心理健康辅导管理制度

心理健康辅导管理制度第一章总则第一条目的和依据为了加强医院心理健康服务工作，提高患者的心理健康水平，确保医院心理辅导工作的科学性、专业性和有效性，特订立本制度。本制度依据《国家基本医疗卫生制度改革发展规划（2015—2020年）》《国家心理健康教育条例》以及相关医疗法律法规等，结合该院实际情况进行订立。第二条适用范围本制度适用于医院内开展心理健康辅导的工作，包含医院内的心理咨询、心理评估和心理干涉等相关工作。第三条定义心理健康辅导：指通过专业人员的引导和辅佑襄助手段，帮忙患者建立乐观的心态和情感态度，解决心理问题，促进心理健康的过程。心理咨询：指患者通过与心理咨询师的面对面沟通，获得心理问题解决方案和心理健康引导的过程。心理评估：指通过系统的心理测量和评估工具，对患者的心理状态、问题和需求进行客观评估的过程。心理干涉：指依据患者的心理评估和情况，采取相应的心理辅导方法、干涉策略和技巧，帮忙患者解决心理问题，提升心理健康水平的过程。第二章心理咨询第四条心理咨询师的要求心理咨询师应具备心理学或相关专业的本科及以上学历，持有相关怀理咨询师职业资格证书。心理咨询师应具备肯定的临床经验和心理咨询技能，能够娴熟运用不同的心理咨询方法和技巧。心理咨询师应具备良好的沟通本领、倾听本领和自控本领。心理咨询师应具备保守患者隐私的意识，严守职业道德和保密规定。第五条心理咨询服务的流程患者申请心理咨询服务，接待员予以登记，并布置心理咨询师进行咨询。心理咨询师与患者进行初次咨询，了解患者的问题和需求，确定咨询目标和计划。心理咨询师依据咨询目标和计划，运用适当的心理咨询方法和技巧，与患者打开咨询过程。咨询过程中，心理咨询师应做好记录，保证咨询内容的准确和真实。心理咨询师依据咨询过程和结果，进行适当的心理干涉和引导，提出解决方案并帮忙患者实施。心理咨询师应及时跟进咨询效果，做好后续评估和咨询记录的整理工作。第六条心理咨询的服务对象医院内全部注册的在院患者、家属及医护人员等，都可以向心理咨询师申请心理咨询服务。对于心理疾病患者，应在医生引导下进行心理咨询，并与医生紧密搭配，开展综合治疗。第三章心理评估第七条心理评估的必需性心理评估可以了解患者的个人心理特征、心理问题和需求，为心理干涉供应科学依据。心理评估可以对心理健康服务的效果进行评估，为改进服务供应参考。第八条心理评估的项目心理评估应包含患者的个人基本信息、生活情况、社会关系、心理健康情形等方面的内容。心理评估可以采用问卷调查、面谈、察看等多种方式进行，需要进行合理选择和组合。第九条心理评估的流程医生或心理咨询师依据患者的情况和需求，决议是否进行心理评估。进行心理评估前，应向患者解释评估的目的、过程和保密原则，并取得患者的同意。进行心理评估时，应确保评估环境的安静和私密，保护患者的隐私。心理评估师应采用科学、客观和公正的态度进行评估，记录评估结果。心理评估结果应及时告知患者，并可以依据需要，供应给医生和心理咨询师作为心理干涉的参考。第四章心理干涉第十条心理干涉方法的选择依据患者的心理评估结果和问题等级，选择合适的心理干涉方法和策略。心理干涉方法可以包含心理咨询、认知行为疗法、心理教育、家庭疗法等多种方式。心理干涉方法应与医生和团队进行有效搭配，供应综合治疗方案。第十一条心理干涉的具体操作心理咨询师应订立个性化的心理干涉计划，明确干涉目标、方法和时间布置等。心理咨询师应运用适当的心理干涉技巧，与患者建立良好的工作关系，供应真实的支持和理解。心理咨询师应与患者共同订立解决方案，帮忙患者树立乐观的心态和情感态度，培养适应本领。心理咨询师应关注心理干涉的效果，并依据需要进行调整和改进，为患者供应长期的心理健康支持。第十二条心理健康教育医院应定期组织心理健康教育活动，提高医院全体人员的心理健康意识和素养。医院可以邀请专业人士进行心理健康讲座和培训，将心理健康知识传递给广阔患者和员工。医院应建立心理健康教育宣传栏，发布心理健康知识和相关信息。第五章保密和责任第十三条保密原则心理咨询师应严守患者隐私，对患者的心理咨询内容和评估结果保密。心理咨询师不得将患者的个人信息和评估结果转发给外部机构和个人，除非获得患者的明确授权。第十四条专业责任心理咨询师应遵守心理咨询行业的职业道德和行为规范。心理咨询师应连续学习和提升专业素养，不绝改进工作方法和技能。心理咨询师应及时报告和处理发现的紧急情况和特殊问题，确保患者的安全和健康。第六章附则第十五条制度的执行和评估医院应建立心理健康服务的质量管理机制，