城管服务为民承诺书

城管服务为民承诺书合同编号：__________甲方地址：乙方地址：鉴于甲方为提高城市管理水平，提升城市环境质量，更好地服务于市民，乙方具备提供城市管理服务的资质和能力，甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求，提供包括但不限于市容市貌管理、环境卫生管理、市政设施维护、公共安全监管等城市管理服务。1.2乙方应按照甲方的要求和标准，确保提供服务的人员具备相应的专业技能和素质，遵守国家法律法规及甲方制定的规章制度。1.3乙方应根据甲方提供的服务区域、服务范围和服务要求，制定详细的服务计划，并报甲方审批。二、服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年，双方另有约定的除外。三、服务质量及考核3.1乙方应确保提供服务的质量符合甲方的要求，建立健全服务质量保障体系，定期对服务质量进行自检、互检和甲检。3.2甲方应设立考核机制，对乙方的服务质量进行定期考核，乙方应按照甲方的考核要求，提供相关资料和配合甲方进行实地检查。3.3甲方根据考核结果，对乙方进行奖惩，具体奖惩办法由双方另行协商确定。四、服务费用及支付4.1乙方提供的城市管理服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。4.2甲方按照本协议约定的服务期限和服务内容，分期支付乙方服务费用。具体支付方式、支付时间和支付金额由双方另行协商确定。4.3乙方提供服务过程中，若发生额外费用，需提前向甲方报告并征得甲方同意。额外费用的承担方式由双方另行协商确定。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2若乙方提供的服务不符合质量要求，甲方有权要求乙方在规定时间内予以整改，直至达到约定标准。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方资质证明文件2.服务质量保障体系文件3.考核办法及奖惩制度4.服务费用支付时间表5.保密协议6.补充协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照甲方要求和标准提供服务，或服务质量不符合约定。2.乙方未按照约定时间提供服务，或服务期限未达成约定。3.乙方未按照约定支付服务费用，或延迟支付服务费用。4.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.甲方未按照约定时间支付服务费用，或延迟支付服务费用。6.甲方未按照约定提供服务区域、服务范围和服务要求。三、法律名词及解释：1.城市管理服务：指乙方根据甲方要求，提供的市容市貌管理、环境卫生管理、市政设施维护、公共安全监管等服务。2.服务质量：指乙方提供服务过程中，符合甲方要求和标准的程度。3.保密信息：指双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。4.违约金：指一方违反本协议约定，向对方支付的违约赔偿金额。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方提供的服务质量不符合要求：乙方应在规定时间内进行整改，直至达到约定标准。2.甲方延迟支付服务费用：甲方应按时支付服务费用，延迟支付的利息由甲方承担。3.乙方延迟提供服务：乙方应按时提供服务，延迟提供的服务应按约定比例扣除。4.乙方泄露甲方保密信息：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿损失。5.合同争议解决：双方可先通过友好协商解决，协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.城市管理服务外包：甲方将城市管理服务委托给乙方提供。2.公共服务提升：甲方为提高城市环境质量，委托乙方提供城市管理服务。3.第三方专业服务采购：甲方从乙方采购专业化的城市管理服