北京联合大学《组织与工作设计》2023-2024学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页北京联合大学《组织与工作设计》

2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、某企业在制定年度生产计划时，需要考虑多个因素，包括市场需求预测、原材料供应、生产能力、劳动力状况等。若市场需求预测表明需求有较大增长，而原材料供应存在一定限制，生产能力和劳动力能够满足一定程度的增产。此时，企业在制定生产计划时应首要关注的因素是？A.市场需求B.原材料供应C.生产能力D.劳动力状况2、在风险管理中，风险识别是第一步。对于一家互联网金融企业来说，以下哪种风险属于市场风险？A.信用违约风险B.利率波动风险C.网络安全风险D.内部人员欺诈风险3、在组织学习中，以下哪种方式能够促进知识的快速传播和应用？A.建立内部知识库，但限制访问权限。B.开展内部培训课程，但内容陈旧。C.鼓励员工之间的交流和分享经验。D.认为员工会自行学习，不提供学习资源和机会。4、在企业的组织沟通中，以下哪种沟通渠道的信息传递速度最快？A.正式书面沟通B.非正式口头沟通C.电子邮件沟通D.电话沟通5、在知识管理中，以下关于显性知识和隐性知识的描述，哪一项是不准确的？A.显性知识可以通过文字、图表等形式明确表达B.隐性知识存在于员工的头脑中，难以编码和传递C.组织应该更注重显性知识的管理，因为隐性知识难以获取D.有效的知识管理需要同时关注显性知识和隐性知识6、在组织冲突管理中，不同部门之间因为资源分配问题产生了冲突。以下哪种冲突解决方式更有利于从根本上解决问题？A.妥协B.合作C.强制D.回避7、在企业的人力资源培训与开发中，以下哪种培训方法更适合培养员工的实际操作技能？A.课堂讲授B.案例分析C.模拟演练D.在线学习8、在企业的质量管理中，质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。以下哪种成本属于内部故障成本？A.废品损失B.质量检测费用C.客户投诉处理费用D.产品召回费用9、在运营管理中，库存管理是重要的内容之一。以下关于经济订货批量（EOQ）模型的描述，哪一项是错误的？A.EOQ模型考虑了订货成本和库存持有成本B.EOQ模型假设需求是稳定和已知的C.EOQ模型可以适用于所有类型的库存物品D.通过EOQ模型计算出的订货批量可以使总成本最小化10、在项目管理的时间管理中，关键路径法的主要作用是什么？A.确定项目的最短完成时间B.识别项目中的关键活动C.优化项目的资源分配D.控制项目的成本11、在组织行为学中，团队建设对于提高工作效率和员工满意度具有重要意义。当一个团队出现内部冲突时，以下哪种解决方式最为有效？A.由团队领导直接裁决B.组织团队成员进行公开讨论C.邀请外部专家进行调解D.暂时搁置，等待冲突自然解决12、在运营管理中，企业需要优化生产流程以提高生产效率。对于工艺复杂、产品品种繁多的生产过程，以下哪种生产布局方式更合适？A.流水线布局B.工艺专业化布局C.成组技术布局D.固定位置布局13、在质量管理中，以下哪种工具常用于分析质量问题的根本原因？A.直方图。B.控制图。C.鱼骨图。D.散点图。14、在供应链风险管理中，以下哪种风险最有可能导致供应链中断？A.自然灾害B.供应商破产C.需求突然变化D.以上都有可能15、在项目管理中，项目经理需要合理分配资源、控制进度和确保项目目标的达成。以下哪种项目组织结构更适合跨部门、跨地域的大型复杂项目？A.职能型组织结构B.项目型组织结构C.矩阵型组织结构D.直线型组织结构16、一个组织在进行人员招聘时，有多位候选人具备相似的专业技能和工作经验。在这种情况下，以下哪个因素更应该成为选拔的关键考量？A.候选人的沟通能力B.候选人的学历背景C.候选人的工作稳定性D.候选人的外貌形象17、以下哪种市场营销策略更注重满足个性化的客户需求？A.无差异营销策略，以一种产品或服务满足所有客户。B.差异营销策略，针对不同细分市场提供不同的产品和服务。C.集中营销策略，专注于一个或少数几个细分市场。D.定制营销策略，根据每个客户的特定需求定制产品和服务。18、某企业在制定营销策略时，需要分析市场细分的有效性。以下哪个标准可以用来评估市场细分的有效性？A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.以上都是19、在战略管理的过程中，以下哪个步骤是确定组织长期发展方向和目标的关键？A.战略分析B.战略选择C.战略实施D.战略评估20、在管理控制中，以下哪种控制方式更侧重于预防问题的发生？A.前馈控制。B.同期控制。C.反馈控制。D.以上三种控制方式效果相同。二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）分析创新在企业发展中的作用，探讨企业如何进行创新管理以应对不断变化的市场环境。2、（本题10分）分析战略联盟中的联盟绩效评估指标和方法，举例说明如何评估战略联盟的绩效。3、（本题10分）阐述组织中的风险管理策略选择，分析如何根据组织的风险承受能力制定合适的风险管理策略。4、（本题10分）分析组织中的成本管理策略，探讨如何降低组织运营成本。三、案例分析题（本大