2024年通信电子计算机技能考试-移动家客L1L2L3认证考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年通信电子计算机技能考试-移动家客L1L2L3认证考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.从地理范围分类，网络可分为（）。2.在开通线路中根据线路的实际情况调整上下行目标（）。如果线路质量好，那么目标（）可以设小一些以获得高的速度；如果线路质量差，那么应该设的大一些以获得高的稳定性。3.装维人员应在接单后（）分钟内，宽带（）分钟与用户预约上门服务时间，按约定时间应提前（）分钟到达用户家，因故不能再预约时间内或（）时限内为用户安装修障，维护人员在距约定时间（）分钟前第二次与用户预约。4.计算机网卡的（）是IETF统一给各个厂家分配的，全球唯一。5.装维人员在面向客户进行服务过程中，需要执行服务标准“三统一”，即（）（）（）。6.“预约服务”，我们预约时限是（）分钟内与用户预约。7.正确的盘纤方法，可以使光纤布局合理、附加损耗小、经得住时间和恶劣环境的考验，可避免挤压造成的（）。8.PON网络中ODN工程施工时，光纤弯曲半径推荐不小于（）cm。9.蝶形引入光缆直插头损耗（）dbm。10.五类线的制作，应符合国际规定的（）接口标准。11.免费提供铁通电话拨打本地（）进行话费咨询、业务咨询、障碍申告和（）等，7X24小时的全国统一客户服务热线。12.Internet服务提供商或互联网服务提供商简称（）。13.FTTH入户光缆是在FTTH模式下，从分纤箱或分光分纤箱等配线设备直接敷设至用户家中的光缆，一般以（）为主。14.RJ45接口为（）接口，使用（）类线。15.在计算机网络术语中，MAN的中文含义是（）。16.EPON系统下行使用波长为（），上行波长（）。17.调制解调器DSL(ADSL-LINK)信号灯，开启后急速闪烁，然后绿色灯（）。是正常工作状态。以外情况均属不正常。18.交换机用（）知道将帧转发到哪个端口。19.ADSL用户线上传输的是（）信号。20.装维人员上门服务前（）饮酒。21.在计算机网络中（）能进行信号的数/模和模/数转换。22.蝶形引入光缆采用墙面开孔方式入户：开孔标准为（）进行开孔。23.用户引入线是指从分线箱到用户家的一段线路，线径大于等于（）。24.自承式蝶形引入光缆在剥除加强芯后，将纤芯穿入理线钢圈后沿杆壁每隔（）绑扎至光配线盒。25.进入ADSLModem查看线路质量，3M用户下行激活速率标准值应为（）kbps。26.采用线槽敷设蝶形引入光缆时，在跨越电力线或在墙面弯曲、凹凸处使用（）保护光缆。 27.TCP/IP网络协议中的TCP是指（）协议。28.XPON设备箱内各种配线应按照设计要求减少交叉，布线要整齐，网线（）、美观，并用线扣（），线扣间距均匀，松紧适度，朝向一致，多余线扣应剪除，所有线扣必须齐根剪平不拉尖。29.Internet是由众多的计算机网络互联组成，是一个世界性的网络，主要采用（）协议，采用（）技术，由众多的路由器连接而成，是一个信息资源网。30.1：8分光器插入损耗典型值约为（）dB。31.EPON系统采用（）技术，实现单纤双向传输。32.EPON的传输机制是下行（）上行（）。33.维护人员上门处理故障须提前与客户预约，征得（）后方可上门维护。34.802.11b最大的数据传输速率可以达到（）。35.如需要测试FTTB小区ONU收光功率损耗，光功率计中的波长应该设置为（）nm。36.断电后，ROM的数据（）。37.宽带安装施工完毕后，在安装客户端拨号软件和进行网络配置前应征得（）同意，安装过程中应明确告知用户帐号和密码，指导（）修改密码，并向用户详细介绍拨号软件的安装和使用方法。38.FTTx（）是对宽带光接入网各种形态的一种统，宽带光接入网中光纤可以是惟一的传输媒质或者为主干传输媒质。39.byte与bit的区别与联系1byte=（）bit。40.XPON综合网管告警管理功能主要包括：（）、（）、（）、（）和（）等功能。41.调制解调器的pwr灯是（）,猫接通电源就常亮。42.在基于IP的组网方式中，ADSL局端设备DSLAM与用户端设备ATUR之间仍然是基于（）信元传输的。43.使用普通G652光纤其曲度半径应大于（），使用抗弯曲G657光纤其曲度半径应大于A型（），B型（）。44.ADSL在同种线路条件下，如果将速率设置得过高，会造成ADSL连接（）。45.蝶形引入光缆采用墙面开孔方式入户：开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，对的全塑全色谱电缆中，第13对的色谱为（）。 46.通过网管查看GPON设备运行状态及端口数据，需要装维人员提供ONU设备的所属OLT和设备的（）码47.省级XPON综合网管管理范围涵盖XPON网络涉及的所有（）和（）。48.以接入的计算机距离来划分网络便出现（）、（）、和（）的概念。49.TCP协议通过建立连接为用户提供可靠传输，与数据链路层的连接建立不同，TCP要经过（）才能确定一个连接。50.在50对电缆中，按顺序第31对电缆为（）色扎带中的（）色线对。51.EPON下行速率为（），Gpon下行速率为（）。52.三层交换机相对于二层交换机和路由器的两个最主要的功能是既能实现（）功能；也能实现（）功能。53.维护人员入户作业过程中要规范自己的（），注意自己的（），要使用（）。注意坐、站姿的（），严禁（）等不良动作。54.XPON系统故障是指影响（）、（）及（）功能等而发生的故障或隐患，包括OLT、ONU、线路及网管监控系统的软、硬件故障和人为故障。55.通过（）命令可以查看当前计算机的TCP连接状态。56.在ADSLModem中环路衰减参数的标准值应该为下行（）以下，上行（）以下。57.因特网宽带接入业务的开通时限指：已具备（）条件的前提下，用户办理（）手续起，至局端开通用户数据的时间，不包括用户端设备的安装及开通。58.装维人员在到访留言上应写明（）时间、（）时间、联系电话、联系人等相关内容。59.FTTH入户段光缆敷设完毕后，为确保该段光纤的衰减值小于（）。60.在用户垂直竖井内的弱电布线架内敷设Φ30mm波纹管，波纹管使用小型扣带固定。固定间距为（）。61.装维人员对用户实际地址、户名和用户性质（），应及时查明原因，校对后按单施工。62.装维人员在在入户施工时工具包及工具不得放在用户的床、（）等生活设施上。63.在计算机网络术语中，WAN的中文含义是（）。64.网络维护中心应每月定期、重大数据修改或局数据大量修改、软件升级前后，对XPON系统设备配置数据和网管配置数据进行备份，备份数据对象包括所有（）、（）和（）等。65.铁通实行全月交费制度，用户可在铁通营业时间内（）交费。66.装维人员若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）通知用户，解释时间变更的原因并致歉，并根据用户的具体情况重新约定上门服务时间。67.（）是发生频率最高的一种网络故障。68.当用户反映带宽不符时，在确认了帐号对应的带宽后，应该与数据室联系确认（）是否有速度限制。69.装维人员接到的施工单应进行施工前（）的核对工作。70.五类线由8根不同颜色的线分成4对绞合在一起，成对纽绞的作用是尽可能减少（）与外部电磁干扰的影响。71.装维人员到达现场后应（）按门铃或（）敲门，如在（）分钟内无人应答且与用户联系不上时，在留下到访留言后方可离去。72.AP的主要功能为（）。73.省级XPON综合网管基本核心功能主要包括（）、（）、（）、（）、（）、（），同时实现质量管理和报表统计分析等功能。74.设备安装工作全部完成的标准为：设备安装在（）指定位置并固定；完成设备电源线连接，并正常（）；完成设备间的线缆连接，绑扎美观。75.在用户端进行设备安装时应遵守划定范围，在设备安装前必须征求（）意见，明确设备安装位置和接电源位置，以及线缆在用户端的走线方式和走向等，并按用户选择的位置安装，最大限度的满足（）要求。当用户要求的装机位置可能影响到宽带上网质量或存在安全隐患时，应善意提醒用户。76.50bps表示通信线路上穿送数据的最高速为一秒钟（）个二进制位。77.认真受理用户投诉，并在（）个工作日内答复用户。78.物理分光器属于（）设备。79.在以太网中，是根据（）来区分不同的设备的。80.FTTH场景下光网络单元ONU通常安装在（）。81.下户线超过（）M以上跨越距离时，应在中间设置支撑点。82.作为PON系统的核心功能设备,（）具有集中带宽分配、控制各ONU、实时监控、运行维护管理PON系统的功能83.10086每个月会对CPE用户预留的移动手机号码发送（）的短信。84.ODN中文名称（），其作用是为（）和（）之间提供光传输通道。85.装维人员应在与用户约定的装移机时间内携带必备材料（）到达现场。86.CPE办理时，用户可以同时绑定（）处使用区域。87.CPE设备在使用中要注意开关设备和通电顺序，并且不要在绑定区域外使用，否则容易出现（）和（）现象。88.ODN主要由（）和（）组成。89.域名服务器也称（）服务器。90.PON传输距离达到10KM时，光纤造成衰减上行为（）下行为（）。91.光缆接头盒的作用是（）。92.PON系统中，在OLT与ONU之间分光器级联一般不超过（）级。93.普通投诉故障工单要求处理时限为（）小时。94.服装整洁干净，扣子扣齐，拉好拉链。发型大众化。将工牌佩戴在左胸口袋袋口2厘米位置，不得挂在其他位置或不挂牌上岗。工作中不得（）、不得（）。95.在计算机网络术语中，LAN的中文含义是（）。96.EPON和GPON具有（）的拓扑结构，（）的封装格式。97.当ADSL线路长度超过（）公里时，对上行速率影响较大。98.在安装调试完毕后，应主动向用户介绍（），如用户名密码要妥善保管，客服号码以及向用户介绍门户网站、电影网站、游戏网站，并将这些网站加入到收藏夹内，提醒用户对电脑操作系统及时完善补丁，加装杀毒软件，及时升级病毒库等。99.1：32分光器插入损耗典型值约为（）dB。100.OLT发出的以太网数据报经过一个1:n的（）或几级分路器传送到每一个ONU。第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：广域网、城域网、局域网2.参考答案：噪声裕度噪声裕度3.参考答案：30105-10规定服务204.参考答案：MAC地址5.参考答案：统一服务仪态统一工器具仪表统一语言规范6.参考答案：307.参考答案：断纤现象8.参考答案：69.参考答案：0.310.参考答案：568B11.参考答案：10050投诉受理12.参考答案：ISP13.参考答案：蝶形引入光缆14.参考答案：以太网五15.参考答案：城域网16.参考答案：1490nm1310nm17.参考答案：常亮18.参考答案：MAC地址表19.参考答案：模拟20.参考答案：不得21.参考答案：调制解调器22.参考答案：自用户室内往用户室外23.参考答案：0.4mm24.参考答案：15cm25.参考答案：307226.参考答案：线槽软管27.参考答案：传输控制28.参考答案：布放整齐绑扎牢固29.参考答案：tcp/ip分组交换30.参考答案：10.731.参考答案：WDM32.参考答案：广播TDMA33.参考答案：客户同意34.参考答案：11Mbps35.参考答案：149036.参考答案：不丢失37.参考答案：用户用户38.参考答案：光纤到某处39.参考答案：840.参考答案：告警数据采集告警数据处理告警呈现管理告警确认升级41.参考答案：电源指示灯42.参考答案：ATM43.参考答案：30mm10mm7.5mm44.参考答案：不稳定45.参考答案：黑绿46.参考答案：SN47.参考答案：OLT、ONU(ONT)设备链路48.参考答案：广域网城域网局域网49.参考答案：三次握手50.参考答案：白桔红蓝51.参考答案：1.25G2.5G52.参考答案：桥接路由53.参考答案：行为形象文明用语正规性踮脚、抱膀、手插兜54.参考答案：业务质量设备运行质量系统管理55.参考答案：netstat56.参考答案：503057.参考答案：线路入网58.参考答案：到访离开59.参考答案：1.5dB60.参考答案：40cm61.参考答案：不符之处62.参考答案：沙发63.参考答案：广域网64.参考答案：OLT/ONU用户数据局数据网管系统数据65.参考答案：任何一天66.参考答案：2个小时67.参考答案：线路故障68.参考答案：设备端口69.参考答案：用户资料70.参考答案：电磁辐射外部电磁干扰71.参考答案：短轻轻1072.参考答案：提供无线覆盖73.参考答案：拓扑管理告警管理资源管理业务开通管理性能监测管理系统管理74.参考答案：用户供电75.参考答案：用户用户76.参考答案：5077.参考答案：778.参考答案：无源79.参考答案：MAC地址80.参考答案