医用设备供应及维护服务协议书版

医用设备供应及维护服务协议书版A版本合同目录一览1.设备供应1.1设备种类与数量1.2设备质量标准1.3设备交付时间与地点1.4设备验收与调试2.维护服务2.1维护服务内容2.2维护服务响应时间2.3维护服务费用2.4维护服务期限3.技术支持3.1技术支持内容3.2技术支持响应时间3.3技术支持费用4.培训服务4.1培训内容4.2培训时间与地点4.3培训师资4.4培训费用5.售后服务5.1售后服务内容5.2售后服务响应时间5.3售后服务费用6.合同的履行与变更6.1合同履行期限6.2合同变更程序7.合同的解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件8.违约责任8.1供应商的违约责任8.2购买方的违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3争议解决时效10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息使用限制10.3保密信息泄露后果11.法律适用与争议解决11.1合同适用法律11.2法律适用法院12.其他条款12.1合同的转让12.2合同的附件12.3合同的生效与终止日期13.合同的签署13.1签署地点与时间13.2签署人信息14.附件14.1设备清单14.2维护服务计划14.3技术支持详细内容第一部分：合同如下：第一条设备供应1.1设备种类与数量供应商应根据购买方的需求，提供包括但不限于X、X、X等类型的医用设备，设备数量及型号详见附件一：设备清单。1.2设备质量标准供应商提供的设备应满足国家相关法律法规、行业标准和购买方的使用要求。设备质量应达到国际先进水平，并保证设备的可靠性和安全性。1.3设备交付时间与地点供应商应按照购买方的要求，在合同约定的时间内将设备运输到购买方指定的地点。具体交付时间见附件二：交付时间表。1.4设备验收与调试购买方应在设备交付后七个工作日内对设备进行验收。验收合格的设备，供应商应提供现场调试服务，确保设备正常运行。第二条维护服务2.1维护服务内容供应商应提供设备的定期维护、保养、故障排查等服务，确保设备的正常运行。具体服务内容见附件三：维护服务计划。2.2维护服务响应时间供应商接到购买方的维护服务请求后，应在4小时内给予回复，并在承诺的响应时间内到达现场进行处理。具体响应时间见附件三：维护服务计划。2.3维护服务费用供应商应按照附件三：维护服务计划中的费率收取维护服务费用。购买方支付服务费用后，供应商应提供正规发票。2.4维护服务期限供应商应提供设备的终身维护服务，服务期限自设备验收合格之日起计算。第三条技术支持3.1技术支持内容供应商应提供设备操作培训、技术咨询、软件升级等服务。具体技术支持内容见附件四：技术支持详细内容。3.2技术支持响应时间供应商接到购买方的技术支持请求后，应在2小时内给予回复，并在承诺的响应时间内到达现场进行处理。具体响应时间见附件四：技术支持详细内容。3.3技术支持费用供应商应按照附件四：技术支持详细内容中的费率收取技术支持费用。购买方支付服务费用后，供应商应提供正规发票。第四条培训服务4.1培训内容供应商应提供设备操作、维护、故障排查等方面的培训。具体培训内容见附件五：培训方案。4.2培训时间与地点供应商应根据购买方的要求，安排培训时间和地点。具体培训时间与地点见附件五：培训方案。4.3培训师资供应商应安排具有丰富经验和专业知识的培训师为购买方提供培训。4.4培训费用供应商应按照附件五：培训方案中的费率收取培训费用。购买方支付服务费用后，供应商应提供正规发票。第五条售后服务5.1售后服务内容供应商应提供设备的安装、调试、维护、技术支持、培训等服务。具体服务内容见本合同第二条至第四条。5.2售后服务响应时间供应商接到购买方的售后服务请求后，应在4小时内给予回复，并在承诺的响应时间内到达现场进行处理。具体响应时间见附件三：维护服务计划。5.3售后服务费用供应商应按照附件三：维护服务计划或附件四：技术支持详细内容中的费率收取售后服务费用。购买方支付服务费用后，供应商应提供正规发票。第六条合同的履行与变更6.1合同履行期限供应商应按照本合同约定的时间、地点、质量、服务等要求履行合同。6.2合同变更程序合同履行过程中，如遇不可抗力等特殊情况，需变更合同内容的，双方可协商一致后签订书面变更协议，作为本合同的附件。变更协议经双方签字盖章后生效。第八条违约责任8.1供应商的违约责任供应商未按照本合同约定履行义务的，应承担违约责任，向购买方支付违约金。违约金为本合同总价款的1%。8.2购买方的违约责任购买方未按照本合同约定履行义务的，应承担违约责任，向供应商支付违约金。违约金为本合同总价款的1%。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点本合同争议解决的地点为合同签订地。9.3争议解决时效双方在履行本合同过程中发生的争议，自争议发生之日起一年内未解决的，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密信息范围本合同履行过程中，双方接触到的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。10.2保密信息使用限制双方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露、复制、转让或用于其他目的。10.3保密信息泄露后果如一方违反本条第10.2款的约定，泄露了保密信息，泄露方应承担违约责任，向守约方支付违约金。违约金为泄露信息所涉及的秘密价值的一倍。第十一条法律适用与争议解决11.1合同适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2法律适用法院本合同纠纷的诉讼法院为合同签订地人民法院。第十二条其他条款12.1合同的转让本合同未经双方书面同意，不得转让。12.2合同的附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。12.3合同的生效与终止日期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。合同到期后，如双方未书面终止，本合同自动续约一年。第十三条合同的签署13.1签署地点与时间本合同于年月日在地点签署。13.2签署人信息供应商签署人：X，职务：X购买方签署人：X，职务：X第十四条附件14.1设备清单14.2维护服务计划14.3技术支持详细内容14.4培训方案第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细列出所有供应的医用设备的具体型号、数量、规格、价格等信息。附件二：交付时间表明确设备交付的具体时间节点和地点。附件三：维护服务计划详细描述维护服务的内容、响应时间、费用等信息。附件四：技术支持详细内容详细描述技术支持的服务内容、响应时间、费用等信息。附件五：培训方案详细描述培训的内容、时间、地点、师资、费用等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.供应商未按约定时间、地点、质量、服务履行合同义务。2.供应商提供的设备不符合国家相关法律法规、行业标准和购买方的使用要求。3.供应商未在承诺的响应时间内到达现场进行维护、技术支持或培训。4.购买方未按约定支付设备款项、维护服务费用、技术支持费用或培训费用。5.购买方未按约定使用设备，导致设备损坏或性能下降。违约责任认定标准：1.供应商的违约行为，应承担违约责任，向购买方支付违约金。违约金为本合同总价款的1%。2.购买方的违约行为，应承担违约责任，向供应商支付违约金。违约金为本合同总价款的1%。3.双方因违反保密条款而泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，泄露方应承担违约责任，向守约方支付违约金。违约金为泄露信息所涉及的秘密价值的一倍。示例说明：如果供应商未在约定时间内交付设备，属于违约行为，应向购买方支付违约金。如果购买方未按约定支付设备款项，属于违约行为，应向供应商支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.医用设备：指用于预防、诊断、治疗疾病，改善患者健康状况的仪器、设备和器械。2.国家相关法律法规：指中华人民共和国法律、行政法规、部门规章等关于医用设备的相关规定。3.行业标准：指医用设备行业领域内公认的标准和规范。4.购买方：指本合同中购买医用设备的一方。5.供应商：指本合同中提供医用设