网上订餐配送服务合同

网上订餐配送服务合同合同编号：__________甲方（订餐方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________乙方（配送方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________鉴于甲方为餐饮服务提供者，乙方为餐饮配送服务提供者，双方为了更好地合作，共同提供优质的网上订餐配送服务，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方提供合法经营的餐饮产品，通过乙方平台进行销售和配送。1.2乙方负责甲方餐饮产品的网上销售和配送服务，确保餐饮产品按时、安全送达消费者手中。第二条服务范围和区域2.1乙方配送服务的范围为：__________市/县。2.2乙方应确保在规定的时间内完成配送，具体配送时间要求如下：（1）订单在下单后1小时内送达；（2）特殊区域或恶劣天气影响，乙方可与甲方协商调整配送时间。第三条服务质量3.1乙方应保证配送服务的质量，确保餐饮产品在配送过程中不受污染、损坏。3.2乙方应配备专业的配送人员，统一着装，文明礼貌，提供优质的服务。3.3乙方应对配送人员进行食品安全培训，确保其掌握食品安全知识和操作规范。第四条价格和支付4.1甲乙双方应根据市场行情和成本等因素，共同商定餐饮产品的销售价格。4.2甲方应在每月____日前，将上一个月的配送服务费用支付给乙方。4.3支付方式为：__________。第五条违约责任5.1甲方未按约定提供餐饮产品，或提供的餐饮产品存在质量问题，乙方有权拒绝配送，并要求甲方承担相应的违约责任。5.2乙方未按约定时间、服务质量要求完成配送，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。5.3甲乙双方应严格按照本合同约定履行各自的义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同总金额的____%。第六条保密条款6.1甲乙双方在合同履行过程中，应对彼此的商业秘密、客户信息等予以保密。6.2违反保密条款的一方，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同总金额的____%。第七条争议解决7.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方餐饮产品清单2.乙方配送服务规范3.食品安全培训资料4.配送人员名单5.支付凭证6.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供餐饮产品或质量问题：未提供：未按约定时间、数量提供餐饮产品。质量问题：餐饮产品不符合国家食品安全标准、卫生标准或甲方承诺的质量标准。2.乙方未按约定时间、服务质量要求完成配送：未按时完成：未在约定的配送时间内送达餐饮产品。服务质量问题：配送过程中对餐饮产品造成损坏、污染，或配送人员服务态度恶劣、不遵守礼仪规范。3.双方未履行保密义务：泄露商业秘密：泄露对方商业机密、运营策略、客户信息等。泄露客户信息：未经允许向第三方透露客户个人信息。三、法律名词及解释：1.餐饮产品：指甲方提供给乙方的用于销售的食品及饮料。2.配送服务：指乙方为甲方提供的将餐饮产品按时、安全送达消费者手中的服务。3.违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金，用以补偿因违约造成的损失。4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.食品安全：指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品配送超时：原因：交通拥堵、恶劣天气、订单高峰期等。解决：提前沟通调整配送时间，增加配送人员，优化配送路线。2.产品质量问题：原因：甲方制作不当、包装损坏、储存不当等。解决：甲方加强质量管理，乙方及时更换或退款。3.保密信息泄露：原因：内部管理不善、员工道德风险等。解决：加强内部管理，签订保密协议，泄露信息及时处理。4.支付纠纷：原因：支付方式不明确、支付系统故障等。解决：明确支付方式，备用支付渠道，及时处理故障。五、所有应用场景：1.