质量保证书范本设计

质量保证书范本设计合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于卖方愿意向买方提供产品/服务，为确保双方的权利和利益，经甲乙双方友好协商，特订立本质量保证书，以共同遵守。第一条产品/服务范围（详细描述产品/服务的范围和规格）第二条质量保证1.卖方保证其提供的产品/服务符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。2.卖方提供的产品/服务在正常使用、维护和保养条件下，自验收合格之日起_______内，如出现质量问题，卖方将负责免费维修、更换或退款。3.卖方在提供产品/服务过程中，应遵守商业秘密和保密协议，不得泄露买方的任何商业信息。第三条售后服务1.卖方应提供完善的售后服务，包括技术支持、培训、维修、更换等。2.卖方在接到买方提出的售后服务需求后，应在_______小时内给予答复，并在_______小时内赶到现场进行处理。3.卖方应定期对提供的产品/服务进行跟踪检查，确保其正常运行。第四条责任限制1.除本质量保证书规定的质量保证外，卖方对产品/服务的其他方面（如性能、功能、可靠性等）不承担任何保证责任。2.卖方不对因产品/服务的质量问题导致的间接损失、后果损失或利润损失承担责任。3.卖方对买方在使用产品/服务过程中因操作不当、维护不当或擅自改装等原因造成的损失不承担责任。第五条争议解决1.本质量保证书引起的或与本质量保证书有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。第六条附则1.本质量保证书自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年。2.本质量保证书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.如本质量保证书中的任何条款与法律、法规相抵触，该条款将按法律、法规的规定执行，但不影响其他条款的有效性。甲方（卖方）：乙方（买方）：签订日期：_______年_______月_______日一、附件列表：1.产品/服务详细规格书2.技术参数和性能指标3.产品/服务验收标准和方法4.售后服务政策5.培训资料和操作手册6.保密协议7.法律法规和相关标准文档二、违约行为及认定：1.产品质量不符合约定：产品存在缺陷、性能指标不达标或不符合国家相关法律法规、行业标准。2.服务不符合约定：未能按照约定提供服务，服务质量不达标或服务态度恶劣。3.售后服务不到位：未能在规定时间内响应和处理售后服务需求。4.泄露商业秘密：未经授权泄露买方的商业信息或个人隐私。5.未能履行合同义务：未能按照合同约定履行相关义务。三、法律名词及解释：1.质量保证：卖方对提供的产品/服务的质量、性能、可靠性等方面给予的保证。2.售后服务：卖方在产品/服务销售后提供的维修、保养、技术支持等服务。3.违约行为：当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。4.商业秘密：不为公众所知悉，具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的信息。5.保密协议：双方约定对特定信息保密的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：及时与卖方沟通，要求退换货或维修，必要时可寻求法律途径。2.服务不符合约定：要求卖方在规定时间内履行合同义务，如无法解决可解除合同。3.售后服务不到位：与卖方沟通，要求加大售后服务力度，如问题依旧可向相关部门投诉。4.泄露商业秘密：立即与卖方沟通，要求采取补救措施，必要时可追究法律责任。5.合同履行纠纷：通过友好协商解决，如协商不成可提交法院解决。五、所有应用场景：1.产品销售：卖方向买方销售产品，提供质量保证和售后服务。2.服务提供：卖方向买方提供各类服务，如咨询、设计、施工等。3.采购合作：买方采购卖方的产品/服务，卖