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文档简介
春运出行全程手册合同编号:__________单位名称:____________________单位地址:____________________联系人:____________________联系电话:__________________单位名称:____________________单位地址:____________________联系人:____________________联系电话:__________________鉴于甲方需要春运期间出行,为确保甲方出行顺利,乙方提供全程出行服务,经双方友好协商,特订立本合同,共同遵照执行:第一条服务内容1.1乙方负责为甲方提供春运期间的全程出行服务,包括购票、住宿、交通、行程安排等。1.2乙方应根据甲方的需求和春运期间的实际情况,为甲方提供合理的出行方案,确保甲方顺利出行。1.3乙方应提供24小时客户服务,解答甲方在出行过程中遇到的问题,确保甲方的权益得到保障。第二条服务标准2.1乙方应确保甲方的出行安全,提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。2.2乙方应保证服务质量,严格按照双方约定的服务内容、标准和时间执行。2.3乙方在为甲方安排住宿、交通等服务时,应确保甲方的人身和财产安全。第三条费用及支付3.1双方根据实际服务内容协商确定服务费用,并在本合同附件中列明。3.2甲方应按照乙方提供的服务费用明细,按时支付服务费用。3.3乙方应提供正规发票,甲方有权根据国家税收政策要求乙方开具相应税种的发票。第四条违约责任4.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。4.2乙方未按照约定提供服务,或提供的服务不符合约定标准的,甲方有权要求乙方立即改正或赔偿损失。4.3甲方未按照约定时间支付服务费用的,乙方有权拒绝提供相应服务,并要求甲方支付逾期付款违约金。第五条争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至春运结束之日止。6.3本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签名):______________乙方代表(签名):______________签订日期:____________________附件:服务费用明细表1.购票费用:人民币____元2.住宿费用:人民币____元3.交通费用:人民币____元4.行程安排费用:人民币____元合计:人民币____元合同编号:__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供春运出行全程服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责为甲方提供春运期间的全程出行服务,包括但不限于火车票、飞机票、汽车票的预订、酒店预订、旅游咨询、行程规划等。1.2乙方应确保甲方的出行安排合理、舒适、安全,并按照甲方的要求提供相应的服务。二、服务费用2.1乙方向甲方提供的服务费用共计人民币【】元整(大写:【】元整),包括但不限于各项预订费用、咨询费用、服务费用等。2.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时向乙方支付服务费用。三、付款方式3.1甲方在本协议签订后【】日内,向乙方支付服务费用的50%。3.2剩余的服务费用,甲方应在本协议约定的服务完成后【】日内支付。四、服务时间4.1本协议约定的服务时间为春运期间,自【】年【】月【】日至【】年【】月【】日。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致本协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。六、争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:【】年【】月【】日一、附件列表:1.服务费用明细表购票费用住宿费用交通费用行程安排费用二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定提供服务,或提供的服务不符合约定标准。认定:对比合同约定的服务内容与实际提供服务之间的差异,确认是否存在未履行或履行不符合约定的情况。2.甲方未按照约定时间支付服务费用。认定:根据合同约定的付款时间点与实际支付时间之间的差异,确认是否存在逾期付款的情况。三、法律名词及解释:1.春运:指中国农历新年期间,人们大量回家团聚的现象,期间交通出行量大增。2.全程出行服务:指为甲方提供春运期间的出行规划、购票、住宿、交通等一系列服务。4.违约责任:指违约方因违约行为而应承担的民事责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.购票困难:解决办法:提前与乙方沟通,确保预留足够票额;必要时,乙方协助甲方购买黄牛票。2.住宿紧张:解决办法:提前预订,确保有足够的住宿资源;如遇满房,乙方协助甲方寻找其他住宿设施。3.交通拥堵:解决办法:提前了解路况,避开高峰期出行;乙方提供替代交通方案,如高铁、飞机等。4.行程变更:解决办法:及时与乙方沟通,乙方根据实际情况调整行程;如涉及额外费用,双方协商解决。五、所有应用场景:1.甲方为春运期间出行的个人或团体。2.乙方为提供春运全程出行服务的公司或机构。3.双方为春运出行全程手册合同的签订方,遵循合同约定履行各自义务。一、附件列表:1.春运出行全程服务手册2.行程规划表3.预订确认单4.酒店预订确认单5.交通票务订单6.旅游咨询服务记录7.乙方服务资质证明文件8.甲方支付凭证二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间支付服务费用,视为违约。2.乙方未按照约定提供服务,或服务质量不符合约定,视为违约。3.甲方未按照约定提供必要信息,导致乙方无法正常提供服务,视为违约。4.乙方未按照约定时间完成服务,视为违约。5.双方未履行协商义务,导致争议无法解决,视为违约。三、法律名词及解释:1.春运:指农历新年期间,人们集中回家团聚的时期。2.全程出行服务:指为甲方提供春运期间的出行规划、预订、咨询等服务。3.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。4.守约方:指履行合同约定的一方。5.违约方:指未履行合同约定的一方。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方支付服务费用不及时。解决办法:乙方可以催告甲方及时支付,逾期支付的,甲方应支付违约金。2.问题:乙方未按照约定时间完成服务。解决办法:甲方可以催告乙方按时完成服务,逾期完成的,乙方应支付违约金。3.问题:行程安排不合理,导致甲方损失。解决办法:乙方应根据甲方要求重新安排行程,并承担相应赔偿责任。4.问题:服务质量不符合约定。解决办
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