8篇2021大学教师年终总结、便利店营业员个人工作总结

8篇2021大学教师年终总结、便利店营业员个人工作总结

4篇2021大学教师年终总结供借鉴

2021年在忙碌中过去了。回顾这一年，在领导的关怀和指导下，

在同事的支持和帮助下，我较圆满地完成各项任务。为了更好地做好

今后的工作，总结经验、吸取教训，本人就2021年的工作汇报如下：

一、思想政治

严守职业道德和学术道德，为人师表，教书育人。通过加强理论

学习，不断提高自己的政治理论水平。

二、教学工作

作为一名教师，教学是我的本职工作。一方面，我认真备课，并

针对理论课和实践课的不同特点，寻找更适合的教学方法，激发学生

们的积极性，使之愿意学习。本学期我带了x门课其中2两门都是新

课：《XX》和《XX》o两门课都是xx学专业的核心课程，任课压力

很大；另一方面，我也积极参与听课，通过对兄弟院系名师的学习，

提高自己的课堂教学水平。

三、科研工作

这一年来，我撰写论文X篇，指导大学生创新项目X项，正在积

极准备已申报项目的结项工作。如何提高自己和团队的科研能力，将

是明年工作的一个重要组成部分。

四、教研室工作

担任XX学教研室主任已有一年多，但是如何协调好教研室中各

位老师的教学科研工作，如何做好建筑学专业的学生培养工作等方面,

还在积极探索中。个人管理能力还有很大的提升空间。

五、实验室工作

作为辅助院长负责我院实验室建设的院长助理，积极为教师和学

生服务；在院系老师的协助下，全力配合实验室建设和实验设备管理

处做好促进银行贷款项目的招标和具体设备的价格及技术指标核查

工作。为早日建设好我院的实验室和实训场地努力工作。

六、改进不足

今后还要进一步广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构。

在计划、安排工作时还要注意多思考、多商量，以便更周到、更细致。

在教学方面还应更多地向有经验、教学质量高的教师请教和学习。并

在课堂教学方法上，勇于创新，形成自己独特的教学风格。在科研方

面要努力找到更加适合的科研切入点。

以上我所做的一些工作和不足之处。教育工作，是一项常做常新、

永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在

发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感

性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教学和管理工作中的新情况、

新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我

们肩负的神圣历史使命。

2021大学教师年终总结

时间飞逝，转眼2021年已接近尾声。在这一年来，在系领导以

及各位老师的指引帮助下，我严格按照学院要求，加强师德修养、增

强学习意识、改进工作方法、探索新课程、提升教学理念，认真教书

育人。现将本人一年来的思想工作总结汇报如下：

一、思想方面

在这一年来，不断提高自己，充实自己，树立正确的世界观、人

生观和价值观，在日常工作中时刻注重向其他同志学习，遵守纪律,

团结同志；并且教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦。我

平时注重主动帮助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的过程

中得到锻炼，增长了知识，提高了工作的能力。我相信在以后的工作

学习中，在同事们的帮助下，通过自己的努力，我能克服缺点，取得

更大的进步。

二、教育教学方面

在教育教学方面，我努力加强教育理论学习，提高教学水平。具

体表现在以下几个方面：

1、加强师德修养，提高道德素质。

过去的一年中，我一直担任xx专业课程教学。在实践过程中，

我认真加强师德修养，提高道德素质。我认真学习了XX,对待学生

做到：民主平等，公正合理，严格要求，耐心教导；对待同事做到：

团结协作、互相尊重、友好相处；对待家长做到：主动协调，积极沟

通；对待自己做到：严于律已、以身作则、为人师表。

2、加强教学理论学习，练好扎实的教学基本功。

在教育教学方面，我努力加强教育理论学习，提高教学水平。要

提高教学质量，要害是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

为提高教学质量，课前认真备课，课堂上注重采用启发式教学,

课后及时辅导答疑，作业全批全改。同时根据作业中反映出的问题及

时调整教学内容、方法、进度等。经过不断地努力，教学效果在不断

得到提高。

3、加强素质教育理论学习，提高教育教学水平。

我积极投入到高校教育的探索中，学习、贯彻教学大纲，加快教

育、教学方法的研究，更新教育观念，把握教学改革的方式方法，提

高了驾驭课程的能力。在教学中，我大胆探索适合于学生发展的教学

方法。为了不断提高自己的教学水平，我都努力去听其他老师的课,

以向他们学习好的教育理论、方法，弥补自己在教学过程中的不足之

处。上课时务求每一课都上得生动、活泼、高效，力争通俗易懂，深

入浅出，耐心对待每一个学生提出的问题。

三、存在问题

工作中对高校教育理论理解学习的不够深入，教学过程中在教学

方法和手段的运用上不够熟练。在以后的工作中，我将吸取过去的经

验教训，提高自己业务水平并为学院的示范性建设和长远发展尽到自

己的最大努力。

2021大学教师年终总结

一个学期来，本人能时刻牢记“爱岗敬业”和“为人师表”的职

业道德之宗旨，在实际工作中不辞劳苦地主动开展班级管理和德育建

设，在上级诸多领导的关心、支持、指导和帮助下，取得了一定的收

效并且有了良性的发展。

一、职业道德方面

我一直以一名大学教师而自豪，热爱工作，关爱学生，在工作中

认真负责，严格要求自己，时刻提醒自己无愧于“灵魂的工程师”这

样一个称号。

二、教学和科研方面

本年度我教授《XX学》、《XX学》等课程，虽然有的课程我已

经带过多遍，但我并不因循守旧，而是不断进行教学改革，包括教学

内容、教学形式方法、考核方法等方面，受到学生的欢迎和得到同行

的认可。

今年，在前期积累的基础上，我申报了校级教研项目《XX平台

建设的研究》，并公开发表了X篇论文，和自己上一年度相比，取得

了不错的成绩，但和一些科研能力较强的教师相比还有不小的差距，

对此我有清醒的认识，今后会不断努力。

“台上三分钟，台下十年功”，作为一名大学教师，要不断加强

专业学习，才能给学生提供高水平的授课，所以我一方面加强专业理

论和社会理论的学习，另外一方面坚持在实践中积累专业知识，理论

联系实践，适应专业发展的趋势和新时代对教师的新要求。

三、管理和服务方面

作为XX教研室副主任，我积极地完成领导安排的任务，为老师

们认真服务。今年，在院领导的安排下，我全程负责XX本科专业合

格评估工作，从“两表”的填报、专业档案支撑材料准备、专业技能

培训安排、到《XX报告》的撰写以及评估专家进校后的服务，我都

全程参与，为专业评估顺利通过贡献了自己的力量。

对常规工作我也一丝不苟，包括XX届XX毕业生毕业论文安排、

毕业生毕业实习动员、教研室教师教学工作量的审核、期中教学检查

等工作。

四、工作中的不足

本年度在各项工作中还是暴露出了自己不少干问题，如科研的质

量不高档次不够，在班主任的工作上还处在摸索阶段和学生见面太少。

对于这些问题我在假期中会好好思考，争取在下一年度有根本性的扭

转。

“路漫漫其修远，吾将上下而求索“，对于下一年度我充满信心！

我相信，今后在领导的帮助和自己的努力之下，我一定能做到更好！

2021大学教师年终总结

本人自2021年x月x日入职以来，回头看，围绕学校的工作计

划和安排，自己兢兢业业，尽心尽职，较好的完成了各学期的各项任

务。为总结经验，找出不足，便于今后更好的工作。总结如下：

一、思想政治方面

作为一名教师，我在思想政治上，将“稳定一切”紧密贯穿于教

育教学中。我积极参加学校组织的各项政治学习，思想上积极要求进

步。自觉遵守学校各项规章制度，作风扎实，工作勤勤恳恳，任劳任

怨。热爱教育事业，无私奉献。同时，严格要求自己，加强自己的理

论学习和师德修养，并且务实地进行师德实践。

二、认真教学，育人为本

参加工作以来，本人认真备课、上课、听课，及时批改作业、讲

评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知

识结构，严格要求学生，尊重学生，使学生学有所得，从而不断提高

自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。下面是本人

的教学经验及体会：

1、提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的

工作：

(1)课前准备：备好课。认真钻研教材，对教材的基本思想、

基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，

掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、

如何安排每节课的活动。

(2)课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信

息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，课堂语言简洁

明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，课堂上讲练

结合。

2、提高教学质量，还要做好课后辅导工作。及时点评学生的课

后作业，讲解重点及难点。认真回答学生课后提出的问题，与学生之

间做好沟通工作。

3、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，

提高教学水平。听课是提高自身教学能力的一个好方法，新老师只有

多听课才能够逐渐积累经验。

4、培养多种兴趣爱好，博览群书，不断扩宽知识面，为教学内

容注入新鲜血液。在教给学生一瓢水的时候自已先有一桶水。通过阅

读各种书籍、资料增加自己的知识含量及深度。教育工作，是一项常

做常新、永无止境的工作。

三、加强学习，提高自身素质

随着教育教学改革的不断深入，时代对教师的要求越来越高，越

来越严。要求教师终身学习，自觉进行知识与观念的更新。增强自身

修养与适应能力，不断提升自己的综合文化素养。作为教育的一员，

要适应形势的需要，跟上时代的步伐，认清素质教育对人才培养的时

代标准，就要不断学习，更新教育理念。因为良好的教师素质是提高

教育质量的关键，是提高课堂效率，落实素质教育的根本。教师只有

不断学习，不断进取，不断完善自我，才能在课堂教学中适应教材、

适应学生、适应课堂。才能在课堂教学中渗透符合时代信息的活水,

才能常教常新。

四、务本求实，做好本职工作

严格遵守学院的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。

在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间关系，

此外对于系里安排的其他工作，本人也积极主动去完成。另外，学校

的中心工作是教学，课堂教学是学校教育的主渠道。而作为一线的教

师，首要的任务就是备课、上课、改作业。为上好每一节课，我首先

做到了认真备课，教学实践使我深有体会，只有教师认真做好课前准

备，才能上好课，备课不仅是提高教育教学质量的一个重要条件，也

是教师不断丰富自己教学经验的必要途径。为备好课，自己认真学习

课标要求，查阅有关的参考资料，刻苦钻研教材，结合所带班级的实

际情况，确立适合的教学目标，写出切实可行的教案。

在认真备课的基础上，选择恰当的教学方法，精心组织课堂教学。

课堂上尽量做到活、实、全。活：教学方法活和学习方法活；实：基

础知识扎实；全：即面向全体，全面提高教学质量。真正做到人人有

收获，个个有提高。在教学生掌握基础知识的同时，注重智力的开发，

能力的培养，素质的提高。并结合学科特点，向学生进行思想教育。

五、反思总结，争取进步

总结到工作以来所做的工作，取得了一定的进步，但是仍有不足

之处，主要有:

1、教学方法的把握还不是很成熟，仍需继续努力并向其他教师

学习。

2、在教学研究方面尽管读了一些相关的书籍，有所收获，但我

深知还有很多要学。

3、专业知识的储备上还稍显不足。

以上是我教学工作大体情况，希望在以后的工作中领导及老教师

们能多多指点及帮助，自己争取尽到一名优秀教师应有的责任，也争

取在教学方面取得更多的进步！

4篇2021便利店营业员个人工作总结供借鉴

在火辣辣的X月份又迎来了我大学时期的第二个非常时期暑假。

怀着异样的心情，我期待而又害怕着X月X号这一天的到来。因为从

这一天开始，我将迎来我人生中的第一份相对正式的社会工作。

终于等到了我正式上岗的这一天，我手里拽着那张工作分配单和

聘用合同，站在XX便利连锁店XX分店门前深吸了一口气，强压下心

里陡然生起的恐惧和无措。要知道，早在收到录用确认通知的那前一

周，我就开始幻想踏进那道门后可能面对的种•种情况并想好了相应

的应急措施。然而，做再多的准备还是枉然，我现在光站在门外就感

觉神经紧绷了，手心也冒出了丝丝冷汗，那时居然还有了要放弃的想

法。不过，回想起当初为了得到这么一个机会所做的努力，我坚定地

迈进了店里。迎接我的就是一声热情的“欢迎光临”和一张年轻的男

性笑脸，虽从未有机会光顾该连锁便利店，但其良好的服务态度和服

务品质是早有耳闻的，看来并非徒得虚名啊。看到只有这一位看起来

年纪与我相仿的男店员在打理着店面，我稍微松了一口气，并跟他说

明了我的来意。接着他往后房叫出了店里的经理，一个瘦高的年轻男

子。接受过程简单得超乎我的想象，他只是接过我带来的资料然后告

诉我第二天的上班时间就让我回去了，跟我之前设想到的怎么应对百

般刁难的老上司的情况相差甚远。我为之备战已久的第一天“相工”

就这样草草收场。

X月X号，我正式开始上班的日子，为了给同事和上司一个良好

印象，我提前了半个小时来到店铺，而他们显然对我的早到有点吃惊。

在换上工作服、打卡并聆听了经理的关照后，他微笑着对我说“以后

准时来上班就可以啦，其实不用来那么早的。”之后的情况就可想而

知了，我几乎每天都是踩着秒针进门的，连他们也不得不佩服我的计

时功力。不过令他们满意和我自己自豪的是我从未迟到过。潜移默化

地，守时早已成了我的生活习惯和人生原则之一。尤其是经过这一个

月的工作，更让我懂得了守时对塑造自身良好形象的重要性。

在便利店的工作看起来非常简单，但对我这从未试过连续工作八

个小时的新手来说却是耐力和体力的挑战。按照公司规定，上班期间

不允许坐下休息其实也没椅子之类的东西可以坐，不允许员工间闲话

家常，不允许在工作区域内吃东西或打电话……对于诸多的行为约束,

刚开始我是满腹牢骚、颇为不满，然而渐渐地我就体会到，作为服务

业中的一个成功典范，其良好的信誉就是通过其员工的良好素质和提

供优质服务建立起来的，而优秀的员工也应该是得益于公司严格的管

理制度和规范吧。慢慢地，我适应了下来，同时也了解到了那些最基

层的但也是我们日常生活中最不可缺的服务工作人员的辛酸与寂寞。

因此，当我站得脚底长水泡的时候，我也要忍着保持最佳状态为顾客

提供最满意的服务，因为这是我的职责所在；当我对每天都吃的快餐

和面包感到反胃的时候，我也得忍着那些无谓的抱怨，因为我知道这

只不过是诸。

2021便利店营业员个人工作总结

不知不觉，我在便利店已经工作了X年时间，作为XX便利店的

老员工，我深切感到便利店蓬勃发展的态势，并为这种态势的发展而

感到高兴！

x年来我认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客

服务，开展满意在xx,服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努

力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实。

在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，懂得了如何与顾客沟通,

推销商品要与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。我知道

XX是X自己的品牌，员工的一举一动代表的是XX的形象，所以为了

树立企业良好形象，我每天笑迎顾客，为顾客量身推销产品，赢得了

顾客的认可。

随着上级公司对我们的要求越来越严格，我越来越感觉到业务知

识的缺乏：一是专业知识的贫乏，二是仍然存在其他一些困难，如社

会经验缺乏等。除了参加上级公司组织的培训外，我还自学了相关的

营销知识以及服务行业知识，并且利店主管人员所有需向有经验的员

工学习实践知识。慢慢地，我掌握了作为便要具备的营销知识，这些

知识为便利店工作的顺利开展打下了坚实的基础。

足够的营销知识以及优质的服务为我增加了自信，在工作中，我

更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结加油站的员工，努力学习商品

销售技巧。我深知优秀的便利店销售人员对产品的专业知识比一般的

业务人员强得多，需要对顾客的问题对答如流，言简意赅，准确地提

供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。因此我认真

了解产品的特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同

顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身

心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好

的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学

习。同时，我用热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间

之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。

我的日常工作主要有以下几个方面：

1、要货收货。要货是保证便利店商品丰富、吸引顾客眼球的第

一步。每周要货时我都将要货公式与顾客实际需求相结合，以理论联

系实际的方式进行系统要货。收货是保证商品数质量最关键的一步，

它涉及到商品的摆放、存储、销售等一系列问题，因此，每次收货时

我都认真核对实物、到货单以及系统单据的一致性，保证进入便利店

商品的准确性。

2、销售商品。销售商品除了需要热情的服务、主动的推荐等一

些营销手段之外，我还需注意了一些容易疏漏的工作程序，如做到每

销售一件商品必须及时扫入系统，禁止线外销售。扫码时必须认真仔

细，以防串码现象发生等。

3、整理商品。每日均按照“垂直陈列”、“先进先出”的原则，

对货架上的商品进行整理，做到了整齐、有序、容易清点。在整理商

品的同时，对临期商品进行登记，对过期商品进行封存，并及时向上

级领导汇报，保证了商品销售的方便性及安全性。

4、清洁卫生。清洁卫生是每日必做项目之一，包括店内卫生、

货架卫生、商品卫生等。清洁的环境不仅仅是个死要求，它还可以营

造良好的消费氛围，可以提升顾客的购买欲望，所以，我坚持每日打

扫便利店卫生。

5、核对销售数据与交款金额。每日定点、足额将款项上交银行，

同时，核对当天系统内的销售金额与上交金额，保证了系统内的销售

金额与上交金额的一致性，防止了财务漏洞的出现。

6、报送手续。以准确、清楚为原则填写报表，每日报送手续，

为财务对账奠定基础。

7、月底盘点。每个月底系统结帐后，对便利店实物库存进行盘

点，与系统核对无误后，将盘点数据录入系统内，进行系统盘点。每

月均能在规定时间内完成盘点工作。

X年来，我本着XX为家的信念，牢固树立奉献在XX,满意在XX

的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到

的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。对不同年龄层次的顾客,

充分考虑他们在商品、档次、价位上的需要，热心为他们推荐所需商

品，创造了XX便利店营销的佳绩。

2021便利店营业员个人工作总结

年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思

回顾，在便利店这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的

知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的

教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自便

利店这个大家庭，为便利店明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞

的责任。现将自己2021的工作总结如下：

一、积极主动学习业务知识

我今年工作调动后，更加认真熟悉每种商品的功能、价格，积极

向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职

工作。同时认真的参加便利店组织的各项培训，深入领会，真正把所

需的知识消化贯通再运用到工作中。

二、端正态度认真工作，积极做好本职工作

今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生

的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，

他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报。

从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。X年

多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。

我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了

解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类

商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了

就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动

来感染周围的人，带动周围的人这是我在XX便利店感受到的，也是

希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，对工作认真负责，态

度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对

工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理

好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在

的不足，并积极改正。

三、认真参加便利店组织的各类活动

便利店工作繁忙，任务重。我努力克服种种困难，协调好自己的

时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中取

得了较好的成绩。

2022年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本

职工作：

1、严格遵守新乐超市的各项管理制度。不迟到、早退、旷工，

上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴

服务证章，严格遵守新乐的管理制度，积极努力工作。

2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作工作中能够服从店

长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时

勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能

够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益

的原则，扎实工作。

3、努力提高业务能力。进一步积极参加便利店组织的培训，认

真学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提高服务

质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个

台阶，更好的干好本职工作。

4、团结同事，互帮互助。我始终坚持，做什么事情，做了就一

定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，便利店是个大家庭，

我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感