全国自考（国际市场营销学）历年真题试卷汇编4

全国自考（国际市场营销学）历年真题试卷汇编4(总分：120.00，做题时间：100分钟)一、单项选择题(总题数：8，分数：37.20)1.(2013．10．3)传统上使用最多的非关税壁垒措施有进口许可证制度和()

（分数：4.70）

A.外汇管制

B.歧视性政府采购

C.配额制度

√

D.技术标准限制解析：传统上使用最多的非关税壁垒措施有进口许可证制度和配额制度。2.(2014．10．2)企业开展国际市场营销活动最为严重的政治风险是()

（分数：4.70）

A.没收、征用和国有化

√

B.本国化

C.贸易禁运与制裁

D.外汇管制解析：没收、征用和国有化是企业开展国际市场营销时最为严重的政治风险。3.(2014．10．4)电子商务使企业营销管理由传统的“4P”转变为()

（分数：4.70）

A.“6P”

B.“4C”

√

C.“4R”

D.“6R”解析：电子商务的发展使得企业营销管理的重心由传统的”4P”，即产品、价格、渠道和促销转变为”4C”，即客户、成本、方便和沟通。4.(2013．1．4)将同一空间区域内的社会群体因其所处于的地理环境影响而形成的具有共同内容和特征的文化系统称为()

（分数：4.70）

A.亚文化

B.地缘文化

√

C.物质文化

D.分支文化解析：同一空间区域内的社会群体因受其所处的地理环境影响而形成的具有共同内容和特征的文化系统称为地缘文化。5.(2013．10．7)标志着欧洲联盟正式成立的条约是()

（分数：4.60）

A.《REACH法规》

B.《马斯特里赫特条约》

√

C.《消费者法》

D.《罗马条约》解析：《马斯特里赫特条约》标志着欧洲联盟正式成立。6.(2013．1．7)街头访问的抽样方法属于()

（分数：4.60）

A.随机抽样

B.判断抽样

C.任意抽样

√

D.配额抽样解析：街头访问的抽样方法属于任意抽样。7.(2013．1．8)为了运输和储存的方便以及节省物流费用，对体积和重量较大的产品一般选择的渠道模式为()

（分数：4.60）

A.短渠道

√

B.长渠道

C.宽渠道

D.窄渠道解析：为了运输和储存的方便以及节省物流费用，对体积和重量较大的产品一般选择的渠道模式为短渠道。8.(2013．1．9)在实施全球营销战略中，最容易在全球进行“价值增值活动配置”的国际服务类型是()

（分数：4.60）

A.基于人的服务

B.基于物的服务

C.基于技术的服务

D.基于信息的服务

√解析：在实施全球营销战略中，最容易在全球进行“价值增值活动配置"的国际服务类型是基于信息的服务。二、多项选择题(总题数：8，分数：36.80)9.(2012．10．12)文化的共性特征有()。

（分数：4.60）

A.文化是习得的

√

B.文化具有多元性

√

C.文化具有群体性

√

D.文化具有替代性

E.文化是不断演进的

√解析：文化的共性特征有：文化是习得的；文化具有多元性；文化具有群体性；文化是不断演进的。10.(2013．10．13)国际企业一方面要主动适应东道国的文化环境，另一方面应主动抓住机会改变东道国的文化环境，体现了国际文化环境具有()

（分数：4.60）

A.变异性

√

B.固守性

√

C.不可改变性

D.动态性

E.学习性解析：题意反映了文化的变异性和固守性。11.(2014．4．12)电子商务的出现改变了国际企业国际营销方式，其主要体现在()

（分数：4.60）

A.市场范围的扩大

√

B.销售环节的减少

√

C.支付手段的变化

√

D.沟通渠道的增加

√

E.销售价格的提高解析：电子商务的出现改变了国际企业国际营销方式，其主要体现在市场范围的扩大、销售环节的减少、支付手段的变化、沟通渠道的增加。12.(2014．10．16)非洲国家的自然环境特征主要有()

（分数：4.60）

A.全境为高原型大陆

√

B.全年高温地区面积广大

√

C.境内降雨较多

D.东部属热带雨林气候

√

E.矿物资源丰富

√解析：非洲全境为高原型大陆，全年高温地区的面积广大，境内降水较少。非洲东部属于热带雨林气候，矿物资源丰富。13.(2012．10．18)国际区域市场存在的原因主要有()

（分数：4.60）

A.经济因素

√

B.政治因素

√

C.法律因素

D.文化因素

√

E.地理因素

√解析：国际区域市场存在的原因主要有经济因素、政治因素、文化因素、地理因素。14.(2014．4．15)在国际营销调研过程中，现场实验法的主要优点有()

（分数：4.60）

A.可调查因果关系

√

B.能获取较真实的资料

√

C.很容易控制市场变量

D.具有较高的内部有效性

E.具有较高的外部有效性解析：现场实验法的主要优点有可调查因果关系、能获取较真实的资料。15.(2014．4．16)企业在新产品开发过程中，市场因素产生的风险主要有()

（分数：4.60）

A.消费观念

√

B.竞争状况

√

C.消费水平

√

D.产品的差异性

E.操作的简易性解析：企业在新产品开发过程中，市场因素产生的风险主要有顾客的消费观念、顾客的消费水平和市场竞争状况。16.(2014．4．19)一般来说，对选择国际市场广告策略产生影响的因素主要有()

（分数：4.60）

A.产品特点

√

B.分销渠道差异

C.市场差异

√

D.法规差异

√

E.产品价格差异解析：选择国际市场广告策略产生影响的因素主要有产品自身的特点、目标市场的差异性、各国的广告法律规定的差异。三、简答题(总题数：3，分数：13.80)17.(2014．4．26)简述国际市场营销学的研究方法。

（分数：4.60）__________________________________________________________________________________________

正确答案：((1)微观分析法；

(2)宏观分析法；

(3)定量分析与定性分析相结合的方法；

(4)动态分析法；

(5)系统分析法。)解析：18.(2013．10．27)简述品牌选择策略的种类。

（分数：4.60）__________________________________________________________________________________________

正确答案：((1)全球统一品牌策略。指企业销售的各种产品都使用同一品牌。例如，索尼、雀巢、三菱、飞利浦、西安杨森、中美史克等都采用这种策略。统一品牌策略适用于产品定价和目标市场大致相同的产品。该品牌策略有以下优点：可以建立品牌信誉，树立企业在国际市场的信誉，提高品牌忠诚度；有利于新产品的推广上市，得到消费者的认同；广告具有规模效益，既可以降低企业的广告成本，又可以统一品牌形象。但统一品牌策略也存在风险。因为若企业产品质量参差不齐，企业品牌就会因个别劣质产品而受损。

(2)多品牌策略。国际企业对不同的产品采用不同的品牌名称。当国际企业产品线较多而关联性较小、生产技术条件差异较大时，宜采用多品牌策略。该策略的优点是：企业可以在国际市场上开拓出更加深入的细分市场，满足不同顾客的需求；企业不会因某个产品品牌信誉下降而连累其他品牌。当然，多品牌策略也有缺点：第一，产品之间横向联系少，不容易形成统一的形象，很难让消费者对企业认可、信赖和忠诚；第二，多品牌的建设需要企业投入比统一品牌更多的人力、财力和物力。

(3)母子品牌策略。即采用“主品牌+副品牌”的模式，以成功品牌为主品牌展示产品的社会影响力，而以副品牌凸显各个产品的不同个性形象，如“松下一爱妻号”、“康师傅一小虎队”、“东芝一火箭炮”、“三星一名品”、“长虹一红太阳”等。

(4)签注式品牌策略。即除标注产品品牌名称之外，还附加母公司商标或标识的一种品牌策略。例如，美国通用汽车公司生产多种类型的汽车，包括凯迪拉克(Cadillac)、别克(Buick)和雪佛兰(Chevrolet)等不同品牌，个别品牌前冠以公司的名称GM组成品牌名称。这样就使商标名称、公司名称和产品名称结合在一起。

(5)联合品牌策略。指两个或多个企业的品牌，通过相互联合而形成一个新的品牌。联合品牌可以使两个或多个品牌有效地协作，相互借势，一种品牌可以借另一种品牌来丰富其内涵，加强品牌认知，引发品牌联想，从而提升品牌价值，提高品牌的市场影响力和竞争力。例如，联合品牌有：联想(Lenovo)与英特尔(Intel)、三菱重工+海尔、索尼+爱立信等。它们在我国市场上做得非常成功。)解析：19.(2013．10．29)简述开展国际公共关系的程序。

（分数：4.60）__________________________________________________________________________________________

正确答案：((1)开展国际公共关系调查。搜集并了解目标市场公众对本企业的意见和态度，分析企业及其产品在公众中的形象和知名度，总结经验教训并发现问题。

(2)确定国际公共关系目标。有了明确的公共关系目标，就有了具体的努力方向。根据公众的心理活动过程，公共关系促销的目标主要有：①以知晓为目标；②以联络感情为目标；③以改变态度为目标；④以改变行为为目标。

(3)制定国际公共关系行动方案。围绕着国际公共关系促销目标，有多种行动方案可供选择。方案具体包括主题、项目、策略和时机等多种内容。

(4)实施国际公共关系计划。国际公共关系促销计划的实施就是在公共关系促销计划被采纳以后，将计划所确定的内容变为现实的过程。

(5)国际公共关系效果评价。在公共关系实施过程中及实施之后，国际企业必须对公众信息进行反馈，了解国际公众对国际公共关系策略和产品的反应、公共关系的目标是否实现及任务是否完成。一般可以通过评价和计算以下几个常见指标来进行效果评价：第一，曝光频率；第二，反响率；第三，销售额和利润额。)解析：四、论述题(总题数：2，分数：9.20)20.(2013．1．30)论述国际营销和国际贸易的区别。

（分数：4.60）__________________________________________________________________________________________

正确答案：((1)经营的主体不同。国际市场营销活动的主体是企业，企业将产品和劳务跨越国界进行交换，购买者可能是政府、企业或个人，也可能是本企业的子公司或分支机构。国际贸易活动的主体是国家，国家主持和组织国际贸易活动，完成商品和劳务在国家之间的交换，具体工作是由国家对外贸易部门或对外贸易公司代表国家去执行和完成的。

(2)商品流通的形态不同。国际市场营销中的商品流通形态多种多样，商品可以跨越国界：在本国生产，销售到目标市场国；在外国生产，向目标市场国销售；在目标市场国生产，就地销售。国际贸易的商品流通形态是跨越国界型的：一国的贸易公司把产品或劳务转移到另一国。两者之间的这一差别，也体现在统计数据上的不同。例如，西方国家的海外企业营业额都计人公司记录中，但不计入国际贸易的统计数字中，这样就造成国际市场销售总额大于国际贸易总额的情况。

(3)经营动力或行为动机不同。企业开展国际市场营销活动，追求利润最大化是其本能的行为，其从事国际市场营销的动力就来源于此。国家主持和组织国际贸易活动时，视其拥有的资源条件和本国企业生产同一种商品在不同国家或地区存在的成本费用差别，出面与其他国家在WTO框架下进行双边或多边贸易谈判，并达成协议，使该国用最少的资源换取他国一定的商品，或者用一定的资源换取更多的商品。国家之间开展国际贸易主要利用这种比较利益的存在，这是开展国际贸易的动力所在。

(4)评价经济效益的信息来源不同。人类社会处在信息大爆炸的时代，企业在信息社会开展经营活动，必须对取得什么样的经济效益进行评价，并加以总结，以便克服不足、发扬优点，这样有利于企业不断发展壮大。评价国际市场营销活动经济效益的信息来源主要是企业的账户及有关记录；评价国际贸易活动经济效益的信息来源主要是国家的国际收支平衡表。

(5)国际市场营销活动的作业流程比国际贸易更复杂。国际市场营销活动涉及市场调研、新产品的开发、分销渠道的管理、产品仓储及运输、产品定价、产品分销、产品促销等一系列活动；而企业开展国际贸易活动往往是被动地坐等外国客户上门求购，出口作业从接到进口商的订货单开始，到负责将商品送达外国进口港或交货给国外中间商就结束，整个过程仅涉及产品购销、定价和实体分配等。两者相比较，国际市场营销活动复杂得多，企业应该有更强的主动性和创造性，才能开拓国际市场。)解析：21.(2013．1．31)论述波特五力竞争模型的具体内容。

（分数：4.60）__________________________________________________________________________________________

正确答案：(五力竞争模型是于20世纪60年代提出的。迈克尔.波特在1980年出版了开拓性的著作《竞争战略》，并在其中建立了分析影响行业盈利水平的经济因素的框架。他将众多的经济因素归结为五种主要力量，为行业环境分析提供了简明实用的、强有力的分析工具。五力竞争模型中的五种力量主要包括：

(1)新进入者的威胁。新进入者是指那些可能进入某个产业参与竞争的企业或在某个产业最近开始经营的企业。新进入者的威胁取决于两个方面：一是进入该产业的障碍大小；二是产业内部现有企业对此的反应程度。进入该产业的障碍越大，现有企业的反应越强烈，潜在进入者就越不容易进入。常见的进入障碍有：规模经济的实现、独特的产品差异化、分销渠道控制、对资本量的要求和较高的转移成本。

(2)同业竞争者的威胁。产业内现有对手之间的竞争是指产业内各企业为了提高自己的市场份额，提升自己在行业中的地位，获取相对于其他企业的优势而采取的一切行动。

(3)供应商的议价能力。供应商是一个企业生产经营所需投人品的提供者。从根本上讲，供应商与生产商之间的关系是一种买卖关系。对于供应商而言，他们总是希望以高价出卖自己所提供的原材料、零部件或是资金、劳动和技术等要素。供应商议价能力越强，对生产企业的威胁就越大。

(4)购买者的议价能力。生产者与购买者之间的关系同生产者与供应商之间的关系本质上是相同的，只不过买卖关系颠倒了，生产商成为其产品购买者的供应商。需要特别注意的是，购买者不是指单个产品的购买者或用户，而是产品购买者的群体。对于购买者而言，总是希望获得物美价廉的产品，这就迫使生产商不断降低成本，加剧了行业内企业的相互竞争，导致整个行业的利润率降低。

(5)替代品的威胁。替代品是指具有相同或相近的功能，以另外的方式去满足与现有产品大致相同的顾客需求的产品。例如，天然气和汽油，茶与咖啡，公路、铁路、水路和航空等。替代品的威胁程度主要取决于三个方面的因素：替代品在价格上是否具有吸引力；替代品在质量、性能和其他一些重要特性方面的满意程度；购买者转换成本的高低。)解析：五、名词解释(总题数：5，分数：23.00)22.(2013．10．23)对外直接投资

（分数：4.60）__________________________________________________________________________________________

正确答案：(对外直接投资是指一国的企业或个人通过在国外设立子公司或分公司，或通过购买、参与当地企业的股份，直接在海外从事生产、销售和其他经营活动的投资形式。)解析：23.(2012．10．22)全球营销

（分数：4.60）___________________________________________________________________________________