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文档简介
合同编号:__________名称:____________________________地址:____________________________联系人:__________________________联系电话:________________________电子:________________________名称:____________________________地址:____________________________联系人:__________________________联系电话:________________________电子:________________________鉴于:1.甲方为软件产品的合法拥有者,并希望将其软件产品提供给用户使用;2.乙方愿意作为甲方软件产品的用户,并接受甲方的服务;3.双方同意按照公平、公正、诚实、信用的原则,通过友好协商达成一致,签订本合同。第一条软件产品及服务内容1.1乙方订购的软件产品名称:____________________________。1.2乙方订购的软件产品版本:____________________________。1.3乙方订购的软件产品服务期限:自____年__月__日起至____年__月__日止。1.4乙方订购的软件产品服务内容:包括但不限于软件产品使用培训、技术支持、版本升级、售后服务等。第二条费用及支付方式(1)软件产品购买费用:人民币(大写):________________元整(小写):________________元;(2)软件产品服务费用:人民币(大写):________________元整(小写):________________元。2.2乙方应在本合同签订之日起____个工作日内,将软件产品费用支付至甲方指定的账户。2.3甲方开具等额的正规发票给乙方。第三条服务承诺及保障3.1甲方承诺按照本合同约定提供软件产品及服务,确保乙方的合法权益。3.2甲方保证软件产品不存在侵权、违法等情形,并对其合法性、有效性承担责任。3.3甲方应在合同服务期限内,为乙方提供及时、专业的技术支持和服务。第四条违约责任4.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。4.2甲方未按照本合同约定提供服务,乙方有权要求甲方退还部分或全部软件产品费用。第五条争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在签订本合已充分了解本合同的内容,自愿签订并全面履行本合同。5.3双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第六条其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至合同约定的服务期限届满之日。甲方(盖章):________________________乙方(盖章):________________________甲方代表(签名):____________________乙方代表(签名):____________________签订日期:____年__月__日注意事项及解决办法:1.确保合同方信息准确无误:在签订合同前,双方应仔细核验对方的名称、地址、联系人及联系方式等详细信息,确保无误。如发现信息有误,应及时沟通更正。解决办法为:双方对照合同草稿,逐一核对信息,如有错误,及时修改。2.明确软件产品及服务内容:双方应确保对软件产品的名称、版本、服务内容等方面有清晰明确的了解和约定。解决办法为:在合同中详细列举软件产品及服务内容,双方仔细阅读并确认。3.按时支付费用:乙方应按照合同约定及时支付软件产品费用。如乙方逾期支付,应承担违约责任。解决办法为:设置明确的付款期限,并在合同中明确规定逾期支付的违约责任。4.保障软件产品合法性:甲方应保证软件产品不存在侵权、违法等情形。如因软件产品侵权、违法导致乙方损失,甲方应承担相应责任。解决办法为:甲方应在合同中承诺软件产品的合法性,并承担相应法律责任。5.履行服务承诺:甲方应按照合同约定提供及时、专业的技术支持和服务。如甲方未履行服务承诺,乙方有权要求退还部分或全部软件产品费用。解决办法为:在合同中明确服务承诺及违约责任,确保甲方履行合同义务。6.争议解决:双方应按照合同约定解决履行过程中的争议。如协商不成,可以向有管辖权的人民法院起诉。解决办法为:在合同中约定明确的争议解决方式,确保双方在发生争议时能够依法解决。法律名词及名词解释:1.软件产品:指具有特定功能,可通过计算机或其他设备运行的程序及相关文档。2.用户服务合同:指软件产品供应商与用户之间,就软件产品的使用、技术支持、售后服务等事项达成的协议。3.甲方:指软件产品的合法拥有者,拥有软件产品的知识产权和提供软件产品及服务的权利。4.乙方:指购买、使用软件产品的用户,有权按照合同约定享受软件产品及服务。5.软件产品费用:指乙方为购买软件产品及享受相关服务而支付的费用。6.服务期限:指双方约定的软件产品服务有效期限。7.技术支持:指甲方为乙方提供软件产品使用、维护、解决问题等方面的帮助和服务。8.售后服务:指甲方在软件产品销售后,为乙方提供的软件升级、故障处理、咨询解答等服务。9.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的违约补偿。10.争议解决:指双方在履行合同过程中发生争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的过程。应用场合:1.软件开发公司向客户销售软件产品时。2.软件运营公司向用户提供软件服务时。3.任何涉及软件产品销售、使用和服务的商业交易。补充条款:1.软件产品的知识产权:明确软件产品的知识产权归属及使用权。2.数据保护与隐私:约定双方对用户数据的保护义务和隐私政策。3.升级和更新:说明甲方提供软件升级和更新的条件和方式。4.技术支持的响应时间:明确甲方在接到乙方技术支持请求后的响应时间。5.服务中断:约定服务中断时的处理办法和责任划分。6.不可抗力:定义不可抗力事件及双方的责任和义务。7.合同的转让:规定合同的转让条件及程序。8.提前终止合同:说明在特定条件下双方有权提前终止合同的情况。9.违约责任的具体计算方式:详细说明违约金的计算方法和
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