公交驾驶员职业守则承诺

公交驾驶员职业守则承诺合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系方式：__________乙方：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方为公交驾驶员，乙方为公交驾驶员的雇主，双方为平等主体，自愿签订本职业守则承诺，以共同遵守。第一条职业操守1.1甲方作为公交驾驶员，应遵守国家的法律法规，尊重社会公德，诚实守信，恪守职业道德，为客户提供安全、便捷、优质的服务。1.2甲方应严格遵守交通规则，确保行车安全，不酒后驾车，不疲劳驾驶，不驾驶时使用手机等电子设备，不违章操作，不擅自离岗。1.3甲方应保持车辆清洁卫生，维护车辆设施的正常运行，发现故障及时报告并修复，确保车辆安全运行。1.4甲方应遵守公司的规章制度，服从管理，积极参加公司组织的培训和学习，提高自身业务能力和服务水平。第二条服务态度2.1甲方应以热情、耐心、细致、周到的态度为乘客提供服务，主动解答乘客的疑问，帮助乘客安全乘车。2.2甲方应尊重乘客的人格尊严，不得因乘客的年龄、性别、民族、宗教信仰、国籍等因素歧视或差别对待乘客。第三条信息安全3.1甲方应妥善保管乘客个人信息，不得泄露、出售或利用乘客个人信息进行其他活动。3.2甲方应遵守保密规定，不得泄露公司的商业秘密、运营数据等敏感信息。第四条意外事件处理4.1甲方在行车过程中如遇突发情况，应立即采取措施确保乘客安全，并及时报告公司。4.2甲方应在发生事故或其他意外事件时，积极配合有关部门的调查处理，如实陈述事故经过。第五条违约责任5.1甲方违反本承诺的，应承担相应的违约责任，赔偿由此给乙方造成的损失。5.2乙方未按照约定提供工作条件或未支付劳动报酬的，应承担相应的法律责任。第六条合同的变更、解除和终止6.1本合同的变更、解除和终止，应遵循法律法规的规定，经双方协商一致，并书面确认。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.公交驾驶员个人信息表2.公交车辆设施检查记录表3.服务态度评价表4.保密协议5.意外事件报告表6.补充协议二、违约行为及认定：1.违反法律法规：包括但不限于酒后驾车、疲劳驾驶、驾驶时使用手机等电子设备、违章操作等。2.未遵守公司规章制度：包括但不限于未参加培训、未服从管理等。3.泄露乘客个人信息：未经授权泄露、出售或利用乘客个人信息。4.未妥善保管公司信息：泄露公司商业秘密、运营数据等敏感信息。5.未及时报告意外事件：发生事故或其他意外事件时，未及时报告公司。三、法律名词及解释：1.公交驾驶员：指在公共交通工具上从事驾驶工作的人员。2.职业守则：指公交驾驶员在工作中应遵守的法律法规、社会公德和职业道德。3.服务态度：指公交驾驶员在提供服务过程中应保持的热情、耐心、细致、周到的态度。4.信息安全：指保护乘客个人信息和公司商业秘密等不被泄露、出售或利用的措施。5.意外事件：指在公交驾驶员行车过程中发生的突发事件，如事故、故障等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.遇到乘客无理取闹：保持冷静，及时报告公司处理，不得擅自采取措施。2.车辆设施故障：及时报告并修复，确保车辆安全运行。3.个人信息泄露：加强信息安全管理，定期进行培训，提高意识。4.法律法规变更：密切关注法律法规变化，及时更新合同内容。5.劳动条件变化：双方协商一致，书面确认变