住宅小区物业委托管理专项协议版

住宅小区物业委托管理专项协议版A版本合同目录一览1.协议背景与主体2.物业委托管理范围与内容3.管理服务期限4.管理服务费用5.物业公司职责与义务6.业主（或物业所有权人）的义务7.物业服务质量与标准8.物业公司权利与限制9.业主（或物业所有权人）的权利与限制10.违约责任与争议解决11.合同的变更与终止12.合同的解除条件13.保密条款14.其他约定与附加条款第一部分：合同如下：1.1协议背景1.1.2鉴于物业公司具备专业物业管理能力，并愿意为业主提供物业管理服务，同时业主愿意将小区的物业管理委托给物业公司，双方为了明确双方的权利与义务，特订立本协议。2.1物业委托管理范围2.1.1物业公司接受业主的委托，对住宅小区进行物业管理，管理范围包括但不限于：房屋及设施设备维护、绿化养护、环境卫生、公共秩序维护、消防安全等。2.1.2物业公司负责对小区内的公共设施进行日常维护和保养，确保其正常运行。2.1.3物业公司负责处理小区内的公共事务，包括但不限于水、电、燃气供应的协调、社区活动组织等。3.1管理服务期限3.1.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.1.2物业公司应在协议期满前____个月，与业主协商续签事宜。4.1管理服务费用4.1.1物业公司按照政府价格部门核定的收费标准，向业主收取物业管理费。4.1.2物业管理费的具体收费标准、收费方式及收费时间，双方另有约定的，从其约定。5.1物业公司职责与义务5.1.1物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规，提供专业的物业管理服务。5.1.2物业公司应制定并执行小区内的安全管理制度，确保小区内的公共安全。5.1.3物业公司应定期对物业管理服务质量进行自我检查和评估，不断提高服务质量。6.1业主（或物业所有权人）的义务6.1.1业主应遵守国家的法律法规和小区的管理制度，按照约定时间支付物业管理费。6.1.2业主不得擅自改变房屋结构和用途，不得损害公共设施和公共利益。6.1.3业主应自觉维护小区的整洁和安宁，遵守公共秩序，不得有损害其他业主利益的行为。7.1物业服务质量与标准7.1.1物业公司应按照国家和地方的相关标准，提供服务质量达标的服务。7.1.2物业公司应建立健全服务记录和业主投诉处理机制，及时解决业主的问题和投诉。7.1.3物业公司应定期向业主公布物业管理费的收支情况，接受业主监督。8.1物业公司权利与限制8.1.1物业公司有权按照合同约定和物业管理法规，对违反小区管理制度的行为进行制止和处理。8.1.2物业公司有权根据实际情况，调整物业管理服务的内容和方式。8.1.3物业公司不得利用小区的公共设施从事经营性活动，不得损害业主的共同利益。9.1业主（或物业所有权人）的权利与限制9.1.1业主有权按照合同约定，享受物业公司提供的物业管理服务。9.1.2业主有权对物业公司的服务进行监督和评价，提出建议和投诉。9.1.3业主不得违反国家法律法规和小区管理制度，不得损害其他业主的合法权益。10.1违约责任与争议解决10.1.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任。10.1.2凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。10.1.3若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.1合同的变更与终止11.1.1任何一方要求变更或终止本合同，应提前____个月书面通知对方。11.1.2双方应就合同变更或终止后的相关事项达成一致意见。12.1合同的解除条件12.1.1在合同有效期内，除非双方达成一致意见，否则任何一方不得单方面解除合同。12.1.2如一方违反本合同严重违约，对方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。13.1保密条款13.1.1双方在签订和履行本合同过程中，应对对方的商业秘密和个人信息予以保密。13.1.2未经对方同意，不得向第三方披露合同内容和其他相关信息。14.1其他约定与附加条款14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。14.1.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务内容清单附件二：物业管理服务费用明细表附件三：小区管理制度附件四：物业公司服务标准和要求附件五：业主投诉处理机制附件六：保密协议附件七：补充协议附件一：物业管理服务内容清单详细要求和说明：本附件详细列出了物业公司应提供的物业管理服务内容，包括房屋及设施设备维护、绿化养护、环境卫生、公共秩序维护、消防安全等。附件二：物业管理服务费用明细表详细要求和说明：本附件详细列出了物业管理服务的费用明细，包括服务费、维修基金、公共设施使用费等，并明确了收费标准、收费方式及收费时间。附件三：小区管理制度详细要求和说明：本附件列出了小区的管理制度，包括小区的日常管理规定、安全管理制度、公共设施使用规定等，供双方遵守。附件四：物业公司服务标准和要求详细要求和说明：本附件详细列出了物业公司应达到的服务标准和要求，包括服务质量、服务态度、服务响应时间等。附件五：业主投诉处理机制详细要求和说明：本附件明确了业主投诉的处理机制，包括投诉渠道、投诉处理流程、投诉处理时限等。附件六：保密协议详细要求和说明：本附件明确了双方在签订和履行本合同过程中应保守的商业秘密和个人信息，包括合同内容、经营数据、客户信息等。附件七：补充协议详细要求和说明：本附件用于记录双方在签订和履行本合同过程中未尽事宜的补充协议，以书面形式附加在合同后。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业公司未按照合同约定提供物业管理服务。2.物业公司未按照约定时间支付物业管理费。3.业主未遵守小区管理制度，损害公共设施和公共利益。4.业主未按照约定时间支付物业管理费。5.双方未按照约定时间和方式处理争议。责任认定标准：1.物业公司未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.物业公司未按照约定时间支付物业管理费的，应按照迟延支付金额的____%支付违约金。3.业主未遵守小区管理制度的，物业公司有权制止并处理，必要时可要求业主承担赔偿责任。4.业主未按照约定时间支付物业管理费的，应按照迟延支付金额的____%支付违约金。5.双方未按照约定时间和方式处理争议的，应继续履行合同约定，必要时可请求法院或仲裁机构介入解决。示例说明：1.若物业公司未按照合同约定提供服务，例如未定期进行设施设备维护，导致业主家中水管破裂，物业公司应承担相应的赔偿责任。2.若业主未按照约定时间支付物业管理费，例如迟延支付一个月，业主应按照迟延支付金额的5%支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业管理服务：指物业公司接受业主委托，对小区进行日常管理和维护，提供安全、整洁、舒适的居住环境的服务。2.物业管理费：指物业公司为提供物业管理服务而向业主收取的费用。3.违约金：指一方未履行合同约定时，按照一定比例支付给对方的金钱赔偿。4.赔偿责任：指因一方违约行为导致另一方损失，违约方应承担的赔偿责任。5.争议解决：指双方在履行合同过程中产生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。1.物业管理服务：指物业公司接受业主的委