软件项目投标技术标书

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GG市xxxxx管理局

xxxxxxxxxx平台建设项目

招标编号：xxxxxxxx-xxx

技

术

文

件

单位全称（公章）：浙江某某有限公司

地址：

邮编：310000

时间：20xx年06月05日

第0页

目录

第一部分评标响应导读........................................................................1

第1章项目名称..........................................................................2

第2章技术响应、评审评分应答导读表....................................................3

2.1技术响应导读表.................................................................3

2.2评审评分应答导读表.............................................................4

第二部分技术解决方案.......................................................................6

第1章项目描述..........................................................................7

1.1项目概述........................................................................7

1.2建设的必要性....................................................................7

1.3现状与差距......................................................................7

1.4建设内容........................................................................7

第2章我方在本项目上的优势.............................................................8

2.1公司优势.......................................................................8

2.2需求把握优势..................................................................8

2.3技术团队优势..................................................................8

2.4服务优势.......................................................................8

第3章设计依据与原则...................................................................9

3.1项目建设参考标准及设计依据.....................................................9

3.2设计原则.......................................................................9

3.2.1充分考虑性价比..........................................................9

3.2.2实效性和共享性..........................................................9

3.2.3标准化..................................................................9

3.2.4健壮性..................................................................9

3.2.5扩充性..................................................................9

3.2.6易维护性...............................................................10

3.2.7开放性..................................................................10

3.2.8可移植性...............................................................10

3.2.9安全性和可靠性..........................................................10

3.3质量标准与管理规范............................................................10

3.4本项目的建设原则..............................................................10

第4章系统总体架构设计................................................................11

4.1总体设计要求...................................................................11

4.2系统功能、框架构成设计........................................................11

4.3业务数据逻辑结构..............................................................11

4.4系统网络拓扑结构..............................................................11

4.5J2EE研发平台..................................................................12

4.6Web应用服务环境.............................................................12

4.7系统流程设计...................................................................13

4.8搭建部署框架设计..............................................................13

第5章需求功能分析、性能设计..........................................................14

5.1系统功能模块分析...............................................................14

5.1.1使用对象.................................................................14

5.1.2xxxxOA系统..............................................................14

5.1.3A系统...................................................................14

5.1.4B系统...................................................................15

5.1.5C管理系统..............................................................15

5.1.6D管理系统..............................................................15

5.1.7FF系统..................................................................15

5.1.8GG培训系统.............................................................15

5.1.9GG基础数据管理系统.....................................................15

5.1.10社区GG管理............................................................15

5.1.11企业GG(CX)管理系统.................................................15

5.1.12AQ统计系统............................................................16

5.1.13其他需求...............................................................16

5.2需求性能分析设计..............................................................16

5.3需求灵活性分析.................................................................16

第6章稳健性、安全性、可扩展性等......................................................17

6.1稳健性解决方案.................................................................17

6.2安全性解决方案.................................................................17

6.3可扩展性解决方案..............................................................18

6.4可操作性解决方案..............................................................18

6.5可维护性解决方案..............................................................19

6.6开放性解决方案................................................................19

第7章扩展性及交互接口................................................................20

7.1与安监系统、消防安全等系统交互................................................20

7.2数据结构的扩展性..............................................................20

7.3需求的可扩展性................................................................20

7.4功能模块的变更与新增.........................................................20

7.5服务接口的预留工作............................................................20

7.6其他接口的预留工作............................................................21

7.7单点登录的预留工作............................................................21

7.8手持终端设备客户端的预留工作.................................................21

第8章关键业务环节解决方案............................................................22

8.1与它系统对接技术方案..........................................................22

8.2需求迭代解决方案...............................................................22

8.3B的业务环节...................................................................22

8.4综合预警统计...................................................................22

8.5执法现场检查记录数据安全.......................................................22

第9章关键技术解决方案................................................................23

9.1基本技术介绍...................................................................23

9.1.1MVC模式.................................................................23

9.1.2Web服务技术.............................................................23

9.1.3Jquery、ajax技术........................................................23

9.1.4面向对象及面向组件技术..................................................23

9.2与外界系统数据交互.............................................................23

9.3兼容性解决方案.................................................................23

9.4高性能页面响应解决方案.........................................................24

9.5高并发解决方案.................................................................24

9.6技术特点及难点................................................................24

9.6.1工作流管理..............................................................24

9.6.2方便维护................................................................24

9.6.3友好界面................................................................24

9.6.4安全机制................................................................25

9.6.5技术难点................................................................25

第10章系统安全解决方案...............................................................26

10.1物理安全.....................................................................26

10.2网络层安全...................................................................26

10.2.1防火墙策略.............................................................26

10.2.2安全检测系统...........................................................26

10.2.3拒绝服务攻击的防范.....................................................27

10.3系统平台安全..................................................................27

10.3.1用户认证................................................................27

10.3.1.1USBKey...........................................................27

10.3.1.2统一用户身份认证.................................................27

10.3.2统一用户身份认证子系统介绍.............................................27

10.3.2.1用户管理..........................................................28

10.3.2.2组织机构管理.....................................................28

10.3.2.3系统注册..........................................................28

10.3.2,4权限管理..........................................................28

10.3.2.5角色管理..........................................................28

10.3,2,6组管理...........................................................28

10.3.2.7职位、项目权限管理...............................................28

10.3.2.8选项设置..........................................................28

10.3.2.9界面设计示意图...................................................28

10.3.3操作系统安全...........................................................31

10.3.4应用软件和数据库系统安全..............................................31

10.3.5系统安全管理和系统病毒防范...........................................32

10.3.6访问控制...............................................................32

10.3.7入侵检测...............................................................32

10.4安全管理体制.................................................................32

10.4.1网络管理...............................................................33

10.4.2设备管理...............................................................33

10.4.3数据管理...............................................................33

10.4.4操作管理...............................................................33

10.4.5项目管理...............................................................33

10.4.6奖惩措施...............................................................33

第11章网络系统设计...................................................................34

11.1基本要求......................................................................34

11.2应用设计......................................................................34

11.3网络设计......................................................................34

11.4网络系统安全设计.............................................................34

11.5存储设计......................................................................35

第12章数据结构设计...................................................................36

12.1设计原则.....................................................................36

12.2结构规范......................................................................36

12.2.1业务数据的数据结构.....................................................36

12.2.2业务数据的数据字典.....................................................38

12.3数据交换内容..................................................................38

12.4数据接口规范..................................................................39

第13章接口介绍.......................................................................40

13.1数据接口设计..................................................................40

13.1.1接口规范...............................................................40

13.1.1.1规范约定........................................................40

13.1.1.2规范格式说明....................................................40

13.1.1.3方法命名规范....................................................40

13.1.1.4Web服务接口相应对象及接口名称..................................40

13.1.1.5接口安全设计规范................................................40

13.1.2接口实现...............................................................41

13.1.3接口调用...............................................................41

13.2单点登录预留接口设计..........................................................41

13.3与其他安监系统接口设计........................................................42

13.4与其他机构部门接口设计........................................................42

13.5与其他应用系统接口设计........................................................42

第14章软硬件环境设计.................................................................43

14.1硬件环境.....................................................................43

14.1.1服务器硬件环境配置.....................................................43

14.1.2硬件设备配置清单.......................................................43

14.2软件环境及开发环境............................................................44

14.2.1操作系统的选择........................................................44

14.2.2防病毒.................................................................45

14.2.3文档管理...............................................................45

14.2.4数据库环境.............................................................45

14.2.5开发工具及程序设计语言................................................45

14.2.6测试工具...............................................................46

14.2.7版本控制工具...........................................................46

14.3测试环境的软硬件配置..........................................................47

14.4培训环境软硬件配置............................................................48

14.5部署、验收环境软硬件配置.....................................................48

第三部分组织实施方案......................................................................49

第1章标准规范控制....................................................................50

1.1分析和设计标准.................................................................50

1.2程序设计标准..................................................................50

1.2.1Java代码编制规范......................................................50

1.2.2数据及接口标准..........................................................50

1.2.3软件界面设计规范........................................................50

1.2.4数据库设计规范..........................................................50

1.3文档规范......................................................................50

1.4项目管理规范化.................................................................51

第2章项目管理........................................................................52

2.1沟通需求分析..................................................................52

2.2项目沟通的方式................................................................52

2.3沟通信息的收集和归档..........................................................52

2.4项目收尾时的沟通..............................................................52

2.5项目沟通管理文档..............................................................52

第3章项目范围控制....................................................................53

3.1范围定义......................................................................53

3.2范围变更.......................................................................54

第4章实施组织方案及进度计划..........................................................55

4.1实施工期......................................................................55

4.2实施方案细则..................................................................56

4.3实施组织架构及职责分工.......................................................56

4.3.1双方职责分工............................................................56

4.3.2领导组织机构............................................................56

4.3.3实施方组织架构..........................................................57

4.4项目进度控制及安排.............................................................58

4.4.1定义......................................................................58

4.4.2进度控制范围............................................................58

4.4.3各阶段任务执行安排表....................................................58

4.5实施各阶段进度控制............................................................59

4.5.1实施阶段进度控制表.....................................................59

4.5.2项目研发进度控制详细安排表.............................................60

第5章软件项目研发计划................................................................62

5.1研发计划目标...................................................................62

5.2研发计划内容..................................................................62

5.3研发计划前提..................................................................62

5.4软件研发计划执行...............................................................62

5.5软件研发计划验证和审核.......................................................62

5.6系统研发进度计划...............................................................62

第6章项目测试方案....................................................................63

6.1方案概述......................................................................63

6.1.1确定工程.................................................................63

6.1.2定义测试策略.............................................................63

6.1.3测试需求.................................................................63

6.1.4估计测试工作量...........................................................63

6.1.5确定资源.................................................................63

6.1.6工程调度表...............................................................63

6.1.7单元测试计划............................................................63

6.1.8系统测试计划............................................................65

6.2功能测试.......................................................................65

6.3数据准确性测试.................................................................67

6.4极限度测试.....................................................................67

6.4.1负载测试.................................................................67

6.4.2强度测试.................................................................68

6.4.3容量测试.................................................................68

6.5预留容量要求测试...............................................................69

6.6源代码测试.....................................................................69

6.7测试结果和报告.................................................................69

6.8错误限度.......................................................................70

第7章项目质量管理....................................................................72

7.1质量保证期.....................................................................72

7.2软件质量管理目的...............................................................73

7.3软件质量管理...................................................................73

7.4软件配置管理...................................................................73

7.5记录收集、维护和保存...........................................................73

7.6管理报表.......................................................................73

第8章项目沟通管理....................................................................74

8.1沟通需求分析...................................................................74

8.2项目沟通的方式.................................................................74

8.3沟通信息的收集和归档...........................................................74

8.4项目收尾时的沟通...............................................................74

8.5项目沟通管理文档...............................................................74

第9章项目文档管理....................................................................75

1、软件类文档........................................................................75

软件需求说明书...........................................................................75

详细设计说明书...........................................................................75

第10章项目风险变更管理...............................................................76

第11章软件纠正措施...................................................................77

11.1目的.........................................................................77

11.2角色与职责....................................................................77

11.3纠正措施流程.................................................................77

第四部分维护、售后服务方案................................................................80

第1章技术服务、维护计划方案..........................................................81

1.1维护体制.......................................................................81

1.2组织架构.......................................................................81

1.3本地资源配置..................................................................81

1.4维保能力.......................................................................81

1.5报修流程框架..................................................................81

1.6业主方（用户方）维护人员培训.................................................81

1.7维护回馈.......................................................................81

第2章售后服务方案....................................................................82

2.1我公司现有服务方案............................................................82

2.2售后服务内容...................................................................82

2.2.1验收前售后服务内容.......................................................82

2.2.2验收后售后服务内容.......................................................82

2.2.3免费维护期之后的售后服务内容............................................82

2.3售后服务流程...................................................................82

2.4售后服务方式...................................................................82

2.5售后服务机构情况表.............................................................84

2.6售后服务响应..................................................................85

2.6.1售后服务人员配置响应...................................................85

2.6.2售后服务人员情况表.....................................................85

2.6.3故障等级划分............................................................86

2.6.4响应时间承诺............................................................86

2.7售后服务承诺...................................................................87

2.8优惠条件承诺...................................................................88

第五部分项目小组名单......................................................................89

第1章项目小组人员名单................................................................90

第2章人员简历及证书..................................................................91

2.1副总经理兼项目经理-xxx.........................................................91

2.2需求分析师、系统分析师-........................................................92

2.3软件安全师-..................