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文档简介

酒会流程及话术韩朝霞1什么是酒会?将客户集中起来,统一进行产品介绍,以帮助销售人员高效率促成的一种产品销售形式。2为什么要开酒会?

1、找一个合理邀约客户的理由

2、集中式的讲授更有效率

3、可包装性强

……3酒会能解决什么问题?回忆销售流程:群找客户接触并建立信任挖掘需求提供解决方案异议处理促成客户服务转介绍客户可解决4酒会的流程1、主持人介绍/开始(5mins2、公司介绍/3、理财讲座(40mins)4、奖品介绍(5mins)5、交流、促成时间(20mins)6、用餐(30mins5产品推介会系统运作流程图开发期邀约客户会前准备会前跟进期系统追踪会后活动期会议运作事后评估会中追踪系统贯穿始终6客户选择1、家庭年收入6万元以上;2、有家庭经济的决策权;3、至少有一次沟通本次产说会所涉及产品的经历;4、客户不排斥所推荐的产品;5、客户有时间且愿意参加产说会。会前7邀约流程1、电话约访;2、见面(接触);3、送邀请函(二次接触);4、公司统一专人确认客户到场(让客户感觉被重视);5、电话再次确认(外加短信再次提醒见面地点);6、包车同去。8一、电话约访话术:客:喂!你好!业:喂!你好!某某!我是某某啊!几天没见,都在忙什么啊?客:也没忙什么。你呢?业:我倒是挺忙的,也不是三句话能说清楚的。哎!你有没有空啊?好久没见了,要不我们见面聊聊?客:好啊。业:你看是明天还是后天有空呢?客:明天吧。业:那是明天上午还是下午方便呢?客:下午吧。业:也好。正好我也是明天下午有时间。你看是我到你家,还是你到我家呢?客:到我家吧。业:好。那就明天下午2点我到你家。就这样,我们见面再聊。再见!客:再见!9二、见面(接触)1、寒暄、赞美;

最近工作怎样?是不是又涨工资了?车子、房子都有了,下面还准备买什么啊?2、包装自己是这样的。我最近换了份工作,刚刚参加完泰康人寿的学习,感觉挺好,学了不少理财知识。哎!你知道我在公司里做什么吗?。。。我在公司做管理和财务规划工作,比以前的工作要有意义。而且我在培训当中,还获得了优秀学员荣誉。10

实话实说,我也是无事不登三宝殿,今天特地来找你主要是因为,公司正好在xxxxx要举办一个产品发布酒会,因为我是优秀学员,公司给了我2个奖励名额可以参加晚宴,所以我想请你陪我一块去。因为是新产品发布会,所以现场会搞些有奖活动,听说奖品还不错呢;同时也会介绍到公司及新产品。另外据说现场介绍到理财产品:“10年期存款,年年返还,年复利计息,保证还本(包装产品)包装产品11具体我也不是很了解,不过听说这次请了一个业内知名的理财专家来做现场发布,正好可以借此机会详细了解了解。包装讲师12

之所以想邀请你陪我一块去,一来呢,你在外见识多广,在我们小姊妹当中说话也是有分量的,而且我也想借此机会请你吃吃饭;二来呢,我也是刚参加完公司培训,正好你去帮我参考参考,看看这个新产品怎样?也给我指点指点。当然现场你觉得好你也可以存,你觉得不好,我们就当吃吃饭,反正我全听你的。时间定在****,到时公司会给你发一份邀请函,凭邀请函才能入内的。我拿到邀请函时会电话联系你,你看好吧。打消疑虑13三、送邀请函(二次接触)这两天真的很忙,今天特地把邀请函给你送过来。收到邀请函的名单都已经上报至公司组委会,到时我来接你我们一起去。14四、公司统一电话确认15五、电话再次确认酒会开始前的中午务必电话再次提醒客户;打电话给你就是告诉你下午*点,我去你家接你,我们一块去xx。16六、包车接客户同去17会中好的氛围:占40%主讲人:占40%

其它:占20%

成功的推介会18会中1.引领客户在签到簿上签名(让客户感觉隆重);2.提醒客户将手机调制震动状态;3.拿出包里的展业资料让客户阅读(报纸、三折页、建议计划书);4.自身的参与度(与主持人、主讲人的互动);5.谢绝现场走动,且要求客户不要随意走动;6.若客户在听的过程中有疑问,提醒客户结束后会详细告诉他。7.主讲人结束及时促成;8.会中的预签单;9.预签单的合影。(便于追踪)19会中氛围点头—让客户与你一起认同讲师的观点微笑—让客户感受你的真诚鼓掌—让客户被会场的气氛感染记录---让客户感觉你的重视和认真互动---让客户投入其中营造1对多的氛围会中良好的氛围是会后促成的基石20促成话术:1.XXX!这个产品很好吧!就是存钱,存一阵子,拿一辈子。2.准备为自己和家人存多少啊?您看是存3万还是1万?3.通讯地址你看是留家里还是公司的地址?4.您的身份证号码是320.。。。?5.您的银行卡是建设银行还是农业银行的?6.你看这不是现场搞活动嘛,只有现场订才有礼品,你可以现场先订,回家再考虑存3万还是1万,就算回家考虑不存了也不要紧,只要把奖品送回公司就可以了。21协助办理业务追踪转介绍客户会后22追踪话术

陈姐,您好!非常感谢您,昨晚能抽时间来参加我们的新产品发布会,也衷心地祝贺您选择了一份终身受益理财计划,昨天你的保单已经录入公司电脑,我今天来为你将余下的手续办完,请问你现在有时间吗?。。。下午两点有时间吗?。。。下午三点有时间吗?四点呢?如果没有时间的话,我今天还是要见你一次的,因为公司有规定必须在

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