餐饮业订餐协议规范文本2024版版

餐饮业订餐协议规范文本2024版版A版本合同目录一览1.订餐协议的定义与范围1.1定义1.2范围2.订餐双方的基本信息2.1订餐方信息2.2餐饮服务方信息3.订餐内容与要求3.1餐品内容3.2服务要求4.订餐数量与价格4.1订餐数量4.2价格计算5.订餐时间与送餐时间5.1订餐时间5.2送餐时间6.支付方式与支付时间6.1支付方式6.2支付时间7.订单修改与取消7.1修改订单7.2取消订单8.餐饮服务方的义务与责任8.1服务义务8.2责任承担9.订餐方的义务与责任9.1订餐义务9.2责任承担10.违约责任与争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式11.隐私保护与信息安全11.1隐私保护11.2信息安全12.合同的有效期与终止12.1有效期12.2终止条件13.合同的变更与解除13.1变更条件13.2解除条件14.其他条款14.1通知与送达14.2法律适用14.3合同的解释权14.4附件第一部分：合同如下：第一条订餐协议的定义与范围1.1定义1.2范围本协议内容包括但不限于：餐品种类、服务要求、订餐数量、价格计算、订餐时间、送餐时间、支付方式、订单修改与取消、乙方义务与责任、甲方义务与责任、违约责任与争议解决、隐私保护与信息安全、合同的有效期与终止、合同的变更与解除等。第二条订餐双方的基本信息2.1订餐方信息甲方名称：____________甲方地址：____________联系人：____________联系电话：____________电子邮箱：____________2.2餐饮服务方信息乙方名称：____________乙方地址：____________联系人：____________联系电话：____________电子邮箱：____________第三条订餐内容与要求3.1餐品内容乙方提供的餐品包括但不限于：____________（具体餐品名称、口味、数量等）。3.2服务要求乙方应按照甲方的订餐要求，提供新鲜、卫生、准时送达的餐品，并保证餐品质量符合国家标准。第四条订餐数量与价格4.1订餐数量甲方本次订餐数量为：____________（具体数量）。4.2价格计算乙方根据甲方订餐数量和餐品单价，计算出总价为：____________（总价）。第五条订餐时间与送餐时间5.1订餐时间甲方应在乙方规定的订餐时间内完成下单，具体时间为：____________（时间）。5.2送餐时间乙方应在甲方要求的送餐时间内完成送餐，具体时间为：____________（时间）。第六条支付方式与支付时间6.1支付方式6.2支付时间甲方应在订餐完成后及时进行支付，最晚不应超过：____________（时间）。第八条餐饮服务方的义务与责任8.1服务义务乙方应按照甲方的订餐要求，提供符合质量标准的餐品，保证餐品的卫生、新鲜和安全。乙方应确保送餐服务的准时性，避免因延迟送餐导致的甲方损失。8.2责任承担乙方应对因质量问题、卫生问题或其他乙方原因导致的餐品问题承担责任。如甲方对餐品质量有异议，乙方应在甲方提出异议后及时予以处理。第九条订餐方的义务与责任9.1订餐义务甲方应按照乙方提供的菜单进行订餐，并确保提供准确的订餐信息，包括餐品名称、数量、口味等。9.2责任承担甲方应对因提供错误订餐信息导致的乙方损失承担责任。如甲方需取消或修改订单，应按照乙方规定的流程及时进行操作。第十条违约责任与争议解决10.1违约责任双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。10.2争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条隐私保护与信息安全11.1隐私保护乙方应对甲方提供的个人信息予以保密，不得泄露给第三方，除非法律法规要求或双方另有约定。11.2信息安全乙方应采取适当的信息安全措施，保护甲方的订餐信息不被未授权访问、篡改或泄露。第十二条合同的有效期与终止12.1有效期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为：____________（具体时间）。12.2终止条件（1）双方协商一致解除本协议；（2）合同有效期届满，双方未续签；（3）一方严重违约，对方有权单方面解除本协议；（4）法律法规规定的其他终止条件。第十三条合同的变更与解除13.1变更条件本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。13.2解除条件除本协议约定的终止条件外，任何一方不得单方面解除本协议。如一方拟解除本协议，应提前：____________（提前时间）书面通知对方。第十四条其他条款14.1通知与送达双方应通过合同约定的联系方式进行通知与送达。如任何一方变更联系方式，应及时书面通知对方。14.2法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同的解释权本协议的解释权归双方共同所有。14.4附件本协议附件包括：____________（附件名称）。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：餐品菜单详细列出所有可供选择的餐品名称、描述、价格等信息。附件二：支付方式说明详细说明支付方式的具体操作流程和注意事项。附件三：送餐服务说明详细说明送餐服务的范围、时间、注意事项等。附件四：订单修改与取消流程详细说明订单修改和取消的流程、联系方式、时间限制等。附件五：隐私保护与信息安全政策详细说明乙方对甲方个人信息的保护措施和信息安全政策。附件六：违约行为及责任认定表格详细列出各种违约行为及相应的责任认定标准。附件七：争议解决方式说明详细说明争议解决的方式、流程、联系方式等。附件八：合同变更与解除流程详细说明合同变更与解除的流程、联系方式、时间限制等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间完成支付。2.乙方未按照约定时间完成送餐。3.甲方提供错误订餐信息导致乙方损失。4.乙方提供的餐品质量不符合约定标准。5.双方未按照约定履行各自的权利和义务。责任认定标准：1.甲方未按照约定时间完成支付的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为订单金额的5%。2.乙方未按照约定时间完成送餐的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为订单金额的5%。3.甲方提供错误订餐信息导致乙方损失的，应向乙方赔偿实际损失金额。4.乙方提供的餐品质量不符合约定标准的，乙方应重新提供符合标准的餐品，或退还甲方已支付的餐品费用。5.双方未按照约定履行各自的权利和义务的，应根据实际情况承担相应的违约责任。示例说明：假设甲方在订单完成后未按照约定时间完成支付，乙方可以依据违约金计算方式向甲方收取订单金额的5%作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.订餐方：指甲方，即订购餐品的个人或单位。2.餐饮服务方：指乙方，即提供餐品和服务的企业或个人。3.违约