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文档简介
MXTD管理培訓怎样让猫吃辣酱?A.撬开嘴,往里面灌!B.把辣酱抹在食物里,骗猫吃下去!?把辣酱涂到猫爪子上……第3种方法:?20%一头狮子捕猎成功的概率是组合为了提高捕猎的成功率必须目标一致高度认同团结协作良好沟通团队
牛这么多!抓哪一头呢??决策面对牛群确定捕猎哪一头牛领导LEADING老大导影响人们自动为实现团体目标而努力的一种行为领大师们如是说:领导是影响人们自愿努力以达到群体目标所采取的行动泰罗领导是对组织内群体或个人施加影响的活动过程斯托格狄尔领导是一门促使其部下充满信心,满怀热情来完成任务的艺术孔玆领导是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程周三多管理与领导的区别管理领导VS●正确的做事●强调效率●注重系统●强调控制●运用制度●注重短期目标●强调方法●做正确的事●强调结果●注重人●培养信任●强调价值观和理念●强调长远发展方向●强调方向三种领导风格【德国-莱温】专制风格专制作风的领导者以力服人,即靠权力和强制命令让人服从。特点是:发号施令,要求他人依从,为人教条且独断,主要依靠行政命令、纪律约束、训斥和惩罚,偶尔也有奖励。有人统计,具有专制作风的领导者和别人谈话时,有60%左右采取命令和指示的口吻。民主参与风格民主参与作风的领导者以理服人,以身作则,拟议中的行动或决策同下属磋商,鼓励下属参与。特点是:所有政策是领导和下属共同讨论决定的,是领导者是下级共同智慧的结晶。分配工作尽量考虑个人能力、兴趣和爱好。谈话时用商量、建议和请求的口气,下命令仅占5%左右。放任自流风格放任自流作风的领导者,工作事先无布置,事后无检查,权力完全给予个人,一切悉听尊便,毫无规章制度。特点是:极少运用权力,给下属高度的独立性,依靠下属确定他们的目标,以及实现目标的方法。为下属提供信息,充当群体和外部环境的联系人,以此帮助下属工作的进行。两位历史人物的领导风格第一流:以德服人次一级:以能服人第三级:以权服人不入流:无以服人品德高尚,个人有魅力,注重领导方法,每个员工都能在他那里找到归属感,满怀激情的工作。以身作则,带头表率,能力超群,善于解决相关问题,尊重和培养员工。强调按规则办事,通过行政权力等手段控制约束人们的行为,所以大家都很怕他,空气十分紧张。个人品德很差,自私狭隘,缺乏诚信和包容心,处事不公正,愚蠢无能,团队乌烟瘴气。领导者的4个层级?鲦鱼效应下属的悲剧往往由上司一手造成!有一个理论叫做:全球75000人1.号召力良好的个人品格出众的影响力2.规划力美好的愿景规划组织目标和个人目标统一3.决策力在任何时候都能做出正确及时的决定4.组织力合理的最大化的利用内部和外部资源5.驾驭力掌控复杂局面和驾驭他人的能力6.成长力组织、个人及他人共同成长的能力淮海战役双方主要指挥官
他不使唤人才,他使唤奴才!我说什么叫奴才?什么叫人才?怎么分辨?人才首先是有一定人格的人,他有良知,有胸怀,这种人不一定你说什么,他就听什么,他不一定给你当奴才。奴才最大特点就是我要你怎么的,你就怎么的,只要能得到好处就行。真正做事情的人,他不一定要好处,他是要做事情啊!”奴才没有人格,不仅听话,更关键的他是为了满足个人利益才听话。张学良晚年回忆录张学良对蒋介石用人的评介庙堂之上,朽木为官;殿陛之间,禽兽食禄;狼心狗行之辈,汹汹当道;奴颜婢膝之徒,纷纷秉政!诸葛孔明骂死王朗:《出师表》:亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾覆也。以隶为佐以吏为佐以己为佐以师为佐用人的四个层级江山易改本性难移,在领导下属和员工的过程中,还必须考虑其性格因素。老虎型权威导向重实质报酬D
ISC性格分类性格:老虎型性格特点希拉里·克林顿孔雀型同理心强擅言语表达DI
SC性格分类性格:孔雀型性格特点骆驼型DISC性格分类爱好和平非常能忍耐性格:骆驼型性格特点猫头鹰喜欢精确重视专业性DISC
性格分类性格:猫头鹰型性格特点美国TALKSHOW
女王奥普拉·汤弗莉变色龙协调性好配合程度高DISC性格分类性格:变色龙型性格特点为人民服务直接外向间接内向独立支配合群协作DICS喜欢做事喜欢处人性格:性格分析SIDC果断寡断理性感性性格:性格分析老虎型性格分析D
ISC性格分类声音较大敢作敢为自动自发喜欢控制爱憎分明勇敢果断冲动派过于敏感太过自信争强好胜暴躁强硬缺乏耐心喜人奉承性格:性格分析性格:性格分析孔雀型性格分析DI
SC性格分类喜欢表现开朗活泼表里一致兴趣广泛没心没肺适应性强表现派轻易许诺过度热情虎头蛇尾丢三落四
只说不做
漫无目标骆驼型性格分析DISC性格分类慢条斯理谦虚低调为人随和不急不躁踏踏实实为人可靠随和派节奏太慢过于低调毫无主见墙头茅草得过且过做和事佬
性格:性格分析猫头鹰型性格分析DISC性格分类谦逊礼貌细节至上理性认真责任心强善解人意老练深沉内敛派喜欢较真顽固不化苛求完美吹毛求疵冷峻严肃不够圆滑
性格:性格分析一半是天使鬼魔是半一角色分析性格色彩:忠诚指数:业务能力:个人缺点:个人目标:领导美誉度:思考:❶少了悟空行不行?❷悟空这类下属如何领导?红色★★★★★★★★★★冲动任性慢上不再是“妖猴”★★
如何领导悟空?A:我有紧箍咒,不听话就念咒!B:先忍着点,暗地培养猪八戒,将来替代他。C:给他适合的待遇,满足其合理需求:打感情牌,肯定其个人能力,平时多关心交流;经常开导教育,帮助其成长,不计较他冲动的过失。D:找个机会在八戒沙僧面前杀杀他威风。讨论:唐三藏的领导经角色分析性格色彩:忠诚指数:业务能力:个人缺点:个人目标:领导美誉度:思考:❶八戒为什么讨师父喜欢。❷八戒这类下属如何领导?黄色★★★★★贪吃懒惰好色能回归天界仙班★★★★★
如何领导八戒?A:嘱咐他好好干,将来取代悟空。B:找他谈心,鼓励其降妖除怪。C:先晾着他,以后有机会再收拾他。D:描绘愿景,将来有吃有喝;让悟空约束他散漫懒惰的个性;表扬其交际能力;发挥其特长,将其由降妖部调至妖精谈判部。讨论:唐三藏的领导经角色分析性格色彩:忠诚指数:业务能力:个人缺点:个人目标:领导美誉度:思考:❶沙僧可以做领导者吗?❷沙僧这类下属如何领导?绿色★★★★★★★随大流害怕变革回归天庭★★★★
如何领导沙僧?A:他本事不大,离开团队没饭吃。B:沙僧听话,老实,培养他做副手。C:不需要多费心,完全可以忽略。D:肯定其后勤工作的成绩;告诉他师傅很信赖他,只要好好做,不会亏待他;平时是很好的倾诉对象。讨论:唐三藏的领导经角色分析性格色彩:忠诚指数:业务能力:个人缺点:个人目标:领导美誉度:思考:❶三藏团队是不是好团队?❷三藏是怎样领导团队的?蓝色★★★★★+★固执是非不分取回真经★★★★★
360°领导力领导者影响力、运营力、管理力智慧CONTENTSPAGE
第2页如何塑造你在团队中的影响力?如何激发和使用员工的智慧?如何提升管理的基本功?这是一个人本管理的时代,也是需要智慧管理的时代。
CONTENTS
PAGE
第2页人类三个时代管理的变迁领导者的影响力智慧领导者的运营力智慧领导者的管理力智慧01020304目
录
人类三个时代管理的变迁农业时代的管理模式——经验管理工业时代的管理——流程与品质管理知识经济时代的管理——人本管理第4页1PART1PART人类三个时代管理的变迁农业时代——经验管理
工业时代——流程与品质管理
知识经济时代——人本管理领导者的影响力智慧第4页2PART对你的下属有用包容力有结果领导者的影响力就是个人修养与内在品格的结晶,也是激励团队号召团队的一面旗帜,更是凝聚团队的核心力量。2PART领导者的影响力智慧令人折服的远见要让别人跟你走,就要让你比他看的远!眼界决定境界2PART领导者的影响力智慧人愿意跟随一个人,核心点就是对自己有用。激励你的下属,成为团队的精神领袖帮助你的下属不断成长,成为团队成长的导师善于挖掘下属潜能,成为团队走向卓越的教练成大事者不在于谁会驾驭君子,而在于谁会经营小人!2PART领导者的影响力智慧包容力容人之长容人之短容人之异容人之错一个人心里头能装多少人进来,就能成就多大的事业。容人之错,鼓励员工冒险创新容人之异,接纳不同意见与观点;容人之短,用人之长,对人之短不挑剔,不吹毛求疵;容人之长,内心谦恭,接纳和尊重优秀的人才;负责任
衡量一个人是否成熟的核心标准就是看他是否学会负责任!公司有问题,根就在于没有人负责任.解决问题就是负责任.2PART领导者的影响力智慧共赢就是你好\我好\世界好!2PART领导者的影响力智慧帮助员工厘清目标给员工想要的帮员工补齐能力帮助员工实现有结果你的部属不听你说什么,只看你怎么做!团队战斗力的最大杀手就是领导者说了不做!2PART领导者的影响力智慧取信于人,你说什么不重要,重要的是你怎么做。创造成果,让下属看到你的努力和成就;以身作则,身先士卒,身体力行,己所不能勿施于人;兑现承诺,一诺千金,势必达成;领导者的运营力智慧第4页3PART选人的智慧用人的智慧教化人的智慧3PART领导者的运营力智慧
运营力就是选人、用人、教化人的能力。是领导者最重要的能力之一。选认可企业文化、战略以及行为和企业一条心的人;选认可企业领导人的理念、工作作风并能保持一致的人;选认可团队能够融入团队的人;选有企图心、有想法、性格圆融的人;3PART领导者的运营力智慧01020304领导风范注重结果,过程授权不制造对立,减少内耗多提问,启迪员工智慧不轻易给答案,共商标准3PART领导者的运营力智慧01及时教育,耐心教化,训练下属是领导者的责任。02不轻易发火,让员工学会为错误承担责任。03用正确的思想武装大脑,占领高地,引导行为3PART领导者的运营力智慧不轻易发火员工犯错是让员工承担相应责任,不是批评。员工说我错了就是在推卸责任!只会“叫”的领导是在告诉身边的人他没有办法,宣告自己无能!3PART3PART领导者的运营力智慧领导者的管理力智慧第4页4PART两讲三做会议管理沟通能力
管理力就是用最有效的管理工具和技术创造绩效,实现目标。4PART领导者的管理力智慧※讲清楚结果,让人知道我们想要的是什么;※讲清楚后果,让人知道没有结果将要面对的是什么;※做流程,让人知道该怎么行动;※做制度,让人知道在什么游戏规则下行动;※做检查,让人知道自始至终都有人在关注;4PART领导者的管理力智慧※会议是用来群策群力找答案解决问题的;※每次会议只解决一个问题;※每次会议只需相关
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