企业级数据备份与恢复解决方案咨询服务合同

企业级数据备份与恢复解决方案咨询服务合同合同编号：__________甲方基本信息：甲方名称：________________________甲方地址：____________________甲方联系方式：____________________甲方联系邮箱：____________________乙方基本信息：乙方名称：________________________乙方地址：____________________乙方联系方式：____________________乙方联系邮箱：____________________第一章：定义与术语1.1本合同中下列词语应具有以下含义：“企业级数据备份与恢复解决方案”指甲方委托乙方提供的针对甲方数据安全与恢复需求的整体解决方案，包括但不限于数据备份、数据恢复、数据迁移等技术支持与服务。“咨询服务”指甲方根据乙方业务需求提供的专业意见、建议及方案设计等服务。第二章：服务内容与范围2.1乙方应向甲方提供以下咨询服务：（1）对甲方的数据备份与恢复需求进行详细调研，制定针对性的解决方案；（2）协助甲方评估现有数据备份与恢复设备、软件的功能，并提出优化建议；（3）为甲方提供数据备份与恢复策略的定制化设计；（4）对甲方人员进行数据备份与恢复相关知识的培训与技术支持；（5）提供持续的技术咨询与指导服务，保证甲方数据安全。第三章：服务期限与地点3.1本合同的服务期限为自合同签署之日起至______年______月______日止。3.2乙方应在以下地点向甲方提供咨询服务：（1）甲方指定的工作场所；（2）通过远程通讯手段，包括但不限于电话、邮件、视频会议等方式。第四章：费用与付款4.1甲方应支付乙方的咨询服务费共计人民币______元整（大写：____________________元整）。4.2付款方式：（1）甲方在本合同签署后七个工作日内支付乙方咨询服务费总额的50%；（2）乙方完成咨询服务并经甲方确认后，甲方支付剩余的50%咨询服务费。第五章：知识产权与保密5.1乙方在提供咨询服务过程中所产生的一切知识产权归乙方所有，甲方不得以任何方式侵犯乙方的知识产权。5.2甲方在使用乙方提供的咨询服务成果时，应遵守国家有关知识产权法律法规，不得侵犯第三方知识产权。5.3双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等非公开信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕后______年止。第六章：服务质量的保证6.1乙方应保证提供的咨询服务符合甲方的要求，达到行业内的专业标准。6.2乙方应采取合理措施保证服务的连续性和稳定性，避免因乙方原因导致甲方数据损失或业务中断。6.3若甲方对乙方提供的服务不满意，甲方有权要求乙方在合理期限内进行改进或重新提供服务。第七章：违约责任7.1一方违反合同规定，导致合同不能履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付相应的赔偿金。7.2乙方若未能按照约定时间、质量完成咨询服务，甲方有权按照实际损失向乙方提出赔偿要求。7.3甲方未按时支付咨询服务费用的，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付滞纳金。第八章：合同的变更与解除8.1双方同意，合同的任何变更或解除均应以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。8.2在以下情况下，一方有权书面通知另一方解除合同：（1）对方严重违反合同条款，经催告后仍未改正；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。第九章：争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十章：附则10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4双方在合同履行过程中所涉及的各类文件、资料、数据等，均应按照本合同第五章的规定承担保密义务。10.5本合同规定的各项条款，如与法律、法规相抵触，应以法律、法规为准，但不影响合同其他条款的效力。第十一章：技术服务与支持11.1乙方应在合同有效期内为甲方提供以下技术服务与支持：（1）定期对甲方数据备份与恢复系统进行检查和维护；（2）及时响应并解决甲方在数据备份与恢复过程中遇到的技术问题；（3）为甲方提供最新的技术动态和行业资讯，帮助甲方提升数据安全管理水平。第十二章：人员培训与指导12.1乙方应为甲方指定的工作人员提供以下培训与指导：（1）数据备份与恢复相关理论知识培训；（2）实际操作技能培训，保证甲方人员能够熟练掌握备份与恢复流程；（3）提供培训资料和操作手册，供甲方人员学习和参考。第十三章：合同续约与终止13.1本合同期满前，如双方同意续约，应签订书面续约协议。13.2在以下情况下，甲方有权立即终止合同：（1）乙方严重违反合同条款，且未能及时改正；（2）乙方破产、解散或丧失合同履行能力；（3）法律法规规定的其他终止情形。第十四章：通知与送达14.1双方就本合同发出的通知、文件、资料等，应以书面形式送达对方。14.2通知、文件、资料等送达地址为双方在合同中注明的联系地址。14.3通知、文件、资料等在送达对方时，需获得对方的签收确认。第十五章：签字与盖章15.1本合同自双方签字盖章之日起生效