电商平台跨境物流解决方案服务合同

电商平台跨境物流解决方案服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1“电商平台”指甲方运营的在线销售平台，包括网站、移动应用程序等。1.1.2“跨境物流”指甲方委托乙方提供的从国内到境外的货物运输服务。1.1.3“物流解决方案”指甲方根据自身业务需求，委托乙方提供的整体物流服务方案。1.2合同目的本合同旨在规范双方在电商平台跨境物流解决方案服务过程中的权利、义务及责任。第二章服务内容与范围2.1乙方服务内容2.1.1提供电商平台的跨境物流解决方案设计、咨询与优化服务。2.1.2根据甲方需求，提供跨境物流服务，包括运输、仓储、配送等。2.1.3提供跨境物流相关信息查询、跟踪服务。2.2乙方服务范围2.2.1乙方服务的范围包括但不限于甲方电商平台上的商品运输、仓储、配送、清关等环节。2.2.2乙方应根据甲方需求，提供全球范围内的跨境物流服务。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供跨境物流服务。3.1.2甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。3.1.3甲方应提供必要的业务信息，以便乙方提供更好的物流解决方案。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权按照合同约定收取甲方支付的服务费用。3.2.2乙方应按照合同约定提供跨境物流服务，并保证服务质量。3.2.3乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。第四章服务质量与保障4.1服务质量标准4.1.1乙方应保证跨境物流服务达到以下标准：（1）运输时效：满足甲方要求的运输时效；（2）货物安全：保证货物在运输过程中不受损失；（3）服务质量：提供优质的服务，满足甲方需求。4.2服务保障措施4.2.1乙方应建立完善的服务保障体系，包括但不限于以下措施：（1）设立专门的项目管理团队，负责跟进甲方业务需求；（2）提供24小时客户服务，解决甲方在物流过程中遇到的问题；（3）定期对服务质量进行评估，及时调整优化服务方案。第五章服务费用与支付5.1服务费用5.1.1甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用：（1）运输费用：按照实际运输成本及乙方收费标准计算；（2）仓储费用：按照实际仓储时间及乙方收费标准计算；（3）其他费用：如清关费用、配送费用等，按照实际发生费用计算。5.2支付方式5.2.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：（1）预付款：甲方应在合同签订后3个工作日内，向乙方支付预付款；（2）进度款：乙方按照合同约定完成阶段性工作后，甲方应在收到乙方开具的发票后3个工作日内支付进度款；（3）尾款：合同执行完毕后，甲方应在验收合格后3个工作日内支付尾款。5.3费用调整5.3.1若双方在合同执行过程中发生费用调整，应按照以下原则处理：（1）因乙方原因导致服务费用增加，乙方应承担相应费用；（2）因甲方原因导致服务费用增加，甲方应承担相应费用；（3）双方协商一致的费用调整，按照双方约定的方式承担。第六章物流服务流程6.1订单处理6.1.1甲方应在商品成交后及时将订单信息传递给乙方。6.1.2乙方应在接收到订单信息后1个工作小时内进行订单审核，并确认订单详情。6.2货物打包6.2.1乙方应按照国际物流标准对货物进行打包，保证货物在运输过程中的安全。6.2.2乙方应在货物打包完成后，及时通知甲方进行货物交接。6.3货物运输6.3.1乙方应选择合适的运输方式，保证货物按照约定的时效到达目的地。6.3.2乙方应实时监控货物运输情况，并在必要时与甲方进行沟通。6.4清关手续6.4.1乙方应负责办理货物的清关手续，包括但不限于提供必要的文件和资料。6.4.2乙方应保证清关过程的顺利进行，避免因清关问题导致货物运输延误。6.5货物配送6.5.1乙方应将货物按照甲方的要求配送至指定地点。6.5.2乙方应保证货物配送过程中的安全，并及时通知甲方配送结果。第七章服务期限与续约7.1服务期限7.1.1本合同服务期限为____年，自合同签订之日起计算。7.1.2双方应在服务期限结束前____个月协商续约事宜。7.2续约条件7.2.1若双方同意续约，应签订书面续约协议。7.2.2续约协议应包含新的服务期限、费用及双方认为需要调整的其他条款。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停物流服务，直至甲方支付完毕。8.1.2甲方违反合同约定的其他义务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定提供物流服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。8.2.2乙方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在合同执行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议期间服务9.2.1在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同约定的其他义务。9.2.2双方应保证争议期间服务的正常运行，避免对业务造成不必要的影响。第十章其他条款10.1合同修改10.1.1合同的任何修改或补充，应以书面形式作出，并由双方代表签字确认。10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改合同内容。10.2合同解除10.2.1在合同服务期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除合同。10.2.2若一方违反合同规定，另一方有权根据合同约定解除合同。10.3合同继承10.3.1合同签署后，双方应遵守合同约定，不得将合同权利和义务转让给第三方。10.3.2若一方发生合并、分立等情形，合同权利和义务应由继承方继续承担。10.4合同备案10.4.1双方应在合同签订后____个工作日内，向各自上级主管单位备案合同。10.4.2备案合同应包含合同正文、附件及双方签字盖章的扫描件。第十一章信息保密11.1保密义务11.1.1双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。11.1.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.2保密措施11.2.1双方应采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。11.2.2双方应对接触保密信息的员工进行保密教育，保证其知晓保密义务。11.3保密违约11.3.1若一方违反保密义务，另一方有权要求其承担违约责任。11.3.2保密违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第十二章不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力指因自然灾害、行为、社会事件等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。12.1.2双方应互相协助，减轻不可抗力对合同执行的影响。12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。12.2.2双方应协商确定不可抗力事件对合同履行的影响，并据此调整合同执行计划。第十三章合同终止与解除13.1合同终止13.1.1合同服务期限届满，双方未续约的，合同自然终止。13.1.2双方协商一致，可以提前终止合同。13.2合同解除13.2.1任何一方违反合同规定，导致合同无法继续履行，另一方有权解除合同。13.2.2合同解除后，双方应按照约定办理善后事宜，包括但不限于货物交接、费用结算等。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.2管辖法院双方因本合同发生的争议，应提交合同签订地的人民法院管辖。第十五章其他约定15.1通知方式15.1.1双方的通知、请求等应以书面形式作出，并通过邮件、传真、快递等方式发送。15.1.2通知在发送后____个工作小时内视为已送达。15.2合同附件15.2.1本合同附件为本合同不可分割的部分，与合同正文具有同等法律效力。15.2.2附件应包括但不限于服务内容明细、费用清单、保密协议等。15.3合同效力15.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.3.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力