2024年银行考试-平安银行考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年银行考试-平安银行考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.开户行认为税收居民身份声明文件存在不合理信息时，应当要求存款人提供有效声明文件或者进行书面解释。不提供有效声明文件或者合理解释的，可先开立账户，后补资料。2.运营业务保险柜是指各级运营部门使用的，用于保管（）等重要物品的各类保险柜。A、重要空白凭证B、运营专用印章C、印模、票样D、各类钥匙、备用密码3.重要空白凭证的出售和签发，以下说法正确的是（）A、出售重要空白凭证，需审核客户填写并加盖预留印鉴（另有规定的除外）的空白凭证购买单，同时审核客户经办人的购证资格B、出售支票时，银行经办人需于客户签收前在支票上加盖客户存款账号及开户银行全称。当地人行有特殊规定的，从其规定C、已出售的重要空白凭证，由客户清点后在“空白凭证购买单”上签收D、属于客户签发的重要空白凭证，可以由银行代为签发E、属于银行签发的重要空白凭证不得出售，严禁由客户签发，并不得预先盖好印章备用4.中国公民的辅助证件不包括以下哪种？（）A、结婚证B、社保卡C、工作证D、驾驶证5.印章使用机构营业部经理/室经理应至少每半年检查本机构运营专用印章一次。6.联名账户存款人在（）中自行选择并约定支取方式。A、《平安银行个人联名存款账户协议书》B、《平安银行个人联名存款账户开户申请书》C、《平安银行个人联名存款账户约定书》D、《平安银行个人存款账户开户申请书》7.对已收取的手续费，批量退回客户账。交易支持网银、系统批扣、柜面手工等方式收取的费用退回。8.以下客户开户需要法人面签并双录的有：（）A、深圳某信托公司开立一般账户B、深圳某商业银行开立专用账户C、北京某大型国企开立一般账户D、经托管部同意免法人面签并双录的上海某基金公司开立托管账户9.商机应如何管理？（）。A、月初规划B、按周检视C、每日管理D、视支行情况制定管理方案10.总行集中作业中心重空的销毁参照分行重空销毁流程执行（）A、通过EOA签报经总行运营管理部审核无误后报总行运营管理负责人批准。B、通过EOA签报经总行集中作业分中心主管审核无误后报总行集中作业中心负责人批准。C、通过EOA签报经总行运营管理部审核无误后报总行运营管理分管行长批准。D、通过EOA签报经总行运营管理部审核无误后报总行集中作业中心负责人批准。11.在拍摄标准证件照的时候，（）是不被允许的。A、遮挡五官B、带浓妆C、坐姿端正D、表情夸张12.各种外币需按发钞行的不同版本分开，不得有正有反、图像颠倒，同一捆内的十把均需由同一人清点盖章，封签上加盖本.行行名章（条形章）以及个人名章。13.人民币保证金，当设定利率高于基准利率时，无需经业务主管部门进行价格审批。14.客户为外国政要、国际组织的高级管理人员等特定自然人及其特定关系人的，营业网点应登录“黑名单”系统核实身份及负面报道，确认该客户是否有滥用职权、收受贿赂等腐败行为，经核查排除腐败嫌疑的客户，营业网点可直接办理开户。15.个人存款证明申请份数需大于0且不能超过（）份A、9B、10C、90D、9916.原单号追加保证金是在原来的保证金基础上进行追加存入保证金对于没有固定到期日的（）保证金可采取在原单号追加存入的方式存入保证金，不开立新单号，方便保证金支取和结清。A、活期B、协定存款C、不计息D、通知存款17.新客户进店首要任务是（）。A、—户六幵B、给客户倒茶C、销售理财产品D、卖保险18.票面出现一处撕裂，撕裂长度大于（）的为不宜流通人民币A、5mmB、10mmC、20mm19.运营专用印章领取后，当天启用的，先由领取人在业务印章系统将印章交接给使用人，再由（）在业务印章系统进行印章启用操作A、柜员B、主管C、领取人20.保证金开销户或转入转出需经有权人签字或EOA审批人，有权人需为（）A、分支行业务负责人B、经其授权的被授权人C、分支行业务负责人或经其授权的被授权人21.推荐人代发预约后，预约申请的有效期是：（）。A、30天B、60天C、90天D、半年22.平安银行开立的资信证明不能作为取款或融资的依据；不得转让。23.口头挂失后止付状态7天有效，需存款人及时到营业网点办理书面挂失或解除挂失手续。24.Ⅱ类户消费和缴费、向非绑定账户转出资金、取出现金日累计限额合计为（）A、5000元B、1万元C、5万元25.有价单证及重要空白凭证的（）应在录像监控可视范围内操作。A、出入库B、交接C、保管D、使用26.面核Ⅱ类账户可通过以下哪些方式开立？（）A、柜面综合开户B、FBC、口袋银行D、柜面批量开卡27.个人申请批量转账业务，客户要提供什么资料？（）A、客户借记卡、本人身份证B、《平安银行个人协议批量转账服务申请表》C、《平安银行个人协议批量转账协议》D、相关业务审批EOA28.运营专用印章交接必须当面办理，并由交接双方以外的第三人监交，柜员间的交接，由营业部经理或内控经理监交29.单位结算卡可设置境内任一商业银行的账号或卡号作为预设交易对手。当客户设置了预设交易对手功能后，通过单位结算卡办理的对外转账仅限转入预设的收款人账户，收款、存现、取现、POS消费等不受其限制。30.每日营业终了，现金换人复点只需核点至大数，即美元及其小币种外币核点至（）元位A、十B、百C、千D、万31.行长可在夕会借助分行哪个专业岗位进行专项技能培训？（）。A、分行人力资源部门B、FPM/ICC、支行长D、支行资深rm32.印鉴卡需做到“（）”。A、专人使用B、单人保管C、专夹入柜（库）D、严禁借阅33.（）以下未成年客户柜面办理理财业务时，应由法定监护人至网点柜面进行客户本人及监护人证件信息验证及登记。A、16周岁（含）B、16周岁（不含）C、18周岁（含）D、18周岁（不含）34.活期存入交易在判断无卡/无折时且存款金额达到人民币（），或等值美元（），需进行身份核验及联网核查。A、1万元（含）；1000元（含）B、1万元（不含）；1000元（不含）C、1万元（不含）；1000元（含）D、1万元（含）；1000元（不含）35.有价单证的保管视同重要空白凭证管理。36.对公开户支持预选账号，账号前两位和最后两位无法自选，支持自选。预选时不限币种。37.以下不属于运营档案移交清册填写内容的是（）A、档案编号B、移交原因C、移除机构D、移入机构38.机构撤销或破产算，运营档案应移交（）保管。A、上级行B、账务接管行C、原机构39.（）负责全行协助有权机关查询、冻结、扣划工作的运营操作管理和系统建设；制定、更新与解释平安银行协助有权机关查询、冻结、扣划单位或个人存款的运营操作指引及作业流程。A、总行运营管理部B、分行运营管理部C、总行集中作业中心D、分行集中作业中心40.FB支持凭密码支取的活期存折、定期存折办理密码重置。41.人民币纸币票面撕裂，有下列情形之一的，为不宜流通人民币：（）A、票面出现一处撕裂，撕裂长度大于10mm的B、票面出现一处撕裂，撕裂长度大于20mm的C、票面出现多处撕裂，最短撕裂长度大于3mm的D、票面出现多处撕裂，最短撕裂长度大于5mm的42.柜面进行风险评估不支持的账户类型（）A、实体I类户B、实体II类户C、无介质I类户D、面核II类户E、Ⅲ类户43.电访技巧中，客户意义处理的要点包括（）。A、处理问题前充分认同客户和赞美客户B、强调产品或服务对客户的好处C、倾听客户问题与意见，不抢话/不打断D、坚持处理客户异议问题3次以上44.支票出票人出现以下情形，银行应以退票，并按票面金额处以（）但不低于（）的罚款。A、百分之十，2千元B、百分之十，1千元C、百分之五，1千元D、百分之五，2千元45.各支行在受理公安机关办理资金返还时，经办应审核的资料不包括（）A、办案人员有效人民警察证B、办案人员有效居民身份证件C、《电信网络新型违法犯罪冻结资金协助返还决定书》原件D、《电信网络新型违法犯罪冻结资金协助返还通知书》原件46.个人名章由运营人员本人持身份证或工作证办理领取签收手续。47.FABE中的“B”是指（）。A、best最好的B、better，更好的C、benefit，对客户的好处D、business，商业的48.对于暂缺托管协议的托管账户，在开立之后，应对账户设置止付状态。49.以下关于同业账户的描述，说法正确的有（）A、开立境内银行同业存放账户（含结算、定期），通过大额支付系统查询报文向存款人一级法人核实和上门核实存款人开户意愿，两者均需执行B、有平安银行同业活期结算账户的同业定期账户开户可免电话查证C、投融资性同业银行结算账户，原则上只能由一级法人申请开立，一级分行不能申请开立D、开立专用存款账户的，需提供与平安银行签订的资金存放协议50.在非营业网点范围内不允许登录（）办理业务。A、移动式模式B、柜台式模式51.内部账户的冲补账，当日、隔日差错、跨年差错，应以系统反交易或红字冲账交易更正52.运营专用印章领取后，当天不启用的，领取人应将印章交接给营业部经理或（）及指定保管人双人封签后入保险柜保管A、柜员B、内控经理C、领取人53.柜面代理成年人开立的借记卡，自动设置只收不付的限制，必须由持卡人本人临柜进行身份识别后方可解除止付。54.每笔业务正常到期后，其所对应的保证金必须转出保证金账户，不得作为后续业务的保证金继续留存在保证金账户，禁止保证金滚动使用。55.提供封包收款服务的网点，必须指定（）现金库管员负责封包收款业务的管理工作。A、一名B、两名C、两名以上56.以下业务资料应归类于运营档案中的其他类资料的是（）。A、登记簿B、明细账C、总账57.授信业务正常到期后，其所对应的保证金可继续留存在保证金账户中，作为后续业务的保证金滚动使用。58.个人存款证明开立时，什么情况下是需要授权的？（）A、个人存款证明的手续费金额变动大于1000元B、个人存款证明的手续费金额变动大于900元C、储户本人身份证联网核查不通过D、储户本人身份证联网故障59.A类内部账户，指在核心系统三级A类科目下开立的内部账户，由柜员联机开立，余额实时更新。60.修改保证金子账户资料适应范围不包括（）A、用于调整保证金分账户下某笔单号的利率、本金利息转出账号等信息B、只支持保证金单号开户行、所属分行及总行操作，允许跨网点交易C、如为业务部门或客户原因进行调整，需客户经理提交EOA签报，并参照保证金存入设置审批链，经有权人审批后办理D、如为柜员开立存入保证金时录入有误或未录入，则需根据已归档的传票，经主管审核确认后进行更改或补录61.明细账、总账、账户资料属于会计账簿62.日常交易中分支行网点在实施授权工作的过程中对于有疑问的业务，可向（）请求操作意见和业务指导。远程授权业务可向远程授权中心请求操作意见和指导。A、总行运营管理部B、分行运管部C、远程授权中心D、信息科技部63.以下属于新核心上线后新开客户标识定义的是（）。A、11对公活期B、12对公定期C、15对公活期D、18对公保证金E、19同业F、20对公定期64.当地公安部门需要对金库及守卫的情况进行安全检查，需出示（）的安全检查介绍信以及身份证件和工作证，由安全保卫部门审查核实。A、分行运营管理部B、公安部门C、分行办公室D、总行运营管理部65.其他运营档案原则上按（）整理、装订。A、日B、月C、季D、年66.存款人已在银行网点开立基本存款账户的，可以在同一网点再开立一般存款账户。67.总行运营管理部（安全保卫部）根据年度运营条线检查计划和监管机构操作风险排查工作，原则上（）组织一次全行性远程柜面相关事项检查（含组织分行同时自查）。A、每周B、每月C、每季度D、每年68.柜台式FB支持办理的信用卡有哪些（）A、由你卡B、银联标准普卡及金卡C、保险金卡D、淘宝联名卡（有蓝、红两种）E、银联车主卡、万事达车主卡F、银联精英白金卡、VISA精英白金卡G、银联白金卡、万事达白金卡69.平安银行向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照相关法律法规、监管要求留存相关资料，留存时间不少于（），法律、行政法规、规章另有规定的，从其规定，私人银行客户与平安银行另有约定的除外。A、2年B、3年C、5年D、10年70.对于存款人使用伪造、变造、虚假身份证件办理开户和业务办理的，营业网点可采取（）等措施，对可能涉及违法的，可向当地公安部门报案处理。A、拒绝办理B、留置开户材料C、止付账户D、停止结算E、直接销户71.小额支付系统处理的支付业务一经轧差即具有支付最终性，不可撤销。各营业机构收到已轧差的贷记支付业务信息或已轧差的借记支付业务回执信息时应当贷记确定收款人账户。72.下列关于发起行对发起的支付业务撤销或退回的说法错误的是？（）A、大额支付系统对未作资金清算的支付业务将立即办理撤销。B、大额支付系统对已作资金清算的支付业务，不予以撤销，并将相关信息回应发起行。C、接收行应于收到退回请求的下一个工作日12：00前发出应答。D、接收行收到发起行的退回请求，经主管授权后，根据原支付信息按正常程序使用退汇报文办理退汇，并发送同意退回的应答信息。73.风险控制分为事前预防、事中控制、事后处理三个阶段。74.存放境内同业账户预留印鉴的管理，正确的是（）A、预留印鉴由总分行账户申请单位的公章或财务专用章（或行章）加法定代表人（负责人）或其授权人私章组成。B、预留私章的被授权人员可以为业务部门负责人、运营负责人或财务负责人。C、总分行存放境内同业账户预留印鉴的法定代表人（负责人）或其授权人发生变动而需变更预留私章的，总分行账户申请部门应在变更资料齐备后的十个工作日内完成印鉴变更手续。D、申请预留印鉴变更的回执以及开户行预留印鉴卡的回执联（如有）应交由总分行集中作业部门指定专人与行内影子账户开户资料一同保管。75.新核心后，活期存折超过30笔流水未打印时，柜员可选择压缩打印76.运营经理每季度在检查保险柜时，需检查柜员保险柜中尾箱备用钥匙的检查要求（）A、封包是否完好无破损B、签名、公章是否齐全C、打印保险柜检查清单，备注尾箱备用钥匙检查情况D、保险柜检查清单随当日传票上交。77.在现金业务区内的侧墙上对外悬挂营业执照及金融许可证（不得悬挂在橙色背景墙上）。78.以下那类业务凭证可以使用结算专用章（）A、ATM投诉表B、办理结算业务的查询查复C、开户证实书79.按照人行反洗钱客户身份识别工作的通知，以下有关实际受益所有人识别标准说法正确的是（）。A、公司的受益所有人为直接或间接超过30%公司股权或者表决权的自热人B、个体工商户可以不识别受益所有人C、国家权力机关的受益所有人为单位法人D、非独立法人单位、独立法人单位的分公司均收集上级单位受益所有人。80.客户在办理账户类型绑定业务时，进行联网核查的作用是（）A、核查证件信息准确性B、辨别证件的真伪性C、辨别证件的有效性D、辨别证件的完整性81.个人账户开户流程中，D+新核心规则为（）A、零售账户为10开头的14位账户，分别为客户标识（2位）+顺序号（10位）+效验位（2位）B、零售账户为12开头的14位账户，分别为客户标识（2位）+顺序号（10位）+效验位（2位）C、零售账户为16开头的14位账户，分别为客户标识（2位）+顺序号（10位）+效验位（2位）82.以下账户不能直接代发工资的是（）。A、基本账户B、建筑公司开立的农民工工资专用账户C、一般账户D、异地从事临时经营活动单位开立的临时账户83.个人银行结算账户根据账户类型分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三类。84.同业存放账户开立与普通公司账户开立不同点是（）。A、开立账户需分行有权人审批后方可开立B、开立账户无需做电话查证C、开立账户需额外提供监管部门颁发的许可证，如金融许可证、经营证券业务许可证等D、开立账户无需客户经理上门尽职调查85.银行正式工作人员将未送达的卡片与密码信封带回开卡网点，由指定双人做好交接并分别入库妥善保管，保管期限为开卡后一个月86.如客户在先前提交的身份证件或者身份证明文件到期之日起30日内没有更新且没有提出合理理由的，各营业网点应（）A、中止为客户办理业务B、对其账户停止支付C、暂停非柜面业务D、终止为客户办理业务87.私人银行客户是指在本.行金融净资产达到（）万元人民币及以上的个人客户。A、100B、600C、500D、30088.客户撤销口头挂失可通过下列那些途径办理（）。A、电话银行B、网上银行C、银行柜台D、自助终端89.对公活期存取现支持当日冲销、不支持当日补打。90.对于人民币保证金，当设定利率高于基准利率时，需经（）进行价格审批。A、业务主管部门B、分行运营部C、分行零售部D、分行公司部91.分行库管员凭（）办理出库手续并将现金缴存人民银行。A、现金缴款凭证B、审批件C、支票D、现金缴款凭证及审批件92.有价单证出现多页、缺页、错号等情况时，领用单位将差错部分留查，不得发售使用，应及时向一级分行反映，并根据一级分行意见做相应处理。93.核准类与备案类关键信息变更流程最主要的区别在于是否报人行核准，故涉及到操作全流程的不同点有（）A、总集审核授权B、总集录入人行信息C、支行上传人行核准资料D、分行扫描人行核准件94.现金业务的主要内容包括：（）A、现金的收付、兑换、整点、保管、挑残、调缴工作。B、金库的日常管理工作。C、金银制品、有价单证、钞币票样的收付、整理、保管工作。D、现金需求匡算，现金余缺调剂，现金库存量控制工作。E、本、外币现钞的防假、反假工作。F、协助央行做好钞币发行与爱护人民币的宣传工作。95.卡片/密码信封在发放过程中出现遗失的情况时，由网点视情况对卡片做止付（有余额）或挂失销户（余额为零）处理。96.口袋财务支持单位金卫士签约，默认按（）开通A、条B、月C、季D、年97.开户行可根据实际需要，要求存款人出具辅助证件，以进一步确认存款人身份。以下证件哪项不全是有效辅助证件？（）A、中国公民为户口簿、护照、机动车驾驶证、居住证、社保卡、军人和武装警察身份证件、公安机关出具的户籍证明、办理证件的回执、工作证。B、香港、澳门特别行政区居民为香港、澳门特别行政区居民身份证，台湾地区为在台湾居住的有效身份证明。C、定居国外的中国公民为定居国外的证明文件。D、完税证明、水电煤缴费单等税费凭证。98.个人开户业务中，下面允许代理办理的业务是哪一种（）。A、借记卡/存折/存单B、联名账户C、个人支票户99.生产系统的电子运营档案由以下哪个部门统一备份、保管？（）A、总行运营管理部B、总行科技部门C、分行运营管理部D、分行科技部门100.一级分行运营管理部（）对辖属网点（不包括二级分行网点）大库、尾箱的有价单证及重要空白凭证库存至少应全面检查一次，确保账实