2024年小区商铺专属物业服务协议范本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年小区商铺专属物业服务协议范本版本合同目录一览第一条定义与解释1.1定义1.2解释第二条物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准第三条物业服务费用3.1物业服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条物业服务期限4.1合同期限4.2续约条款4.3提前终止合同第五条物业服务质量保证5.1服务质量标准5.2服务质量监督与检查5.3服务质量改进第六条物业安全管理6.1安全管理责任6.2安全防范措施6.3紧急事件处理第七条物业维修与保养7.1维修保养责任7.2维修保养项目7.3维修保养时间安排第八条物业绿化管理8.1绿化管理责任8.2绿化项目8.3绿化维护第九条物业公共设施管理9.1公共设施管理责任9.2公共设施维护9.3公共设施使用规定第十条物业合同的变更与解除10.1合同变更10.2合同解除第十一条违约责任11.1物业公司的违约责任11.2业主的违约责任第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2仲裁或诉讼地点第十三条其他条款13.1合同的生效条件13.2合同的保管13.3信息的保密第十四条附则14.1合同的修改14.2合同的附件14.3合同的终止日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义为本合同所述，“物业”指的是位于____市的____小区商铺，由甲方（业主）拥有的房产。“甲方”或“业主”指合同签订时拥有物业所有权的个人或实体。“乙方”指被甲方委托提供物业服务的____物业管理公司。“物业服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的一系列包含物业管理、维护、保养和其他相关服务。1.2解释本合同中的术语除非在本合同中另有定义，否则应具有通用字典中的含义。本合同中的仅为方便阅读而设，不影响任何条款的表述或解释。第二条物业服务内容2.1物业服务范围乙方负责物业管理服务的范围包括但不限于：（a）物业共用部位及设施的维护、保养和管理；（b）物业共用设施设备的使用、维护和管理；（c）物业环境的美化、绿化和清洁工作；（d）物业公共区域的安全警卫和管理；（e）物业相关的其他服务。2.2物业服务项目乙方应提供的物业服务项目包括但不限于：（a）定期对物业共用部位进行检查、保养和维修；（b）保持物业共用设施的正常运行和使用；（c）维护物业环境的整洁，进行绿化养护工作；（d）24小时不间断的物业安保监控工作；（e）处理业主的咨询、投诉，并提供相关服务。2.3物业服务标准乙方向甲方提供的物业服务应符合国家及地方物业服务相关标准和要求，同时应遵守甲方的合理要求，确保服务质量。第三条物业服务费用3.1物业服务费用标准乙方提供物业服务的费用为每平方米____元人民币，按月计算。物业服务费用应包含但不限于管理费、维修保养费、清洁费、绿化费、安保费等。3.2费用支付方式甲方应按月支付物业服务费用，支付方式为银行转账，具体转账信息由乙方提供。3.3费用调整机制如遇乙方服务成本发生重大变化，双方可协商调整物业服务费用。调整机制由双方另行签订补充协议确定。第四条物业服务期限4.1合同期限本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.2续约条款合同期满前____个月，甲方如无异议，乙方有权按照原费率和条件续约____年。4.3提前终止合同在合同期限内，任何一方不得擅自提前终止合同。如一方需提前终止合同，应提前____个月书面通知对方，并承担相应的违约责任。第五条物业服务质量保证5.1服务质量标准乙方应按照本合同约定的服务内容和标准向甲方提供服务，并确保服务质量满足甲方的合理期望。5.2服务质量监督与检查乙方应定期对服务质量进行自我检查，并接受甲方的监督和检查。甲方有权对乙方提供的服务进行评价和监督。5.3服务质量改进乙方应根据甲方的反馈和监督结果，不断改进和提升服务质量。对甲方提出的合理建议和意见，乙方应在收到后的____个工作日内予以回复和处理。第六条物业安全管理6.1安全管理责任乙方应对物业管理区域内的安全负主要责任，确保物业的安全防范设施正常运行，及时发现并处理安全隐患。6.2安全防范措施乙方应采取必要的安全防范措施，包括但不限于：（a）设置24小时门卫值班；（b）对物业管理区域进行定期巡查；（c）建立和维护监控系统；（d）对员工进行专业培训，确保服务质量。6.3紧急事件处理乙方应在发生紧急事件时立即启动应急预案，采取有效措施防止损失扩大，并及时通知甲方。第八条物业维修与保养8.1维修保养责任乙方负责对物业共用部位和设施进行定期维修、保养，确保其正常运行和使用。8.2维修保养项目乙方应定期进行维修保养的项目包括：（a）电梯的日常检查和维护；（b）给排水系统、供电系统的检查和维护；（c）消防设施的检查和维护；（d）公共部位的装修和设施设备的更新改造。8.3维修保养时间安排乙方应在不影响甲方正常经营和使用的前提下，合理安排维修保养时间。重大维修保养工作应提前通知甲方。第九条物业绿化管理9.1绿化管理责任乙方负责物业绿化区域的日常管理工作，包括绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等。9.2绿化项目乙方应定期进行的绿化项目包括：（a）绿化植物的种植和更新；（b）绿化地带的清洁和美化；（c）绿化设施的维护和保养。9.3绿化维护乙方应确保绿化区域的环境卫生，保持绿化地带的整洁美观。第十条物业公共设施管理10.1公共设施管理责任乙方负责物业公共设施的日常管理工作，确保公共设施设备的安全、正常运行和使用。10.2公共设施维护10.3公共设施使用规定乙方应制定公共设施的使用规定，并负责对使用情况进行监督和管理。第十一条物业合同的变更与解除11.1合同变更合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同解除合同的解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议应明确约定解除合同的原因、日期及双方的责任和权利。第十二条违约责任12.1物业公司的违约责任乙方如违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。12.2业主的违约责任甲方如违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。第十三条其他条款13.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同的保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.3信息的保密双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密和个人信息予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。第十四条附则14.1合同的修改本合同的任何修改和补充均须经双方书面同意，方为有效。14.2合同的附件本合同的附件为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.3合同的终止日期本合同的终止日期为____年__月__日。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目明细表附件二：物业服务费用明细表附件三：物业维修保养项目清单附件四：绿化管理计划书附件五：公共设施管理规则附件六：物业安全管理方案附件七：合同变更协议模板附件八：合同解除协议模板附件九：违约金计算公式附件十：保密协议附件一：物业服务项目明细表本附件详细列出了乙方应提供的物业服务项目，包括项目管理、维护、保养和其他相关服务。附件二：物业服务费用明细表本附件详细列出了物业服务费用的计算标准，包括费用构成、费用支付方式和费用调整机制。附件三：物业维修保养项目清单本附件详细列出了乙方应定期进行维修保养的项目，包括电梯、给排水系统、供电系统和消防设施等。附件四：绿化管理计划书本附件详细列出了乙方应进行的绿化项目，包括绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等。附件五：公共设施管理规则本附件详细列出了乙方应遵守的公共设施管理规则，包括公共设施的使用规定和管理责任。附件六：物业安全管理方案本附件详细列出了乙方应采取的物业安全管理措施，包括安全防范设施的维护、巡查和紧急事件处理等。附件七：合同变更协议模板本附件为合同变更协议的模板，供双方在合同变更时使用。附件八：合同解除协议模板本附件为合同解除协议的模板，供双方在合同解除时使用。附件九：违约金计算公式本附件详细列出了违约金的计算公式，供双方在违约行为发生时使用。附件十：保密协议本附件为保密协议，规定了双方在合同执行过程中对商业秘密和个人信息的保密义务。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定提供物业服务，或服务质量不符合约定的。2.乙方未按照约定时间或标准完成维修保养工作的。3.乙方未按照约定管理规则使用和维护公共设施的。4.乙方未按照约定采取安全措施，导致物业发生安全事故的。5.甲方未按照约定时间支付物业服务费用的。6.甲方未按照约定使用物业，或违反公共设施管理规则的。违约责任认定：1.乙方违约的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。示例：乙方未按照约定提供物业服务，导致甲方经营受损，乙方应赔偿甲方的经济损失。2.甲方违约的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。示例：甲方未按照约定时间支付物业服务费用，导致乙方无法正常开展服务，甲方应支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业：指本合同所述的小区商铺，包括建筑物的结构、设施和附属设施等。2.甲方：指本合同签订时拥有物业所有权的个人或实体。3.乙方：指本合同中承担物业管理服务的物业管理公司。4.物业服务：指乙方根据本合同约定，为甲方提供的一系列包含物业管理、维护、保养和其他相关服务。5.物