系统安全及运维

系统安全及运维合同编号：__________合同双方：甲方：（全称）乙方：（全称）鉴于甲方为乙方提供系统安全及运维服务，双方为明确双方权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容（此处列明系统名称和版本号）1.2甲方应确保乙方系统安全稳定运行，并对可能出现的安全问题提供技术支持。第二条服务期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。第三条服务费用3.1甲方提供的安全及运维服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2乙方应按照本合同约定的服务费用，按照甲方的收费标准支付服务费用。第四条服务地点甲方应在乙方指定的地点提供服务，如需远程服务，甲方应确保服务顺利进行。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2若甲方未能按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正或退还部分服务费用。第七条争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.系统安全及运维服务详细说明2.甲方商业秘密、技术秘密及市场信息清单3.乙方指定的服务地点说明4.甲方服务费用明细表5.乙方支付服务费用凭证6.甲方服务质量评估标准7.乙方违约金计算方式二、违约行为及认定：1.甲方未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定，认定为违约行为。2.乙方未按约定支付服务费用，认定为违约行为。3.双方未能按照本合同约定的保密条款保守商业秘密、技术秘密等，认定为违约行为。4.任何一方未履行合同约定的其他义务，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.系统安全及运维：指对乙方指定的系统进行安全检查、漏洞修复、病毒防护、数据备份、系统监控、故障排查及应急响应等服务。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。4.违约金：指一方违约时，按照合同约定向对方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务费用支付问题：如乙方延迟支付服务费用，甲方应及时与乙方沟通，要求其在规定时间内支付；如乙方未支付，甲方有权暂停提供服务，直至收到全额服务费用。2.服务质量问题：如甲方未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方改正或退还部分服务费用；如甲方未能在规定时间内改正，乙方有权暂停支付服务费用，并要求甲方赔偿损失。3.保密义务违反：如任何一方未能履行保密义务，违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿损失。4.服务地点问题：如甲方需远程服务，应确保服务顺利进行，如遇到技术难题，应及时与乙方沟通，寻求解决方案。五、所有应用场景：1.适用于各类企业、政府部门、事业单位等需要对信息系统进行安全检查、漏洞修复、病毒防护等运维服务的场景。2.适用于需要对信息系统进行数据备份、系统监控、故障排查及应急响应等