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文档简介
便捷旅游业务居间协议合同目录第一章总则1.1协议背景1.2协议目的1.3协议适用范围1.4协议双方权利与义务第二章定义与解释2.1便捷旅游业务2.2居间服务2.3旅行社2.4游客2.5旅游产品第三章协议内容3.1旅游产品推荐3.2行程安排3.3预订与确认3.4服务标准3.5费用支付第四章居间服务费用4.1费用计算4.2费用支付方式4.3费用退还与赔偿第五章双方责任与义务5.1旅行社的职责5.2居间服务商的职责5.3游客的义务第六章违约责任6.1旅行社的违约行为6.2居间服务商的违约行为6.3游客的违约行为6.4违约责任赔偿第七章争议解决7.1争议解决方式7.2诉讼管辖第八章合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止第九章隐私保护与信息安全9.1保护游客隐私9.2信息安全保障第十章法律法规适用10.1适用法律法规10.2法律解释第十一章其他约定11.1通知与送达11.2合同附件第十二章争议解决12.1争议解决方式12.2诉讼管辖第十三章合同的生效、变更与终止13.1合同生效条件13.2合同变更13.3合同终止第十四章附则14.1合同解除14.2合同终止后的权利义务14.3合同的保管与复印件合同编号_________第一章总则1.1协议背景1.2协议目的1.3协议适用范围1.4协议双方权利与义务第二章定义与解释2.1便捷旅游业务2.2居间服务2.3旅行社2.4游客2.5旅游产品第三章协议内容3.1旅游产品推荐3.2行程安排3.3预订与确认3.4服务标准3.5费用支付第四章居间服务费用4.1费用计算4.2费用支付方式4.3费用退还与赔偿第五章双方责任与义务5.1旅行社的职责5.2居间服务商的职责5.3游客的义务第六章违约责任6.1旅行社的违约行为6.2居间服务商的违约行为6.3游客的违约行为6.4违约责任赔偿第七章争议解决7.1争议解决方式7.2诉讼管辖第八章合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止第九章隐私保护与信息安全9.1保护游客隐私9.2信息安全保障第十章法律法规适用10.1适用法律法规10.2法律解释第十一章其他约定11.1通知与送达11.2合同附件第十二章争议解决12.1争议解决方式12.2诉讼管辖第十三章合同的解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序第十四章附则14.1合同终止后的权利义务14.2合同的保管与复印件14.3合同的签字盖章多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:特殊需求满足甲方要求乙方按照特殊需求提供旅游服务,包括但不限于住宿、餐饮、交通等方面的特殊安排。条款说明:甲方作为旅游活动的组织者,可能会有一些特殊的旅游需求,例如特殊饮食要求、住宿条件、交通方式等。乙方作为服务提供方,应根据甲方的特殊需求进行相应的安排,确保旅游活动的顺利进行。附加条款二:定制旅游服务甲方要求乙方提供定制旅游服务,包括行程规划、活动安排、导游服务等。条款说明:甲方可能希望获得更加个性化和定制化的旅游服务,乙方作为专业旅行社,应根据甲方的需求提供定制化的旅游服务,包括行程规划、活动安排、导游服务等,确保甲方获得满意的旅游体验。附加条款三:费用结算方式甲方要求采取分期支付的方式进行费用结算。条款说明:甲方可能希望将旅游费用的支付分散到不同的时间段,以减轻一次性支付的经济压力。乙方作为服务提供方,应根据甲方的要求,同意采取分期支付的方式进行费用结算,并明确每期支付的时间和金额等具体安排。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:服务质量和标准乙方承诺提供的旅游服务将达到约定的质量和标准,确保甲方的权益。条款说明:作为旅游服务提供方,乙方应对提供的服务质量和服务标准负责。乙方承诺提供的旅游服务将符合双方约定的质量和标准,包括但不限于旅游行程的合理安排、旅游活动的安全性、导游的专业性等,确保甲方的权益得到保障。附加条款二:费用明细和变动乙方应向甲方清晰明细地提供旅游费用的构成和任何费用的变动情况。条款说明:乙方作为服务提供方,有义务向甲方清晰明细地提供旅游费用的构成,包括交通、住宿、餐饮、活动等各项费用的具体金额和构成。同时,如果存在费用的变动情况,乙方应及时通知甲方,并明确费用的变动原因和金额等具体信息。附加条款三:紧急情况处理乙方应制定紧急情况应对措施,确保甲方在旅游过程中遇到紧急情况时能够得到及时有效的处理。条款说明:在旅游过程中,可能会遇到各种紧急情况,如自然灾害、健康问题等。乙方作为专业旅行社,应制定紧急情况应对措施,包括但不限于紧急联系方式、紧急救援措施、医疗救助等,确保甲方在遇到紧急情况时能够得到及时有效的处理,保障甲方的安全和权益。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款一:第三方中介的角色和责任第三方中介作为居间服务平台,负责协调甲乙双方的关系,提供相关信息和服务,确保旅游活动的顺利进行。条款说明:第三方中介作为居间服务平台,在旅游合同中扮演着重要的角色。第三方中介应负责协调甲乙双方的关系,提供相关信息和服务,包括但不限于旅游产品推荐、行程安排、预订确认等,确保旅游活动的顺利进行。同时,第三方中介还应承担相应的责任,如保障甲方的权益、处理合同纠纷等。附加条款二:第三方中介的费用和支付第三方中介的居间服务费用由甲方支付,具体费用标准和支付方式双方协商确定。条款说明:第三方中介作为居间服务平台,其提供的居间服务需要支付相应的费用。甲方作为旅游活动的组织者,应承担第三方中介的居间服务费用。具体费用标准和支付方式由甲乙双方协商确定,并在合同中明确约定。附加条款三:第三方中介的责任和赔偿第三方中介应对其提供服务的质量和准确性承担责任,如因第三方中介的过错导致甲方损失,第三方中介应承担相应的赔偿责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.旅游产品详细介绍2.行程安排时间表3.酒店住宿证明4.交通方式及安排5.餐饮安排明细6.旅游保险单据7.导游资质证明8.旅游合同附件9.特殊服务需求确认10.定制旅游服务方案11.分期支付授权书12.紧急情况联系方式13.第三方中介服务协议二、违约行为及认定:1.甲方违约行为未按约定时间支付费用提供虚假信息或隐瞒重要信息未履行合同约定的特殊需求2.乙方违约行为未按约定提供服务或服务质量不符合标准未及时处理紧急情况未按时安排行程或活动3.第三方中介违约行为未按约定提供居间服务提供不准确或误导性信息未及时解决合同纠纷三、法律名词及解释:1.便捷旅游业务:指通过简化行程安排、预订等服务,为游客提供快速、方便的旅游方式。2.居间服务:指第三方中介在甲方和乙方之间提供协调、促进双方达成协议的服务。3.旅游产品:指旅游服务提供者向游客提供的各项旅游活动、服务及产品的总称。4.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务或违反合同条款的行为。5.赔偿责任:指违约方因违约行为给对方造成损失时,应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.行程变更:如遇不可抗力因素导致行程变更,应及时与甲方沟通并协商解决方案。2.服务质量争议:如甲方对乙方的服务质量有异议,应及时提出并提供证据,双方协商解决。3.费用支付纠纷:如甲方未按约定时间支付费用,乙方应提醒甲方并协商解决支付问题。4.紧急情况处理:遇紧急情况时,第三方中介应立即启动应急预案,并与甲方、乙方沟通协商。5
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