金蝶服务内容说明

金蝶服务内容说明合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供金蝶软件的安装、培训、维护及升级等服务。1.2乙方应确保金蝶软件的正常运行，如遇到问题，乙方应及时解决。1.3乙方应提供金蝶软件的usermanual和trainingmanual，以便甲方员工学习和使用。1.4乙方应提供在线和电话技术支持，确保甲方在使用过程中无后顾之忧。二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年，自双方签字之日起计算。2.2服务期满后，如甲方需要继续使用乙方提供的服务，应提前一个月书面通知乙方，并签订新的服务合同。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的金蝶服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付服务费用。四、付款方式4.1甲方在本合同签订后的____个工作日内，向乙方支付服务费用的50%。4.2乙方在完成本合同约定的服务后，向甲方提供服务费用的全额发票，甲方在收到发票后的____个工作日内，向乙方支付剩余的服务费用。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。5.2乙方如未能按照约定时间完成服务，应按甲方损失的实际情况向甲方支付赔偿金。六、争议解决6.1对于因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至服务期限届满之日止。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.金蝶软件安装包2.金蝶软件用户手册3.金蝶软件培训手册4.服务费用明细表5.付款凭证6.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。2.乙方未按约定时间完成服务，视为违约。3.乙方提供的服务未达到约定的质量标准，视为违约。4.任何一方违反合同其他约定，导致合同无法履行或造成对方损失，视为违约。三、法律名词及解释：1.合同法：指《中华人民共和国合同法》，是调整合同关系、保护合同当事人合法权益的法律。2.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。3.赔偿金：指因违约行为导致对方损失，违约方应承担的补偿责任。4.服务期限：指双方约定的乙方提供服务的期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方延迟支付服务费用：乙方应与甲方沟通，催促其按时支付，如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。2.乙方延迟完成服务：乙方应尽快解决delay原因，并向甲方说明情况，争取甲方理解。如乙方延迟时间过长，甲方有权要求乙方支付违约金。3.服务未达到约定质量标准：甲方有权要求乙方在规定时间内整改，如乙方仍无法达到标准，甲方有权要求乙方支付违约金。4.遇到技术问题无法解决：乙方应积极与供应商沟通，寻求技术支持，并向甲方保持沟通，及时反馈问题解决进度。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供金蝶软件安装、培训、维护及升级服务。2.乙方为甲方提供金蝶软件的在线和电话技术支持。3.甲方延迟支付服务费用，乙方暂停提供服务。4.乙方延迟完成服务，甲