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(图片大小可自由调整)2024年银行考试-邮政储蓄银行考试近5年真题集锦(频考类试题)带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.供应链金融业务选择的核心企业应是行业内优质全国性或区域性龙头企业。2.邮储银行应掌握代理营业机构从业人员的()情况,要求邮政企业按季报送从业人员资料,并于人员调整前报告邮储银行。A、用工性质B、从业经历C、在岗时间D、婚姻状况3.()反映某种经济现象在不同基础上逐期发展变化的情况。A、定比发展速度B、环比发展速度C、平均发展速度D、高速发展速度4.客户号管理包括()。A、客户号的编制B、客户号的生成C、客户号的归集D、客户号的注销5.()需要对员工的服务质量、业务技能和风险防控等方面给予重点指导。A、营业主管B、综合柜员C、风险经理D、支行长6.储蓄国债(电子式)的起息日为()首日,到期日以起息日对年对月对日计算。A、认购期B、预约期C、扣款期D、发行期7.邮政金融新增储蓄存款开始自主运用的时间是2003年8月1日。8.重要单证要专人管理,实行()的原则。A、证、印分管B、证、机分管C、证、账分管D、证、物分管9.凭证式国债与储蓄国债电子式发行对象均为个人客户。10.费用类型分配文件核算规则由()字段唯一确定一条数据。A、费用类型码B、渠道标志C、机构标志D、费用标志11.绿卡通卡内提前支取的整存整取子账户转入活期主账户,客户须提供有效实名证件。12.业务印章是重要的印信凭证、应指定专人保管,严格管理和正确使用。13.没有代理权而以代理人名义在票据上签章的,应当由签章人承担票据责任。14.积数计息法中,应付存款利息=每日余额合计数×日利率。15.存款人以单位名称后加内设机构(部门)名称开立专用存款账户时,还应填写“以单位名称后加内设机构(部门)名称开立专用存款账户申请书附页”一式三联。16.实施力量时刻的评选参考依据有哪些()A、亮点时刻卡B、客户表扬C、服务明星D、销售业绩E、媒体报道17.普通借记业务与定期借记业务处理流程的差别之处主要在于()A、普通借记业务无需进行定期签约B、定期借记业务需进行合同库维护C、普通借记业务需进行定期批量数据库维护D、定期借记业务无需进行协议签订18.()是企业理财活动所希望实现的结果,是评价企业理财活动是否合理的基本标准。A、财务管理的标准B、财务管理的内容C、财务管理的目标D、财务管理的任务19.领取印章的介绍信保管5年。20.根据《中国邮政储蓄银行《内控管理手册》管理办法(2018年版)》,内控管理流程以表格的形式展现相关业务产品和管理活动所面临的主要风险点、控制措施、内外部制度依据和对应的岗位人员等要素。包括如下部分:()A、流程划分部分B、风险识别部分C、控制活动部分D、综合字段部分21.下列选项中,对小额贷款业务主要履行管理职能的机构有()。A、总行信贷业务部B、一级分行信贷业务部C、二级分行信贷业务部D、一级支行信贷业务部22.下列属于外币资金逐级调拨的是()之间的资金上划与下拨。A、总行与一级分行B、一级分行与一级支行C、一级分行与二级分行D、总行与一级支行23.根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2018年修订版)》,我-行涉及新增服务收费项目或提高收费标准的事项,应至少于执行前()在各类营业场所发布专项公告,必要时应采用书面、电话、短信、电子邮件及合同约定的其他形式等多种方式通知相关客户。A、1个月B、2个月C、3个月D、6个月24.《个人贷款管理暂行办法》所称个人贷款,不包括外币贷款。25.本级重要单证盘库频次。出纳、出纳管理(重要单证管理)()盘库一次;业务库(凭证库)主管、会计与营运部门负责人(业务处理中心负责人)()盘库一次;业务库(凭证库)所属机构的主管行长()盘库一次。营业机构支行(局)长()必须对全部柜员尾箱进行账实核对。()A、每半月、每季度、每年、每月B、每年、每半年、每季度、每月C、每半年、每半月、每季度、每周D、每月、每季度、每半年、每年26.商业银行应当与合作机构建立()对账机制,确保代销结算资金的安全性和双方客户交易明细的一致性。A、每月B、每季C、定期D、不定期27.合同管理应遵循以下原则()。A、依法合规,符合法律法规和我-行相关制度规定B、全程管控,促进合同管理流程化、标准化C、分工协作,分级归口管理,部门相互配合D、防控风险,促进业务发展,维护我-行合法权益28.根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》的规定,风险承受能力评估依据应当包括但不限于客户年龄、()、投资经验、投资目的、收益预期、风险偏好、流动性要求、风险认识和风险损失承受程度等。A、工作单位B、家庭成员C、学历证件D、财务状况29.()交易主要是针对分录类型码进行查询、新增、修改、删除等维护,每一单组或多组分录对应一条唯一的分录类型码,不能重复添加。A、交易名称代码与分录类型码对照B、分录类型码与会计分录查询及维护C、本金归集配置查询及维护D、费用类型收取核算规则查询及维护30.对有权机关工作人员邮寄查询、冻结、解冻、扣划通知书的,或委托非有权机关工作人员等以非法定送达方式要求协助执行的,营业网点有权拒绝协助。31.合规风险管理体系可视作一个“过程——执行——改进——过程”的循环。32.现场定置管理是生产过程()组织的重要组成部分。A、空间B、时间C、计划D、设备33.刻制、发放业务印章的各级机构必须建立()。A、制发缴销登记簿B、保管使用登记薄C、剩余部分D、全部34.内部控制是商业银行()参与的,通过制定和实施系统化的制度、流程和方法,实现控制目标的动态过程和机制。A、董事会B、监事会C、高级管理层D、全体员工35.农户贷款用途应当符合(),不得发放无指定用途的农户贷款。A、法律法规规定和国家有关政策B、行内规章制度和法律法规C、行内规章制度和国家有关政策D、行内规章制度和监管要求36.趋势比率分析法,是指将()的数值进行对比,计算趋势比率,借以分析该项指标反映的事物发展方向、增减速度和发展趋势,以判断企业某方面或某项业务的趋势,并从变化中发现企业在经营方面所取得的成果或不足。A、相同时期不同指标B、相同时期同类指标C、不同时期同类指标D、不同时期不同指标37.供应链金融授信业务可采用按期还息、到期还本法。38.总行()负责对网点投诉处理情况进行抽查回访。A、个人金融部B、办公室C、监察部D、95580客户服务中心39.销售表集中了各项业务当期的销售数据,体现了网点的“发展”情况。40.为大力推广邮政银行信用卡业务,并发展团办客户,上级行要使用哪些支撑工具()A、《例会建议书》B、《市场分析报告》C、《有形展示建议书》D、《产品说明书》E、《客户分析书》41.根据《个人贷款管理暂行办法》,在贷款人受托支付方式下,贷款人确因客观原因在贷款发放当天不能将贷款资金支付给借款人交易对手的,贷款人应在三个工作内完成受托支付。()42.商业银行受理银行卡存取款或转账业务,应对银行卡资金交易设置必要的()措施,防止持卡人利用银行卡进行违法活动。A、防范B、监控C、管理D、应急43.重要单证应随用随盖章,严禁事先在重要单证上加盖业务印章或经办人员名章。44.境外机构境内外汇存款账户开立时,需要审核境外机构是否提交管理层同意在邮政银行开户的批准文件和证明中文译本与所提供的非中文资料一致的证明函等文件,并向总行预报短期外债指标。45.银行业金融机构应当制定清晰的风险管理策略,至少每年评估()其有效性。风险管理策略应当反映风险偏好、风险状况以及市场和宏观经济变化,并在银行内部得到充分传导。A、两次B、一次C、四次D、三次46.电子邮局是以电子化手段,向公众提供()的邮政业务。A、现有的B、不断开发的C、现有的和不断开发的D、满足用户需要的47.上级行通过对网点层面的支撑,能够为管理团队提供方法和技巧,有利于提高网点的管理效率。48.下列选项中对小额支付系统描述正确的是()A、逐笔发送支付指令B、批量发送支付指令C、全额实时结算资金D、轧差净额结算资金49.柜员注册时应设置密码使用周期,密码使用周期最多不能超过()天。A、15B、30C、60D、9050.客户账户用于记载邮政银行客户资金变动情况,分为资产业务客户账户、负债业务客户账户和中间业务客户账户。51.以下关于分拣批译说法正确的是()A、分拣批译属于内部管理B、分拣有误的邮政汇款信息应退回上级机构重新分拣C、一级分行需报总行确定辖内邮政实物汇款批译机构和取款通知单打印机构D、各级机构应将当日信息当日处理完毕,节假日可顺延52.下列关于单位存款人开立基本存款账户应向开户行出具证明文件的说法,正确的有()。A、企业法人,应出具企业法人营业执照正本、税务登记证正本B、个体工商户,应出具个体工商户营业执照正本C、预算管理的事业单位,仅需出具政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书D、军队应出具军队军级以上单位财务部门的开户证明53.营业网点在收到请领的重要单证时,必须按要求对重要单证进行验收。54.目前中国邮政储蓄银行代销国债业务收入不包括()A、发行手续费B、提前兑取手续费C、特殊业务手续费D、密码挂失手续费55.客户经理需要与多个外部伙伴建立关系,定期联系,展开合作,以期不断获得新的客户资源。56.活期存款虽然期限不确定,却是商业银行最稳定的负债之一。57.营业网点员工上岗必须佩戴工号牌即可,大堂经理须佩戴标志牌并摆放统一的服务标识牌。58.邮储银行应制定代理营业机构设立、变更、终止等事项的管理制度并报告()。A、人民银行B、银行业协会C、银监会D、工商管理部门59.营销关系中,最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系,使客户成为长期()的消费者。A、满意B、稳定C、忠诚D、优质60.银行本票的提示付款期最长为自出票日起2个月。61.对于金融资产在()(含)万元以上的公司客户,可根据需要提供每天的专属服务。A、2000B、3000C、4000D、500062.以下关于账户贵金属业务叙述正确的是()A、仅在上海黄金交易所开市时间内可交易B、可以申请提取贵金属实物C、客户的买卖价差是银行的重要利润来源D、价格成交方式为集合竞价,撮合成交63.下列选项中,不属于销售人员从事理财产品销售活动应当遵循原则的是()。A、勤勉尽职原则B、诚实守信原则C、客户主导原则D、专业胜任原则64.储蓄机构受理挂失后,必须立即停止支付该储蓄存款;受理挂失前该储蓄存款已被他人支取的,储蓄机构()。A、不负赔偿责任B、负部分赔偿责任C、负全部赔偿责任D、与客户共同承担客户损失65.将邮件分为平常邮件和给据邮件是依据()进行的。A、内件性质B、时限要求C、处理手续D、赔偿责任66.董事、高级管理人员可以兼任监事。67.理财类业务签约可由代理人代办。68.根据《证券投资基金销售管理办法》,对于推介定期定额投资业务等需要模拟历史业绩的,下列说法不正确的是()。A、应当采用我国证券市场具有代表性的指数B、应当对其过往足够长时间的实际收益率进行模拟,同时注明相应的复合年平均收益率C、应当说明模拟数据的来源、模拟方法及主要计算公式D、应当进行相应的风险提示69.个人商务贷款利率实行风险定价原则,由总行根据资金成本、经营成本和贷款风险等因素,确定合理的利率下限。70.疑点分析员下发差错后,差错处理的一般流程,下面列举正确的是()。A、疑点分析员下发差错->网点综合柜员处理->疑点分析员核销或注销B、疑点分析员下发差错->网点综合柜员处理->县市行督导督办->疑点分析员核销或注销C、疑点分析员下发差错->网点综合柜员处理->县市行督导审阅->疑点分析员核销或注销D、疑点分析员下发差错->网点综合柜员处理->县市行督导审阅->稽核主管核销或注销71.现货交易最迟在()个营业日之内完成资金收付交割。A、1B、2C、3D、472.商业银行对违规、险情、事故的处置、纠正及预防措施主要包括()。A、发现违规、险情、事故并及时报告,但不可越级B、及时处置违规、险情、事故C、制定纠正与预防措施,防止违规、险情、事故的发生和再发生,并与问题的大小和风险危害程度相一致D、纠正与预防措施在实施之前应进行风险评估73.卖方押汇业务已收到到期付款确认书的,到期付款确认书中应含有()承担无条件付款责任的明确表述,且没有标注付款条件。A、开证行B、通知行C、借款人D、受益人74.金融机构应当强化资产管理产品久期管理,封闭式资产管理产品期限不得低于()天。A、30B、60C、90D、18075.王先生为邮政银行公司客户,金融资产为500万,网点需要每月至少与其面谈2次,电话联系3次。76.为有效控制成本差异,企业需建立一个内部情报反馈系统,整个系统由()控制。A、计算机B、决策部门C、会计部门D、企业领导77.绝大多数国家的邮政()业务不遵循普遍竞争原则。A、报刊发行B、特快专递C、包裹D、信函78.客户在办理()业务时,应出示有效实名证件,如该业务可由代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。A、整存整取、零存整取、存本取息、整存零取提前支取和整存整取的部分提前支取B、通知存款支取C、本外币定期一本通办理移入、移出业务D、预约汇款业务申请、变更和撤销79.根据《中国邮政储蓄银行信用卡贷中风险预警排查管理办法(2017年版)》相关规定,下列对于根据风险类型不同,排查内容应有所侧重的说法,错误的是:()A、原则上对申请欺诈类风险,应重点排查信用卡申请的真实性B、对集中用卡类风险,应重点排查信用卡主体的真实性、交易的真实性以及资金用途C、对违规用卡类风险,应重点排查信用卡交易的真实性及资金用途D、对信用类风险,应重点排查客户财务状况及信用资质80.陌生拜访的预期目标是()。A、介绍产品B、促成交易C、获得联系方式D、预约下次见面81.各级行应强化岗位监督控制,重要单证保管岗位应()轮换。A、3个月B、定期C、不定期D、半年82.保证金一本通主账户()必须由前台柜员在公司结算集中处理系统中办理。A、扣划B、追加C、开立和撤销D、退回83.无权扣划个人储蓄存款的有权机关是()。A、人民法院B、人民检察院C、税务机关D、海关84.捕捉成交良机要把握成交的时机是()。A、水到渠成时B、排除重大异议时C、认同重大利益时D、发出购买信号时85.对外发售和签发重要单证应坚持()的原则(贷记卡除外),()使用,作()处理。86.银行业金融机构应定期评价从业人员遵循《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的情况,建立可持续的评价和监督机制。87.资产管理计划的业务管理人员、宣传推介人员、系统运营维护人员等相关人员须具备基金销售从业资格,禁止未具备基金销售从业资格的人员向客户推介销售资产管理产品。()88.结构比率分析法,就是通过计算经济指标的结构比率,用以观察它的(),从而掌握该项经济活动的特点和变化的趋势。A、发展量B、增长量C、影响因素D、构成内容及其变化89.季度谈话前需要做的准备工作包括()A、员工上季度投诉、客户表扬等获得情况B、员工上季度销售业绩汇总C、回复员工的日常表现90.邮政网指挥调度的基本原则是()。A、一般情况下不越级指挥,突发事件下上级可现场指挥B、坚持准确、及时的信息反馈和定期指导检查C、值班调度人员有紧急处置权,可先调度后汇报D、指挥调度命令具有强制性和权威性必须执行,指挥调度的权责必须明确到人91.风险评级为低风险等级和中低风险等级的外币理财产品,认购起点金额不得低于5万元人民币等值的外币。92.根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2018年修订版)》,我-行的服务价格披露内容应至少包括:()。A、项目编号B、服务项目C、服务内容D、适用对象93.对于网点咨询区一般要指定大堂经理为负责人,应要求其主动迎接客户,主动询问客户需求,准确解答客户问题,准确协助客户填写相关凭证。94.邮储银行个人商务贷款的贷前调查报告结论应就()等情况给出明确建议。A、是否同意授信B、授信额度C、当前执行利率D、须落实的担保条件95.依据《中国邮政储蓄银行小额贷款业务操作规程(2014年)》的规定,贷后管理中如发现客户出现较大风险,可以视情况对整个联保小组进行额度冻结或额度调减,风险隐患消失后可以进行额度解冻结操作。()96.《个人贷款管理暂行办法》第二十三条明确规定,贷款人应要求借款人当面签订借款合同及其他相关文件,但农户贷款除外。97.贯穿于企业经营管理全过程,且与企业所有管理活动都相联系的管理活动称为()工作。A、计划B、控制C、计划与控制D、计划或控制98.客户进入网点,大堂经理心情不好时可以不搭理客户。99.()是对内部控制环境、风险识别与评估、内部控制措施、监督评价与纠正、信息交流与反馈等体系要素的评价。A、内部控制评价B、内部过程评价C、内部结果评价D、内部控制体系100.商业银行用于识别、评估操作风险的常用工具中,()是代表某一风险领域变化情况并可定期监控的统计指标。A、操作风险事件B、关键风险指标C、自我风险评估D、操作风险所需资本充足水平第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案:正确2.参考答案:A,B,C3.参考答案:B4.参考答案
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