智慧城市信息招投标书范本

千里马招标网中国招标行业门户网站浙江浣江传媒集团有限公司诸暨市智慧城市信息化监理项目采购要素项目名称：浙江浣江传媒集团有限公司诸暨市智慧城市信息化监理项目项目内容及规模：智慧城市项目建设概算约亿元。三、投标人（供应商）资格要求、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；具有信息系统工程监理丙级及以上的独立法人；本项目不接受联合体投标。四、评标办法：综合评分法、满分为分。总得分=技术得分+商务得分；、技术得分=技术评分，技术评分=去掉最高分、最低分后其他评委的有效评分的算术平均数；、商务得分=（评标基准价/投标下浮率）*价格权值*，评标基准价=通过技术评审入围的最高下浮率，价格权值=%；、技术分评分细则（分）项目评分标准分值投标人实力（分）企业管理体系ISO:质量体系认证的得分（提供有效期内证书原件，无原件不得分）-总监理工程师（分）拟派本项目总监理工程师要求：同时具有软件设计师、系统集成项目管理工程师总共得分，少一项扣分；以上全部符合要求后每增加以下证书得分{有信息系统监理师、信息系统项目管理师、二级建造师（机电工程专业）}，总共得分；最高得分（提供证书原件及社保机构出具的投标人为其缴纳的近个月社保证明，无原件不得分）。-总监代表（分）总监代表要求：具有信息系统监理师中级的前提下得分；每增加应用开发工程师证书和信息处理技术员证书的得分。总共得分，其他不得分。（提供证书原件及社保机构出具的投标人为其缴纳的近个月社保证明，无原件不得分）。-监理师（分）监理师要求：具有信息系统项目管理师证书前提下得分，每增加电子工程技术工程师和注册咨询工程证书的分，少一项得分；其他不得分。（项目组成员须提供近个月本公司社保证明原件，否则不得分)。-监理师（分）拟派监理师有信息系统监理师证书前提下，每增加通信建设监理员证得分，光纤接入网证书得.分，最高得分,其他不得分（项目组成员须提供近个月本公司个月以上社保证明原件，否则不得分)。-监理师（分）具有信息系统监理师和网络信息安全工程师前提下每增加信息系统项目管理师、注册咨询师、每项得分。最高得分（提供证书原件及社保机构出具的投标人为其缴纳的近个月社保证明，无原件不得分），投标本人必须到场，否则不得分-企业类似业绩（分）投资金额超过万及以上的类似同类项目每个得分，总共的分-政策加分（分）根据财库〔〕号的相关规定，在政府采购活动中，残疾人福利性单位享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位，应满足财库〔〕号文件第一条的规定，并在投标文件中提供残疾人福利性单位声明函。提供残疾人就业安排确认书证明和完税证明得分；投标携带原件，否则不得分-监理技术方案（分）质量控制的方法、措施及目标评价：质量目标明确，有针对性，科学合理，措施方法有全面、具体等酌情打分。-进度控制的方法、措施及目标评价：进度目标明确有针对性、科学合理、措施方法完善等酌情打分。-投资控制的方法、措施及目标评价：投资目标明确有针对性、科学合理、措施方法完善等酌情打分。-安全及文明开发措施：阐述对工地安全及文明开发的监督控制措施。-合同和信息管理的方法及措施评价：有针对性、科学合理、目标明确、措施方法完善等酌情打分。-基本监理工作制度：有针对性、科学合理、目标明确、措施方法完善等酌情打分。-本项目监理重点和难点分析及解决措施：本项目监理重点部分、难点部分、隐蔽工程等描述的准确性、合理性评价以及确保这些部分监理质量的方法、措施评价等酌情打分。-售后能力及相应的培训和服务（分）具有较强的本地化服务能力，诸暨本地设有分公司得分，绍兴区域内设置分公司得分，没有不得分。-标书制作（分）投标文件的编排是否合理、条款是否清晰等情况酌情打分。-、本次评审采用竞争择优入围方式有效投标单位六家以上（含六家）的，取技术分前四名入围（入围单位末名得分出现并列的，并列单位均入围，下同），进行商务评审；有效投标单位六家以下的，取技术分前三名入围，进行商务评审（未入围的投标人不再进行商务评审，且不作为中标候选人）。在商务评审环节出现废标的，按上述择优入围办法重新排定入围单位重新进行商务评审。五、采购内容及需求：（一）建设背景随着诸暨市经济繁荣发展、城市功能完善、人口的进一步集聚，诸暨市智慧城市建设刻不容缓，诸暨市智慧城市建设项目通过应用现代化的计算机技术、网络技术、通信技术、自动控制技术，完善设施设备管理平台建设和拓展，制定智慧城市方案，建成具有省内领先水平的“全方面”智慧城市，实现真正意义上的智慧互通互联，实现政府最多跑一次口号理念。提高公益服务水平，进一步改善城市形象、提升城市品位，推动诸暨市信息化向着集成化、智能化方向发展，并为未来智慧城市进一步发展奠定坚实的基础。诸暨市智慧城市年信息化监理项目建设应用面广，复杂程度高，涉及信息网络、计算机软硬件、系统集成等各方面的技术，科技含量高，工作量大、时间紧迫。要求监理单位按照建设目标和要求，遵循国家、省、市信息系统项目建设和监理的标准和规范，依据项目建设合同和用户需求，采用先进、科学、合理的适合本项目特点的项目管理技巧和手段，对项目的各个层面进行全方位的管理、控制和协调。对项目的应用软件开发、硬件设备购置、系统集成、安装调试、功能测试、技术培训等方面的质量、进度和投资等进行全面控制。对项目建设合同执行、项目建设文件资料等进行管理。从而使本项目“按期、保质、高效、节约”地完成。（二）工期：约个月（三）监理服务要求．信息监理目标本项目的建设应用面广，复杂程度高，涉及信息网络、计算机软硬件、系统集成等各方面的技术，科技含量高，工作量大、时间紧迫。要求监理单位按照建设目标和要求，遵循国家、省、市信息系统项目建设和监理的标准和规范，依据项目建设合同和用户需求，采用先进、科学、合理的适合本项目特点的项目管理技巧和手段，对项目的各个层面进行全方位的管理、控制和协调。对项目的应用软件开发、硬件设备购置、系统集成、安装调试、功能测试、技术培训等方面的质量、进度和投资等进行全面控制。对项目建设合同执行、项目建设文件资料等进行管理。从而使本项目“按期、保质、高效、节约”地完成。．信息监理标准规范GB/T.-第部分：总则信息化工程监理规范GB/T.-第部分：计算机网络系统工程监理规范GB/T.-第部分：软件工程监理规范GB/T.-第部分：信息化工程安全监理规范《信息系统工程监理企业资质管理规定》信息产业部；《信息系统项目监理暂行规定》（信部信[]号文）；《信息系统工程监理单位资质管理办法》（信部信[]）；《信息系统工程监理工程师资格管理办法》（信部信[]）；以及其他国家、省相关法律法规、政策及制度等。（四）硬件信息系统监理服务要求．监理工作要求.监理服务范围应用系统建设、软硬件平台建设、外场工程建设等工程监理。针对项目建设情况，向采购人提出合理化的改进改良建议；协助采购单位对项目各方的工作协调、督办等，相关各类项目会议的组织、记录，项目文档、起草、归档、移交等管理工作；通过全程监理，进行客观公正、全面的分析评价，避免系统出现薄弱环节，判断潜在故障和预期运行瓶颈，提出系统优化建议，保证工程的按时、高效完成。.信息监理总体要求按照建设目标和要求，遵循国家、省、市信息系统项目建设和监理的标准和规范，依据项目建设合同和用户需求，采用先进、科学、合理的适合本项目特点的项目管理技巧和手段，对项目的各个层面进行全方位的管理、控制和协调。对项目的应用软件开发、设备购置、系统集成、安装调试、系统测试、技术培训等方面的质量、进度和投资等进行全面控制。对项目建设合同的执行、项目建设文件资料等进行管理。从而使本项目“按期、保质、高效、节约”地完成。.监理服务大纲要求根据投标人针对本项目制作的监理服务大纲,内容简明扼要，重点突出、针对性强。通过对项目的理解提出关键点及针对性的合理化建议，按照“四控制、三管理、一协调”的原则，保证项目在规定的时间内完成，并实现项目建设的目标。.本工程监理服务内容（）工程招标阶段）工程招标阶段的质量控制工程招标阶段的质量控制内容如下：a)了解业主单位的业务需求，并将其作为监理工作的依据之一；b)参与招标书的编制；c)对招标书的下列内容提出监理意见：技术和质量的要求；工程所涉及的主要产品和服务的要求；投标单位资格的要求；验收方法、接收准则；时间进度的要求；d)参与招标答疑工作，协助业主单位对工程所涉及的功能、技术指标向投标单位解释，并保存会议纪要和相关文件；e)对评标的评定标准提出监理意见；）工程招标阶段的进度控制工程招标阶段的进度控制内容如下：a)监理机构宜参与业主单位招标前的准备工作，协助业主单位编制本工程的工作计划。工作计划应包含如下内容：工程建设内容；组织管理；工程建设的准备工作；工程建设的阶段划分及验收；质量管理计划；b)分析工程的内容及过程，应对工程进度提出监理意见；c)对招标书中工程进度安排及工程进度控制e)要求对工程合同中涉及的产品和服务的提措施提出监理意见；d)对本阶段的工作进度提出监理意见；供时间做出说明，并对业主单位的安排提出监理意见。)工程招标阶段的投资控制工程招标阶段的投资控制内容如下：a)协助业主单位对工程的目标、范围和功能进行界定，并确定工程的预算；b)协助业主单位根据工程预算，在招标书中对工程的目标、范围、内容和产品及服务的技术要求做出明确说明;)工程招标阶段的合同管理工程招标阶段的合同管理内容如下：a)监理机构应参与承建合同的签订过程，在承建合同中应明确要求承建单位接受监理机构的监理；b)监理机构应建议业主单位在承建合同中明确规定工程所包含的功能、技术要求、测试标准、验收要求和质量责任；c)监理机构应建议业主单位在承建合同中明确工程阶段划分及其质量和进度要求，并以此作为工程阶段性付款的依据)工程招标阶段的协调工程招标阶段的协调内容如下：a)监理机构应与业主单位确定相互间工作协调的机制；b)监理机构应对工程招标阶段协调结果做工程备忘录；c)工程合同签订后，业主单位与承建单位有关工程的协调工作应通过监理机构进行。（）工程深化设计阶段）工程深化设计阶段的合同管理工程深化设计阶段的合同管理内容如下：a)监理机构应及时处理业主单位或承建单位合同变更的申请，协助保持合同、协议及其附件内容的时效性、一致性；b)监理机构应及时对合同的变更结果做工程备忘录.）工程深化设计阶段的信息管理工程深化设计阶段的信息管理内容如下：a)监理机构应与业主单位、承建单位建立信息沟通机制，并要求各方在项目工作中贯彻执行；b)监理机构应对设计阶段三方共同参与的过程和活动做工程备忘录，并由三方签认；c)监理机构应要求业主单位和承建单位妥善保管有关的文档资料；d)监理机构应妥善保管工程深化设计阶段的文档，如工程计划、设计方案及监理文档，并监督检查工程文档的时效性和可用性；e)监理机构应对工程中各方提出保密要求的信息实施保密，尊重各方的知识产权）工程深化设计阶段的协调工程深化设计阶段的协调内容如下：a)监理机构应与业主单位、承建单位确定工程深化设计阶段的协调形式和方法，如监理例会和专题会议等，并在项目过程中执行；b)监理机构应协调业主单位调动适当的资源，配合承建单位完成工程深化设计前期的调查和分析工作；c)监理机构应对深化设计阶段出现的变更提出监理意见，协调业主单位、承建单位达成一致；d)监理机构应对深化设计阶段协调的结果做工程备忘。.（）工程施工阶段）软硬件平台建设的质量控制a）监督检查施工单位质量保证体系和安全技术措施，完善质量管理程序与制度。b)检查深化设计文件和施工图纸是否符合设计规范和技术标准。c)审查施工单位上报的实施性组织施工设计，对施工方案、材料、仪器仪表设备的组织及保证施工质量、进度等方面措施进行监督，并向招标人提出监理意见。d)对单位工程开工前的复测资料进行检查。e)审批一般单项工程、单位工程的开工报告，并报招标人核准备案。f)系统集成方案的审核和确认；g)审核关键设备、系统软件选型方案，协助系统集成商和建设方进行选型；h)对采购的硬件设备的质量进行检验、测试和验收；i)对设备安装、系统软件的安装调试进行验收；j)辅助业主对系统集成进行总体验收。k)项目完成后，负责设备数量的清点，组织设备、材料整体移交。L)跟踪后台视频接入的接入情况；确保现场设备高图像质量，高稳定可靠性，免维护。m)试运行期间，设备运行日常巡查。)外场工程建设质量的控制a)基础开挖旁站，根据总包单位和业主单位要求检查基础尺寸并拍摄照片；b)基础浇筑旁站，记录旁站过程以及基础预埋件尺寸并拍摄照片(特别是接地线路技术指标要求的旁站与检测）；c)管线工程旁站，根据总包单位和业主单位要求对管线隐蔽工程以及接线进行旁站并记录；d)立杆过程旁站，测量到货的杆件尺寸并记录，并对立杆过程记录,杆件质量的检测报告及抽检情况报告；e)设备安装旁站，旁站设备安装情况并记录；f)对合同中涉及的工程材料进行检查，并组织报验工作；g)外场建设完成后，组织项目巡检，核对安装情况及数量；h)对信号灯、电子警察、卡口、流量等设备的运行情况进行巡检，确认其正常运行。)应用系统建设质量的控制a)组织参与后台数据中心调研、各类数据及业务标准的制定及编写；b)应用软件开发的阶段性计划的审核和确认；c)在对项目建设详细了解的基础上，协助项目设计单位、系统集成单位和业主单位，对各个分系统、子系统应用软件的详细需求分析、详细设计、编码测试、系统安装调试、系统试运行进行把关；d)组织应急演练，并编写应急预案。组织源代码及开发文件验证，对源代码、开发文件进行移交验收；e)组织软件系统测试，核对招标文件的功能点完成情况；f)对数据建库、数据整理质量进行检验和验收；g)对承建单位的开发质量记录进行审核；h)参与对应用软件的总体验收；i)源代码及应用程序的移交验收。)项目进度控制a）审核施工单位的人员到位情况，是否满足工程进度计划的要求。b）审核施工设备到位情况，是否满足施工进度计划要求。c）审核施工进度计划，是否满足移动下达的工期要求。d）审核保证施工进度的措施，是否能够保证工程进度按计划实施。e）审核施工单位的工程材料采购计划，是否满足进度计划的要求。f）督促施工单位办理开工相关的各种手续。g）现场监理人员检查施工人员数量、机械、工具是否能够保证施工进度，并记录在《监理日记》中。对于存在的问题，要求施工单位采取措施。对于不按监理要求采取措施的，及时向施工单位发出《监理通知》，并抄送移动相关工程主管。对于拒不改正的，及时向施工单位的上级领导反映情况，要求解决工程进度问题。h）实行施工现场一体化监理，合理的及时下达各专业施工单位进场施工指令。i）做好每日《工程报表》，及时向相关工程主管汇报施工情况。j）组织工程协调会议监理工程师定期组织工程协调会议，以解决工程施工中影响工程进度的问题，如各承建单位之间的协调。承建单位在人员、材料、仪器仪表、车辆、机具等方面配备是否合理。是否能满足进度需要。预计影响工程进度的问题。工程的重大变更。前期工程进度完成情况。下期工程进度计划等。k）对施工进度进行纠偏根据实际进度和工程量对施工单位的实际进度与计划进度、工程量完成比例进行分析，分析产生偏离值的原因，并督促施工单位调整进度计划和人员投入数量，及时纠偏。）项目投资控制监理机构应协助建设单位单位对工程的目标、范围和功能进行界定，并确定工程的预算；通过对项目实施中的方案及设计的优化，确保投资控制在合理、性价比高的范围内；监理机构应依据招投标文件、承建合同，审核工程计划、设计方案中所说明的工程目标、范围、内容、产品和服务，对可能的投资变化，向建设单位单位提出监理意见；总监理工程师审核承建单位提交的阶段性付款申请，根据承建合同规定的付款条件，签发工程款支付证书；监理机构应协助建设单位单位进行工程决算。协助采购人做好项目支付预算的现金流量表，将付款进度与项目质量与形象进度结合起来。）项目变更控制对项目建设内容及工作范围的变更进行严格把关和控制，对合理变更进行规范化管理，控制措施得当并能提供合理化建设。具体内容：协助业主建立变更控制委员会，建立项目配置管理体系。与业主确定项目变更流程，并通知承建单位。对业主和承建单位的变更申请快速响应，了解变化，并撰写工程备忘录。评估和处理变更，界定变更的目标，选择冲击最小的方案，防止变更扩大化，并征得业主批准。三方确认变更后，书面向干系人公布变更信息。督促承建单位按照项目配置管理规定，调整项目相关文档。定期/分阶段进行项目变更风险的评估。执行制定的变更程序，对变更进行严格的控制。对变更执行效果进行检查。主持业主与承建单位关于工程变更、索赔、有关争议而进行的谈判。）项目合同管理及时处理建设单位单位或承建单位合同变更的申请，协助保持合同、协议及其附件内容的时效性、一致性；及时对合同的变更结果作工程备忘录。监督合同执行情况，定期向建设单位单位、承建单位提交监理报告；及时向建设单位单位、承建单位通报承建合同、协议及相关变更所规定工程内容的执行情况，提出监理意见；）项目信息/文档管理做好监理日记及项目大事记；做好合同批复等各类往来文件的批复和存档；做好项目协调会、技术专题会的会议纪要；管理好实施期间的各类技术文档；项目周报；监理建议书；监理通知；各种会议纪要；阶段性项目总结；各承建方提交的技术文档。）项目安全的管理负责项目建设过程中所涉及的政府机密数据和资料的保护，保证不被非授权使用；审核承建方的《施工组织设计方案》中相关内容，要求具有切实可行的安全生产和文明施工的措施和方法。审查承建方的安全生产管理机构，应该在施工现场成立项目经理负责制，由各工种专业队伍负责人组织成的安全工作小组。监理方专职安全管理员根据本工程施工特点，结合安全生产制度和有关规定，经常进行现场检查督促整改，如发现严重的不安全情况时，并立即报告总监理工程师，有权指令停止施工，经处理后方可继续施工。）项目建设的协调辅助业主方协调项目各共建部门之间的工作关系；辅助业主方协调项目各承建单位之间的工作关系；辅助业主方协调项目建设过程中发生的各类纠纷和问题。监理方应该通过必要的会议制度来实施协调工作，主要包括：项目现场会；项目监理交底会；项目周例会；项目监理协调会；项目专题讨论会；项目专家论证会；项目阶段工作总结会；项目问题通报会；项目阶段及最终验收会。.监理服务准则遵照国家信息产业部《信息系统项目监理暂行规定》，以“守法、诚信、公正、科学”的准则执业，维护建设方与承建方的合法权益。具体应做到：（）执行有关项目建设的法律、法规、规范、标准和制度，履行监理合同规定的义务和职责。（）不收受被监理单位的任何礼金。（）不泄漏所监理项目各方认为需要保密的事项。（）遵守国家的法律和政府的有关条例、规定和办法等。（）坚持公正的立场，独立、公正地处理有关各方的争议。（）坚持科学的态度和实事求是的原则。（）在坚持按监理合同的规定向采购人提供技术服务的同时，帮助被监理者完成担负的建设任务。（）不泄漏所监理的项目需保密的事项。（）项目总监理工程师在项目实施过程中需％到位监理，且未经采购方同意中途不得更换，否则业主有权根据实际情况扣除监理服务费（上限为监理服务合同总额的％）.监理服务遵照的依据.国家信息产业部和省、市有关信息系统项目建设和监理管理规范；.采购人与项目承建单位签订的合同；.采购人与监理单位签订的监理合同；.软件开发的国际、国家有关标准和规范；.网络质量、安全控制等国际、国家和行业标准；.其他有关国家、省、市技术规范和标准。.有新出台政策法规或技术规范标准的参照新标准。（五）软件信息系统监理要求质量控制、需求分析阶段监理工程师应对需求分析阶段计划的跟踪、确保关键节点和进度控制合理可控。、概要设计阶段⑴、制定规范⑵、软件系统结构的总体设计⑶、处理方式设计⑷、数据结构设计⑸、可靠性设计⑹、概要设计阶段的文档⑺、质量：确认该设计是否表现出良好的质量特征；⑻、各种选择方案：看是否考虑过其它方案，比较各种选择方案的标准是什么；⑼、限制：评估对该软件的限制是否现实，是否与需求一致；⑽、其它具体问题：对于文档、可测试性、设计过程等进行评估。、详细设计阶段⑴、确定每个模块的算法，用工具表达算法的过程，写出模块的详细过程性描述；⑵、确定每一模块的数据结构；⑶、确定模块接口细节。监理方在这个阶段主要是在进度上进行控制，主要手段是定期与承建方沟通，检查文档。、编码阶段在本阶段，监理工程师应要求承建单位对软件模块开发工作进行细化，以每周或者每天为时间节点编制项目开发进度计划，并对相关工作分配到人，约束工作的前置和后置开发条件以便于项目进度控制，监理工程师在编码过程中，按照项目开发进度计划对承建单位完成的工作量进行检查，并根据项目建设要求按照相关标准对承建单位代码进行抽检，避免项目由于编码质量导致的系统BUG问题。在编码及测试阶段监理方可参考的标准有：GB计算机软件测试文件编制规范、GB/T计算机软件质量标准保证计划规范、GB/T计算机软件配置管理计划规范、GB/T计算机软件单元测试等。另外，监理工程师应该对软件开发的单元测试进行督促，对测试结果进行跟踪。、测试阶段⑴应尽早的和不断的进行软件测试；⑵测试用例应由测试输入数据和对应的预期输出结果这两部分组成；⑶程序员应避免检查自己的程序；⑷在设计测试用例时，应包括合理的输入条件和不合理的输入条件；⑸充分注意测试中的群集现象，即一般测试后程序中残存的错误数目与该程序中已发现的错误数目成正比；⑹严格执行测试计划，排除测试的随意性；⑺应当对每一个测试结果做全面检查；⑻妥善保存测试计划，测试用例，出错统计和最终分析报告，为维护提供方便。在编码及测试阶段监理方可参考的标准有：GB计算机软件测试文件编制规范、GB/T计算机软件质量标准保证计划规范、GB/T计算机软件配置管理计划规范、GB/T计算机软件单元测试等。、初步验收阶段、应尽早对承建单位阶段成果进行检查，确认满足前期文档设计要求；、文档格式满足项目文档要求，并按照项目要求进行编写；、根据承建单位提交的测试方案，对软件成果和数据成果进行测试和抽查，确认软件功能性满足设计要求；、检查承建单位提交成果清单与合同要求成果清单相符，避免成果遗漏或者缺失；、承建单位提交的项目阶段性文档完成打印装订，所有重要阶段文件均有报审和三方签订；、对于系统中存在易用性问题并不进行过多的检查，以书面的方式提出建议，要求承建单位在试运行阶段进行修改；、软件性能测试可以根据实际情况决定是否在本阶段进行测试；、根据实际情况组织验收小组和验收人员，按照验收要求进行验收；、妥善保存和保管项目成果和文档，确保前期过程完整有效。、系统试运行阶段、审核竣工文档资料的完整性、可读性及其与工程实际的一致性；、审核操作系统、应用系统等软件配置与设计方案的符合性；、检测验证系统功能性能与合同的符合性；、检查试运行日志；、帮助用户制定系统运行管理规章制度；、在保修期内定期或不定期对项目进行质量检查、督促承建方按合同要求进行维护；、收集试运行阶段用户反馈意见。、系统培训阶段、督促承建方提交培训计划及方案；、检查人员培训计划落实情况；、设计合适的调查问卷；、对培训效果进行评估，对不符合的培训进行处理；、相关培训时间与过程与合同要求是否相符。、系统验收阶段)协助建设单位组织竣工验收机构；)协助建设单位审查承建单位提出的竣工验收申请，如果符合竣工验收条件，准备系统竣工验收，否则，向承建单位提出系统整改意见；)协助竣工验收机构提出测试内容及相关指标（可包括：系统的功能验证，性能测试以及培训效果测试等），并由承建单位提出相应的竣工验收测试方案。同时确定承建单位所应该提供的文档清单；)协助竣工验收机构审查竣工验收测试方案的合理性，并同承建单位协商形成最终的终验测试方案；)协助建设单位、承建单位进行竣工验收测试，并记录相应的测试结果；)根据测试结果，提出测试报告，对竣工验收测试过程中出现的问题应提交竣工验收整改意见书。并会同建设单位和承建单位确定整改进度表，重新进行相关测试，直至问题得到彻底解决；)若竣工验收测试内容均达到测试要求，承建单位提供的文档完整，合同其他条款得到明确的落实（例如：人员技术培训和其他优惠条件等），而且竣工验收机构讨论一致通过，则参与签署《系统竣工验收报告》并出具《终验证书》。、系统移交阶段系统验收合格，进入移交阶段。建设单位、监理单位和承建单位共同签署《终验证书》，并按照合同，监理方开付《项目款支付证明》，支付承建单位和监理单位相应的工程款。有关的文件材料移交建设单位，建设单位将固定资产交其系统运行和维护部门统一保管。本阶段的监理工作有：监理单位向建设单位提交监理总结报告；监理单位向建设单位提交所有监理文档（参照《监理文档管理规范》），以及监理所掌握的项目文档；审核承建方的相关文档是否符合软件开发规范；组织编写监理验收报告。、质保阶段系统在完成验收后，监理方根据项目特点和要求，不定期安排监理工程师对项目进行巡检，并以总/监理工程师巡视记录对项目运维真实情况进行记录。在项目出现问题时，监理单位将按照合同质保条款要求承建单位履行质保，发生重大系统问题时，监理工程师将在第一时间到达项目现场对发生问题进行记录，要求承建单位按照质保条款要求按时抵达项目现场，对相关系统进行检查分析并解决相关问题，在发生问题解决后,监理工程师以备忘录的形式对全过程进行记录，并要求三方进行签订确认，以确保后期质保体系运行良好。（六）项目进度控制a）审核开发单位的人员到位情况，是否满足工程进度计划的要求。b）审核开发进度计划，是否满足移动下达的工期要求。c）审核保证开发进度的措施，是否能够保证工程进度按计划实施。d）督促开发单位办理开工相关的各种手续。e）现场监理人员检查开发人员数量、工具是否能够保证开发进度，并记录在《监理日记》中。对于存在的问题，要求开发单位采取措施。对于不按监理要求采取措施的，及时向开发单位发出《监理通知》，并抄送移动相关工程主管。对于拒不改正的，及时向开发单位的上级领导反映情况，要求解决工程进度问题。f）实行开发现场一体化监理，合理的及时下达各专业开发单位进场开发指令。g）做好每日《工程报表》，及时向相关工程主管汇报开发情况。h）组织工程协调会议监理工程师定期组织工程协调会议，以解决工程开发中影响工程进度的问题，如各承建单位之间的协调。承建单位在人员、资质等方面配备是否合理。是否能满足进度需要。预计影响工程进度的问题。工程的重大变更。前期工程进度完成情况。下期工程进度计划等。I）对开发进度进行纠偏根据实际进度和工程量对开发单位的实际进度与计划进度、工程量完成比例进行分析，分析产生偏离值的原因，并督促开发单位调整进度计划和人员投入数量，及时纠偏。（七）项目投资控制监理机构应协助建设单位单位对工程的目标、范围和功能进行界定，并确定工程的预算；通过对项目实施中的方案及设计的优化，确保投资控制在合理、性价比高的范围内；监理机构应依据招投标文件、承建合同，审核工程计划、设计方案中所说明的工程目标、范围、内容、产品和服务，对可能的投资变化，向建设单位单位提出监理意见；总监理工程师审核承建单位提交的阶段性付款申请，根据承建合同规定的付款条件，签发工程款支付证书；监理机构应协助建设单位单位进行工程决算。协助采购人做好项目支付预算的现金流量表，将付款进度与项目质量与形象进度结合起来。（八）项目变更控制对项目建设内容及工作范围的变更进行严格把关和控制，对合理变更进行规范化管理，控制措施得当并能提供合理化建设。具体内容：协助业主建立变更控制委员会，建立项目配置管理体系。与业主确定项目变更流程，并通知承建单位。对业主和承建单位的变更申请快速响应，了解变化，并撰写工程备忘录。评估和处理变更，界定变更的目标，选择冲击最小的方案，防止变更扩大化，并征得业主批准。三方确认变更后，书面向干系人公布变更信息。督促承建单位按照项目配置管理规定，调整项目相关文档。定期/分阶段进行项目变更风险的评估。执行制定的变更程序，对变更进行严格的控制。对变更执行效果进行检查。主持业主与承建单位关于工程变更、索赔、有关争议而进行的谈判。（九）项目合同管理及时处理建设单位或承建单位合同变更的申请，协助保持合同、协议及其附件内容的时效性、一致性；及时对合同的变更结果作工程备忘录。监督合同执行情况，定期向建设单位、承建单位提交监理报告；及时向建设单位、承建单位通报承建合同、协议及相关变更所规定工程内容的执行情况，提出监理意见；（十）项目信息/文档管理做好监理日记及项目大事记；做好合同批复等各类往来文件的批复和存档；做好项目协调会、技术专题会的会议纪要；管理好实施期间的各类技术文档；项目周报；监理建议书；监理通知；各种会议纪要；阶段性项目总结；各承建方提交的技术文档。（十一）项目安全的管理负责项目建设过程中所涉及的政府机密数据和资料的保护，保证不被非授权使用；审核承建方的《开发组织设计方案》中相关内容，要求具有切实可行的安全生产和文明开发的措施和方法。审查承建方的安全生产管理机构，应该在开发现场成立项目经理负责制，由各工种专业队伍负责人组织成的安全工作小组。监理方专职安全管理员根据本工程开发特点，结合安全生产制度和有关规定，经常进行现场检查督促整改，如发现严重的不安全情况时，并立即报告总监理工程师，有权指令停止开发，经处理后方可继续开发。（十二）项目建设的协调辅助业主方协调项目各共建部门之间的工作关系；辅助业主方协调项目各承建单位之间的工作关系；辅助业主方协调项目建设过程中发生的各类纠纷和问题。监理方应该通过必要的会议制度来实施协调工作，主要包括：项目现场会；项目监理交底会；项目周例会；项目监理协调会；项目专题讨论会；项目专家论证会；项目阶段工作总结会；项目问题通报会；项目阶段及最终验收会。（十三）人员及配套工具要求监理人员到位情况：在本项目上，总监理工程师要求在项目建设期间常驻诸暨，全程参与项目监理工作，本项目监理团队不少于人，项目建设期间除总监理工程师外还需常驻现场监理工程师不少于名，总监和常驻现场监理工程师必须持证上岗，并在项目启动后，将相关证书提交至用户单位备案或保管，直到项目通过验收。要求监理服务团队成员熟悉本地信息化现状，能在当地提供持续的监理服务和快速的售后服务响应的。并在本地建立满足监理工作开展的长期有效的驻点分支机构，同时