电商平台技术服务合同

电商平台技术服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系邮箱：__________联系地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系邮箱：__________联系地址：__________一、定义及术语1.1甲方：指甲方公司，为电商平台技术服务提供商。1.2乙方：指乙方公司，为电商平台技术服务接受方。1.3服务：指甲方根据本合同约定，为乙方提供的技术服务。1.4电商平台：指甲方提供的在线交易服务平台。二、合同目的2.1本合同旨在明确甲乙双方在电商平台技术服务过程中的权利、义务及责任。三、服务内容3.1甲方应根据乙方需求，提供以下服务：3.1.1电商平台的技术支持与维护；3.1.2电商平台的功能优化与升级；3.1.3电商平台的安全保障；3.1.4为乙方提供技术培训与指导。四、服务期限4.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。五、服务费用及支付5.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：5.1.1按照本合同约定，乙方应支付甲方服务费用共计人民币____元（大写：____元整）；5.1.2乙方支付服务费用的时间为合同生效后的____日内；5.1.3乙方支付服务费用的方式为____（现金、转账、等）。六、服务标准与质量保证6.1甲方应保证所提供的服务符合以下标准：6.1.1甲方应确保电商平台的技术支持与维护工作及时、准确、高效；6.1.2甲方应确保电商平台的功能优化与升级符合乙方的需求；6.1.3甲方应确保电商平台的安全保障措施到位，确保数据安全；6.1.4甲方应确保提供的培训与指导内容准确、全面。七、保密条款7.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2保密期限自本合同生效之日起至合同终止或解除后____年。八、违约责任8.1若甲方未能按照本合同约定提供相应服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。8.2若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供服务，并要求乙方支付逾期付款违约金，违约金为逾期付款金额的____%。九、争议解决9.1本合同的签订、履行、终止及解释等事项，如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。十、合同的变更、解除与终止10.1本合同经双方协商一致，可以变更、解除或终止。10.2在合同履行期间，如乙方违反本合同约定，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。十一、其他条款11.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。11.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。十二、附件12.1附件一：电商平台技术服务需求说明书12.2附件二：服务费用支付明细表十三、甲方声明13.1甲方声明对本合同所述服务具备相应的资质和能力，并承诺按照合同约定提供优质服务。十四、乙方声明14.1乙方声明已充分了解本合同内容，并同意按照合同约定履行相应义务。十五、法律适用及管辖15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决等事项，均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。六、服务标准与质量保证（续）6.5甲方应提供详细的服务报告，包括但不限于服务进度、问题解决情况及服务效果评估，乙方有权对服务报告进行审核。6.6甲方应定期对电商平台进行安全检测，确保系统稳定性和数据安全，防止黑客攻击和数据泄露。6.7甲方应提供7×24小时的紧急响应服务，确保在发生系统故障时能够及时响应并采取措施。6.8甲方在服务过程中所使用的技术和软件应符合国家相关法律法规的要求，并拥有合法的使用权。七、保密条款（续）7.3未经对方书面同意，甲乙双方不得向任何第三方披露对方的商业秘密。7.4若甲乙任何一方违反保密义务，应向对方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。八、违约责任（续）8.3若乙方未按约定使用甲方提供的服务，导致服务无法正常进行，乙方应承担相应的违约责任。8.4甲方因自身原因未能达到服务标准，乙方有权要求甲方重新提供服务，并承担因此产生的额外费用。九、争议解决（续）9.2争议解决过程中，除争议事项外，本合同的其余部分应继续履行。十、知识产权10.1甲方在本合同项下提供的服务所涉及的所有知识产权归甲方所有，除非双方另有约定。10.2乙方不得未经甲方同意，对甲方提供的技术服务成果进行复制、传播、出租、转让或以任何其他方式利用。10.3乙方在使用甲方提供的服务过程中产生的数据和信息，其所有权归乙方所有，但乙方应确保该数据和信息不含有任何违法或侵权内容。10.4甲方在提供技术服务过程中所开发的任何新功能、新软件或新算法，其知识产权归甲方所有，除非双方另有书面约定。10.5乙方应尊重甲方提供的软件和技术的知识产权，不得进行逆向工程、反编译或反汇编等行为。十一、技术支持和维护11.1甲方应向乙方提供持续的技术支持和维护服务，包括但不限于软件升级、故障排除和功能优化。11.2甲方应在接到乙方技术支持请求后的____小时内响应，并根据问题的紧急程度提供相应的解决方案。11.3甲方应定期向乙方提供技术培训，提高乙方人员的技术水平和服务能力。11.4乙方应提供必要的技术人员配合甲方进行技术支持和维护工作。十二、服务变更12.1如乙方需要变更服务内容，应提前向甲方提出书面申请，双方协商一致后，可签订服务变更协议。12.2服务变更协议应明确变更的服务内容、费用调整及服务期限等相关事项。十三、合同的转让13.1除非双方另有约定，否则任何一方未经对方书面同意，不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。13.2若一方发生合并、分立或其他重大变更，应立即通知对方，并确保本合同的继续履行。十四、不可抗力14.1若因不可抗力因素导致一方无法履行本合同的义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。14.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、战争、罢工、疫情等。14.3因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。十五、通知15.1双方的任何通知、请求或其他通信均应以书面形式进行，并通过电子邮件、快递或挂号信等方式送达对方指定的地址。15.2通知在发送或送达指定地址后视为有效送达。十一、合同修改和补充11.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。11.2任何修改和补充文件与本合同具有同等法律效力，并应作为本合同的一部分。11.3任何口头协议、通信或谅解，除非以书面形式明确记录并经双方签署，否则均不对本合同构成修改或补充。十二、适用法律和管辖法院12.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。十三、合同生效和终止13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2本合同的有效期为____年，自生效之日起计算。13.3合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。13.4在合同期限内，如一方违反合同规定，另一方有权提前终止本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十四、附件和补充协议14.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.2双方为实施本合同而签订的任何补充协议，均应视为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。十五、其他15.1本合同未尽事宜，双方应本着公平原则另行协商解决。15.2