云计算服务项目运维合同

云计算服务项目运维合同合同编号：__________鉴于甲方需要对云计算服务项目进行运维管理，以确保项目的正常运行和提供优质服务；乙方具备提供此类运维服务的资质和能力，愿意为甲方提供运维服务。双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方负责甲方云计算服务项目的日常运维管理，包括服务器、存储、网络、安全等方面的运维工作。1.2乙方应确保甲方云计算服务项目的高度可用性，保证系统稳定、安全、高效运行。1.3乙方应提供7×24小时的运维支持，确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。1.4乙方应定期对甲方云计算服务项目进行巡检，发现问题及时通知甲方并协助解决。1.5乙方应根据甲方需求，提供相关的技术咨询和培训服务。第二条服务期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的运维服务费用为人民币______元整（大写：_______________________元整），甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。3.2付款方式：（1）甲方应在本合同生效后30日内，向乙方支付服务费用的50%作为预付款。（2）剩余的服务费用，甲方应按照双方约定的进度分次支付。（3）甲方支付的服务费用，乙方开具正规发票。第四条甲方义务4.1甲方应按照本合同约定的服务内容和要求，向乙方提供相关的云计算服务项目资料。4.2甲方应配合乙方的运维工作，提供必要的技术支持和协助。4.3甲方不得要求乙方从事违反法律法规、行业规定及本合同约定的行为。4.4甲方应按照约定时间支付服务费用，逾期支付的，应支付逾期付款的违约金。第五条乙方义务5.1乙方应按照本合同约定的服务内容和要求，提供优质的运维服务。5.2乙方应妥善保管甲方的云计算服务项目资料，不得泄露给第三方。5.3乙方应遵守国家的法律法规、行业规定，不得利用运维服务从事违法活动。5.4乙方应在约定时间内完成甲方提出的问题解决，并确保服务质量。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2甲方逾期支付服务费用的，应按照逾期付款金额的______%支付违约金。6.3乙方未按照约定提供运维服务或者服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，乙方逾期不改正的，甲方有权解除本合同。第七条争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方提供的云计算服务项目资料2.乙方提供的运维服务方案3.乙方开具的正规发票4.双方签字盖章的合同正本二、违约行为及认定：1.甲方逾期支付服务费用：指甲方未按照本合同约定的付款时间向乙方支付服务费用。2.乙方未按照约定提供运维服务或者服务质量不符合约定：指乙方未按照本合同约定的服务内容和要求提供运维服务，或者提供的服务质量不符合双方约定的标准。3.甲方要求乙方从事违反法律法规、行业规定及本合同约定的行为：指甲方明示或暗示要求乙方从事违法、违规或违反本合同约定的行为。三、法律名词及解释：1.云计算服务项目：指甲方拥有的需要乙方提供运维服务的云计算相关系统和服务。2.运维服务：指乙方对甲方的云计算服务项目进行日常的管理、维护、升级和故障排除等工作。3.违约金：指一方违约时，根据本合同约定向对方支付的违约赔偿金。4.争议解决：指双方因本合同产生的纠纷通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方逾期支付服务费用：乙方应与甲方沟通，提醒甲方及时支付，若甲方仍不支付，乙方有权依法追讨欠款。2.乙方未按照约定提供运维服务或者服务质量不符合约定：甲方有权要求乙方改正，并要求乙方在约定时间内完成问题解决。若乙方逾期不改正，甲方有权解除本合同。3.甲方要求乙方从事违反法律法规、行业规定及本合同约定的行为：乙方应拒绝执行，并向甲方说明违法、违规或违反本合同约定的后果。如甲方坚持要求，乙方有权解除本合同并追究甲方责任。五、所有应用场景：1.甲方为云计算服务提供商，需要乙方提供运维服务以确保服务质量和稳定性。2.甲方为云计算服务用户，需要乙方提供运维