品质卓越保证书

品质卓越保证书合同编号：__________品质卓越保证书甲方：__________地址：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供产品及服务，为保证产品质量及服务质量，甲乙双方经友好协商，特订立本品质卓越保证书，以共同遵守。第一条产品质量保证1.1甲方提供的产品应符合双方约定的产品质量标准，且符合国家相关法律法规的要求。1.2甲方应对提供的产品进行质量检验，确保产品在交付乙方前符合约定的质量标准。1.3甲方在产品交付乙方后，应按约定时间对产品进行质量跟踪，及时解决产品质量问题。第二条服务质量保证2.1甲方提供的服务应符合双方约定的服务标准，确保乙方的合法权益得到保障。2.2甲方应设立专门的服务，为乙方提供咨询、投诉、技术支持等服务。2.3甲方在服务过程中，应尊重乙方的意愿，严格按照双方约定的服务内容、方式、时间等进行服务。第三条违约责任3.1若甲方提供的产品或服务不符合约定的质量标准，甲方应承担违约责任，按照乙方损失的程度进行赔偿。3.2若甲方未按约定时间、方式提供服务，甲方应承担相应的违约责任。3.3若甲方违反国家相关法律法规，导致乙方损失，甲方应承担相应的法律责任。第四条争议解决4.1甲乙双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.2争议解决过程中，甲乙双方应继续履行本保证书约定的义务，不得影响产品的质量和服务的水准。第五条其他约定5.1本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本保证书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，期满后自动失效。5.3本保证书未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本保证书具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品说明书2.服务质量标准3.产品质量检验报告4.服务记录表5.投诉处理流程6.技术支持联系方式7.补充协议二、违约行为及认定：1.产品质量不符合约定的标准，视为甲方违约。2.服务未达到约定的标准或未按约定时间提供，视为甲方违约。3.甲方违反国家相关法律法规，导致乙方损失，视为甲方违约。4.甲方未按约定时间、方式提供服务，视为甲方违约。5.甲方提供的产品或服务不符合约定的质量标准，乙方有权要求甲方承担违约责任。三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品符合约定的性能、功能、安全性等要求。2.服务质量：指服务符合约定的内容、方式、时间等要求。3.违约行为：指违反合同约定或国家相关法律法规的行为。4.违约责任：指因违约行为而需要承担的赔偿责任。5.争议解决：指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：乙方发现产品质量不符合约定的，应及时通知甲方，甲方应在约定的时间内解决。2.服务质量问题：乙方发现服务不符合约定的，应及时通知甲方，甲方应在约定的时间内解决。3.违约行为：乙方认为甲方有违约行为的，应及时通知甲方，双方可协商解决；协商不成的，乙方可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.争议解决：在争议解决过程中，甲乙双方应继续履行合同约定的义务，不得影响产品的质量和服务的水准。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品及服务。2.乙方对甲