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文档简介
移动通信服务商战略合作协议版A版本合同目录一览第一条:合作概述1.1合作目的1.2合作范围1.3合作期限第二条:双方权利与义务2.1服务商的权利2.2服务商的义务2.3客户的权益2.4客户的责任第三条:服务内容3.1服务项目3.2服务质量3.3服务费用第四条:技术支持与培训4.1技术支持4.2培训计划第五条:数据与信息安全5.1数据保护5.2信息安全第六条:合作成果的归属与分享6.1成果归属6.2成果分享第七条:合作变更与终止7.1合作变更7.2合作终止第八条:违约责任8.1服务商违约8.2客户违约第九条:争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条:合同的生效、修改与解除10.1合同生效10.2合同修改10.3合同解除第十一条:法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条:其他条款12.1通知与送达12.2合同附件12.3合同的完整性与优先级第十三条:客户签字13.1客户签字第十四条:服务商签字14.1服务商签字第一部分:合同如下:第一条:合作概述1.1合作目的双方通过本战略合作协议,共同拓展移动通信市场,提高服务质量,实现互利共赢。1.2合作范围合作范围包括但不限于移动通信服务、增值服务、广告推广、技术支持、培训等领域。1.3合作期限本战略合作协议自签字之日起生效,有效期为____年,自合作协议生效之日起计算。合作期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。第二条:双方权利与义务2.1服务商的权利服务商有权按照约定向客户提供服务,并按照约定收取服务费用。2.2服务商的义务(1)提供优质服务,确保服务项目的顺利进行;(2)为客户保守商业秘密,保障信息安全;(3)提供必要的培训和技术支持;(4)按照约定及时支付服务费用。2.3客户的权益客户有权按照约定享受服务商提供的服务,并按照约定支付服务费用。2.4客户的责任(1)提供真实、准确、完整的业务信息;(2)按照约定支付服务费用;(3)配合服务商完成服务项目的实施;(4)不得利用服务商提供的服务从事违法活动。第三条:服务内容3.1服务项目服务商应根据客户的需求,提供包括但不限于移动通信服务、增值服务、广告推广、技术支持、培训等服务。3.2服务质量服务商应确保提供服务的质量,满足客户的业务需求和满意度。3.3服务费用双方按照公平、合理的原则,协商确定服务费用。服务费用包括基础服务费、增值服务费、培训费等。第四条:技术支持与培训4.1技术支持服务商应提供必要的技术支持,确保客户能够正常使用服务。4.2培训计划服务商应根据客户的需求,制定培训计划,为客户提供培训服务。第五条:数据与信息安全5.1数据保护服务商应对客户提供的业务数据负有保护义务,确保数据的安全和保密。5.2信息安全服务商应采取必要的措施,保护客户的信息安全,防止信息泄露。第六条:合作成果的归属与分享6.1成果归属合作过程中所取得的成果,包括但不限于技术成果、市场成果等,归双方共同所有。6.2成果分享双方按照约定比例分享合作成果,具体比例在补充协议中约定。第八条:违约责任8.1服务商违约服务商未能履行本合同约定的义务,或违反法律法规、行业规范,或严重违反双方另有约定的条款,视为违约。违约方应承担违约责任,赔偿对方因此造成的直接经济损失,并支付违约金。8.2客户违约客户未能履行本合同约定的义务,或违反法律法规、行业规范,或严重违反双方另有约定的条款,视为违约。违约方应承担违约责任,赔偿对方因此造成的直接经济损失,并支付违约金。第九条:争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成,任何一方均可向对方提出调解申请。调解不成的,双方同意按照约定选择仲裁或诉讼方式解决。9.3法律途径如双方未在本合同中约定争议解决方式,或约定不明,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条:合同的生效、修改与解除10.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同修改合同的修改或补充必须采用书面形式,经双方协商一致并签字盖章后生效。10.3合同解除合同解除应书面通知对方,经对方确认后生效。合同解除后,双方应按照合同约定处理未了事宜。第十一条:法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条:其他条款12.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发送通知、文件、证明或其他任何法律文书。发送至对方指定的地址、邮箱或传真号。12.2合同附件本合同附件是本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。12.3合同的完整性与优先级本合同及附件中的条款构成了双方完整的协议,取代了所有以前的口头或书面的讨论与协议。第十三条:客户签字(客户签字处)第十四条:服务商签字(服务商签字处)第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务项目详细清单详细列出服务商将提供的所有服务项目,包括但不限于移动通信服务、增值服务、广告推广、技术支持、培训等。附件二:服务费用明细表详细列出各项服务的费用明细,包括基础服务费、增值服务费、培训费等,以及费用的计算方式和支付方式。附件三:技术支持与培训方案详细描述技术支持的内容、培训计划、培训时间、培训地点等。附件四:数据保护措施详细列出服务商将采取的数据保护措施,确保客户数据的安全和保密。附件五:信息安全措施详细列出服务商将采取的信息安全措施,防止信息泄露。附件六:合作成果分享协议详细描述合作成果的归属和分享比例,以及合作成果的具体定义。附件七:违约行为及责任认定详细列出合作中所有可能的违约行为,以及违约的责任认定标准和违约金的计算方式。附件八:争议解决方式详细描述争议解决的协商、调解、仲裁或诉讼的具体流程和方式。附件九:法律适用和争议解决详细列出本合同适用的法律法规,以及争议解决的地域限制。说明二:违约行为及责任认定:1.服务商未能按照约定提供服务,或提供的服务不符合约定的质量标准。2.服务商未能保守客户商业秘密,导致信息泄露。3.客户未能按照约定支付服务费用。4.客户利用服务商提供的服务从事违法活动。违约责任认定标准:1.服务商违约,应承担违约责任,赔偿客户因此造成的直接经济损失,并支付违约金。2.客户违约,应承担违约责任,赔偿服务商因此造成的直接经济损失,并支付违约金。示例说明:如果服务商未能按照约定的时间提供服务,导致客户业务受到影响,这将被视为服务商违约。服务商应承担违约责任,赔偿客户因此造成的直接经济损失,并支付违约金。说明三:法律名词及解释:1.战略合作协议:本合同双方为了共同拓展移动通信市场,提高服务质量,实现互利共赢而签订的协议。2.服务项目:本合同中服务商应根据客户需求提供的服务,包括但不限于移动通信服务、增值服务、广告推广、技术支持、培训等。3.服务费用:双方按照约定,客户支付给服务商的服务费用,包括基础服务费、增值服务费、培训费等。4.技术支持:服务商应提供必要的技术支持,确保客户能够正常使用服务。5.数据保护:保护客户提供的业务数据,确保数据的安全和保密。6.信息安全:采取必
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