服务外包合同协议书示例

服务外包合同协议书示例合同编号：__________服务外包合同协议书甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、业务外包内容1.2乙方同意按照甲方的要求，按时完成业务处理。二、业务外包期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2若合同到期后，双方同意继续合作的，可以续签合同。三、业务外包费用3.1甲方应支付给乙方的业务外包费用为：（详细费用标准）3.2甲方支付费用的方式为：（支付方式，如银行转账、现金等）四、业务外包质量标准4.1乙方应按照甲方的要求，保证业务处理的准确性和及时性。4.2乙方应定期向甲方报告业务处理情况，并对甲方提出的合理建议和改进意见进行及时整改。五、保密条款5.1乙方应对在业务处理过程中获得的甲方商业秘密和个人信息予以保密。5.2乙方不得将甲方的商业秘密和个人信息泄露给任何第三方。六、违约责任6.1乙方未按照约定完成业务处理的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。6.2甲方未按照约定支付费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.服务外包合同协议书2.业务外包内容详细说明3.业务外包质量标准详细说明4.保密协议5.违约金计算公式及相关规定6.诉讼管辖法院证明文件7.合同签字盖章页二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定完成业务处理2.乙方泄露甲方商业秘密和个人信息3.甲方未按照约定支付费用4.甲方延迟支付费用5.甲方未按照约定提供业务资料或信息6.乙方未按照约定质量标准处理业务三、法律名词及解释：1.合同法：《中华人民共和国合同法》2.业务外包：将部分业务委托给第三方进行处理3.商业秘密：不为公众所知悉，具有商业价值并经甲方采取保密措施的技术信息、经营信息等4.个人信息：能够单独或与其他信息结合识别甲方员工或客户的个人身份的信息5.违约金：违反合同约定应支付的金钱赔偿6.滞纳金：未按约定时间支付费用应支付的逾期利息四、执行中遇到的问题及解决办法：1.业务处理不符合质量标准解决办法：乙方应及时整改，并根据实际情况进行业务重做或补救措施2.乙方泄露商业秘密和个人信息解决办法：甲方可以要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等3.甲方延迟支付费用解决办法：乙方可以要求甲方支付滞纳金，并在合同中约定逾期支付的利息比例4.甲方未提供业务资料或信息解决办法：甲方应及时提供所需业务资料和信息，否则乙方有权暂停履行合同义务5.遇到不可抗力因素导致无法履行合同解决办法：双方应立即协商，根据实际情况部分或全部免除责任，并协商延期履行合同五、所有应用场景：1.企业因业务拓展需要，将部分非核心业务外包给专业机构处理2.企业因人力资源紧张，将部分重复性、繁琐的业务外包给人力资源公司处理3.IT公司将其软件开发中