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文档简介
系统服务技术支持合同编号:__________合同各方信息:甲方:(全称)地址:联系人:联系电话:乙方:(全称)地址:联系人:联系电话:一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求,提供包括但不限于系统安装、调试、升级、维护等技术支持服务。1.2乙方应在甲方要求的时限内完成技术支持服务,并保证服务的质量和效果。1.3乙方应提供必要的技术培训和指导,确保甲方相关人员能够熟练掌握相关系统的操作和维护。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效。2.2除非一方提前终止本合同,否则本合同将在有效期届满后自动续约____年。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的技术支持服务,甲方应支付乙方服务费用共计人民币(大写):____元整(小写):_____元。3.2甲方支付服务费用后,乙方应及时提供相应的服务。3.3乙方应提供正规发票,甲方按法律规定予以报销。四、保密条款4.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定时间、质量完成服务,甲方有权要求乙方及时改正,并按照实际损失向甲方支付赔偿金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.系统服务技术支持合同2.甲方公司营业执照复印件3.乙方公司营业执照复印件4.双方联系人身份证明复印件5.技术支持服务方案6.培训资料7.服务费用支付凭证二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间、质量完成服务,视为违约。2.乙方未按照约定提供技术培训和指导,视为违约。3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等,视为违约。4.甲方未按照约定时间支付服务费用,视为违约。5.甲方未按照约定提供必要的信息和协助,视为违约。三、法律名词及解释:1.系统服务技术支持:指乙方为甲方提供包括但不限于系统安装、调试、升级、维护等技术支持服务。2.商业秘密:指不为公众所知悉、具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。3.技术秘密:指不为公众所知悉、具有技术价值并经乙方采取保密措施的技术信息。4.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未按照约定时间完成服务。解决办法:及时与乙方沟通,要求乙方尽快完成服务,并按照实际损失向甲方支付赔偿金。2.问题:乙方服务质量不符合约定。解决办法:及时与乙方沟通,要求乙方改正,并按照实际损失向甲方支付赔偿金。3.问题:乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。解决办法:及时与乙方沟通,要求乙方停止泄露,并按照实际损失向甲方支付赔偿金。4.问题:甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法:及时与甲方沟通,要求甲方支付服务费用,并按照实际损失向甲方支付赔偿金。5.问题:甲方未按照约定提供必要的信息和协助。解决办法:及时与甲方沟通,要求甲方提供必要的信息和协助。五、所有应用场景:1.甲方为一家企业,需要乙方提供系统服务技术支持。2.甲方为一家政府部门,需要乙方提供系统服务技术支持。3.甲方
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