《电子商务案例分析》教学方案

/《电子商务案例分析》教学方案学习目的：对电子商务产生更为实际的感性认识；能动态把握国内外电子商务开展趋势；能对行业电子商务开展有完整的了解；能借鉴电子商务应用的成功经验；能推荐电子商务解决方案。上篇：行业电子商务开展案例第一讲零售业、国际贸易行业、银行业电子商务开展1.1零售业电子商务开展零售业应用电子商务的趋势与优势世界零售业电子商务开展概况我国零售业电子商务主要思路以及存在问题珠穆朗玛、上海联华、沃尔马特案例分析1.2国际贸易行业电子商务开展电子商务在国际贸易中的应用我国贸易行业电子商务的开展状况我国贸易行业电子商务开展策略中化进出口公司、阿里巴巴、美商网案例分析1.3银行业电子商务开展银行业未来开展新趋势电子商务为银行业带来新的优势网络银行的特色效劳招商银行、建设银行、中国银行案例分析第二讲证券业、保险行业、旅游业电子商务开展2.1证券业电子商务开展证券业应用电子商务的优势和内容国际证券业电子商务开展概况中国证券业电子商务开展概况及其特点平安证券、国通证券、西南证券案例分析2.2保险行业电子商务开展保险电子商务概述国际保险电子商务的开展中国保险电子商务开展现状泰康人寿、友爱保险网、中国保险网易保网上保险案例分析2.3旅游业电子商务开展旅游业电子商务概述中国旅游业电子商务开展西藏旅游网、洲际联盟旅游网、携程旅行网案例分析第三讲民航业、汽车业、医药医疗业电子商务开展3.1民航业电子商务开展电子商务在民航业中的应用国际、国内民航业电子商务的开展民航信天游、易网通网上预订、中国航空展览在线案例分析3.2汽车行业电子商务开展电子商务在汽车行业中的应用依维柯企业信息化建设、通用汽车、凌志汽车、中国二手汽车交易市场案例分析3.3医药医疗业电子商务开展电子商务在医药行业中的应用促进医药行业电子商务开展的相应措施我国远程医疗开展的阻碍海南省医药招标采购、中国金药网、ARDK医疗系统网上营销、中国在线远程医疗案例分析第四讲中国其他行业电子商务开展案例4.1拍卖行业电子商务案例分析4.2房地产行业电子商务案例分析4.3电力行业电子商务案例分析4.4服装行业电子商务案例分析4.5邮政业电子商务案例分析4.6远程教育电子商务案例分析4.7化工业电子商务案例分析4.8烟草业电子商务案例分析4.9食品业电子商务案例分析中篇：企业电子商务开展案例第五讲ERP、CRM、CAD/CAM案例5.1ERP根本概念、功能模块5.2ERP实施特色5.3电子商务时代ERP实施特点5.4案例1山东东阿阿胶集团公司实施ERP应用5.5案例2联想实施ERP提升竞争力5.6案例3美菱实施ERP的思路5.7CRM根本概念5.8成功实施客户关系管理的九个步骤5.9案例4深圳招商地产公司CRM工程5.10案例5深圳中海地产CRM工程简介5.11案例6中行温州分行CRM工程简介5.12CAD/CAM技术概况5.13案例7康佳模具公司CAD应用成就5.14案例8北汽福田公司CAD应用概况5.15案例9雅戈尔公司CAD应用系统第六讲知识管理、网络营销、经营创新案例6.1知识管理根本概念6.2电子商务与知识管理6.3案例1未来广告公司的知识管理6.4案例2计算机世界网的IT知识管理系统6.5案例3知识管理的成功范例——施乐6.6网络营销根本概念6.7案例4戴尔公司如何做到以客户为中心6.8案例5硅谷动力网上商城营销案例6.9企业技术创新策略6.10案例622岁青海移民创设全美首家饮食业网站6.11中小企业创新经营“三法〞第七讲EDI、DSS、OA应用案例7.1EDI根本概念、应用范围7.2我国EDI应用开展主要思路7.3EDI在物流中的应用7.4案例1上海联华超市集团的EDI应用7.5案例2台湾台北农产EDI应用7.6案例3克莱斯勒公司EDI优化供给7.7案例4海关实施EDI应用收益7.8决策支持系统（DSS）概述7.9决策支持系统的主要应用7.10中国企业DSS应用的实施建议7.11案例5上港集箱数据仓库技术决策支持系统7.12案例6厦门电信的决策支持系统7.13DSS解决方案企业智能综合决策支持系统方案设计7.14OA概述7.15企业OA的难点与对策7.16案例7上海外理公司办公自动化建设7.17案例8齐鲁石化成功实施OA系统第八讲世界知名企业电子商务综合案例8.1案例1微软电子商务三个策略重点8.2案例2宝洁公司网站成功特色8.3案例3可口可乐网络营销策略分析8.4案例4柯达公司网络营销策略分析8.5案例5索尼公司网络营销策略分析8.6案例6摩托罗拉网络营销策略分析8.7案例7福特汽车公司的电子商务实践8.8案例8信息化助海尔迈向世界500强

8.9案例9联邦快递公司电子商务实施8.10案例10波音公司的电子商务实施8.11总结：企业电子商务系统建设步骤下篇：电子政务理论与案例第九讲电子政务理论与技术方案9.1对电子政务的理解9.2电子政务实施过程9.3电子政务与办公自动化的区别9.4电子政务主要功能需要9.5电子政务根本内容9.6中国电子政务开展状况及问题9.7电子政务应遵循的原则9.8实施电子政务涉及技术9.9电子政务技术开展趋势9.10方案1浪潮效劳器成功应用9.11方案2“远程协同办公解决方案〞9.12方案3网迅通网络会议平台9.13方案4智通汉瑞得无纸化办公方案9.14方案5“竞开协同之星〞办公软件第十讲电子政务应用案例10.1案例1外经贸部电子政务建设10.2案例2青岛市委政府电子政务应用10.3案例3