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文档简介
质量保证书助力消费者放心购买合同编号:__________甲方(卖方):__________乙方(买方):__________鉴于甲方为乙方提供产品及服务,为保证产品质量,维护双方合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规的规定,甲乙双方经充分协商,达成如下协议:一、质量保证1.1甲方保证其提供的产品及服务符合国家法律法规、行业标准及双方约定的质量标准。1.2甲方对其提供的产品享有合法知识产权,保证产品不存在侵犯他人知识产权的情况。1.3甲方在产品销售过程中,应向乙方提供真实、准确、完整的商品信息,包括产品规格、性能、用途、生产日期、保质期等。二、质量检验2.1乙方对甲方提供的产品有权利进行质量检验,以确保产品符合约定的质量标准。2.2乙方在收货后____个工作日内,如发现产品存在质量问题,可向甲方提出退货、换货或维修的要求。2.3乙方发现产品质量问题,应立即停止使用该产品,并通知甲方。甲方应在接到通知后____个工作日内,根据乙方提供的具体情况,采取维修、更换、退货等措施。三、质量赔偿3.1因甲方提供的产品质量问题造成乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.2甲方在接到乙方质量投诉后,未及时采取措施,导致损失扩大的,甲方应就扩大损失部分承担赔偿责任。四、质量保证期限4.1甲方向乙方提供的产品质量保证期限为自产品交付之日起____年。4.2质量保证期限内,如产品出现质量问题,甲方应按照本合同第二、三条的规定承担相应责任。五、保密条款5.1双方在履行本合同时,应对对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。5.2保密期限自本合同签订之日起,至合同终止或履行完毕之日止。六、争议解决6.1双方在履行本合同时发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他条款7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,至合同约定的质量保证期限届满之日止。甲方(卖方):__________乙方(买方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品质量检验报告2.产品说明书3.产品技术参数4.产品授权证书5.保密协议6.维修服务记录7.退货/换货申请表二、违约行为及认定:1.产品质量不符合约定:产品存在缺陷、性能不达标或不符合双方约定的质量标准。2.知识产权侵权:产品涉及侵犯他人知识产权。3.虚假宣传:甲方在销售过程中提供虚假的产品信息。4.未按约定提供服务:甲方未按合同约定提供维修、更换、退货等服务。5.保密信息泄露:未经许可,泄露对方的商业秘密、技术秘密等。三、法律名词及解释:1.产品质量:指产品符合法律法规、行业标准及双方约定的性能、安全、卫生等要求。2.知识产权:指专利权、商标权、著作权等法律保护的智力成果。3.违约行为:指当事人不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。4.赔偿责任:指因违约行为给对方造成损失,需承担的经济赔偿责任。5.保密信息:指合同履行过程中双方未公开的商务、技术等敏感信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:立即停止使用问题产品,并及时通知甲方,甲方负责维修、更换或退货。2.知识产权侵权:立即停止销售侵权产品,并采取措施消除侵权行为,如支付赔偿金。3.虚假宣传:甲方应纠正虚假宣传行为,并向乙方道歉,必要时支付违约金。4.未按约定提供服务:甲方应及时解决乙方提出的问题,如未能在规定时间内解决,应支付违约金。5.保密信息泄露:甲方应采取补救措施,如重新保密、加强信息安全等,并支付违约金。五、所有应用场景:1.商品销售合同:甲方销售产品,乙方购买产品。2.服务提供合同:甲方提供技术支持、售后服务等,乙方享受服务。3.知识
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