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全国自考国际商务谈判多项选择题专项强化真题试卷1(总分:100.00,做题时间:60分钟)一、多项选择题(总题数:22,分数:100.00)1.PRAM谈判模式包括()
(分数:4.60)
A.计划
√
B.关系
√
C.协议
√
D.实施
E.维持
√解析:PRAM谈判模式包括四个步骤:计划、关系、协议、维持。2.在商务谈判中影响价格的客观因素主要有()
(分数:4.60)
A.成本
√
B.需求
√
C.竞争
√
D.产品
√
E.环境
√解析:影响价格的客观因素主要有:成本因素、需求因素、竞争因素、产品因素、环境因素。3.以下有关犹太商人谈判风格的说法正确的有()
(分数:4.60)
A.善变
√
B.友好而坦诚
√
C.交易条件比较苛刻
√
D.关系网广泛而且坚固
√
E.注重小团体和个人利益解析:4.国际商务谈判的特殊性体现在()
(分数:4.60)
A.具有较强的政策性
√
B.应按国际惯例办事
√
C.谈判议程简单
D.影响因素复杂多样
√
E.谈判内容广泛
√解析:国际商务谈判的特殊性表现在:(1)国际商务谈判既是一笔交易的商洽,也是一项涉外活动,具有较强的政策性。(2)应按国际惯例办事。(3)国际商务谈判的内容广泛。(4)影响谈判的因素复杂多样。5.打破谈判中僵局的做法有()
(分数:4.60)
A.改期再谈
√
B.采取横向式的谈判
√
C.采取纵向式的谈判
D.改变谈判环境与气氛
√
E.更换谈判人员或者由领导出面调解
√解析:6.谈判双方交锋中的技巧有()
(分数:4.60)
A.多听少说
√
B.有问必答
C.巧提问题
√
D.使用条件问句
√
E.避免跨国文化交流产生的歧义
√解析:交锋中的技巧包括多听少说、巧提问题、使用条件问句、避免跨国文化交流产生的歧义。7.依据谈判信息载体的不同,可将信息分为()
(分数:4.60)
A.实物信息
√
B.语言信息
√
C.文字信息
√
D.市场信息
E.声像信息
√解析:按信息载体划分信息,可以把信息分为语言信息、文字信息、声像信息和实物信息。8.在国际商务谈判中,使用条件问句的优点有()
(分数:4.60)
A.互做让步
√
B.获取信息
√
C.寻求共同点
√
D.代替“No”
√
E.创造双赢解决方案解析:使用条件问句的特殊优点有互做让步、获取信息、寻求共同点、代替“No”。9.德国人的谈判风格有()
(分数:4.60)
A.严谨保守
√
B.讲究效率
√
C.崇尚契约
√
D.自信固执
√
E.非常守时
√解析:10.谈判者的一般心理特征主要表现为()
(分数:4.60)
A.个性
√
B.情绪
√
C.态度
√
D.印象
√
E.知觉
√解析:人的一般心理特征主要表现为个性、情绪、态度、印象和知觉方面。11.国际商务谈判中的技术风险包括()
(分数:4.50)
A.交货风险
B.质量数量风险
C.强迫性要求造成的风险
√
D.技术上过分奢求引起的风险
√
E.由于合作伙伴选择不当引起的风险
√解析:技术风险的主要内容包括:(1)强迫性要求造成的风险;(2)由于合作伙伴选择小当引起的风险;(3)技术上过分奢求引起的风险。AB选项属于合同风险。12.非固定价格也称“活价”,其包括()
(分数:4.50)
A.暂定价格
√
B.不规定价格
C.具体价格待定
√
D.价格调整条款
E.部分固定价格,部分非固定价格
√解析:非固定价格,即一般业务中所说的“活价”,可分为以下几种情况:(1)具体价格待定;(2)暂定价格;(3)部分固定价格。13.谈判人员应具备的基本观念有()
(分数:4.50)
A.忠于职守
√
B.团队精神
√
C.谦虚谨慎
D.任劳任怨
E.平等互惠
√解析:谈判人员应具备的基本观念包括:忠于职守、平等互惠的观念、团队精神。14.下列有关报价先后的说法中,正确的有()
(分数:4.50)
A.预期谈判会各不相让,则己方应先报价
√
B.若己方谈判实力强于对方,则己方应先报价
√
C.一般而言,发起谈判的人应先报价
√
D.按照惯例,应由卖方先报价
√
E.若谈判双方都是行家,则己方应先报价解析:关于报价先后,一般来说,通过分析比较谈判双方的谈判实力,可以采取不同的策略。(1)如果预期谈判将会出现你争我斗、各不相让的气氛,那么“先下手为强”的策略就比较适用。(2)如果己方的谈判实力强于对方,或者说与对方相比,己方在谈判中处于相对有利的地位,那么,己方先报价是有利的。(3)如果谈判对方是老客户,同己方有较长的业务往来,而且双方合作一向较愉快,在这种情况下,谁先报价对双方来说都无足轻重。(4)就一般惯例而言,发起谈判的人应带头先报价。(5)如谈判双方都是谈判行家,则谁先报价均可。(6)如对方是外行,暂且不论自己是不是外行,自己先报价可能较为有利。(7)按照惯例,由卖方先报价。15.一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有()
(分数:4.50)
A.国家对企业的管理制度
√
B.经济的运行机制
√
C.政治背景
√
D.政局稳定性
√
E.政府问的关系
√解析:16.成交阶段的谈判策略有()
(分数:4.50)
A.场外交易
√
B.最后让步
√
C.最后获利
√
D.为双方庆贺
√
E.慎重对待协议
√解析:17.在人们相互交谈的过程中,倾听的障碍主要有()
(分数:4.50)
A.判断性
√
B.偏见性
√
C.精力分散
√
D.水平低下
√
E.环境干扰
√解析:18.沉默的谈判对手的心理特征是()
(分数:4.50)
A.非常固执
B.不自信
√
C.想逃避
√
D.行为表情不一致
√
E.给人感觉不热情
√解析:19.谈判中说服顽固者的方法有()
(分数:4.50)
A.等待法
√
B.迂回法
√
C.主动法
D.沉默法
√
E.下台阶法
√解析:20.国际商务谈判的基本程序一般包括()
(分数:4.50)
A.准备阶段
√
B.开局阶段
√
C.正式谈判阶段
√
D.僵局阶段
E.签约阶段
√解析:21.国际商务谈判中的汇率风险主要有()
(分数:4.50)
A.交易结算风险
√
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