2024年银行考试-银行柜面业务考试近5年真题附答案

（图片大小可自由调整）2024年银行考试-银行柜面业务考试近5年真题荟萃附答案第I卷一.参考题库(共100题)1.汇款人对汇出的款项申请撤销，汇出银行查明确未汇出款项的，收回原电、信汇回单，方可办理（）A、撤销B、支取C、退回D、作废2.网点现场管理人员审核单位定期存款，单位定期存款只能提前支取（）。A、无数次B、3次C、2次D、1次3.广东金融结算服务系统跨行通存通兑业务包括（）A、跨行本外币存款业务B、跨行本外币取款业务。C、跨行本外币转账业务D、代收付业务4.运行督导员向管辖行（）反映业务运营中存在的薄弱环节，提出业务管理或流程改进建议。A、内控合规部B、监察室C、运行管理部门D、个人金融业务部5.代理付款行在解付我行全国银行汇票时，电子汇划划付报文有何要求？6.网点用印机钥匙保管人员配合在规定时间内使用钥匙打开柜面用印机安全门。系统提示“请在（）分钟内完成维护，并关闭用印机安全门！”。A、5B、15C、30D、607.柜面通业务交易类型有哪些（）A、查询B、转帐（转入和转出）C、存款和取款D、修改密码8.可以办理个人存款证明的存款类资产种类有哪些？（）A、本外币通知存款B、本外币定活期存款C、电子国债D、凭证式国债9.以下对个人贷款借款人的月还款额与其月收入相比较，说法正确的是（）。A、借款人的月还款额不超过其家庭月收入的55%B、借款人的月还款额不超过其个人月收入的50%C、借款人的月还款额不超过其个人月收入的60%D、借款人及其家庭月收入扣除月所有债务支出后，剩余收入能够满足借款人及其家庭正常生活之需10.个人消费贷款有关提前还款的利息计算规定正确的是（）A、提前部分还本的，须先结清当期应还本息B、如有拖欠本息的在提前还款时应首先偿清拖欠本息C、对于借款人提前偿还的本金，贷款人应按照借款合同约定的利率、提前还本的金额以及提前还款日至上一结息日之间的实际占用天数计收利息D、对与此前已计收的借款利息不再调整11.大额支付的运行时间为（）A、8：00-17：00B、8：30-17：00C、8：30-17：30D、8：00-17：3012.新核心的账户的账号规则为（）。A、2位产品大类+1位校验码+10位客户号+5位顺序号B、1位产品大类+2位校验码+10位客户号+5位顺序号C、2位产品大类+1位校验码+8位客户号+5位顺序号D、1位产品大类+2位校验码+10位客户号+3位顺序号13.发现办理挂失、解挂（）等业务手续存在可疑情况，并得到证实的。需填写运营业务重大事项报告并及时上报。A、密码查询B、密码重置C、密码设置D、密码修改14.下列经济主体（）可以使用本票。A、企业单位B、个体经济户C、事业单位D、个人15.银行同业存款的适用对象有哪些？16.核心业务系统中，通过大额支付系统汇出的电汇业务复核成功后，发送的交易代码为（）A、3311B、3321C、3315D、331717.下列（）同城异地均可使用。A、支票B、银行汇票C、商业汇票D、银行本票18.电子钱箱是指在系统中被授权做现金业务的柜员，进行现金业务处理的虚拟库存现金。19.代理网点受理对公通存通兑业务时需审核哪些事项？20.个人及对公客户可通过（）渠道设置、修改或重置电话银行查询密码.A、柜台B、网银系统C、服务电话D、自助终端21.员工举止文明礼貌，符合礼仪，接待客户面带微笑，神情专注，做到来有迎声（），问有答声请或对不起，办完业务有提示请核对，走有送声再见。A、办理什么业务B、您好，请问办理什么业务C、您好，请问要什么帮助D、请问要办什么业务22.下列（）款项可以存入个人卡。A、个人持有的现金B、工资性款项C、个人劳务报酬D、单位款项23.对于已转入“其他营业外收入”科目的久悬账户，运营经理审核客户销户资料无误后，填写“已转久悬未取账户支取审批表”，连同原转入其他营业外收入时的“久悬未取账户款项转其他营业外收入审批清单”复印件一起报计划财务部审批。其中：金额在（）的营业外支出，由总行财务部门负责人审批.A、1万元以上5万元B、1万元以上5万元（含）C、1万元以上10万元D、1万元以上10万元（含）24.融易通三星附属卡年费为（）元A、50元B、100元C、150元D、200元25.银行汇票所记载的事项中（）不得更改。A、出票金额B、实际结算金额C、出票日期D、收款人名称26.珠海自来水公司于2012年11月5日开立100万元的七天智能型通知存款，2013年1月7日办理通知登记支取100万元，2013年1月11日客户急需资金周转，来珠海华润银行支取业务。该笔通知存款的利息计处方式是（）A、按活期利率计算整个存期的单利B、按七天通知存款利率计算整个存期的复利C、按七天通知存款利率计算整个存期的复利D、通知登记前按七天通知存款利率计算复利，通知登记后按活期利率计算单利27.个人住房装修贷款贷款额起点是（），最多不超过（）A、5000，15万B、5000，5万C、1万，20万D、1万，15万28.支票的付款人为支票上记载的（）。A、付款人B、收款人C、出票人开户银行D、收款人开户银行29.历史数据管理系统的查询结果由（）负责对复制、打印、分发、离线等权限进行管理。A、查询部门系统查询员B、查询部门系统授权员C、查询部门安全控制员D、查询受理部门有权人30.关于委托收款，正确的结算流程是（）。A、委托收款→传递凭证→通知付款→同意付款→收妥入账→款项划转B、委托收款→收妥入账→通知付款→同意付款→传递凭证→款项划转C、委托收款→通知付款→同意付款→传递凭证→款项划转→收妥入账D、委托收款→传递凭证→通知付款→同意付款→款项划转→收妥入账31.根据总行2011年版《理财产品销售管理办法》，客户不可以购买风险等级与其风险承受能力不匹配的产品。32.请问在哪里可以查询山东分行的洗车点？33.小额支付系统通存通兑业务处理办法所称的开户行是指（）A、办理个人存取款业务的银行B、接收代理行发来的通存通兑业务指令的银行C、对客户指定的人民币个人存款帐户进行业务处理的银行D、根据客户委托发起通存通兑业务指令办理个人存取款业务的银行34.柜员打印好的个人网银申请书应加盖（），一联交客户，一联随当天传票装订。A、业务受理章B、个人业务专用章C、会计业务专用章35.个人消费额度贷款的特点正确的是（）A、额度可循环使用B、贷款金额不超过50万C、贷款期限最多2年D、可根据客户的信用等级发放信用贷款36.网点现场管理人员应建立工作日志，按（）将业务处理、重要事项、业务培训等履职情况录入业务运营风险管理系统。A、周B、日C、月D、年37.广东金融结算服务系统日终扎账时正确做法（）A、若有会计分录产生，则需当场手工记录借贷方的会计科目B、若无会计分录产生，则其凭证（比如修改和复核凭证）只作为附件，不参与日终的轧差C、所有来帐需当场手工记录借贷方的会计科目D、不参与日终的轧差38.预约转存可以选择的预约周期范围包括（）。A、按天B、按月C、月底D、每季末39.什么是人民币额度借款？40.小额支付系统通存通兑业务包括（）A、个人通存业务B、对公通存业务C、个人通兑业务D、对公通兑业务E、账户信息查询业务41.保函业务最低收费为（）A、100元B、200元C、300元D、400元42.重点对账客户和非重点对账客户的对账频率有何不同？43.各分支机构依照有关法律或行政法规的规定以及有权机关的要求，将单位或个人存款的金额、币种以及其他存款信息提供给有权机关的行为是指（）。A、协助查询B、协助扣划C、协助冻结D、协助止付44.（）收到票据交换或其他方式提入的本票时，应抽出专夹保管的本票卡片，经核对相符，确属本行出票，办理转账。A、出票行B、代理付款行C、出票行所在地D、代理付款行所在地45.开放式基金管理有哪些主要当事人？46.提出集中点对支票影像信息的处理时限是多少？47.ATM机管理员密码重置或交接需要修改密码时，密码修改完成后关闭钞箱前须试开密码的次数为（）。A、1次B、2次C、3次D、4次48.汇票的债务可以由保证人承担保证责任，保证人必须在汇票或者粘单上记载哪些事项？49.下列可以背书转让的票据是（）。A、支票B、银行本票C、银行汇票D、商业汇票50.办理密码汇款支取时，取款人需提供（）A、支取密码B、汇款号码C、本人身份证件D、汇款金额51.自助回单机专用章的开箱装卸及维护应在印章管理人员及（）双人到场，视频监控下进行。A、现场管理人员B、科技部门有关人员C、印章盒钥匙管理人员D、设备管理人员52.大众版注册客户可使用（）、（）、（）、（）等部分个人网上银行功能。专业版注册客户可使用所有个人网上银行功能。A、账户查询B、投资理财C、积分查询D、同户名转帐E、定活互转F、贷款查询53.经办基金业务、银保通等业务的柜员无须打印相应柜员轧账单，日终由营业经理打印相应柜员轧账单核对。54.客户办理贴现业务时所提供的合同签定日期可以（）发票开票日期。A、等于B、晚于C、早于D、以上都可以55.目前总行BPS（二期）支持的5种业务类型中有（）支持行内代收付。A、1B、2C、3D、456.报送空头支票的纸质资料，应当送至（）。A、人行会计财务科B、银监局会计财务科C、人行信用信息科D、银监局信用信息科57.运营人员工作交接的基本原则是（）.A、当面交接原则B、岗位分离原则C、称职原则D、例外原则58.存款人申请开立基本存款账户应向银行出具哪些证明文件？59.什么是发行库？什么是业务库？60.下列不属于银联柜面通的业务范围（）A、银行卡的存取业务B、存折的存取业务C、银行卡的转帐业务D、银行卡的余额查询61.制单员制单有哪些方式？62.基金交易的手续费为什么各不相同？63.网点或其他运营机构发生（）等自然灾害及公共卫生事件、传染性疾病等重要情况，或其他认为可能涉及我珠海华润银行对外营业的风险事件，要填写运营业务重大报告并及时上报。A、火灾B、水灾C、地震64.国内信用证的事务类型包括哪几种？65.汇票到期日可以以下列哪些形式记载（）A、见票即付B、定日付款C、出票后定期付款D、见票后定期付款66.《支付结算方式》中所称的结算方式是指（）A、信用卡B、委托收款C、汇兑D、托收承付67.客户办理多笔签单业务时，如遇其中部分业务处理失败，经办人员应（）。A、向客户说明情况B、将相应已经打印的申请书作废C、对于多笔合并打印的申请书，应将处理失败交易对应的申请内容划线（框）标明D、加注“取消”字样E、客户签名确认68.会计专用印章的刻制实行总行、（）二级管理。A、一级分行B、二级分行C、县支行D、分理处69.单位、个人和银行办理结算业务时必须共同遵守的结算原则（）A、恪守信用，履约付款B、谁的钱进谁的帐，由谁支配C、银行赋有垫款责任D、银行不垫款70.什么是机构客户定期存款？71.存货量堆积，资金积压，有生产、无消费，则经济不景气，利好外汇汇率。72.珠海华润银行企业网上银行业务规定：网银费用的减免：可视客户营销和业务发展的需要，予以适当减免。其中，USB-KEY工本费和数字证书年费（）减免。A、原则上不予B、需审批方可C、可以73.银行汇票专用章、银行本票专用章须经（）批准。A、中国银行B、中国人民银行C、开户行D、银监局74.个人理财业务人员在高端客户办理理财产品业务时，需注意哪些事项？75.客户如何办理银证转账业务模式下的现金支取？76.小额普通贷记业务录入后、尚未复核前，若发现录入有误，可以及时进行哪些操作（）A、修改B、取消C、冲正D、抹账77.交易型开放式指数基金的申购、赎回价格如何计算？78.建设银行会计账簿由哪些组成？79.什么是“代理财政非税资金收入收缴业务”？80.印鉴核验工作需通过（）的方式完成。A、手工折角B、验印系统核验81.账户从AAS系统转到BANCS系统金额为本息之和，外币转出时要注意账户的货币种类及钞汇标识。82.在票据与粘单连接处应入如何签章？签章时应注意哪些事项？83.《人民币银行结算账户管理办法》所称的单位银行结算账户是指（）。A、单位人民币活期存款账户B、单位定期存款账户C、单位本外币存款账户D、单位外币活期存款账户84.当有权机关要求对客户名下某一账户进行冻结时，原则上在冻结期内对该账户的操作是（）A、不收不付B、金额止付C、只收不付D、不收只付85.个人住房转让贷款的利率按以下规则确定（）A、个人住房转让贷款在个人住房贷款的基础上下浮B、对个人购买作住房的，贷款利率同个人住房贷款C、个人住房转让贷款在个人商业用房贷款的基础上上浮D、对个人购买作商业用房的，贷款利率同个人商业用房贷款86.在大额支付系统录入的支付业务金额高于或等于大额业务金额起点，可选择使用哪几种优先级别（）A、普通B、一般C、紧急D、特急87.各分支机构依照法律的规定以及有权机关的要求，将单位或个人存款账户内的全部或部分存款划拨到指定账户上的行为是指（）。A、协助查询B、协助扣划C、协助冻结D、协助止付88.下列账户中不需通过账户管理系统进行待核准信息录入的账户为（）A、预算单位专用存款账户B、临时机构临时存款账户C、非预算单位专用存款账户D、基本存款账户89.什么是外币兑换业务？90.下列（）执法机关根据目前国家有关法律、法规规定，执法机关对存款人银行结算账户具有扣划权。A、公安机关B、税务机关C、人民法院D、审计机关91.开户银行如有违反《中央预算单位银行账户管理暂行办法》规定为预算单位办理业务的，应移交（）进行处理。A、中国人民银行B、国家外汇管理局C、财政部门D、银监局92.新版票据号码由（）组成。A、银行机构代码B、预留码C、省别地区码D、票据种类代码E、印制厂家代码93.客户的电子国债账户可以修改的内容有（）。A、证件类型B、证件号码C、姓名D、资金账户号E、债券托管账号94.票据的主要作用为（）、（）和（）。95.核心系统中下级行领入重要空白凭证时使用的交易代码是（）A、4321B、4322C、4112D、431196.空头支票行政处罚金逾期缴纳的，会收取滞纳金，滞纳金的标准（）但不能超过罚款本金。A、1%。B、0.03C、0.05D、0.0197.个人住房类贷款还款期间申请提前还款，利息如何计算？98.现阶段借记IC卡收费标准基本同普通借记卡，不同的收费项目是（）。A、年费B、挂失费C、卡工本费D、ATM跨行交易费99.复核人员进行大额支付业务往账审核时，对（）栏位进行二次录入复核。A、收报行行号B、收付款单位账号C、金额D、日期100.在项目融资中银行收取的主要费用有哪些？第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A2.参考答案：D3.参考答案：A,B,C4.参考答案：C5.参考答案： 代理付款行在解付我行全国银行汇票时，电子汇划划付报文“付款人名称”栏必须录入汇票签发机构的12位或15位汇票机构号，不得录入付款行名称。6.参考答案：D7.参考答案：A,B,C8.参考答案：B,D9.参考答案：D10.参考答案：A,B,C,D11.参考答案：B12.参考答案：A13.参考答案：B14.参考答案：A,B,C,D15.参考答案： 银行同业存款是指其他银行由于资金清算以及其他需要，在建设银行存入的款项，适用于政策性银行、各类商业银行等银行机构（含城市信用社、农村信用社）。16.参考答案：D17.参考答案：B,C18.参考答案：正确19.参考答案： 代理网点受理客户提交支付凭证办理通兑业务时，除核验支付密码正确外，还应审核支付凭证上预留银行印鉴要式上一致、凭证要素无误后方可办理付款，对客户签发支付密码错误的支付凭证，无须比照预留银行印鉴不符向人民银行报告；受理选择汇兑、汇（本）票申请功能的“实时通”凭证时，必须审查凭证回单左联是否完备。20.参考答案：A21.参考答案：B22.参考答案：A,B,C23.参考答案：B24.参考答案：A25.参考答案：A,B,C,D26.参考答案：D27.参考答案：A28.参考答案：C29.参考答案：C30.参考答案：D31.参考答案：正确32.参考答案： 一是电话咨询95533，二是登录建设银行山东分行网站sD.ccB.com进行查询。33.参考答案：A,B,C34.参考答案：A35.参考答案：A,D36.参考答案：B37.参考答案：A,B38.参考答案：A,B,C39.参考答案： 人民币额度借款是指银行和客户签定一个总的借款合同，在合同中约定一个借款额度，在合同有效期内，只要借款本金余额不超过约定的借款额度，客户就可以循环地向银行借款和还款，而不必每次都与银行签定新的借款合同。人民币额度借款属于流动资金性质的贷款。40.参考答案：A,C,E41.参考答案：B42.参考答案： 对重点对账客户应按月发送对账单和副本账页，对非重点对账客户应按季发送对账单和副本账页。43.参考答案：A44.参考答案：A45.参考答案： 开放式基金的当事人主要包括：基金投资者、基金管理人、基金托管人以及基金销售机构、注册登记机构、注册会计师、律师等中介服务机构。46.参考答案： 应按人民银行规定格式制作的支票影像信息，在受理支票的当日至迟下一个法定工作日上午10：00提交影像交换系统。提出行委托当地人民银行票据交换所采集支票影像的，应严格按当地人民银行分支行规定的交换时间提出实物支票。47.参考答案：C48.参考答案： （1）表明“保证”的字样。 （2）保证人名称和住所。 （3）被保证人的名称。 （4）保证日期。 （5）保证人签章。49.参考答案：A,B,C,D50.参考答案：A,B,C51.参考答案：D52.参考答案：A,B,C,F53.参考答案：错误54.参考答案：A,C55.参考答案：B56.参考答案：A57.参考答案：A,B,C,D58.参考答案： （1）企业法人，应出具企业法人营业执照正本。 （2）非法人企业，应出具企业营业执照正本。 （3）机关和实行预算管理的事业单位，应出具政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书和财政部门同意其开户的证明；非预算管理的事业单位，应出具政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书。 （4）军队、武警团级（含）以上单位以及分散执勤的支（分）队，应出具军队军级以上单位财务部门、武警总队财务部门的开户证明。 （5）社会团体，应出具社会团体登记证书，宗教组织还应出具宗教事务管理部门的批文或证明。 （6）民办非企业组织，应出具民办非企业登记证书。 （7）外地常设机构，应出具其驻在地政府主管部门的批文。 （8）外国驻华机构，应出具国家有关主管部门的批文或证明；外资企业驻华代表处、办事处应出具国家登记机关颁发的登记证。 （9）个体工商户，应出具个体工商户营业执照正本。 （10）居民委员会、村民委员会、社区委员会，应出具其主管部门的批文或证明。 （11）独立核算的附属机构，应出具其主管部门的基本存款账户开户许可证和批文。 （12）其他组织，应出具政府主管部门的批文或证明。存款人为从事生产、经营活动纳税人的，还应出具税务部门颁发的税务登记证。59.参考答案： 发行库是指中国人民银行的发行基金保管库。 业务库是指各商业银行的基层行处为办理日常业务收付现金而设立的金库。一切营业的现金收入都要存入业务库，一切营业的现金支出都要从其中支付，所以业务库经常处于有收有付的状态。60.参考答案：B61.参考答案： 有快速制单、自由制单、脱机制单三种方式。 （1）快速制单 如果收款账户是签约账户、授权账户和曾经交易成功过的账户，则在制单时可以直接通过下拉菜单进行选择而无需再次录入相关信息。 （2）自由制单 需要由操作员自行填写收款方的相关资料。根据收款账户为建行账户或其他银行账户又有所区别。当选择了收款方为建行时，需选择该单位账户所在的地区，然后只需填写账号，系统会自动查询出该账号的户名和开户行，无需手工录入；当选择收款方为其它银行时，则账户名、账号、开户行名称等全部信息都需要手工录入。 （3）脱机制单 可以利用建行网上银行提供的脱机制单客户端软件进行单笔或批量制单，制单结束后，将制单结果集中上传制单员界面。62.参考答案： 各种基金收取的开户费、认购费、申购费、赎回费以及转托管、非交易过户等项费用不尽相同，单以认购费和申购费为例，一般而言，股票型基金较高，混合型基金次之，债券型基金较低，货币基金一般不收费。具体收费标准按各只基金的招募说明书和发行公告执行。63.参考答案：A,B,C64.参考答案： 信用证事务包括事务查询、事务查复、到期付款确认、不符点通知、注销通知、注销回复六种类型。65.参考答案：A,B,C,D66.参考答案：B,C,D67.参考答案：A,B,C,D68.参考答案：A69.参考答案：A,B,D70.参考答案： 机构客户定期存款是一种事先约定支取日的存款，即银行与机构客户双方在存款时事先约定利率、期限，到期后支取本息的存款，主要服务对象为事业法人、行政机关、社会团体和部队等机构类客户。71.参考答案：错误72.参考答案：A73.参考答案：B74.参考答案： 个人理财业务人员在高端客户办理理财账户开户业务时，应主动询问客户对投资理财知识的掌握程度，并进