企业资源规划软件升级服务合同

企业资源规划软件升级服务合同合同编号：__________第一章：定义与解释1.1本合同以下简称“本合同”，由以下双方于__________年__________月__________日签订。1.1.1[甲方名称]，一家根据中国法律合法设立并有效存续的公司，以下简称为“甲方”。1.1.2[乙方名称]，一家根据中国法律合法设立并有效存续的公司，以下简称为“乙方”。1.2以下术语在本合同中具有如下含义：1.2.1“企业资源规划软件”或“ERP软件”系指甲方使用的，旨在集成企业内部各部门业务流程、优化资源配置的计算机应用系统。1.2.2“软件升级服务”系指乙方根据本合同约定，对甲方现有的企业资源规划软件进行版本升级、功能优化及相关技术支持的服务。第二章：服务内容2.1乙方同意为甲方提供以下软件升级服务：2.1.1对甲方现有的ERP软件进行版本升级，保证软件的稳定性、安全性和最新性。2.1.2根据甲方业务需求，对ERP软件部分功能进行定制化开发及优化。2.1.3提供升级后的软件操作培训、技术支持和维护服务。2.2乙方应保证所提供的软件升级服务符合甲方业务需求及国家标准。第三章：服务期限3.1本合同项下的服务期限自__________年__________月__________日起，至__________年__________月__________日止。3.2如双方同意延长服务期限，应以书面形式签订补充协议。第四章：费用与支付4.1甲方应向乙方支付的服务费用为人民币___元整（大写：___元整）。4.1.1上述费用包括软件升级、定制化开发、培训、技术支持及维护服务等费用。4.1.2上述费用不包括因甲方原因导致的额外开发、修改和调整费用。4.2甲方应按照以下付款方式向乙方支付服务费用：[付款方式]第五章：知识产权5.1乙方保证其对提供的服务及所涉及的软件拥有完整的知识产权，且该等服务及软件不侵犯第三方的知识产权。5.2甲方对乙方提供的软件升级服务中涉及到的甲方业务数据、用户信息等享有完全的知识产权。5.3未经甲方书面同意，乙方不得将甲方提供的任何业务数据、用户信息等泄露给任何第三方。第六章：服务标准与质量保证6.1乙方应按照以下标准提供服务：6.1.1升级服务应在合同约定的服务期限内完成，并达到甲方要求的技术标准。6.1.2定制化开发应满足甲方提出的业务需求，并保证软件的稳定性与兼容性。6.1.3培训服务应包括对甲方员工的现场培训及远程支持，直至甲方员工掌握升级后的软件操作。6.2乙方应提供以下质量保证：6.2.1乙方提供的软件升级服务应无任何已知缺陷，且能够正常运行。6.2.2乙方应在服务期间提供7×24小时的技术支持，保证甲方在遇到问题时能够及时得到解决。6.2.3乙方应定期对软件进行检测和优化，以保证软件功能。第七章：保密义务7.1双方同意在合同期间及合同终止后继续承担以下保密义务：7.1.1对方的商业秘密、技术秘密、经营信息等非公开信息予以严格保密。7.1.2未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或泄露上述保密信息。7.1.3双方应采取合理措施保护对方的保密信息，避免未经授权的访问或使用。第八章：违约责任8.1任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担以下违约责任：8.1.1违约方应向守约方支付合同总金额的____%作为违约金。8.1.2守约方有权要求违约方采取必要措施消除影响，并赔偿因其违约所造成的实际损失。8.1.3如违约方在收到守约方书面催告后三十日内仍未采取纠正措施，守约方有权解除合同。第九章：争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十章：合同的变更与终止10.1任何一方要求变更本合同条款的，应以书面形式提出，经双方协商一致后签订补充协议。10.2本合同在以下情况下终止：10.2.1合同期限届满，双方未续签。10.2.2双方达成书面一致意见，同意提前终止本合同。10.2.3发生本合同约定的其他终止情形。第十一章：不可抗力11.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。11.2由于不可抗力事件导致任何一方无法履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。11.3受不可抗力影响的一方应采取合理措施减轻损失，并在不可抗力事件结束后尽快恢复合同履行。第十二章：通知与送达12.1本合同项下的所有通知、要求、文件和通信均应以书面形式进行，并通过以下方式送达对方：12.1.1通过挂号邮件或快递服务送达。12.1.2通过邮件送达至以下联系邮箱：甲方联系邮箱：[_________________]乙方联系邮箱：[_________________]12.2通知自发送之日起生效，以挂号邮件或快递服务方式送达的，以邮戳日期为准；以邮件方式送达的，以邮件发送日期为准。第十三章：适用法律与合规性13.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2双方应保证其在本合同项下的行为符合中国法律法规的规定，不得违反任何强制性法律规定。第十四章：其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式签订补充协议。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生