2019年综合交通运输行业移动管理平台技术服务项目(软件技术)招投标书范本

千里马招标网A服务类申报书—其他服务项目名称年综合交通运输行业移动管理平台技术服务项目（软件技术）采购类型服务类采购人名称深圳市综合交通运行指挥中心姓名：刘健欣电话：采购方式公开招标是否一招三年否财政预算限额（元）,,（壹佰陆拾伍万元整）资金来源年委部门预算项目背景年至年，智慧交通工程完成五期建设，建立了“++”智慧交通案件处置体系，建成智慧交通管理系统（交运通），围绕交委安全、服务、市场秩序监管三大核心职能，实现设施建设与养护、综合执法管理、运输行业管理等五大业务板块智能化管理。年在智慧交通管理系统（交运通）基础上，开展综合交通运输行业移动管理平台技术服务项目，对系统进行优化升级。为进一步挖掘利用已有交通大数据资源，提升移动管理平台系统功能能力，开展年综合交通运输行业移动管理平台技术服务项目。本项目为年综合交通运输行业移动管理平台技术服务项目软件技术部分。投标人资质要求固定资格要求：.投标人必须先行注册为市政府采购中心的供应商，具有独立法人资格。.近三年内无行贿犯罪记录（由采购中心定期向市人民检察院申请对政府采购供应商库中注册有效的供应商进行集中查询，投标文件中无需提供证明材料）。.本项目不允许转包分包。新增资格要求：.具有计算机软硬件技术开发或智能交通经营业务范围的企业，提供营业执照扫描件。商务需求一、项目研究范围及年限项目服务范围为深圳市辖区范围内。服务年限为：年月日至年月日。二、售后服务要求.售后服务内容：在售后服务期限内提供终端软件安装、系统数据维护、系统功能维护以及相关的操作咨询、培训等技术支持服务。.售后服务要求（）投标人在投标文件中应提供详细的售后服务承诺书；（）安排专人负责售后技术支持，并提供其联系手机、电话、传真、Email；如人员需要调整应及时通知采购人。（）按采购人要求完成售后服务。.售后服务期限本项目最后成果提交采购人后即进入售后服务期，要求由中标单位提供年的技术支持。.系统维护定期维护：投标人在投标时须提出系统的定期维护计划。.技术支持投标人应提出系统通过验收后的支持方案。提供的服务至少包括：（）提供×小时的技术咨询服务。（）提供每年对系统运行状况进行二次评估服务。.故障响应（）提供×小时的故障服务受理。（）对重大故障提供×小时的现场支援，一般故障提供×小时的现场支援。（）故障服务的响应时间小于小时，即有处理故障的技术人员到达现场。.培训要求投标人应负责对采购单位相关人员及最终用户进行全面技术培训。培训内容包括系统使用、维护及故障排除等，投标方须提出详细的用户培训计划。至少包括：（）培训课程安排、培训方式及时间；地点场所由采购单位提供。（）要求对各类培训对象编写不同的培训教材。（）受训人员经过培训后，应能熟练掌握所培训的内容。（）对采购人的系统维护管理人员提供下列专业培训：系统管理、维护、故障的基本诊断与处理等。三、投标报价要求.投标方应提供详细分项报价清单（含报价依据及其详细计算过程等）；投标报价可参考《建设项目前期工作咨询收费暂行规定》（年）、《城市规划设计计费指导意见（年）》、《工程勘察设计收费标准（年修订本）》制定或深圳市交通运输委员会制定的《深圳市交通规划及课题研究项目取费指引》（深交〔〕号）；.投标方报价包括本次项目的考察调研费、项目人员费用、成果制作和材料损耗费、专家评审费、差旅费等。.投标人的投标报价不得低于招标预算价的%；投标人的投标报价低于招标预算价的%，投标人须提供详细的成本分析说明（加盖公章）且须经评标委员会一致通过。四、项目管理及进度要求（一）组织实施要求为确保本次项目投标工作管理规范、实施有力，投标方应成立项目组，按采购人要求完成研究成果。（二）项目服务期限要求本项目合同服务期限为年月日至年月日。.中标方应在年月日起个月内向招标方提交工作方案，招标方将修改意见反馈给中标方后，中标方须依据修改意见认真修改、补充。.中标方应在年月日起个月内完成台新更换交运通终端软件安装工作，中标方须根据审查意见认真总结、修改、补充、完善初步成果。.中标方应在合同期满前个月内协助招标方开展并通过项目专家评审，并根据专家意见进行修改完善，按合同要求提交最终成果。（三）项目人员安排要求.投标方拟投入本项目的项目负责人及项目团队成员应具有相关工作经验，其职称、学位、获奖、资历等相关情况将作为评分的重要因素。.中标方不得随意更换项目负责人和项目组成员，如不经采购单位同意擅自更换，则采购单位有权解除合同。（四）项目验收要求投标方需按招标方的招标技术及时间要求，完成相应工作成果并全部提交后，招标方组织专家评审会对项目成果进行验收通过。（五）项目付款要求项目按合同相关规定进行分期付款。自年月日起个工作日内向中标方支付合同总费用的%；中标方完成台新更换交运通终端软件安装工作并获审查通过后，向中标方支付合同总费用的%；在中标方提交通过审查的最终项目成果后，向中标方支付合同总费用的%。（六）项目其他要求.投标方应确保投标文件中的人员信息真实、有效。.本项目所需的一切相关资料及评价标准等均需由投标人自行收集，投标人使用的标准必须是国际公认或国家、地方政府颁布的同等或更高的标准。.本次提交的成果应在方案图纸和文本上标注承接单位名称、项目人员名单。成果文件须不迟于采购单位指定的成果文件提交时间。.采购单位有权在审批后公开展示本次成果，并通过传播媒介、专业杂志、书刊或其它形式介绍、展示及评价其成果。.采购单位有权根据实际需要对评价成果进行综合优化、调整和修改。.中标方不得以任何名义分包本项目工作中的主体工作内容。.成果有下列情况之一者无效：提交的成果不符合招标文件规定的成果内容和格式；未经采购单位同意而逾期送达；有关经济技术指标严重不实；图纸和文字辨认不清、内容不全、粗制滥造；未盖有中标单位公章。五、成果要求.项目成果包括：技术开发源代码及部署方法、软件说明书、用户手册电子文本各份。.项目服务到期后，项目中所提供的软件及设备产权归招标方所有。具体技术要求一、项目目标系统包括交运通移动终端以及智慧交通管理系统桌面端，包括交委内部用户及交委外部用户，内部用户包括综合交通运行指挥中心、执法支队、各辖区交通局、养护企业、监理单位及其他相关单位处室等，外部用户为深圳邮政局。本项目须为交委交运通终端软件以及智慧交通管理系统提供软件技术服务以及升级改造服务。基于综合交通运输行业移动管理平台技术服务开发成果进行建设，主要内容为：维护综合交通运输行业移动管理平台包含的设施建设与养护、综合执法管理、运输行业管理、数据接口及其它共大板块项功能。新增内容主要包括系统框架功能整合升级、开发道路交通指数对接接口、综合交通拥堵治理对接接口、移动执法功能升级等。对智慧交通系统案件周报月报功能、交运通GPS定位功能进行优化升级，同时提供系统服务器、数据库日常维护服务、交运通软件更新、移动终端软件安装、智慧交通系统更新、日常客户服务及技术支持等服务。二、项目依据及参考的标准（一）《基于交通移动业务终端的行业管理应用研究》（二）《GB/T-信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》（三）GB/T-计算机软件文档编制规范（四）GB/T-计算机软件需求规格说明规范（五）GB/T-计算机软件可靠性和可维护性管理三、项目技术要求（一）工作内容本项目研究工作至少应包含以下主要内容：.项目内容（）交运通终端软件维护内容）移动执法：包括事件登记、人员管理、法律查询、执法查询、GPS查询、路政查询、维修企业查询、驾培机构查询、公交查询、普货查询、危货查询、快递车辆查询。）交通管理设施管养：包括故障报修、故障派单、接障处理、故障响应、故障修复、故障验收、故障查询、企业故障查询、案件地点导航。）道路设施管养：包括故障报修、故障查询、企业故障查询。）公交停靠站设施管养：故障报修、故障修复、故障查询、企业故障查询、案件地点导航。）路内停车设施违法案件管理：案件上报、案件查询、案件地点导航。）管理对象采集，包括.驾培机构采集、维修厂采集等。）综合巡查：巡查记录、巡查轨迹上报、巡查签到、路政违法信息上报、交通拥堵情况上报、慢行交通事件上报、附近案件够获得位置点名称、道路名称。）非道路标志案件管理。）港航行政执法事件管理。）路政执法事件管理。）行业监管：质量考核、安全检查（安全生产监督）、隐患整改（问题处理）、公交行业监管、监督统计。）人员调度。）快递车辆查询。）交通工程质量监督管理。）海上休闲旅游船舶运营执法查询及安全检查。）GPS定位功能优化。）共享单车案件管理。）交通行业安全培训认证管理查询。（）智慧交通管理系统维护的内容）外部系统接口阳光政务接口、道路小修保养接口、公交四站接口、数字城管接口、案件上报接口、科技执法接口、驾培管理系统接口、行政审批系统接口、道路交通设施运行评价统计接口、数字城管双向接口、优优城管APP案件接口、驾培数据与驾培系统接口等。）智慧交通管理系统功能：维护智慧交通管理系统原有功能，包括交通管理设施、道路设施、公交设施、路政违法、交通拥堵、慢行交通、路内停车等相关案件的信息收集、案卷建立、案件派遣、案件处理、处理反馈、核查结案、综合评价等环节以及交通设施监理、执法人员签到考勤、案件信息处置考核统计、交通设施考核统计、公交设施考核统计、智慧交通综合展示、帐户管理、道交中心账号权限调整、交通设施板块导入交通设施组价结算清单、快递运输车辆证明管理、道路交通设施运行评价统计、桌面交运通、免结算办结、辖区局数据统计分析、交通行业安全培训认证管理等功能。（）新增功能模块及优化升级：）系统框架功能整合升级梳理现有系统整体框架及功能模块，根据实际业务工作进行优化调整、功能合并及数据融合，同时升级服务器，提升系统运行效率。）道路交通运行指数双向接口开发与道路交通运行指数的双向接口，实现交运通系统与道路交通运行指数互联互通，根据道路交通运行状态与区域设施报修损坏信息，挖掘分析全市交通设施易损区域，并推送监测、预测信息a.连接道路运行指数系统：打通交运通系统与道路交通运行指数系统，实现数据互联互通。b.设施损坏挖掘分析：根据道路交通设施损坏报修记录数据，道路交通运行指数监测数据，挖掘分析交通运行状态下道路交通设施易损规律。c.挖掘信息推送：推送挖掘分析到设施管养辖区局、巡查企业。）移动执法模块升级a.优化移动执法数据输入界面，实现行业数据关联，提高数据准确度；b.危货作业备案数据接入；c.移动执法模块接入治超治限及非现场执法系统视频数据，实现自动识别违法视频并生成出发文书；d.新增移动执法PC版。.技术要求.项目成果要严格依照国家颁布的有关法律、法规及政策要求，符合相关的技术规范和标准；.研究过程中应当进行深入调查研究，把握城市发展相关信息和基础资料；.研究工作开展之前应针对研究内容描述对项目的理解和要求的认识，剖析项目的难点和重点，制定完成研究任务的相应对策；.研究工作应遵循思路开阔、方法科学、手段先进、观点明确、结论可操作性强等原则；.研究报告书应做到文字流畅、思路清晰、逻辑性强、数据详实可靠、图表规范清晰。四、项目人员要求在服务期限内，项目人员应相对稳定，更换现场人员，须经采购方书面同意后方可更换。供应商须指定名签收人，代表供应商签收采购方发出的任务书。签收人需持供应商法人授权委托书报采购方备案，授权有效期与双方签订的框架合同期限一致。更换授权签收人须提前个工作日向采购方提出书面申请。评标信息序号评分项权重价格技术部分序号评分因素权重评分方式评分准则实施方案（工作措施、工作方法、工作手段、工作流程）专家打分考察内容：（）掌握现状进行调查；（）分析发展现状及趋势；（）结合实际情况，给出项目开展的原则方法；（）详细阐述投标方在项目开展过程中所采用的工作流程、工作方法与手段。根据招标文件的需求和投标文件响应情况，按照内容完整和合理性进行横向比较，并分档评分：涵盖以上项为优，项为良，项为中，其他为差。其中：评价为优得%-%分数；评价为良得%-%分数；评价为中得%-%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议专家打分考察内容：（）详细阐述本项目存在的重难点问题；（）根据项目重难点，详细阐述对应的应对措施；（）提出初步的规划思路及解决方案；（）向招标方提出项目实施及与其他建设项目协调的具体建议；根据招标文件的需求和投标文件响应情况，按照内容完整和合理性进行横向比较，并分档评分：涵盖以上项为优，项为良，项为中，其他为差。其中：评价为优得%-%分数；评价为良得%-%分数；评价为中得%-%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案专家打分考察内容：（）给出分阶段项目时间安排、工作进度与阶段性成果；（）详细阐述项目时间管理制度与措施；（）详细阐述项目质量管理制度与措施；（）详细阐述项目资料、成果安全性保障制度与措施。根据招标文件的需求和投标文件响应情况，按照内容完整和合理性进行横向比较，并分档评分：涵盖以上项为优，项为良，项为中，其他为差。其中：评价为优得%-%分数；评价为良得%-%分数；评价为中得%-%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。项目完成（服务期满）后的服务承诺专家打分考察内容：（）提供项目完成后服务负责人信息与联系方式；（）给出明确的服务年限；（）详细阐述服务制度与响应时间；（）详细阐述项目完成后服务内容。根据招标文件的需求和投标文件响应情况，按照内容完整和合理性进行横向比较，并分档评分：涵盖以上项为优，项为良，项为中，其他为差。其中：评价为优得%-%分数；评价为良得%-%分数；评价为中得%-%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。违约承诺专家打分考察内容：承诺满足招标文件要求，保证措施合理且有针对性，有具体的违约责任承诺的为优；承诺满足招标文件要求，保证措施合理但针对性一般，有具体的违约责任承诺的为良；承诺满足招标文件要求，保证措施基本合理，有具体的违约责任承诺的为中，无具体的违约责任承诺的为差。根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得%-%分数；评价为良得%-%分数；评价为中得%-%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。综合实力部分序号评分因素权重评分方式评分准则投标人资格情况及通过相关认证情况专家打分考察内容：（）投标人具有由国家颁发的《高新技术企业证书》的得分；（）投标人具有CMMI三级或以上认证的得分；有CMMI二级或以下认证的得分。投标人应提供相关证书（均为扫描件，原件备查）供验证，评分中如出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否具备该资质的情况，一律作不得分处理。投标人同类项目业绩情况专家打分考察内容：（）副省级（或以上）城市交通行业信息化系统服务项目，每项工作得%，最多不超过%；（）副省级（或以上）城市其他信息化系统服务项目，每项工作得%，最多不超过%；备注：.涉及的项目经验指近年（年月日后，以合同签订日期为准）的项目。.提供投标截止日前三个月的社保资料和其他证明材料扫描件，原件备查。未提供证明材料扫描件的，不得分。.项目经验需提供项目合同复印件并加盖公章（内容至少包括合同首页、建设内容页、金额页、签字盖章页）投标人获奖情况专家打分考察投标人项目的获奖情况：（）获得国家级奖项每个得%分数，最高得%分数；（）获得省级奖项每个得%分数，累计得分不超过%分数。以上项累加计分，总分不超过%。备注：.要求提供相关获奖证书扫描件（原件备查）作为得分依据。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。.国家级奖项要求奖项颁发单位为国务院、国家部委或相关的全国性行业协会（学会）；省级奖项要求奖项颁发单位为省（自治区、直辖市）人民政府（或行业主管行政机关）或相应区域的行业协会（学会）。拟安排的项目负责人情况专家打分项目负责人职称必须为计算机类中级职称或以上，全日制本科及以上学历，不满足此项不得分.取得博士学位者得%分数；取得硕士学位者得%分数；本科学历得%分数（以个人最高学历为准）。.项目负责人主持过副省级（或以上）交通行业信息化系统服务项目的得每项得%分数，最高%分数。.项目负责人主持过副省级（或以上）其他信息化系统服务项目的每项得%分数；最多得%分数。备注：.涉及的项目经验指近年（年月日后，以合同签订日期为准）的项目。.提供投标截止日前三个月的社保资料和其他证明材料扫描件，原件备查。未提供证明材料扫描件的，不得分。.项目经验需提供项目合同复印件并加盖公章（内容至少包括合同首页、建设内容页、金额页、签字盖章页）拟安排的项目团队成员（项目负责人除外）情况专家打分项目团队成员需人以上，且专业必须为计算机类，否则此项不得分。项目团队成员（项目负责人除外）中：（）具有高级（含副高）技术职称的，每人得%分数（以个人最高职称为准）；具有中级技术职称的，每人得%分数。（以个人最高职称为准）；最高得分不超过%。（）参与过副省级（或以上）城市交通行业信息化系统服务的，每人得%分数。最高得%（）参与过副省级（或以上）城市其他信息化系统服务的，每人%分数，本项最高得%分数。以上项累积得分，满分%分数。备注：.涉及的项目经验指近年（年月日后，以合同签订日期为准）的项目。.提供投标截止日前三个月的社保资料和其他