购物广场物业管理顾问服务合同

购物广场物业管理顾问服务合同_物业经理人购物广场物业治理参谋效劳合同

合同编号：

甲方：广州市**物业治理有限公司

乙方：广州XX物业效劳有限公司

目录

第一条.陈述与保证..3

其次条物业根本状况..3

第三条定义和解释..3

第四条详细运作模式..4

第五条参谋效劳内容..5

第六条合作治理的操作方式..5

第七条甲方的权利..6

第八条甲方的义务..7

第九条乙方的权利..7

第十条乙方的义务..8

第十一条合同期限..9

第十二条参谋酬金及驻场人员薪酬..9

第十三条开办费用，工资调整及其他补偿..10

第十四条保险..11

第十五条合同效力..11

第十六条违约责任..12

第十七条合同的变更、解除与终止..12

第十八条保密条款..12

第十九条争议的决议..12

其次十条大厦治理公约..13

其次十一条终结承接..13

其次十二条不行抗力..13

其次十三条.管辖法律..14

其次十四条合同文本..14

其次十五条无效条款..14

其次十六条其它事宜..14

合同双方：

甲方：

地址：

电话号码：

传真号码：

乙方：广州XX物业效劳有限公司

地址：

电话号码：

传真号码：

甲方是在广州市注册的广州市**物业治理有限公司，为广州市***工程的实际物业治理方；乙方是在广州市注册的广州XX物业效劳有限公司，为广州市**工程供应物业治理参谋效劳的国际专业公司。甲、乙双方在自愿、公平、协商全都的根底上，签订本合同（以下简称「本合同」），共同信守。

第一条陈述与保证

本合同一方向另一方陈述并保证如下：

1.具有签署和履行本合同所需的权利和资质；

2.签署本合同后，本合同的有关商定构成对其合法有效且具有约束力的权利义务；

3.签署本合同或履行本合同项下义务，均不会违反或违反法律法规或政策的规定；

其次条物业根本状况

1.物业名称：****

2.物业类别：生活休闲购物广场

3.坐落位置：广东省广州市天河路***号

4.建筑面积：[]

第三条定义和解释

1.在本合同内的全部局部，除文意另有所指，不在此限外，用语定义及解释如下：

1）甲方：即广州市**物业治理有限公司，本工程物业治理方。

2）乙方：即合法承受甲方托付供应物业治理参谋效劳的广州XX物业效劳有限公司，以下简称“XX”。乙方是具备相关有效的营业执照、具有独立的法人资格及物业治理资质的企业。乙方的定义包括其代理人及其雇员。

3）本工程：即位于广东省广州市天河路228号的****商业用途工程。

4）派驻人员：指由乙方委派担当本工程物业治理参谋的乙方工作人员，包括：驻场经理及相关人员。

5）参谋酬金：乙方依据本合同向甲方收取的参谋酬劳及驻场人员酬劳。

6）财务预算：为有效治理本工程而编制的年度物业治理财务预算，估计该年的物业治理效劳收入和支出。

7）业主/租户：在本合同内，业主/租户包括开发商（即全部或任何对本工程的任何部份拥有合法产权的人，包括其执行人、代理人、托付人及受让人）、与开发商签订租赁合同的承租人（包括其执行人、代理人、托付人、合法继承人及受让人）、许可使用本工程任何局部的使用人。

8）治理帐户：物业治理效劳费收支帐户，用于收取业主/租户缴交的物业治理费及其它各种费用，并支付日常物业治理运作所需费用的财务帐户。

9）专项物业修理资金：依据政府文件专帐专户设立的由业主按规定标准缴交的用于楼盘公共地方、公共设施设备更换及大、中修理的专项修理资金。

10）物业治理方案：由乙方帮助甲方制作并经甲方批准的每年度本工程整体物业治理的工作安排，包括人员配置、财务预算、设备修理保养规划、人员培训规划及节日环境布置安排、物业治理年度效劳指标及效劳承诺。

11）治理费：按本工程销售（出租）时向业主/租户承诺并经政府物价部门备案的物业治理效劳费标准，由各单元业主/租户每月按建筑面积计算的应缴物业治理效劳费，主要用于本物业日常物业治理效劳的维持。

12）交付使用日：以甲方向业主/租户发出的收楼/收铺通知书上标明的收楼/收铺日期为正式交付使用日。

13）治理处：甲方设立在广州市ZZ广场从事物业治理工作的日常办事机构。

2.本合同条款所加标题仅便利于书写和阅读，与本合同的诠释无关。

第四条详细运作模式

1.甲方根据国家、省、市相关法例规定，聘请乙方为本工程驻场物业治理参谋，双方依据本合同的商定，共同开展本工程的物业治理工作。双方应视对方为本工程的唯一物业治理合作伙伴，除非得到甲方的书面同意，乙方不得将本合同商定的合作事项转包给任何第三方，包括其分公司、子公司、合作公司。

2.乙方负责成立本工程参谋小组供应物业治理参谋效劳，并依据甲方书面通知的时间，向本工程治理处派出驻场经理工作人员，并负责按本协议的商定进展本工程的日常治理工作。甲方负责担当治理帐户的盈亏责任。乙方在财务预算范围内慎重开支，未经甲方确认的支出，由乙方自行担当。

第五条参谋效劳内容

1.在物业治理效劳阶段，乙方委派专业人员组成工程小组，根据物业治理参谋的内容和要

求完成工作；乙方按实际工作安排的时间表向甲方提交相关的书面报告。乙方提交报告后的七天内，甲方应当与乙方工程小组相关成员，召开工作会议，争论报告内容，向对方提出意见。

2.依据甲方书面通知乙方派驻驻场经理。乙方应在接到甲方通知之日起一个月内派物业经理及相关人员驻场治理本工程，由驻场经理帮助甲方组建之治理处实施物业治理工作。

1）负责供应广州市ZZ广场物业治理运作所需的行政、保安、消防、工程、清洁、绿化、财务以及效劳等治理制度与运作程序。

2）乙方驻场经理到位后，负责治理处架构之治理，并确保其运作和治理制度的落实，以维持物业效劳质素的稳定。

3）乙方供应本工程的物业治理参谋工作，包括人员聘请、治理处等的组建和运作、物业收费方案的制订及上报、编制年度财务预结算、治理处治理队伍的培训、日常运作的统筹和治理等参谋工作。

3.在驻场治理阶段，甲、乙双方共同成立一支监视队伍，确立监视机制，每两周或双方同意的其他时间定期召开会议，共同检讨ZZ广场物业治理工作，争论本工程物业治理的重要事情，打算重要事项。乙方每月主持例会，并派出公司本部高级治理人员参加每月的例会及巡检ZZ广场。在驻场经理入职之日起由乙方公司本部高级治理人员组织每月工作例会。

第六条合作治理的操作方式

1.人事操作

1）乙方将依据工程实际状况帮助甲方治理该工程的治理处，包括人员架构组织、建立详细治理及运作文件，并对物业治理工作的规划、安排和实施提出专业方案。治理处的驻场经理由乙方委派，乙方拟定驻场经理的职责及工作标准，并向甲方报备。乙方需供应驻场经理人选予甲方选择，该驻场经理应由乙方派出，应具备同等档次工程同等职位的工作阅历，并熟识乙方公司的日常治理制度及工作流程，甲方根据ZZ广场的实际需要在上述人选中进展选任，如甲方对上述人选均不满足的，乙方需再次供应人选。

2）乙方驻场经理负责治理处人员的日常治理工作，包括编制人员开支预算，聘用、培训及治理员工，办理用工手续和打算岗位职责，并随时依据本物业的治理要求，调整人员薪津、职位、数量及岗位。但上述调整必需在月度费用支出规划内注明，并取得甲方书面同意前方可执行。

3）甲方有权依据驻场经理的表现，要求更换人选。

4）全部乙方委派的驻场工作人员均由乙方与其签订劳动聘用合同，乙方委派的人员代表乙方履行本协议规定的各项义务。

5）甲方派出人员及乙方派出人员的劳动关系由各自归属。

2.财务操作

1）全部治理处的收入均应统一汇入治理处开立的特地治理帐号，乙方不得以自己的名义另行开立帐户和收取任何与本工程有关的费用。

2）乙方应当在驻场经理到位之日起一个月内向甲方提交治理处的财务运作和审批程序等财务治理制度。该工程治理制度经甲方审定后执行。

3）乙方帮助本工程的物业治理处发单收取治理费、周转金、押金等款项及掌握治理支出。全部收费将以甲方的名义收取，全部发票及收据以甲方的名义开出。

4）甲方负责向物价局申报治理费备案的工作。

5）乙方驻场经理负责领导治理处制定年度财务预算，估计各方面的支出。在每年[]月[]日前将下年度支出预算报请甲方批准执行（包括常常性与非常常性的预算支出工程）。双方必需在该年[]月[]日前完成审批工作。

6）乙方驻场经理负责领导治理处根据甲方同意的年度预算方案，制定月度开支规划，经甲方审核批准前方可执行。月度规划应于每月的[]号前完成下月审批，规划外支出必需经甲方书面同意才能执行。甲方需按本合同第八条向乙方供应乙方所需的资料。

3.合同操作

乙方在依据甲方审批的财务预算范围内，依据工作需要商签的一切合同应报甲方批准并加盖甲方公章前方可执行。对于已批准的合同、款项，甲方应当予以履行。

第七条甲方的权利

1.根据本合同的商定，承受乙方供应的物业治理参谋效劳。

2.监视检查乙方的工作，提出改刚要求，检查整改效果。

3.审核乙方供应的各类工作方案、规划、制度、预算、结算、合同并批准执行。

4.依据乙方驻场人员的工作状况，要求更换驻场人员，唯需提前一个月通知。

5.对治理费收支及专项物业修理资金帐户进展治理及监管。

6.审核乙方提交的工作报告。

7.审核乙方提交的治理费及各种费用收取标准。

8.审核乙方制定的财务预算，聘请国家认可的独立审核机构对本工程该年度的治理费开支的财务状况进展审计，审核提交的月度开支规划等。

9.乙方同意甲方可以在本工程的治理处装修、信函、印刷品、服装、推广刊物、推广材料、治理手册、装修规定等文本上使用“XX”及“XX标识”为广州市ZZ广场的物业治理参谋进展宣传。

第八条甲方的义务

1.积极协调、处理、帮助乙方解决在履行本合同时所遇到的困难，包括协调乙方及其派驻人员与甲方的关系，以便乙方工作得以顺当进展。

2.向乙方供应其履行本合同所需的一切文件资料，包括收入和支出等的财务资料。供应与物业推广、租赁、销售以及物业治理有关的许可与证明文件。供应与物业有关的全面具体资料及数据，包括物业建筑图纸、物业建筑材料及技术规格、物业设施与设备、法律文件以及其它有助于乙方供应专业效劳所需相关资料。合同终止后，甲方有权要求乙方返还全部甲方借出的图纸、文字资料等文件。以上资料未经甲方同意，乙方不得向任何第三方供应或透露。

3.支持协作治理处的工作，包括在本工程内供应足够的办公室场地、文件器材、物业治理所需图纸、档案及资料。甲方应在本工程内供应适宜的办公室及必要的设施供乙方驻场参谋人员使用。详细面积、选址及设备配备等，甲乙双方另行

协商。治理处的营运费用由甲方负责。

4.履行本工程《物业治理效劳合同》中的义务。

5.乙方提出人员任免建议的，甲方应在一个月内书面回复。

6.甲方应猎取全部相关的政府许可，确保乙方供应的专业效劳符合法律与法规的规定。

7.甲方须依据本合同规定准时向乙方支付参谋费用；

8.甲方须供应乙方必要的工程资料，及其他相关协作；担当因拒绝或未准时接受乙方各项合理建议而产生的问题、影响及损失；

9.甲方不得将本合同商定的权利义务转嫁给第三方，否则乙方有权解除本合同。

第九条乙方的权利

1.委任工程小组为本工程供应前期物业治理参谋效劳。

2.委派驻场人员为本工程交付使用后的物业治理供应参谋效劳。

3.有权依据实际需要调动或更换工程小组成员及派驻人员，但必需提前一个月书面通知甲方，并取得甲方同意。

4.有权依据实际需要订立物业治理效劳内容、效劳标准和操作方式，在报请甲方同意后执行。

5.有权对治理处全部工作人员进展绩效考核，并可依据考核状况建议甲方嘉奖、惩处、晋升及辞退。

6.乙方有权根据本合同的规定向甲方收取参谋费用，假如甲方不能够根据本合同规定准时支付乙方参谋费，经书面催告后仍不支付的，乙方有权按本合同第十八条终止参谋工作，同时，有权收取逾期滞纳金，并且保存实行法律措施的权利。

7.在对外宣传上，甲方同意乙方以”XX”作为本工程的物业治理参谋进展宣传。

第十条乙方的义务

1.供应物业治理的参谋工作，包括但不限于以下；

1）供应驻场物业治理参谋效劳。

【以上1）的效劳范围详见本合同附件一】

2）本合同签订之日起一个月内供应物业治理参谋工作规划，经甲乙双方确定后按该规划执行参谋工作。乙方有义务连续完善其内容，并经甲方同意后执行。

【以上2）包括但不限于附件二的内容】

2.从甲方的最正确利益动身，以正确、有效和务实的方式，参照相关国家、省、市有关法律法规，筹划、监视与执行本工程的前期物业治理参谋效劳及交付使用后的驻场物业治理参谋效劳。

3.依据本工程的详细状况和甲方的要求，筹划、监视与执行物业治理工作，包括制定财务预算，并定期检查工作进度，确保物业治理各项指标的落实。

4.对甲方供应的全部资料、文档和图纸担当保密责任及归档的责任。

5.制订议事程序，与甲方召开定期会议，争论重要事情。

6.乙方驻场经理每月向甲方提交书面报告，总结当月完成的工作。

7.在每个会计年度终结时，由甲方聘请国家认可的独立审核机构对本工程该年度的治理费开支的财务状况进展审计，并将财务审核报告送交甲方备案。

8.甲方每年一次聘请第三方对本工程的业主/租户进展满足度调查，乙方应当在调查完毕后2个月内对调查中反映的问题进展整改。

9.未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同范围内的工作转托付或再托付第三方进展，但乙方为取得更好效果而与其它专业公司合作的除外，需报经甲方同意后执行。

10.乙方应保证在甲方完整供应乙方所需资料的根底上，就本合同规定内容有关的物业治理方面问题向其提出询问后5个工作日内赐予甲方书面答复；

11.在本合同期内及合同期满后，乙方不得向除甲方以外的任何第三方泄露甲方的经营状况及任何其它商业资料和隐秘。

第十一条合同期限

本合同的物业治理参谋效劳期限自[]年[]月[]日开头，至[]年[]月[]日止，参谋效劳期为[12]个月。

第十二条参谋酬金及驻场人员薪酬

1.本合同期内参谋酬金如下：

效劳阶段

参谋效劳酬金/每月（人民币）

物业治理参谋效劳酬金

人民币壹拾贰万元整（RMB￥***万元）

驻场港方总经理薪酬福利

人民币壹陆万伍仟元整（RMB￥***万元）

第一期参谋酬金由甲方于本合同期签署后10日内向乙方支付，第一期参谋酬金为人民币叁拾陆万元整（RMB￥36万元）；以后甲方按季度向乙方支付参谋酬金，即每叁个月支付一次，每次支付时间为该季度首个月10日之前（如遇假期则顺延）；

甲方按月向乙方支付驻场港方总经理薪酬福利，在每个月的当月月底支付（该薪酬自乙方驻场港方总经理到甲方任职之日起计算）。

3.乙方银行帐户：

收款银行：**银行（中国）有限公司广州分行

帐户名称：广州XX物业效劳有限公司

收款帐号：**

银行代码：**

若乙方逾期十天内仍未收到甲方应付参谋酬金，则有权由应付之日起，每日收取万分之二的滞纳金，直至甲方付清全部欠款之日为止（乙方未按时供应结算所需供应的资料及发票除外）。

4.乙方在收到参谋酬金七日前应当向甲方出具同等金额的有效税务发票，否则甲方有权拒付，直至乙方开具发票。

5.乙方的参谋酬金已经包含乙方参谋团队人员执行本合同商定的相关物业治理参谋工作的费用，在合同期间乙方物业治理人员应甲方要求出席于其他城市进行的推广宣传及招商活动的相关差旅费用由甲方负责。

6.乙方的参谋酬金属于乙方应收取的参谋效劳酬劳，该参谋酬金并不包括乙方执行本工程物业治理参谋效劳过程中所发生的费用支出，这些费用支出包括甲方员工的薪津、补贴、补偿金、制服费、通讯费、交通费、必要的款待费、根据规定提取的社保福利费等，以及公共设施设备日常运行的修理及保养的费用、绿化费用、清洁卫生费用、保安费用、办公行政费用、固定资产折旧费、物业共用局部保险、共用设施设备保险及公众责任保险费用、法定税金及其它有关治理营运的支出等。

参谋酬金并不包括甲方在本合同期间要求乙方供应超越本合同商定的效劳工程和物品的任何费用。

第十三条开办费用，工资调整及其他补偿

1.对于乙方按工程编制聘请的为本工程供应效劳的人员（须经甲方书面许可），包括乙方直接聘请或托付劳务派遣公司聘请的员工，乙方有权于每年四月份参照当地消费指数、政府指引或市场同类岗位薪资水公平对员工工资作出合法合理的调整。对于因政府指令、政策强制执行引起的人员本钱上扬包括但不限于最低工资标准上扬等，乙方有权随时作出调整。甲方应对前述之调整予以批准。

2.甲乙双方同意本条前款提及的本工程治理中心员工开支应由甲方支付或自物业治理费帐户中支出。员工开支除员工工资、养老金、公积金、失业保险、残疾人保障金、医疗保险、生育保险、工伤保险、外来从业人员综合保险、意外保险、年终奖等福利外，还包括乙方为甲方聘请支出的合理的聘请本钱、实施员工治理产生的劳务挂靠费用以及作为用人单位或用工单位解聘或遣返员工（包括但不限于劳动关系的终止或解除）须担当的劳动经济补偿等。除本条第三款商定由甲方选派或聘用的人员外，乙方选派或聘请的治理中心员工应当按国家劳动法的规定，由乙方或乙方指定的劳务派遣公司与其签订劳动合同或聘用合同。

第十四条保险

甲方应为ZZ广场购置公众责任险和团体意外损害险。

第十五条合同效力

1.本合同如有未尽事宜，甲乙双方同意以最大诚意协商做出补充协议，补充协议经双方签订后与本合同均具同等效力及约束力。

2.本合同的附件是本合同的组成局部。

第十六条违约责任

1.任何一方违反本合同的商定均构成违约，违约方应当担当违约责任，并赔偿守约方因此受到的损失。

2.甲乙双方均有权提前三个月在书面通知对方的状况下终止合同而无须赔偿，但应根据合同结清相关款项。

第十七条合同的变更、解除与

终止

1.本合同经双方协商全都可以变更和终止。

2.本合同生效后，甲、乙双方任何一方公司内部消失的股权转让、股东变更、法定代表人变更均不构成修改或终止本合同的理由，否则违约方须于违约行为发生之日起三十日内一次性向对方支付违约金，违约金数额为贰个月物业治理参谋酬金，违约金缺乏以赔偿对方经济损失，守约方有权要求违约方连续予以赔偿。

3.在以下状况下，可提前终止本合同：

1）乙方在托付期内履行职责时严峻疏忽或在本合同项下属有意或蓄意之过失错误行为，经当地法院裁定或判决后，乙方将依据判决对甲方进展赔偿，最低赔偿额为人民币贰拾万元整（RMB￥20万元）。

2）甲、乙双方未能实践、遵守或不履行本合同规定的任何保证、承诺、条件或违反其义务，或者未经对方的事先书面同意，全部或局部地将其义务转包给其他承包商时，守约方可提前一个月向违约方以书面通知以要求整改。否则守约方可向违约方要求进展赔偿，最低赔偿额为人民币贰拾万元整（RMB￥20万元）。

3）假如本合同因甲方单方面责任造成不能够履行，经当地法院裁定或判决后，甲方将依据判决对乙方进展赔偿，最低赔偿额为人民币贰拾万元整（RMB￥20万元）。

第十八条保密条款

甲、乙双方承诺，对其因签订和履行本合同而取得的全部有关的资料，任何一方均有义务保证其工作人员、代理人等严格保守隐秘。因一方或一方工作人员未尽保密义务而使另一方受到损失的，该方应赔偿另一方因此受到的损失。

第十九条争议的决议

1.争议决议

1）甲方和乙方同意相互合作，本着诚恳信用的原则进展必要或者双方盼望的争论和协商，以友善解决在双方之间发生的任何争议。

2）假如一项争议由本协议引起或者和本协议相关，并且协议双方不能根据上述1项的规定解决，则必需根据本条款1）的规定来解决。

3）任何一方都可以向对方做出通知，把未解决的争议的具体状况告知对方。然后，必需把该争议告知双方的高层治理者或者他们的任命人员，双方高层治理者或任命人员必需在收到上述通知的30天时间内（或者协议双方都可能同意的更长时间）面谈并试图解决该争议。上述人员达成的任何协议将对本协议双方都具有约束力。

4）对本条款1）的遵守将是协议一方有权启动法律程序来解决因本协议而引起或者和本协议相关的任何争议的先决条件。

本款将不适用于协议一方寻求紧急对话去解决的争议。

2.对于协商不成的，双方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。。

其次十条ZZ广场治理公约

如本工程治理公约中条款与本合同的条款有所冲突时，以治理公约为准。

其次十一条终结承接

1.本合同终止前5天内，乙方必需与甲方确认移交清单，将本工程有关的全部文件档案、图纸﹑已签署的合同文本、财务纪录移交甲方或甲方之托付代理人（持甲方托付书），并于本合同终止后的三十日内积极回复甲方提出关于上述记录的任何疑问。

2.乙方帮助甲方建立物业治理系统操作的计算机软件，在合同终止时，有关软件的使用权属甲方全部，而属于本工程的全部电子数据、文件（包括业主档案、工作纪录、操作规程等）等，学问产权属甲方全部。

3.乙方帮助甲方建立的财务软件，甲方在供货商及版权拥有人的