【城镇职工养老保险满意度探究的国内外文献综述5200字】

城镇职工养老保险满意度研究的国内外文献综述目录TOC\o"1-2"\h\u14589城镇职工养老保险满意度研究的国内外文献综述 1256761.国内文献综述 14077（1）城镇职工养老保险满意度研究 180（2）城镇职工养老保险满意度影响因素研究 285822.国外文献综述 316949（1）城镇职工养老满意度研究 3233（2）城镇职工养老满意度影响因素研究 46521（3）提高城镇职工参加职工养老保险满意度的措施研究 4278903.文献述评 42429参考文献： 51.国内文献综述国内有关城镇职工养老保险满意度的研究主要集中在职工养老保险的满意度以及影响因素两个方面，具体研究内容如下：（1）城镇职工养老保险满意度研究国内有关职工养老保险年的研究起步较晚，当前主要针对其险种以及特色进行了不同满意度指标的延设计，从指标上可以分为宏观指标以及微观指标。在微观指标方面，申曙光（2013）以退休职工为研究对象，探讨城镇职工养老保险在职工养老以及健康医疗等方面发挥的作用，进一步得出养老保险金是影响职工对养老保险制度满意度的主要因素。张彦立（2015）通过对河北省三个市职工养老保险满意度的测评，研究得出养老金待遇水平与其职工养老保险满意度呈正相关关系，而工作年限则呈现出负相关关系。他提出，随着职工工作年限的提升，其对工作的要求逐步降低，而对于未来生活安定的稳定性逐步提高，因此导致其对养老保险制度满意度的下降。吴婉贞（2015）通过对南宁市16家企业职工满意度的测评研究得出南宁市整体职工养老保险的满意度层次较高，但是由于其经济发展水平较弱，养老保险金水平普遍低于全国其他地区水平，需要在此方面加以完善。张宗毅（2013）通过对职工家庭因素以及认知两方面因素的探讨，分析个体因素对于其职工养老满意度的影响，通过研究得出家庭特征对于城镇职工养老保险满意度影响因素较大，家庭环境的好坏以及家庭是否和睦，影响着其职工养老满意度的整体水平。同时，他进一步提出，家庭环境的好坏，主要取决于其家庭经济水平的好坏。刘培森（2011）是通过构造模型对职工与养老保险满意度之间的关系进行了研究。他提出，职工认知水平是影响其职工养老保险满意度的主要因素。同时，企业缴费额是影响着好奇后续的缴费金额的主要因素，因此适度的缴费额能够提高其城镇职工养老保险参保人的持续参保。除以上内容以外，部分学者还针对了不同性别、不同职业类型的人进行了满意度的研究。例如，董丽（2013)探讨了女性对于企业职工养老保险制度的满意度，他提出女性对于职工养老满意度这看法影响着城镇职工养老保险满意度的底线。相比较男性而言，女性的弱势绝地位决定了其在职工养老保险制度方面也存在着一定的歧视。其通过研究提出养老保险金水平以及医疗保险人员的服务质量，影响着女性对于其职工养老保险制度的整体满意度，因此需要从此两个方面进行进一步的研究。蔡泽昊（2015）通过研究农业转移人口，对于成真成职工养老保险满意度的看法，得出城镇农业转移人口对于城镇职工养老保险的满意度相对较差，由于在很多方面缺乏便利性，使得其对养老保险的整体满意度也有所下降。对于养老保险宏观指标的研究方面，大多数以理论为基础，利用宏观知识与理论，对于企业职工对于养老保险的满意度进行简单测评。例如肖子越（2011）通过问卷调查法建立了养老保险可靠性、工作便利性以及养老保险金待遇等40个指标，对上海市城镇职工养老保险满意度进行调研。研究结果显示，有75.26%的职工认为其养老保险没有有效的覆盖企业工作层次，且存在着不公平的行为，因此其满意度相对较低。汪彬（2013）通过城镇职工满意度模型，探讨了城镇职工养老保险满意度与政府工作水平之间的关系，他提出其养老保险满意度水平的高低与一个政府公共服务水平有着密切的关系。城镇职工养老保险满意度的影响因素，并非只有其制度本身，还包括公共服务的各个方面。因此需要从政府角度积极的提升养老保险制度与公共服务水平。董莉（2014）提出城乡职工养老保险满意度存在着一定的差异，因此其构建了顾客满意度模型。通过兰州市城乡职工养老保险差异分析，提出感知质量是影响其城镇职工满意度的主要因素。因此，他提出，应当进一步提升财政职工养老保险制度经办人员的服务态度与服务质量。除此之外，部分学者对城镇职工养老保险满意度的主要责任方进行了研究。例如，吴嬪（2012）通过对澳门市场上职工对于养老保险制度的满意度探讨得知文化程度是影响企业中养老满意度的主要因素。因此，他提出应当宣传政府工作的相关质量、提高公共服务与知名公民对于政府工作的认知度，从而提高其公共服务水平与城镇职工养老满意度水平。吴玉锋（2015）通过上海市与广州市两个流动人口比较大的一线城市研究得出，其职工养老满意度的主要影响因素为其养老保险制度的连续性以及适用性。相对了流动人口而言，如果其政策缺乏灵活性，那么将大大影响其连续参保行为以及整体满意度水平。（2）城镇职工养老保险满意度影响因素研究孙倩（2010）通过对南昌市流动人口进行问卷调查，得出文化程度与家庭因素是影响职工对对养老保险的信任度主要影响因素。吕学静（2012）通过社会保障理论为基础，提出就业因素以及个体因素，是影响城镇职工对于职工养老保险满意度的主要因素。企业社会融入水平的高低影响着对职工养老保险满意度的测评结果以及接受程度。章金玉（2013）通过对拉萨市与乌鲁木齐市两个西部二线城市的探讨，得出流动人口并不是影响企业职工养老满意度的主要因素。经济发展水平与政府的公共服务水平是影响其满意度的根本因素。只要提升整体公共服务水平，才能够从根本上提供城镇职工对养老保险的满意度。周元鹏（2011）通过层次分析法对城镇职工养老保险满意度的影响因素进行分析，提出学历水平、工作变更次数是影响其参保因素与参保行为的主要因素。徐燕（2011）通过对河北省35名城镇职工养老老保险的满意度测评得出城镇职工养老保险满意度企业对于城镇职工养老保险的落实以及个体对于城镇职工养老保险的满意度是影响其养老保险整体满意度以及参保行为的主要因素。黎萍（2013）提出，城镇职工养老保险制度能够有效的发挥职工主观主观能动性，其文化水平以及对政府的信任度影响着其对职工养老保险的参与程度，文化程度越高、公共服务水平越高的职工往往更能够主动参与城镇职工养老保险。王萍（2013）在对黑龙江省城镇职工养老保险制度运行效果的研究基础上，得出经济发展水平与政府投入是影响职工养老保险满意度的主要因素。王茂福（2013）通过安徽省城镇职工养老保险制度的运行现状，研究得出个体心理特质也是影响其城镇职工养老保险满意度的主要因素。2.国外文献综述国外对于城镇职工养老保险满意度的研究，主要集中在职工养老保险满意度影响因素以及提升措施三个方面。具体研究内容如下：（1）城镇职工养老满意度研究国外对于城镇职工养老保险满意度的研究主要从宏观角度进行分析。Samuelson（2015）以老龄化为研究视角，提出老人对于其生活水平以及养老待遇感知度是影响其职工养老满满意度的主要因素。McGoldrick（2018）通过对日本养老保险城镇职工养老保险满意度以及职工养老保险制度的实施，得出性别与社会地位因素是影响其对城镇职工养老保险满意度的主要因素。ZhouX（2015）通过对英国城镇职工养老保险满意度发展水平的测评，提出在社会动荡或政府工作不作为的现状下，职工对于职工养老保险满意度存在整体下降现象。GayathriH（2005）通过对城镇职工养老保险制度运行方式的研究得知，采用更为灵活的养老保险制度，是提升企业城镇职工养老保险满意度水平的一个重要因素。（2）城镇职工养老满意度影响因素研究与国内不同，国外对于养老保险满意度因素的研究主要集中在利用不同的指标，探讨对整体职工满意度的影响。GayathriH（2014）通过构造了以养老保险金待遇与约养老保险金制度在内的16个指标为基础的养老职工满意度模型，分析了日本对于其职工养老保险满意度的主要影响因素。同时提出用户忠诚度在社会养老保险当中并不适用，政府威望以及公共服务的连续性是影响其职工参保的主要因素。（3）提高城镇职工参加职工养老保险满意度的措施研究针对流动人口职工养老保险满意度水平较低的现状，国外主要从制度以及财政投入两个方面进行完善。Carmelo（2015）提出，政府应当学习国际先进的管理模式，建立以个人账户为基础的养老金累积制度，而不应当以具体地域或具体工作单位为基础进行限定，增强其制度的灵活性与稳定性，从而使职工养老保险制度能够真正的保障职工的养老需求。Robert（2016）提出在老龄化的趋势下，职工的养老问题是社会理应关注的重点问题，需要长期的资金投入以及制度完善。因此他提出，应当首先发展地区经济，利用经济的发展来提供提高政府对于职工养老的支持水平。同时应当加强了对城镇职工养老保险制度的宣传力度，进一步提高群众的参保行为。FranciscoH.G.（2018）通过对新生代职工调研分析，得出是否与网络进行连接，增强其养老保险制度的公开性与透明性是影响年轻群体对城镇职工养老保险参与度的主要因素。CheolKim（2015）通过对澳大利亚城镇职工满意度的动态监视，得出流动人口是造成企业城镇职工养老保险满意度整体水平较低的主要原因。因此，他应提出，应当将城镇职工养老保险制度到适用范围进行调整，将流动人口独立出来，建立起一套新的流动人口职工养老保险满意度制度。Sarah（2019）提出对于流动人口而言，提高其业文化程度以及规范企业对城镇职工养老保险制度的参保行为，是影响其整体满意度的主要因素。3.文献述评从上述国内外有关养老保险案满意度及影响因素的探讨得知流动人口是影响企业职工养老保险制度的主要因素。除此之外，地区经济发展水平以及公共服务水平是影响企业职工养老整体满意度的根本因素。个体方面个体文化水平、家庭经济水平也是影响企业整体满意度的主要因素。因此，综合以上分析，我们可以得出以下三点：（1）国内文献研究主要集中在养老保险满意度以及满意度的影响因素方面，涉及的研究方法有文献研究法、调研法，但是较少的针对具体省市满意度策略进行研究，也没有探讨其对应的优化措施。（2）国外文献研究主要集中在养老保险满意度、满意度影响因素以及提升措施方面，研究方法主要涉及调研法以及模型法，但是缺乏具体的数据统计与针对性。（3）综上，本文选择拉萨市为研究对象，利用问卷调研法与实证分析法，探讨养老保险满意度现状以及影响因素，并分析其存在的原因，进而提出优化建议，希望促进拉萨市养老保险满意度的提升，也促进相关制度的进一步实施。参考文献：[1]钱锡红,申曙光.退休职工养老保险满意度影响因素研究[J].保险研究,2013,03:110-119.[2]汲朋飞,王健,张彦立.基于粗糙集的河北省职工养老保险满意度分析[J].中国劳动,2015,(06):71-74.[3]吴婉贞.企业职工基本养老保险制度满意度分析——基于浙江省杭州市企业退休人员的调查数据[J].经济视角（上旬刊）,2015,06:37-39.[4]卞琦娟,朱红根,张宗毅.农户新农保政策满意度影响因素分析——以江苏省为例[J].农村经济,2013,12:82-86.[5]肖云,刘培森.新型农村社会养老保险满意度影响因素分析[J].经济体制改革,2011,05:66-70.[6]董丽.影响新农保女性参保者满意度的因素研究一一基于广东平远县的调研证据[J].统计与信息论坛,2013,（08）:102-107.[7]俞贺楠,蔡泽昊.新型城镇化下农业转移人口养老保险参保需求及满意度研究——基于全国31省（自治区、直辖市）数据分析与实证研究[J].兰州学刊,2015,07:138-149.[8]温海红,亢平,肖子越.基于顾客满意度的城镇企业基本养老保险制度的评价指标及其运用——以西安市为例[J].兰州学刊,2011,05:80-85.[9]许志龙,汪彬.基于居民满意度的城乡社会养老保险制度实施绩效评估[J].农村经济,2013,（05）:70-74.[10]张欣丽,睢党臣,董莉.城乡居民养老保险制度的满意度分析——以陕西省洛南县为例[J].西北人口,2014,06:83-87+93.[11]严强,吴嬪.澳门特区养老保险政策及公众满意度研究[J].江苏行政学院学报,2012,05:100-105.[12]吴玉锋.农村居民养老保险满意度和忠诚度实证研究[J].中国经济问题,2015,（05）:16-26.[13]孙倩,吴平.农民工参与城镇养老保险意愿的影响因素分析——基于浙江省奉化市的实证研究[J].四川农业大学学报,2010（1）：112-114.[14]吕学静,李佳.流动人口养老保险参与意愿及其影响因素的实证研究——基于“有限理性”学说[J].人口学刊,2012（4）：14-23.[15]汪华,章金玉.新生代农民工养老保险参与意愿及影响因素研究——基于南通市和石家庄市两地的调查[J].西北人口,2013（4）：95-99.[16]周元鹏.流动人口养老保险差异分析[J].S人口管理干部学院学报,2011（4）：23-27.[17]田北海,徐燕.制度安排与行动逻辑：农民工养老保险参与现状的实证研究——以湖北籍农民工的调查为例[J].学习与实践,2011（6）：89-97.[18]黎萍.南宁市农民工养老保险困境及其影响因素研究[J].经济与社会发展,2013（8）：109-112.[19]王萍.影响农民工参加养老保险的意愿因素分析[J].湖北经济学院学报,2013（8）：48-50.[20]杨哲,王茂福.新生代农民工养老保险参与意愿及影响因素——基于安徽省调查数据[J].社会保障研究,2013（5）：62-68.[21]SamuelsonPA.Thepuretheoryofpublicexpenditure]}].Thereviewofeconomicsandstatistics,2015:387-389.[22]McGoldrickAE.Companyearlyretirementschemesandprivatepensionschemeoptions:Scopeforleisureandnewlifestyles[J].LeisureStudies,2018,2(2):187-202.[23]ZhouX,ZhangS,YangS.ResearchonCustomerSatisfactionintheMarketofPensionRealEstate[C]//ICCREM2015EnvironmentandtheSustainableBuilding..[24]GayathriH,VinayaMC,LakshmishaK.Apilotstudyontheservicequalityofinsurzincecompanies[J].JournalofServicesResearch,2005,5(2):123.[25]JanjuaPZ,AkmalM.AComparativeAnalysisofCustomers,SatisfactionforConventionalandIslamicInsuranceCompaniesinPakistan[J].InternationalJournalofEconomicsandFinance,2014,6(4)：36.[26]CarmeloMesa—Lago.InformalemploymentandpensionandhealthcarecoveragebyAmerica[J].