成都大学《管理信息系统》2022-2023学年第一学期期末试卷

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《管理信息系统》2022-2023学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、以下哪种创新类型对于企业提高竞争力的作用最为直接？A.产品创新，推出新的产品或改进现有产品。B.工艺创新，改进生产流程和方法。C.管理创新，优化企业的管理模式和流程。D.市场创新，开拓新的市场和客户群体。2、在企业的创新管理中，开放式创新模式越来越受到关注。开放式创新的主要特点包括以下哪项？A.强调企业内部的研发B.充分利用外部创新资源C.严格保护企业的知识产权D.降低创新的风险3、在人力资源培训与开发中，企业为员工提供了多种培训课程。以下哪种培训课程更侧重于提升员工的长期职业发展能力？A.岗位技能培训B.职业素养培训C.领导力培训D.创新能力培训4、某公司正在评估两个投资项目，项目A的预期收益率为15%，但风险较大；项目B的预期收益率为10%，风险较小。如果公司的风险偏好较高，应该选择哪个项目？A.项目AB.项目BC.都不选择D.无法确定5、某公司的研发团队在开发新产品时，遇到了技术难题。为了解决这个问题，以下哪种途径可能最为有效？A.内部自行研究B.寻求外部专家帮助C.购买相关技术专利D.放弃该产品研发6、在供应链管理中，企业需要与供应商建立良好的合作关系，以确保原材料的稳定供应和成本控制。以下哪种供应商管理策略更有利于实现长期合作共赢？A.单一供应商策略B.多个供应商策略C.短期合同策略D.战略合作伙伴关系策略7、对于一个正在进行数字化转型的企业，以下哪种数字化技术在优化业务流程和提升运营效率方面作用最突出？A.大数据分析B.人工智能C.云计算D.区块链8、一家企业在进行服务质量管理时，以下哪个维度对于提升客户感知的服务质量最为关键？A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性9、在市场营销的产品生命周期理论中，产品在成长期的营销策略重点是？A.提高产品知名度B.拓展市场份额C.维持市场份额D.降低成本10、一家公司的企业文化与员工价值观存在冲突，以下哪种方法更有助于解决这一问题？A.强行推行公司文化B.对员工进行文化培训C.重新制定企业文化D.听取员工意见，调整企业文化11、某企业的营销团队在制定营销策略时，对于目标市场的选择存在分歧。以下哪种市场细分方法更有助于做出准确的选择？A.单一变量细分法B.综合变量细分法C.系列变量细分法D.完全细分法12、某企业的销售业绩不佳，经过分析发现是销售渠道选择不当。以下哪种销售渠道更适合高端消费品？A.百货商场B.超市C.电商平台D.专卖店13、一家企业想要提高其产品在市场上的竞争力，决定对生产流程进行优化。以下关于流程优化的措施中，最能有效提高生产效率的是：A.增加生产环节的检验次数。B.采用先进的自动化生产设备。C.减少不必要的中间环节。D.增加工人数量。14、一家企业在制定营销策略时，需要考虑产品的生命周期阶段。以下哪个阶段更适合采用市场渗透策略？A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期15、在项目质量管理中，项目经理需要确保项目成果满足质量标准。以下哪种质量控制工具常用于监控项目过程中的关键指标？A.检查表B.控制图C.流程图D.亲和图16、在项目管理中，项目进度计划的制定至关重要。如果项目资源有限，以下哪种方法可以帮助合理安排项目活动的顺序和时间？A.关键路径法B.甘特图法C.计划评审技术D.以上都是17、在危机管理中，一家企业突然面临产品质量丑闻，引起了公众的广泛关注和质疑。此时，企业应采取的首要措施是？A.发布道歉声明B.召回问题产品C.调查原因，追究责任D.加强公关宣传，挽回企业形象18、在管理信息系统的应用中，企业资源规划（ERP）系统能够整合企业的各种资源。以下哪个模块是ERP系统的核心模块？A.财务管理模块B.人力资源管理模块C.生产管理模块D.供应链管理模块19、在预算控制中，以下哪种偏差分析方法能够更深入地揭示成本和收入的变化原因？A.比较分析法B.因素分析法C.比率分析法D.趋势分析法20、在组织冲突管理中，以下哪种冲突解决方式更注重双方的共同利益和合作？A.竞争B.妥协C.合作D.回避二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）阐述精益生产的原则和方法，分析如何通过精益生产消除浪费、提高生产效率。2、（本题10分）解释薪酬管理中的宽带薪酬体系设计，举例说明宽带薪酬如何激励员工的绩效表现。3、（本题10分）阐述工作设计的方法和原则，分析如何通过工作设计提高员工的工作效率和工作满意度。4、（本题10分）对于人力资源规划，论述企业如何根据自身的发展战略和市场环境预测人力资源需求，包括数量、质量和结构等方面，并说明如何制定相应的人力资源规划来满足这些需求。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）一家教育培训机构在市场需求旺盛的情况下，师资队伍建设却跟不上业务发展的速度