行政或后勤岗位招聘笔试题与参考答案(某大型央企)2025年

2025年招聘行政或后勤岗位笔试题与参考答案(某大型央企)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下哪项不属于行政岗位的基本职责？（）A、制定和执行公司内部管理制度B、负责公司文件的收发、登记、归档工作C、参与公司重大决策的讨论和决策D、处理公司员工的请假、考勤等日常事务2、后勤岗位中，下列哪项工作不属于后勤保障范围？（）A、公司办公设备的维护和维修B、员工食堂的运营管理C、公司内部安全保卫工作D、员工健康体检的组织和安排3、某大型央企的员工食堂每周提供三餐，为了提高员工用餐满意度，食堂决定对菜品进行满意度调查。以下哪种调查方法最适合用于收集员工对菜品满意度的数据？A.抽样调查B.全面调查C.问卷调查D.访谈调查4、在行政后勤管理中，以下哪项措施不属于节约能源的有效手段？A.推广使用节能灯具B.定期对办公设备进行维护保养C.限制空调在非工作时间开启D.鼓励员工使用私家车上下班5、根据公司规定，下列哪项不属于日常办公用品采购范围？A、笔记本电脑B、签字笔C、打印纸D、订书机6、在安排会议时，确保会场布置符合会议性质最为重要的一点是什么？A、确保有足够的座位B、提供充足的茶水供应C、根据会议性质调整布局（如圆桌会议、讲座式等）D、提前安装好音响设备7、某央企计划在一个月内完成对全体员工的健康体检，若每天安排20人进行体检，需用多少天才能完成？A.15天B.16天C.17天D.18天8、某大型央企计划在两年内投入1000万元用于员工培训，平均每年投入多少万元？A.500万元B.300万元C.400万元D.200万元9、在处理公司内部文件流转时，以下哪项不是必须遵循的原则？A.安全性B.时效性C.准确性D.公开性10、关于办公室环境管理，下列哪一项描述最恰当？A.办公室应保持清洁，但无需定期消毒B.为了节能，夏季空调温度应设置在26℃以上C.办公区域应合理布局，确保工作舒适度和效率D.办公室内禁止使用任何个人装饰品二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、以下哪些是行政或后勤岗位的基本职责？（）A、制定和实施公司内部规章制度B、负责公司办公用品的采购和分发C、管理公司固定资产和设备D、组织公司内部培训活动E、处理员工投诉和内部沟通2、以下哪些是后勤保障服务的主要内容？（）A、食堂管理B、宿舍分配与维护C、交通安排D、环境绿化E、突发事件应急处理3、根据《中华人民共和国劳动合同法》，下列情形中，用人单位可以解除劳动合同的是：A、员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作B、员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的C、员工在试用期间被证明不符合录用条件D、员工严重违反用人单位的规章制度4、企业行政管理中，会议组织的基本步骤包括：A、确定会议目的B、选定参会人员C、安排会议时间地点D、准备会议材料并通知参会人员5、以下哪些是行政后勤岗位中常用的办公自动化软件？（）A.MicrosoftOffice系列软件B.AdobeAcrobatC.AutoCADD.MicrosoftProject6、在行政后勤工作中，以下哪些措施有助于提高工作效率？（）A.建立健全的规章制度B.加强部门间的沟通与协作C.优化工作流程D.培训员工提高专业技能7、下列关于公文处理的说法中，正确的有：A.公文处理应坚持实事求是、精简高效的原则。B.公文处理应当做到及时、准确、安全。C.所有公文都必须由办公室主任亲自签发。D.重要公文和上行公文由单位负责人审批签发。E.公文处理过程中可以随意更改公文内容。8、在组织会议时，以下做法正确的是：A.提前发布会议通知，明确会议时间、地点、议题等信息。B.会场布置要简洁大方，符合企业形象。C.会议资料应在会议开始后发放给参会人员。D.对于迟到的参会者，应立即取消其参会资格。E.会后应整理会议记录并发送给所有参会人员。9、以下哪些是行政岗位必备的软件技能？A.办公自动化软件（如MicrosoftOffice）B.项目管理软件（如MicrosoftProject）C.设计软件（如AdobePhotoshop）D.会计软件（如金蝶K3）E.客户关系管理软件（如SAPCRM）10、后勤岗位在突发事件处理中应遵循的原则包括哪些？A.及时性B.保密性C.科学性D.协调性E.可持续性三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、公司的印章必须由指定人员保管，并且使用时需要填写用印登记表。（正确）2、在处理办公室突发事件时，首要任务是尽快恢复办公秩序，其次是调查事故原因。（正确）3、大型央企在招聘行政或后勤岗位时，应聘者必须具备至少5年的相关工作经验。（）4、行政或后勤岗位的工作内容主要包括日常办公环境的维护和员工福利待遇的落实。（）5、在处理公司内部机密文件时，为了方便，可以直接通过个人邮箱发送给需要的人。（错误）6、在安排会议时，只需要确认会议室的时间安排即可。（错误）7、央企的行政或后勤岗位通常要求应聘者具备较强的政治素养和忠诚度。（）8、在央企行政或后勤岗位工作中，实行8小时工作制是必须的。（）9、行政岗位要求员工必须具备较强的抗压能力，以应对工作中的突发状况。（）10、后勤岗位的工作内容仅限于日常的物资采购和管理。（）四、问答题（本大题有2小题，每小题10分，共20分）第一题请结合您对行政或后勤岗位的理解，详细阐述以下内容：1.行政或后勤岗位在企业中的重要性；2.您认为优秀的行政或后勤人员应具备哪些关键素质；3.针对当前企业面临的挑战，您将如何优化行政或后勤管理工作。第二题某大型央企拟在其新办公地点设立后勤保障中心，负责员工的日常后勤服务。以下为后勤保障中心的管理团队拟定的几项工作计划，请根据实际情况，分析哪些计划是合理的，哪些计划是不合理的，并说明理由。工作计划一：后勤保障中心将实行24小时值班制度，确保员工在任何时间都能得到及时的服务和帮助。工作计划二：后勤保障中心将采用先进的智能化管理系统，实现所有后勤服务的在线预约和查询。工作计划三：后勤保障中心将每月进行一次员工满意度调查，并根据调查结果调整和优化服务流程。工作计划四：后勤保障中心将限制员工的个人快递收发，要求所有快递必须由后勤部门统一接收和处理。工作计划五：后勤保障中心将定期组织员工进行后勤服务技能培训，提高后勤人员的服务水平。2025年招聘行政或后勤岗位笔试题与参考答案(某大型央企)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下哪项不属于行政岗位的基本职责？（）A、制定和执行公司内部管理制度B、负责公司文件的收发、登记、归档工作C、参与公司重大决策的讨论和决策D、处理公司员工的请假、考勤等日常事务答案：C解析：行政岗位的基本职责通常包括制定和执行公司内部管理制度、负责公司文件的收发、登记、归档工作、处理公司员工的请假、考勤等日常事务等。参与公司重大决策的讨论和决策通常属于高层管理层的职责，不是行政岗位的基本职责。2、后勤岗位中，下列哪项工作不属于后勤保障范围？（）A、公司办公设备的维护和维修B、员工食堂的运营管理C、公司内部安全保卫工作D、员工健康体检的组织和安排答案：C解析：后勤岗位主要负责保障公司日常运营所需的物质、服务和环境支持。公司办公设备的维护和维修、员工食堂的运营管理、员工健康体检的组织和安排都属于后勤保障的范畴。而公司内部安全保卫工作通常由专门的安保部门负责，不属于后勤岗位的职责范围。3、某大型央企的员工食堂每周提供三餐，为了提高员工用餐满意度，食堂决定对菜品进行满意度调查。以下哪种调查方法最适合用于收集员工对菜品满意度的数据？A.抽样调查B.全面调查C.问卷调查D.访谈调查答案：C解析：问卷调查是一种高效、经济且易于操作的方式，可以收集到大量员工对菜品满意度的数据，同时又能保持调查的匿名性，提高数据的真实性和可靠性。抽样调查和全面调查虽然也能收集数据，但成本较高，且全面调查在员工众多的情况下操作难度较大。访谈调查虽然能深入了解个别员工的需求，但成本高且效率低，不适合大规模收集数据。因此，问卷调查是最适合的方法。4、在行政后勤管理中，以下哪项措施不属于节约能源的有效手段？A.推广使用节能灯具B.定期对办公设备进行维护保养C.限制空调在非工作时间开启D.鼓励员工使用私家车上下班答案：D解析：节约能源是行政后勤管理中的重要内容，推广使用节能灯具、定期对办公设备进行维护保养、限制空调在非工作时间开启都是有效的节能措施。然而，鼓励员工使用私家车上下班会增加燃油消耗和尾气排放，不利于节约能源和保护环境。因此，D选项不属于节约能源的有效手段。5、根据公司规定，下列哪项不属于日常办公用品采购范围？A、笔记本电脑B、签字笔C、打印纸D、订书机【答案】A、笔记本电脑【解析】笔记本电脑属于固定资产而非日常办公用品。日常办公用品通常指的是消耗较快且价格较低的物品，如签字笔、打印纸、订书机等。固定资产如笔记本电脑的采购需要遵循公司的固定资产采购流程。6、在安排会议时，确保会场布置符合会议性质最为重要的一点是什么？A、确保有足够的座位B、提供充足的茶水供应C、根据会议性质调整布局（如圆桌会议、讲座式等）D、提前安装好音响设备【答案】C、根据会议性质调整布局（如圆桌会议、讲座式等）【解析】会场布置应当依据会议的性质来决定，不同的会议形式需要不同的场地布置方式。例如，圆桌会议强调平等交流，而讲座式的布置适合信息单向传递的情况。因此，根据会议性质来调整布局是最为关键的一点。7、某央企计划在一个月内完成对全体员工的健康体检，若每天安排20人进行体检，需用多少天才能完成？A.15天B.16天C.17天D.18天答案：D解析：总人数未知，但每天体检人数为20人。假设总人数为N，则N/20为天数。由于N为整数，N必须为20的倍数。考虑到一个月内完成，大约30天，所以最接近的20的倍数是20，40，60，80，100等。由于题目没有给出具体人数，只能通过排除法确定。选项A、B、C均小于30，故排除。选项D为18天，即360人，为20的倍数，符合题意，故选D。8、某大型央企计划在两年内投入1000万元用于员工培训，平均每年投入多少万元？A.500万元B.300万元C.400万元D.200万元答案：A解析：两年内共投入1000万元，平均每年投入金额为1000万元除以2年，即1000/2=500万元。故选A。9、在处理公司内部文件流转时，以下哪项不是必须遵循的原则？A.安全性B.时效性C.准确性D.公开性答案：D.公开性解析：在公司内部文件流转过程中，安全性、时效性和准确性都是确保文件有效管理和保护公司信息的重要原则。而公开性则不一定适用于所有情况，尤其是涉及商业秘密或个人隐私的信息，应当根据实际情况决定是否公开。10、关于办公室环境管理，下列哪一项描述最恰当？A.办公室应保持清洁，但无需定期消毒B.为了节能，夏季空调温度应设置在26℃以上C.办公区域应合理布局，确保工作舒适度和效率D.办公室内禁止使用任何个人装饰品答案：C.办公区域应合理布局，确保工作舒适度和效率解析：合理的办公区域布局不仅能够提升员工的工作效率，还能增强团队协作，创造一个更加积极的工作氛围。选项A忽略了定期消毒对于预防疾病传播的重要性；选项B虽然提倡节能，但是过高的空调温度可能影响员工的舒适度和工作效率；选项D过于严格，适当的个人装饰品可以增加办公环境的人文气息，有助于提高员工的归属感和满意度。二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、以下哪些是行政或后勤岗位的基本职责？（）A、制定和实施公司内部规章制度B、负责公司办公用品的采购和分发C、管理公司固定资产和设备D、组织公司内部培训活动E、处理员工投诉和内部沟通答案：ABCDE解析：行政或后勤岗位的基本职责涵盖了公司内部管理的各个方面，包括制定和实施规章制度、管理办公用品、固定资产和设备、组织培训活动以及处理员工投诉和内部沟通等。因此，所有选项都属于行政或后勤岗位的基本职责。2、以下哪些是后勤保障服务的主要内容？（）A、食堂管理B、宿舍分配与维护C、交通安排D、环境绿化E、突发事件应急处理答案：ABCDE解析：后勤保障服务是确保公司正常运营的重要支持系统，其主要内容包括食堂管理、宿舍分配与维护、交通安排、环境绿化以及突发事件应急处理等。这些内容直接关系到员工的工作和生活质量，是后勤保障服务的核心部分。因此，所有选项都是后勤保障服务的主要内容。3、根据《中华人民共和国劳动合同法》，下列情形中，用人单位可以解除劳动合同的是：A、员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作B、员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的C、员工在试用期间被证明不符合录用条件D、员工严重违反用人单位的规章制度【答案】ABCD【解析】根据《劳动合同法》的相关规定，上述选项中的情形均为用人单位可以依法解除劳动合同的情形。其中A、B、C、D项分别对应了法律中关于因健康原因无法工作、能力不胜任、试用期内不符录用条件以及严重违规等情况下解除劳动合同的规定。4、企业行政管理中，会议组织的基本步骤包括：A、确定会议目的B、选定参会人员C、安排会议时间地点D、准备会议材料并通知参会人员【答案】ABCD【解析】会议组织是一个系统的过程，需要从明确会议目标开始，到选定合适的参会人员，再到合理安排时间和地点，并准备好相关会议材料，确保信息及时传达给所有参会者。5、以下哪些是行政后勤岗位中常用的办公自动化软件？（）A.MicrosoftOffice系列软件B.AdobeAcrobatC.AutoCADD.MicrosoftProject答案：ABD解析：A.MicrosoftOffice系列软件：包括Word、Excel、PowerPoint等，是行政后勤工作中常用的文字处理、表格制作、演示文稿制作等软件。B.AdobeAcrobat：用于电子文档的编辑、阅读和打印，常用于电子文件的传输和存储。C.AutoCAD：是一款专业绘图软件，主要用于建筑、工程等领域的设计和绘图，与行政后勤工作关系不大。D.MicrosoftProject：是一款项目管理软件，可以用于规划、跟踪和控制项目进度，对于后勤保障部门在项目管理中较为实用。6、在行政后勤工作中，以下哪些措施有助于提高工作效率？（）A.建立健全的规章制度B.加强部门间的沟通与协作C.优化工作流程D.培训员工提高专业技能答案：ABCD解析：A.建立健全的规章制度：有助于规范员工行为，提高工作效率。B.加强部门间的沟通与协作：有助于打破信息壁垒，提高整体工作效率。C.优化工作流程：通过简化流程，减少不必要的环节，提高工作效率。D.培训员工提高专业技能：使员工掌握更多技能，提高工作效率。7、下列关于公文处理的说法中，正确的有：A.公文处理应坚持实事求是、精简高效的原则。B.公文处理应当做到及时、准确、安全。C.所有公文都必须由办公室主任亲自签发。D.重要公文和上行公文由单位负责人审批签发。E.公文处理过程中可以随意更改公文内容。【答案】ABD【解析】根据《党政机关公文处理工作条例》的规定，公文处理应遵循实事求是、精简高效的原则，并确保及时、准确、安全地完成各项工作。选项A和B正确。重要公文和上行公文通常由单位负责人审批签发，因此选项D也是正确的。但是，并非所有公文都必须由办公室主任亲自签发，具体取决于公文的重要性和相关管理规定，故选项C错误。在公文处理过程中，任何更改都应按照规定程序进行，不得随意更改，因此选项E错误。8、在组织会议时，以下做法正确的是：A.提前发布会议通知，明确会议时间、地点、议题等信息。B.会场布置要简洁大方，符合企业形象。C.会议资料应在会议开始后发放给参会人员。D.对于迟到的参会者，应立即取消其参会资格。E.会后应整理会议记录并发送给所有参会人员。【答案】ABE【解析】提前发布会议通知能够确保参会人员做好充分准备，因此选项A正确。会场布置直接关系到会议的形象，应该简洁大方，符合企业的文化特点，选项B正确。会议资料最好在会议开始前发放给参会人员以便提前阅读准备，而非会议开始后发放，所以选项C不正确。对于迟到的参会者，通常的做法是提醒而非立即取消其参会资格，因此选项D不正确。会后整理会议记录并发送给所有参会人员，以便大家了解会议内容及其决议，选项E正确。9、以下哪些是行政岗位必备的软件技能？A.办公自动化软件（如MicrosoftOffice）B.项目管理软件（如MicrosoftProject）C.设计软件（如AdobePhotoshop）D.会计软件（如金蝶K3）E.客户关系管理软件（如SAPCRM）答案：ABDE解析：A.办公自动化软件是行政岗位的日常工作必需，用于文档处理、邮件管理等。B.项目管理软件可以帮助行政人员更好地规划和管理公司项目。C.设计软件通常不是行政岗位的必备技能，除非行政岗位涉及宣传或设计工作。D.会计软件对于行政岗位来说可能需要，尤其是在需要处理财务报销或预算时。E.客户关系管理软件有助于行政岗位处理客户关系和沟通，提高工作效率。10、后勤岗位在突发事件处理中应遵循的原则包括哪些？A.及时性B.保密性C.科学性D.协调性E.可持续性答案：ACD解析：A.及时性：在突发事件处理中，及时反应和采取行动是至关重要的。B.保密性：虽然保密性在某些情况下也很重要，但在后勤岗位的突发事件处理中，首要任务是快速响应和解决问题。C.科学性：在处理突发事件时，采取科学的方法和措施可以更有效地解决问题。D.协调性：后勤岗位需要协调各部门和人员，确保事件得到妥善处理。E.可持续性：虽然可持续性是一个重要的考虑因素，但在突发事件处理中，它通常不是首要原则。三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、公司的印章必须由指定人员保管，并且使用时需要填写用印登记表。（正确）答案：正确解析：为了保证公司印章使用的规范性和安全性，通常会指定专人负责保管，并且每次使用印章都需要按照规定程序进行记录，防止印章滥用或遗失造成的风险。2、在处理办公室突发事件时，首要任务是尽快恢复办公秩序，其次是调查事故原因。（正确）答案：正确解析：面对突发事件，保持冷静并迅速采取措施恢复办公环境的安全与秩序是后勤保障人员的重要职责之一。在确保人员安全和秩序恢复后，再进一步调查事件发生的原因，以便采取预防措施避免类似情况再次发生。3、大型央企在招聘行政或后勤岗位时，应聘者必须具备至少5年的相关工作经验。（）答案：×解析：本题考查对大型央企招聘行政或后勤岗位条件的理解。实际上，大型央企在招聘行政或后勤岗位时，虽然工作经验是一个重要的考量因素，但并非所有岗位都要求应聘者必须具备至少5年的工作经验。有些岗位可能会要求相关经验，但具体年限的要求会根据岗位的具体要求和公司政策而有所不同。因此，题目中的说法过于绝对，是错误的。4、行政或后勤岗位的工作内容主要包括日常办公环境的维护和员工福利待遇的落实。（）答案：√解析：本题考查对行政或后勤岗位工作内容的理解。行政或后勤岗位确实主要负责日常办公环境的维护，如设施设备的保养、环境卫生的保持等，同时也负责员工福利待遇的落实，如员工体检、节日福利发放等。因此，题目中的说法是正确的。5、在处理公司内部机密文件时，为了方便，可以直接通过个人邮箱发送给需要的人。（错误）答案：错误解析：公司内部特别是涉及机密性的文件应当按照公司的信息安全规定来处理，使用公司内部的安全通信渠道，而不能使用个人邮箱发送，以防信息泄露。6、在安排会议时，只需要确认会议室的时间安排即可。（错误）答案：错误解析：安排会议除了要确认会议室的时间外，还需要考虑到参会人员的日程安排，确保邀请的人员能够参加会议；同时还需要准备会议所需的设备和资料等，确保会议顺利进行。7、央企的行政或后勤岗位通常要求应聘者具备较强的政治素养和忠诚度。（）答案：√解析：央企作为国有企业，其行政或后勤岗位确实要求应聘者具备较高的政治素养和忠诚度，以确保企业内部管理稳定和政策的贯彻执行。8、在央企行政或后勤岗位工作中，实行8小时工作制是必须的。（）答案：×解析：虽然央企行政或后勤岗位通常实行标准的工作时间，但“必须”一词过于绝对。根据具体情况，如工作性质、业务需求等，可能存在加班或者非标准工作时间的情况。因此，不能一概而论地说实行8小时工作制是必须的。9、行政岗位要求员工必须具备较强的抗压能力，以应对工作中的突发状况。（）答案：√解析：行政岗位通常需要处理各种日常事务和突发事件，因此较强的抗压能力是必备的素质，可以帮助员工在压力下保持冷静，有效解决问题。10、后勤岗位的工作内容仅限于日常的物资采购和管理。（）答案：×解析：后勤岗位的工作内容不仅包括物资采购和管理，还包括设施维护、安全管理、环境卫生等多个方面。后勤岗位的职责是确保企业内部各项运营活动能够顺利进行，因此工作内容相对广泛。四、问答题（本大题有2小题，每小题10分，共20分）第一题请结合您对行政或后勤岗位的理解，详细阐述以下内容：1.行政或后勤岗位在企业中的重要性；2.您认为优秀的行政或后勤人员应具备哪些关键素质；3.针对当前企业面临的挑战，您将如何优化行政或后勤管理工作。答案：1.行政或后勤岗位在企业中的重要性：行政或后勤岗位是企业日常运营的支撑性岗位，其重要性体现在以下几个方面：维护企业正常运转：行政或后勤人员负责企业内部环境的维护，如办公场所的清洁、设施设备的保养等，确保企业员工能够在一个舒适、安全的环境中工作。保障员工福利：行政或后勤人员负责员工福利的发放和协调，如员工体检、节日福利等，提升员工满意度。提高工作效率：行政或后勤人员负责协调企业内部资源，如会议室预订、办公用品采购等，提高工作效率。优化企业形象：行政或后勤人员负责接待来访客人、组织会议等，直接关系到企业形象。2.优秀的行政或后勤人员应具备的关键素质：良好的沟通能力：能够与各部门、各层级员工进行有效沟通，及时解决问题。严谨细致的工作态度：对待工作认真负责，注重细节，确保各项工作准确无误。组织协调能力：能够协调企业内部资源，确保各项任务按时完成。团队合作精神：具备团队合作意识，能够与同事共同应对挑战。良好的应变能力：面对突发事件，能够迅速做出判断，妥善处理。3.针对当前企业面临的挑战，优化行政或后勤管理工作的措施：强化信息化管理：利用信息技术手段，提高工作效率，如引