2024年通信电子计算机技能考试-移动家客L1L2L3认证考试近5年真题附答案

（图片大小可自由调整）2024年通信电子计算机技能考试-移动家客L1L2L3认证考试近5年真题荟萃附答案第I卷一.参考题库(共100题)1.查看用户拨号成功后获取的IP地址的命令是（）。2.本地网用户拨打外省手机号都必须在手机用户号码前加拨（）。3.维护人员入户作业完毕后用自备抹布将作业区域（），物品（）。4.调制解调器的data灯是数据灯,当有数据流通是会（）。5.目前唯一的一种在接入网段全部采用光纤作为传输介质的光接入解决方案是（），直接把光纤接到用户的家中（用户所需的地方）。6.XPON技术资料要（），（），（）；管理资料应（），（）。7.ONU的工作电压一般都是（）。8.物理分光器属于（）设备。9.卡钉的间距控制在：（）。10.调制解调器的ADSL-ACT指示灯（）表示在试图跟服务器连接，一段时间后变成（）,表示已连接上。11.常见的家用路由器一般支持三种上网方式，分别是（）（）（）。12.用户对应的网络/语音模块资源即将（）时，要及时提出扩容申请，以满足日后客户需求。13.影响ADSL线路质量的重要因素包括（）（）（）（）。14.蝶形引入光缆直插头损耗（）dbm。15.XPON综合网管告警管理功能主要包括：（）、（）、（）、（）和（）等功能。16.ODN主要由（）和（）组成。17.装维人员在在入户施工时工具包及工具不得放在用户的床、（）等生活设施上。18.调制解调器的link灯是连接指示灯,该灯常亮表示猫和电脑连接（）。19.在杆档过渡终结制作时，将光缆内的加强芯与纤芯剥离，开剥长度约为（）。20.一般在农村或用户较分散的场合，分光方式采用（）。21.MAC地址（物理媒介地址）是一组（）位的二进制数，通常转换成（）位的十六进制数如：00d0.b789.a106。22.EPON系统采用（）技术，实现单纤双向传输。23.用户办理12M光纤宽带，从理论上讲用户最高下载速度可以达到（）MB/s。24.10Base-T、100Base-T的网络中，五类线8根线中仅使用四根，线序分别是（）。25.Internet中域名与IP地址之间的翻译是由（）来完成的。26.当前ONU分类，主要有：（）（）（）三种类型。27.CPE流量在套餐以外的超出部分，按（）元/M收取。28.网卡状态确认：在“我的电脑”－>“属性”－>“硬件”－>“设备管理器”－>“网络适配器”上无（）、（）或（）即为硬件工作正常，在弹出的右键菜单进行启用。29.ADSL提供的信息通道为（）信道、（）信道和（）信道。30.Tracert命令用来显示数据包到达（）所经过的路径，并显示到达每个（）的时间。31.（）是发生频率最高的一种网络故障。32.压线卡间隔均匀，一般间隔（）cm。同一方向敷设两条以上时，须分设压线卡，线条间隔为（）cm，压线卡应相应互相错开（）cm。无预埋管线的用户，引入线原则上以穿孔方式引入。采用五类线，线径大于等于（）mm。33.地线的主要作用是（）。34.因特网宽带接入业务的开通时限：（）日内，最长为（）日。35.综合布线是一种（），（）的建筑物内或建筑群之间的信息传输通道。36.在计算机网络术语中，MAN的中文含义是（）。37.FTTH场景下光网络单元ONU通常安装在（）。38.1：8分光器插入损耗典型值约为（）dB。39.PON传输距离达到10KM时，光纤造成衰减上行为（）下行为（）。40.为了提供更优质的网络，吉林铁通省内拨号用户的DNS应设为（）。41.CPE设备在使用中要注意开关设备和通电顺序，并且不要在绑定区域外使用，否则容易出现（）和（）现象。42.20在室内采用直接敲击的钉固方式敷设蝶形引入光缆时应使用（）。43.IP地址是数字型的，它由两部分组成，前面的部分为（）标识，后面的部分为（）标识。44.“预约服务”，我们预约时限是（）分钟内与用户预约。45.域名服务器也称（）服务器。46.以接入的计算机距离来划分网络便出现（）、（）、和（）的概念。47.装维人员在上门服务前应进行（）预约，确定上门服务的时间。48.装维人员在到访留言上应写明（）时间、（）时间、联系电话、联系人等相关内容。49.计算机网络（）结构是指网络中各个站点相互连接的形式。50.XPON设备箱内各种配线应按照设计要求减少交叉，布线要整齐，网线（）、美观，并用线扣（），线扣间距均匀，松紧适度，朝向一致，多余线扣应剪除，所有线扣必须齐根剪平不拉尖。51.装维人员在进行作业前应明确作业内容，根据作业内容确定需要携带的（），必要时准备特殊的（）。52.维护人员需通过现场网络服务规范培训，并且经（）合格后上岗。53.皮线光缆跨越接到公路时，其线条的最低点至路面最高点间的垂直距离不得小于（）米；胡同中不得小于（）米。54.XPON综合网管性能故障告警主要包括（）、（）、（）和（）等告警。55.通过网管查看GPON设备运行状态及端口数据，需要装维人员提供ONU设备的所属OLT和设备的（）码56.FTTH主要安装材料有（）、（）和尾纤。57.移动城市CPE的4G业务品牌是（）。58.调制解调器的pwr灯是（）,猫接通电源就常亮。59.ADSL用户线上传输的是（）信号。60.通过（）命令可以查看当前计算机的TCP连接状态。61.ADSL信号分离器是ADSL线路上一个重要的设备，其功能是实现（）和（）互不影响。62.ADSL的通道模式分为（）和（）两种。63.EPON和GPON具有（）的拓扑结构，（）的封装格式。64.FTTB是指（）。FTTH是指（）。65.在调测前应（）开机，确认电脑正常运行后再施工，以避免产生不必要的矛盾。66.AG能将语音转化为（）后送到分组交换网，实现VOIP业务。67.皮线光缆布放应顺直，无明显（）和（），不应受到外力的挤压和操作损伤。68.ADSL的全称是（）。69.ADSL使用的多路复用技术是（）。70.在开通线路中根据线路的实际情况调整上下行目标（）。如果线路质量好，那么目标（）可以设小一些以获得高的速度；如果线路质量差，那么应该设的大一些以获得高的稳定性。71.在（）前直接并接电话机会导致modem无法与局端设备连接、无法上网或上网速度慢。若需在分离器前接话机，必须在每个话机前串接（）。72.装维人员在面向客户进行服务过程中，需要执行服务标准“三统一”，即（）（）（）。73.802.11g标准的传输速率为（）。74.TCP/IP在网络层是（）连接服务。75.在计算机网络术语中，WAN的中文含义是（）。76.FTTH承载的业务类型有（）、（）和视频业务。77.EPON的上行是通过TDMA（）的方式传输数据，每个ONU收到数据报文后都还会收到OLT发给它的grant消息，每个ONU按OLT告知的时间点发送OLT指定的报文数量，这样所有的ONU就可以按照一定的秩序发送自己的数据了，不会在上行光路上（）了。78.目前的网线多为五类双绞线，其单段最大传输距离为（）米，如果采用中继器，最多可以安装（）个中继器，从而使得最大传输距离达到500米。79.WWW服务使用的协议为（），端口号为（）。80.移动4G网络的制式标准为（）即：分时长期演进。81.EPON的各个ONU/ONT可以（）使用上行带宽。82.IP地址由（）地址和（）地址组成。83.IPv4地址是（）位，IPv6地址是（）位。84.ODN主要由（）、（）和（）组成。85.光纤的光功率大于设备的灵敏度时，正确的做法是，采用（）方式来避免。 86.PON的中文全称是（）。87.装维人员上门服务时，遇用户在门内询问时，维护人员应主动（）。88.在安装调试完毕后，应主动向用户介绍（），如用户名密码要妥善保管，客服号码以及向用户介绍门户网站、电影网站、游戏网站，并将这些网站加入到收藏夹内，提醒用户对电脑操作系统及时完善补丁，加装杀毒软件，及时升级病毒库等。89.计算机网络最本质的功能是实现（）。90.装维人员若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）通知用户，解释时间变更的原因并致歉，并根据用户的具体情况重新约定上门服务时间。91.PC的IPv4地址获取方式有（）和（）两种方式。92.ONU设备中，华为HG850供电要求：交流是（）。93.EPON就是一种新兴的宽带接入技术，它通过一个单一的光纤接入系统，实现（）、（）及（）的综合业务接入，并具有良好的经济性。94.家用路由器WLAN等常亮表示已经（）。95.断电后，ROM的数据（）。96.光缆接头盒的作用是（）。97.AP的主要功能为（）。98.造成光纤损耗原因主要有三类（）损耗、（）损耗和（）损耗。99.普通投诉故障工单要求处理时限为（）小时。100.XPON光接入技术均是由局端（）、用户端设备（）和无源光分配网络（）组成。第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：ipconfig2.参考答案：03.参考答案：清理干净恢复原位4.参考答案：闪烁5.参考答案：FTTH6.参考答案：完整准确及时更新认真交接分门别类定期归档7.参考答案：220V8.参考答案：无源9.参考答案：25CM-30CM10.参考答案：闪烁常亮11.参考答案：PPPOE静态IP动态IP12.参考答案：不足13.参考答案：线路长度线径噪声串扰14.参考答案：0.315.参考答案：告警数据采集告警数据处理告警呈现管理告警确认升级16.参考答案：光纤/光缆无源光器件17.参考答案：沙发18.参考答案：正常19.参考答案：80cm20.参考答案：二级分光21.参考答案：481222.参考答案：WDM23.参考答案：1.524.参考答案：1、2、3、625.参考答案：DNS26.参考答案：SFUMDUSBU27.参考答案：0.2928.参考答案：问号惊叹号红叉29.参考答案：高速下行、中速双工普通电话业务30.参考答案：目标主机节点31.参考答案：线路故障32.参考答案：300.510.4033.参考答案：防雷防强电34.参考答案：3635.参考答案：模块化的灵活性高36.参考答案：城域网37.参考答案：用户家中38.参考答案：10.739.参考答案：3.6dBm4.2dBm40.参考答案：自动获取41.参考答案：强关烧卡42.参考答案：卡钉扣43.参考答案：网络主机44.参考答案：3045.参考答案：DNS46.参考答案：广域网城域网局域网47.参考答案：电话48.参考答案：到访离开49.参考答案：拓扑50.参考答案：布放整齐绑扎牢固51.参考答案：安装维修工具和材料工具和备件52.参考答案：地市考评53.参考答案：5.54.554.参考答案：网元性能告警流量性能链路性能光功率性能55.参考答案：SN56.参考答案：光纤冷接头皮线光纤57.参考答案：和58.参考答案：电源指示灯59.参考答案：模拟60.参考答案：netstat61.参考答案：电话上网62.参考答案：快速交织63.参考答案：相同不同64.参考答案：光纤到路边光纤到小区光纤到大楼光纤到户65.参考答案：当用户面66.参考答案：IP包67.参考答案：扭绞交叉68.参考答案：非对称数字用户线路69.参考答案：频分多路复用70.参考答案：噪声裕度噪声裕度71.参考答案：分离器分离器72.参考答案：统一服务仪态统一工器具仪表统一语言规范73.参考答案：54Mbps74.参考答案：无75.参考答案：广域网76.参考答案：IP数据业务语音业务77.参考答案：时分复用冲突78.参考答案：100479.参考答案：HTTP8080.参考答案：TD－LTE81.参考答案：动态82.参考答案：网络主机83.参考答案：3212