳

D、认同

【参考答案】：A

【解析】：青少年在发展阶段对他人是否尊重他们最为敏感，社会工作的价

值理念也是把尊重放在第一位置。

31、()是个案工作方法的最后一个环节。

A、评估

B、规划

C、预估

D、结案

【参考答案】：D

【解析】：总结并结束工作是个案工作方法的最后一个环节，也就是结案。

故答案选D。

32、女性常被认为是“温柔、贤淑、细心”的，这是由于()。

A、女性生理特点所致

B、女性心理特点所致

C、女性社会角色所致

D、社会文化构建所致

【参考答案】：C

33、乐园社区有一些外来务工人员，主要从事社区服务业，社会工作者设计

了小组活动，将他们与社区中的其他居民组织在一起帮助他们建立联系。这种社

区工作方法主要侧重于()。

A、居民参与的增强

B、社区管理的改进

C、互助网络的婕立

D、生活环境的改善

【参考答案】：C

【解析】：互助网络是把面对相同问题或具有相似兴趣、能力的人聚合在一

起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助、互相支援。题干中，社会工作者设

计小组活动，将外来务工人员与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联

系，这种方法是侧重了互助网络的建立。

34、下列不属于社会工作介入行动的原则的是()。

A、考虑经济效益

B、瞄准服务目标

C、坚守社会工作的价值中立性原则

D、以人为本、服务对象自决

【参考答案】：C

35、发展式教育的核心是()。

A、达到思想的解放，形成批判性思维

B、对居民进行意识提升

C、建立公民社会

D、加强居民的民主意识

【参考答案】：A

【解析】：发展式教育的核心是达到思想的解放，形成批判性思维，其重点

是对居民进行意识提升。

36、（）是一个转折性事件，意味着一种状况的结束和另一种新经验的开始。

A、结案

B、评估

C、预估

D、介入

【参考答案】：A

【解析】：结案是一个转折性事件，意味着一种状况的结束和另一种新经验

的开始。服务对象在这个阶段可能会出现两极情感反应，即一方面对即将到来的

分离产生失落、难过等负面情绪，另一方面也充满兴奋、希望和成就感等正面情

绪。

37、抗逆力犹如生命中的一粒种子，正向的、和谐的、健康的生活环境，有

利于这粒种子生根发芽、开花、结果。但负面的、混乱的、恶劣的生活环境，会

导致这粒种子过早的夭折、枯死。以上所述体现了（）。

A、抗逆力是激发的结果

B、功能失调不是逆境的唯一结果

C、保护因素对生命历程具有决定作用

D、抗逆力是个体与环境的交互作用

【参考答案】：D

38、针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作

服务，属于哪类青少年社会工作？（）

A、微观层面

B、客观层面

C、王观层面

D、中观层面

【参考答案】：D

39、妇女参政率是衡量妇女政治地位的最重要的指标，但在现实政治生活中,

妇女参政存在着“四多四少”的现象。这里的“四多四少”不包括()0

A、副职多，正职少

B、男性多，女性少

C、基层多，高层少

D、虚职多，实职少

【参考答案】：B

40、养老机构的类型通常按照()来区分，从不需要任何协助的老年人的养

老服务机构直到需要24小时监护的老年人的服务机构。

A、老年人生活需要协助的程度

B、老年人的经济条件

C、老年人的健康状况

D、老年人的社会地位

【参考答案】：A

41、小组带领者有责任认清允许干扰小组的组员留在小组中可能会带来的损

失或益处是指()。

A、果断处置权

B、尊重自决权

C、干预小组动力

D、平衡对小组和个人所负的责任

【参考答案】：D

【解析】：平衡对小组和个人所负的责任是指，当老人在小组中的表现极大

地干扰了小组的进程时，小组带领者可能要在两个不能兼顾的责任中做出选择，

即注意平衡对整个小组负责，同时也要对身为当事人的个别老人负责。小组带领

者有责任认清允许干扰小组的成员留在小组中可能会带来的损失或益处，作出符

合伦理规范的选择。

42、丧偶多年的张大爷，因脑溢血导致半身不遂，张大爷的女儿长期独自照

顾他的13常起居，近来感到力不从心，向社会工作者小林求助。小林拟运用

“家庭思维”方法为该家庭开展服务，其适宜的做法是()。

A、请专业康复人员定期上门提供家庭康复服务

B、邀请张大爷女儿参加照顾者支持小组

C、请社区志愿者定期探访张大爷家庭

D、动员张大爷人住养老机构，让女儿常去探望

【参考答案】：B

【解析】：''家庭思维”是指把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部

分。这一关系系统对老年人的生活有重大影响，是老年人与他人交往并获得支持

的基本来源。照顾老年人的工作会面临许多压力。社会工作者可以开办照顾者支

持小组，维系住照顾者，给他们提供情绪上的支持和具体的建议，让照顾事宜效

率更高，更有收获。题中，小林运用“家庭思维”的方式开展服务，可以邀请张

大爷女儿参加照顾者支持小组，以此来缓解照顾压力。

43、正式支持体系主要是由政府的老年工作组织机构和涉老组织机构构成。

以下不属于老年人的正式支持系统的是O0

A、北京市老龄工作委员会

B、颐养院

C、敬老院

D、社区志愿服务

【参考答案】：D

44、社会工作者在家访中发现，刘老伯的个人卫生差，居家环境又脏又乱，

可能存在被他人疏于照顾的风险。对此，社会工作者最适宜提供的服务是()。

(

A、家庭托养

B、居家照顾

C^经济支持

D、情绪疏导

【参考答案】：B

45、下列各项中，()属于老年特殊问题。

A、虐待和疏于照顾问题

B、社会支持网络的建立

C、认知和情绪问题

D、价值观问题

【参考答案】：A

【解析】：老年特殊问题包括：①虐待和疏于照顾问题；②丧亲问题；③临

终关怀服务；④自杀。

46、老年人可能对认知和情绪问题抱有的偏见不包括()。

A、不轻易相信他人

B、可能会把情绪困扰躯体化

C、可能非常抵触配合工作者的工作

D、否认认知和情绪问题是对发生在生活中的一系列复杂的、艰难的生理、

心理和社会生活事件的反应

【参考答案】：A

【解析】：老人可能对认知和情绪问题有偏见，包括：①认为抑郁和焦虑是

源于性格上的缺陷，而不是对发生在生活中的一系列复杂的、艰难的生理、心理

和社会生活事件的反应，因此老人可能非常抵触配合工作者的工作；②可能会把

情绪困扰躯体化，即把不愉快的情绪转化成对身体不适的抱怨。

47、疏于照顾老人包括()地让老年人得不到所需要的照顾，导致老年人的身

体、情绪或心理方面的健康衰退。

A、无意

B、偶尔

C、主动和被动

D、无意或有意

【参考答案】：C

【解析】：疏于照顾老人既包括主动也包括被动地让老人得不到所需要的照

顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。老人的年龄越大，就越容易

成为疏于照顾的受害者。高龄老人、身体不好和认知有问题的老人更可能被疏于

照顾。

48、社会工作者老李去家访王奶奶时，王奶奶向老李抱怨自己身体不适，但

老李发现王奶奶身体没有不适，王奶奶还有一些非理性的恐惧，表现出过度忧虑

不安，老李判断王奶奶可能出现的认知与情绪问题是OO

A、抑郁症

B、痴呆症

C、谙妄症

D、焦虑症

【参考答案】：D

49、某社区老年服务中心新近推出了“温馨夕阳”服务项目，主要是为社区

独居、残疾和困难老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目提供的是()服

务。

A、生活保障

B、健康健全

C、居家养老

D、日托照料

【参考答案】：A

【解析】：在老年社会工作的社会支持网络中，正式支持涉及贫困救助、生

活照料、危干预、老年人权益保障等多方面的内容。它依据老年社会保障、老年

福利与服务、老年卫生、老年文化教育和体育、老年人权益保障以及老龄产业等

多方面内容的法律法规和政策，为老人提供了基本的生活保障，特别是为老年人

中的特殊困难群体提供了基本保障。

50、老年人的问题常常错综复杂，需要提供多种服务才能满足其需求，因而,

社会工作者在为老年人提供服务时常常要充当个案管理员的角色。个案管理方法

应当成为一个重要的工作方法。下列各项不属于这项方法的是()。

A、跟不同的部门和人员打交道，作出统筹安排

B、直接给老人提供服务

C、为老人做资源连接工作、多学科工作人员的协调配合工作

D、其儿女不在时，帮助寻找老人的代言人

【参考答案】：D

【解析】：老年人的问题常常错综复杂，需要提供多种服务才能满足其需求,

而满足这些需求常常需要跟不同的部门和人员打交道，做出统筹安排，才能获得

最佳效果。因此，社会工作者在为老年人提供服务时常常要充当个案管理员的角

色，除了直接给老年人提供服务外，还要为老年人做资源连接工作、多学科工作

人员的协调配合工作。必要时，充当老人的代言人，倡导为其提供所需服务。个

案管理方法应当成为一个重要的工作方法。

51、在老年服务中，以下哪种属于老人最后选择的服务方式()o

A、居家养老

B、机构照顾

C、老年公寓

D、社区照顾

【参考答案】：B

52、我国目前已基本形成了以《中华人民共和国宪法》为依据，以《中华人

民共和国妇女权益保障法》为主体的关于女性工作权利的法律体系，这些法律法

规意在满足妇女工作过程中()O

A、提升自身社会地位的需要

B、妇女“四期”的特殊保护

C、参政议政的需要

D、当家做主的需要

【参考答案】：B

53、上题的事例中，在戏剧小组工作开展的过程中，大姐们就用自己的故事

和身边的故事不断地丰富剧本的内容，她们甚至自己写某一场景的剧本。在不断

丰富故事的过程中，社会工作者引导大家看到自己的生活处境和社会变迁以及国

家政策之间的关系。这里运用的主要干预方式是()。

A、鼓励和肯定

B、权力分析

C、意识觉醒

D、倡导政策改变

【参考答案】：C

【解析】：妇女增能的主要方法有：①透明化。将工作的过程透明化，破除

神秘色彩。与妇女形成伙伴关系，由她们主导工作过程，充分发挥妇女的创造力。

②鼓励和肯定。通过鼓励和肯定慢慢增进妇女的自信和能力，提升妇女自身的价

值感。③权力分析。除了避免复制权力关系外，工作者还要与服务对象一起讨论

两性之间的、家庭的以及日常生活中其他相关的权力关系，因为妇女群体的问题

多与权力关系有关。④意识醒觉。通过阅读、小组讨论、经验分享以及观看影片

等方式观察和了解妇女的弱势社会地位，为进一步改变建立必要的思想基础。⑤

倡导政策改变。借助集体行动，倡导政策的发展和改变。题中，大姐们参与编剧

和改剧本，该过程是一个意识觉醒的过程。

54、著名学者摩塞把妇女的需求分为实用性社会性别需求和战略性社会性别

需求。在当今中国社会，属于妇女战略性社会性别需求的是()需求。

A、基本生活

B、就业

C、生殖健康

D、参政

【参考答案】：D

【解析】：战略性社会性别需求指的是改变和挑战由妇女在社会中的从属地

位而产生的需要。这类需要涉及社会的分工模式、权利等，满足这类需求可以协

助妇女取得更多的平等权利，改变现存的社会分工模式和角色，挑战妇女的从属

地位。基本生活、就业、生殖健康属于妇女的实用性社会性别需求，不具有对社

会性别的挑战。D项，参政挑战了妇女的社会从属地位，属于战略性社会性别需

求。

55、残疾人社会工作的发展正经历()的转型。

A、医学治疗模式向社会康复模式

B、心理治疗模式向社会交往模式

C、问题模式向资源模式

D、行为治疗模式向心理咨询模式

【参考答案】：A

56、关于家庭治疗，下列说法最准确的是()o

A、焦点主要集中在家庭本身的结构和互动关系，特别是家庭成员之间的权

力关系

B、医院所推行的以家庭为单位的治疗方式

C、社区医院在社区中开办的家庭病床

D、医院指派医护人员到居民家中做巡回治疗

【参考答案】：A

【解析】：家庭治疗是时兴于20世纪六七十年代的一种治疗模式，焦点主

要集中在家庭本身的结构和互动关系，特别是家庭成员之间的权力关系。它以整

个家庭作为关注的焦点。

57、戒毒小组属于()类型。

A、任务小组

B、志愿者小组

C、技巧训练小组

D、治疗小组

【参考答案】：D

【解析】：戒毒小组属于治疗小组，选D。

58、在一次妇女互助小组中，张华抱怨婆婆与丈夫、儿子太过亲近，把自己

当外人，委屈得哭个不停。社会工作者于燕对她实施个案会谈，进行辅导。以下

于燕在调节婆媳关系时()的做法是可取的。

A、指责张华不大度，奶奶疼孙子做母亲的应该高兴

B、指责婆婆不懂教育，应该让儿媳教育孩子

C、指责丈夫不照顾妻子的感受

D、帮助婆婆认识与儿子和孙子之间的关系、角色、权力的边界

【参考答案】：D

59、社区居民参与社区事务的兴趣关键在于()o

A、事务的有趣程度

B、事务的时间长短

C、事务的程序复杂程度

D、事务与他们的切身利益是否有密切关系

【参考答案】：D

【解析】：社区居民对参与社区事务通常会有三种态度：①不关心；②自责;

③无用感。社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利益是

否有密切关系，如果参与对其生活质量改善不大，他们就不会参与。

60、某儿童服务中心计划为3岁以下的儿童及家长开展科学喂养知识讲座和

亲子活动，为3〜6岁的儿童及家长开展辅导、娱乐等活动，为7〜14岁的儿童

及家长开展沟通交流活动以及青春期身心健康教育，上述活动主要是依据（）特点

而设立。

A、儿童性格

B、儿童发展

C、家长心理

D、家长行为

【参考答案】：B

【解析】：儿童成长发展具有阶段性的特点。阶段性是指在儿童发展的连续

过程中，处于不同年龄阶段的儿童会表现出某些稳定的、共有的典型特点。儿童

从出生到18岁以前，其成长阶段通常包括婴儿阶段（。〜1岁）、幼儿阶段（2〜3

岁）、学前阶段（4-5岁）、学龄阶段（672岁）和青少年阶段（13〜18岁）。不同阶

段的儿童，不仅具有较为相似的生理发展特点，也具有需要完成的共同的社会心

理发展任务。题中，该儿童服务中心为不同年纪的儿童开展不同的活动，依据了

儿童成长发展的阶段性特点而设计的。

二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两

个以上的符合题意）。

61、社会工作研究属于社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究的特

性有（）。

A、研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者

B、以弱势群体及其问题或需要为研究的主要对象

C、行动研究是开展社会工作研究的核心方法

D、在研究过程中需要体现社会工作的价值伦理

E、首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题

【参考答案】：ABD

【解析】：社会工作研究的特性包括：（1）以弱势群体及其问题或需要为主

要对象；（2）注重采用社会工作视角；（3）体现社会工作伦理；（4）研究目的在于

促进实务及提升理论，从而推进民众福利；（5）研究者可以是资料的收集者、分

析者和结果应用者。

62、老年社会工作的主要内容有老年人（）、社会支持网络的建立及老年特殊

问题的处理等。

A、认知与情绪问题的处理

B、身体健康方面的服务

C、临终关怀

D、精神问题的解决

E、日常护理

【参考答案】：ABD

【解析】：老年社会工作的主要内容有：（1）身体健康方面的服务；（2）处理

认知与情绪问题；（3）处理精神问题；（4）建立社会支持网络；（5）处理老年特殊

问题。因此，本题正确答案为

A、B、Do

63、在某社区，社会工作者计划采用社会策划模式，那么社会工作者可以采

取哪些方法来评估社区居民的需要？（）

A、参与性方法

B、社会指标方法

C、服务使用情况方法

D、社区调查方法

E、文献法

【参考答案】：ABCD

【解析】：评估需求不涉及文献法，因此E不正确。

64、关于社区照顾模式特点的说法，正确的有（）。

A、社区照顾模式通过强化专业服务来确立政府在社区中的重要地位

B、社区照顾模式通过协助服务对象重新融入社区来获得正常生活

C、社区照顾模式通过改变由政府完全提供资源与服务的方法来强调社区作

用

D、社区照顾模式通过鼓励社区居民互相帮助来建立相互关怀的社区

E、社区照顾模式通过建立照顾网络来协助社区居民解决困难

【参考答案】：BCDE

【解析】：社区照顾模式的特点有以下几个方面：（1）协助服务对象正常地

融入社区。（2）强调社区责任。（3）非正规照顾是重要因素。（4）提倡建立相互关

怀的社区。

65、计划目标设定主要包括的程序和工作是（）。

A、确定服务对象的需要和问题

B、向服务对象解释设定目标的目的

C、共同选择适当的目标

D、目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长

E、确定目标的理论意义

【参考答案】：ABCD

【解析】：目标设定包括以下程序和工作：（1）确定服务对象的需要和问题;

⑵向服务对象解释设定目标的目的；（3）共同选择适当的目标；（4）目标陈述要

明白易懂，重在促进服务对象的成长；（5）目标要可测量、具有操作性和现实性;

（6）与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊；（7）确定目标并决定目标的先后

次序。

66、张大爷在单位的时候是领导，去年退休到现在一直心情低落，不爱跟以

前的同事来往，也很少主动结交新朋友，还时常唉声叹气，独自一个人坐着发呆。

从以上描述的情况来看，张大爷最有可能正遭遇以下哪种老年期常见问题？（）

A、经济收入减少会产生生活上的困难

B、退出就业领域可能产生的无用感

C、人际关系的淡化导致孤独感

D、老年期疾病问题

E、面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧感

【参考答案】：BC

【解析】：从题干的描述来看主要涉及的是人际关系和情绪两个方面的变化,

故出现问题也是在这两个部分。答案为BC。

67、性别视角的妇女社会工作的主要特点有（）。

A、关注妇女的多样性

B、尊重和倾听妇女的声音和经验

C、理解和接纳妇女的现实处境

D、“个人的即社会的”

E、注重本土妇女工作经验的总结和提炼

【参考答案】：ABCE

【解析】：从性别的视角看，妇女社会工作的主要特点包括：（1）关注妇女

的多样性。妇女不是一个整齐划一的整体，呈现出多样性的特征；（2）关注妇女

的声音和经验；（3）理解和接纳妇女的现实处境；（4）“个人的即政治的”；（5）

注重本土妇女工作经验的总结和提炼。

68、因不满父亲的管教方式，15岁的小强与父亲发生争吵后，与几位同学一

起离家出走。母亲很着急，向社会工作者求助。社会工作者找到小强，询问其离

家出走的原因，小强说：“我就不想回家，看见他我就生气！”社会工作者计划

提供服务，以改善小强与父亲的关系。下列活动中，从个人层面介入的青少年社

会工作服务包括0

A、帮助小强调整非理性情绪

B、指导小强改善与父亲的沟通技巧

C、为小强和同伴开设成长小组

D、协助小强父亲改善家庭教育方式

E、学校加强对小强及同伴的教育

【参考答案】：ABD

【解析】：第一，个人层面的社会工作服务，主要是针对个人或家庭层面的

面谈辅导服务；第二，社会工作者在开展个案服务时，必须对青少年服务对象的

服务需求作出专业判断；第三，社会工作理论模式在个案服务中有非常重要的作

用，是个案服务计划的基本指引和理论基础；等。

69、为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，主要有（）。

A、为困难群体提供帮助

B、增强弱势群体参与社会生活的能力

C、促进不公正制度的改变

D、为弱势群体参与社会生活提供更多的机会

E、建立新的社会制度

【参考答案】：ABCD

【解析】：为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不

公正现象进行干预。这包括：为困难群众提供帮助，增强他们参与社会生活的能

力；促进不公正制度的改变，为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机

会和制度保障。故选ABCD。

70、某地区地震后，社会服务机构派遣社会工作者赶到灾区开展服务。社会

工作者组织志愿者发放救灾物资，为失去亲人的受灾群众提供心理支持，走访困

难的受灾家庭，并为他们联系资源。该机构提供的上述服务体现了社会工作（）的

目标。

A、解救危难

B、缓解困难

C、促进发展

D、拓展工作对象

E、解决社会问题

【参考答案】：ABC

【解析】：本题中机构提供的服务符合社会工作服务对象层面的目标即解救

危难、缓解困难和促进发展。

71、社会工作者针对结案期服务对象可能会出现的负面反应作出的处理方法

有（）。

A、结案前与服务对象一起回顾工作过程

B、提前让服务对象知道结案时间，早做心理准备

C、在结案期尽量减少与服务对象接触，提醒其自立

D、更改联系方式，让服务对象独立

E、安排正式的结案活动，以建设性方式表达感受

【参考答案】：ABCE

72、根据一些试点城市的探索，社区矫正的主要工作制度包括（）。

A、接收制度

B、考核及奖罚制度

C、档案管理制度

D、矫正组织的例会制度

E、解除制度

【参考答案】：ABCDE

【解析】：根据一些试点城市的探索，社区矫正的主要工作制度包括：接收

制度、管理制度、矫正组织的例会制度、考核及奖罚制度、社会保障制度、解除

制度、档案管理制度等。

73、在地区发展模式中，社会工作者承担的主要角色有（）。

A、使能者

B、教育者

C、方案执行者

D、技术专家

E、中介者

【参考答案】：ABE

【解析】：地区发展模式注重居民参与，强调参与者的自立、自助和成长，

因此社会工作者主要扮演的角色有：（1）使能者。协助居民表达对社区秩序的不

满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进

共同目标的产生，促进共同目标的实现；（2）教育者。社会工作者要通过培训，

帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神;

⑶中介者。协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动

社区资源，解决社区存在的问题。故选ABE。

74、广义上的医务社会工作的功能是()。

A、协助病人及其家属解决与疾病相关的社会、心理问题

B、注重对影响健康的社会心理因素的探索

C、开发、利用社区与社会资源，推进医疗保健与社会福利整合

D、疾病的诊断与治疗

E、协助病人适应医疗过程

【参考答案】：ABC

75、甲、乙、丙、丁和戊为失业人员，均在领取失业保险金，根据我国《失

业保险条例》规定，以下情形应当停止领取失业保险金的有()。

A、甲被安排在小区绿化工作，并领取报酬

B、乙被判刑1年，缓刑2年

C、丙参加了中国人民解放军