电商物流服务居间合同范本

电商物流服务居间合同范本合同目录第一章总则1.1合同签订依据1.2定义与解释1.3合同主体资格1.4合同生效与终止第二章服务内容2.1服务范围2.2服务标准与要求2.3服务期限2.4服务费用第三章双方权利与义务3.1电商方的权利与义务3.2物流方的权利与义务3.3居间方的权利与义务第四章违约责任4.1电商方的违约责任4.2物流方的违约责任4.3居间方的违约责任第五章争议解决5.1争议解决方式5.2争议解决地点与适用法律5.3仲裁与诉讼第六章合同的变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件6.3变更与解除的程序第七章保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务与期限7.3泄密责任第八章不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果的处理8.3不可抗力条款的适用第九章合同的转让9.1转让条件9.2转让程序9.3转让后果第十章售后服务10.1售后服务内容10.2售后服务承诺10.3售后服务流程第十一章知识产权保护11.1知识产权归属11.2知识产权保护措施11.3侵权责任第十二章税费及其他费用12.1税费承担12.2其他费用承担12.3费用支付方式与时间第十三章附则13.1合同的份数与保管13.2合同的签署与生效13.3合同的修订与补充第十四章争议条款14.1争议的定义与处理14.2双方协商解决14.3第三方调解或仲裁合同编号_________第一章总则1.1合同签订依据1.2定义与解释（1）甲方：指从事电子商务活动的企业或个人。（2）乙方：指提供物流服务的企业或个人。（3）丙方：指作为甲方和乙方之间的居间代理，协助甲方与乙方进行物流服务交易的自然人、法人或其他组织。（4）货物：指甲方销售的产品。（5）货物运输：指乙方根据甲方的要求，将货物从甲方指定的地点运送到乙方指定的地点的行为。1.3合同主体资格（1）甲方应具备合法的电商经营资格，并在合同签订时提供相关证照。（2）乙方应具备合法的物流服务资格，并在合同签订时提供相关证照。（3）丙方应具备合法的居间代理资格，并在合同签订时提供相关证照。1.4合同生效与终止（1）本合同自三方签字或盖章之日起生效。（3）本合同终止后，乙方应对甲方提供的货物和相关信息予以保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。第二章服务内容2.1服务范围（1）乙方负责甲方的货物运输，包括但不限于打包、装卸、仓储、配送等。（2）乙方应按照甲方的要求，提供相应的物流跟踪和信息反馈服务。2.2服务标准与要求（1）乙方应按照甲方的要求，保证货物在运输过程中的安全与完整。（2）乙方应按照甲方提供的配送信息，及时、准确地将货物送达指定地点。2.3服务期限本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。2.4服务费用（1）乙方向甲方提供的物流服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。（2）甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。第三章双方权利与义务3.1电商方的权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照约定的服务范围和服务标准提供物流服务。（2）甲方应按照约定向乙方支付物流服务费用。（3）甲方应对乙方提供的物流服务过程中出现的问题及时反馈，并提出改进建议。3.2物流方的权利与义务（1）乙方有权要求甲方提供准确的货物信息和配送地址。（2）乙方应按照约定提供高质量的物流服务，确保货物安全和及时送达。（3）乙方应对在物流服务过程中获取的甲方商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。3.3居间方的权利与义务（1）丙方有权要求甲方和乙方提供真实、准确的相关信息。（2）丙方应按照约定协助甲方和乙方进行物流服务交易，提供居间服务。（3）丙方应对在居间过程中获取的甲方和乙方商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。第四章违约责任4.1电商方的违约责任（1）甲方未按照约定向乙方支付物流服务费用的，应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为：迟延付款金额×日利率（日利率为万分之五）。（2）甲方提供错误的货物信息或配送地址导致乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。4.2物流方的违约责任（1）乙方未按照约定提供物流服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：迟延提供服务天数×服务费用总额的千分之一。（2）乙方在物流服务过程中造成货物损坏或丢失的，应承担相应的赔偿责任。4.3居间方的违约责任（1）丙方未按照约定协助甲方和乙方进行物流服务交易的，应向甲方和乙方支付违约金，违约金计算方式为：未协助完成交易金额×千分之一。（2）丙方泄露甲方和乙方商业秘密的，应承担相应的赔偿责任。第五章争议解决5.1争议解决方式（1）本合同引起的任何争议，应通过友好协商解决。（2）协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院第八章不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）和政策法规变化。8.2不可抗力后果的处理（1）因不可抗力事件导致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。（2）受不可抗力事件影响的一方应尽力克服不可抗力事件，减少损失，并在不可抗力事件结束后继续履行本合同。（3）因不可抗力事件导致本合同无法履行的，双方应协商终止或解除本合同。8.3不可抗力条款的适用本合同不可抗力条款的适用和解释，应遵循《中华人民共和国合同法》和相关法律法规的规定。第九章合同的转让9.1转让条件（1）本合同未经三方协商一致，不得转让。（2）转让不得影响本合同的履行和三方权益。9.2转让程序（1）三方协商一致后，转让方应向其他两方提供转让的书面协议。（2）其他两方在收到书面协议后，应在约定的时间内签署同意转让的书面文件。9.3转让后果转让有效后，转让方不再享有本合同项下的权利和义务，受让方取代转让方的地位，继续履行本合同。第十章售后服务10.1售后服务内容乙方应对甲方提供的货物在运输过程中的损坏或丢失负责，并按照甲方的要求进行赔偿。10.2售后服务承诺乙方承诺在货物送达后，如甲方有售后服务需求，应在24小时内响应并采取相应措施。10.3售后服务流程（1）甲方如有售后服务需求，应通过丙方通知乙方。（2）乙方收到通知后，应按照约定流程处理售后服务事项。第十一章知识产权保护11.1知识产权归属（1）本合同涉及的货物及相关信息，包括但不限于商标、专利、著作权等知识产权，均归甲方所有。（2）乙方应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的知识产权。11.2知识产权保护措施乙方应采取一切合理措施，保护甲方的知识产权，防止第三方侵犯。11.3侵权责任如乙方侵犯甲方的知识产权，乙方应承担相应的侵权责任。第十二章税费及其他费用12.1税费承担（1）本合同项下的物流服务所涉及的税费，按照国家相关法律法规的规定承担。（2）其他未在本合同中明确约定的费用，按照实际情况承担。12.2其他费用承担（1）本合同项下的货物运输保险费、保价费等费用，由甲方承担。（2）乙方应向甲方提供正式的发票，甲方按照约定时间向乙方支付相关费用。12.3费用支付方式与时间（1）本合同项下的费用支付，双方可约定银行转账、现金支付等方式。（2）甲方应在本合同约定的时间内向乙方支付相关费用。第十三章附则13.1合同的份数与保管本合同一式三份，甲、乙、丙三方各执一份，具有同等法律效力。13.2合同的签署与生效本合同自三方签字或盖章之日起生效。13.3合同的修订与补充本合同的修订和补充，应由三方协商一致，并以书面形式签订。第十四章争议条款14.1争议的定义与处理本合同引起的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。14.2双方协商解决双方应尽力通过协商解决争议，避免法律诉讼，减少不必要的成本。14.3第三方调解或仲裁如双方协商未果，任何一方均可向第三方调解机构申请调解，或者向仲裁机构申请仲裁。合同编号：_________甲方（签字）：_________日期：____年____月____日乙方（签字）：_________日期：____年____月____日丙方（签字）：_________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方订单管理甲方应按照合同约定的时间向乙方提供准确的订单信息，包括商品名称、数量、规格、发货地址等。如甲方提供信息不准确导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。1.2甲方货物准备甲方应在合同约定的时间内完成货物的准备和打包工作，并按照乙方的要求进行标识，确保货物在运输过程中的安全和识别。1.3甲方发货通知甲方应在货物发出前向乙方提供发货通知，包括发货时间、发货地址、货物信息等，以便乙方及时安排运输。1.4甲方退货处理如甲方收到退货请求，应按照约定流程处理退货事项，并在退货完成后向乙方提供退货信息。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方运输安排乙方应根据甲方提供的订单信息及时安排运输，确保货物在约定时间内送达指定地点。2.2乙方货物跟踪乙方应对运输过程中的货物进行实时跟踪，并向甲方提供货物运输状态的信息，确保甲方了解货物动态。2.3乙方货物交付乙方应在合同约定的时间内，将货物安全、完整地交付给收货人，并确保货物符合甲方的要求。2.4乙方售后服务乙方应对货物在运输过程中的损坏或丢失负责，并按照甲方的要求进行赔偿。如货物送达后出现问题的，乙方应协助甲方处理相关售后服务事项。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介服务内容丙方应协助甲方和乙方进行物流服务交易，提供居间服务，包括订单管理、运输安排、货物跟踪等。3.2第三方中介费用丙方应向甲方和乙方明确居间服务的费用，并在合同中约定费用的支付方式和时间。3.3第三方中介保密义务丙方应对在居间过程中获取的甲方和乙方商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。如丙方泄露甲方和乙方商业秘密的，应承担相应的赔偿责任。3.4第三方中介违约处理如丙方未按照约定协助甲方和乙方进行物流服务交易，或未履行居间服务义务的，应向甲方和乙方支付违约金，违约金计算方式为：未协助完成交易金额×千分之一。附件及其他补充说明一、附件列表：1.货物清单2.订单信息表3.运输安排计划4.货物跟踪记录表5.退货处理流程6.售后服务协议7.居间服务协议8.保密协议9.费用支付确认函10.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按时提供订单信息，导致乙方无法及时安排运输，构成违约。2.乙方未按照约定时间将货物送达指定地点，构成违约。3.乙方在运输过程中造成货物损坏或丢失，构成违约。4.丙方未按照约定协助甲方和乙方进行物流服务交易，构成违约。5.任何一方泄露商业秘密，构成违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件。2.居间服务：指丙方作为甲方和乙方之间的中介，协助双方进行物流服务交易的服务。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.货物损坏或丢失：乙方应立即采取措施进行赔偿，并协助甲方处理相关售后服务事项。2