综合配套服务条约

综合配套服务条约合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为乙方提供综合配套服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）技术支持服务：甲方应为乙方提供相关的技术支持，包括产品安装、调试、培训、技术咨询等。（2）售后服务：甲方应在合同约定的服务期限内，对乙方使用甲方产品过程中出现的问题提供及时的售后服务。（3）配套产品供应：甲方应为乙方提供合同约定的配套产品。1.2甲方应按照合同约定的时间和数量向乙方提供服务及产品。二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年，自双方签订之日起生效。2.2服务期限届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。三、服务费用3.1甲方提供的综合配套服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2乙方应按照合同约定的付款方式及时支付服务费用。3.3服务费用支付后，甲方应按照约定提供服务。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1甲方未按照合同约定提供服务或产品的，应向乙方支付违约金，违约金为服务费用总额的____%。5.2乙方未按照合同约定支付服务费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.综合配套服务详细方案2.技术支持服务说明3.售后服务流程4.配套产品供应清单5.服务费用明细表6.保密协议7.商业秘密确认函8.技术秘密确认函9.市场信息保密确认函10.违约金计算公式11.滞纳金计算公式12.争议解决方式确认函13.补充协议模板二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定时间提供服务或产品，视为违约。2.甲方提供的服务或产品不符合约定的质量标准，视为违约。3.乙方未按照合同约定支付服务费用，视为违约。4.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密、技术秘密或市场信息，视为违约。5.双方未按照合同约定履行其他义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.综合配套服务：指甲方为乙方提供的技术支持服务、售后服务和配套产品供应等综合服务。2.技术支持服务：指甲方为乙方提供的产品安装、调试、培训、技术咨询等服务。3.售后服务：指甲方在合同约定的服务期限内，对乙方使用甲方产品过程中出现的问题提供及时的售后服务。4.配套产品：指甲方为乙方提供的与主产品相关的辅助产品。5.服务费用：指乙方应支付的甲方提供综合配套服务的费用。6.保密义务：指双方在合同履行过程中对获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密的义务。7.违约金：指甲方未按照合同约定提供服务或产品时，乙方应支付的违约金。8.滞纳金：指乙方未按照合同约定支付服务费用时，乙方应支付的滞纳金。9.争议解决方式：指双方在履行合同过程中发生的争议通过友好协商解决；协商不成的，向有管辖权的人民法院起诉的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务进度不符合约定：解决办法：双方应及时沟通，甲方加快服务进度，确保按期完成。2.产品质量问题：解决办法：甲方应及时更换或修复不合格产品，确保产品符合质量标准。3.支付服务费用延迟：解决办法：乙方应按时支付服务费用，如确有困难，可与甲方协商延期支付。4.泄露商业秘密、技术秘密或市场信息：解决办法：违约方应承担违约责任，支付违约金，并采取措施防止信息继续泄露。5.履行合同过程中发生争议：解决办法：双方通过友好协商解决，协商不成的，向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.技术支持服务场景：甲方为乙方提供产品安装、调试、培训、技术咨询等服务。2.售后服务场景：甲方在合同约定的服务期限内，对乙方使用甲方产品过程中出现的问题提供及时的售后服务。3.配套产品供应场景：甲方为乙方提供合同约定的配套产品。4.保密义务场景：双方在合同履行过程中对获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以