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文档简介
高效代运营服务协议合同编号:__________高效代运营服务协议鉴于:甲方为提高产品销售业绩,拓展市场,拟将部分或全部产品的线上运营工作委托给乙方;乙方具备专业的代运营团队和丰富的运营经验,愿意为甲方提供高效、优质的代运营服务;双方本着平等互利的原则,经充分协商,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方根据甲方的产品特点和市场需求,制定代运营方案,并负责实施;1.2乙方负责甲方产品的线上店铺的日常运营管理,包括商品上架、下架、描述优化、图片处理等;1.3乙方负责甲方产品的网络推广,包括关键词优化、广告投放、活动策划等;1.4乙方负责甲方产品的客户服务,包括售后咨询、投诉处理等;1.5乙方定期向甲方汇报运营情况,并提出改进建议。二、服务期限2.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年;2.2乙方向甲方提供代运营服务的时间为每日____时至____时;2.3如双方同意续约,应提前____天书面通知对方。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的代运营服务费用为每月人民币____元(大写:____元整);3.2甲方应在每月____日前向乙方支付服务费用;3.3双方另有约定的,从其约定。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外,双方应对本协议的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露;4.2乙方应对甲方提供的产品信息、商业秘密等予以保密,不得泄露给第三方;4.3双方违反本保密条款的,应承担违约责任。五、违约责任5.1乙方未按照约定提供代运营服务的,甲方有权解除本协议;5.2甲方未按照约定支付服务费用的,乙方有权解除本协议;5.3双方违反本协议的其他条款的,应承担违约责任。六、争议解决6.1双方因本协议的签订、履行、终止、解除等发生争议的,应通过友好协商解决;6.2如协商不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份;7.2本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力;7.3本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.高效代运营服务协议2.乙方代运营方案3.乙方推广计划4.乙方客户服务流程5.运营报告模板6.保密协议7.补充协议二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定提供代运营服务,包括但不限于未按期制定代运营方案、未按计划进行推广、未及时处理客户服务等;2.甲方未按照约定支付服务费用,包括但不限于延迟支付、部分支付、不支付等;3.双方未履行保密义务,泄露对方商业秘密、产品信息等;4.双方未按照约定解决争议,包括但不限于拒绝协商、拖延协商等。三、法律名词及解释:1.代运营:指乙方根据甲方需求,为其提供产品线上店铺的日常运营管理、网络推广、客户服务等业务。2.服务费用:指乙方为甲方提供代运营服务所需的报酬,包括但不限于运营管理费、推广费、客户服务费等。3.保密义务:指双方在协议有效期内和解除协议后,对协议内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。4.违约行为:指一方或双方未履行协议约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方代运营效果不明显,甲方不满意:解决办法:双方加强沟通,乙方调整运营策略,甲方提供更多产品信息和市场反馈。2.甲方延迟支付服务费用:解决办法:甲方按时支付服务费用,如有困难提前与乙方沟通,协商延期支付。3.双方发生争议:解决办法:通过友好协商解决,协商不成时可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。4.乙方泄露甲方商业秘密:解决办法:乙方承担违约责任,赔偿甲方损失,并签订新的保密协议。五、所有应用场景:1.甲方为提高产品销售业绩,拓展市场,拟将部分或全部产品的线上
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